Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Země EU a jejich odlišné nahlížení na etiku a etiketu
Země EU a jejich odlišné nahlížení na etiku a etiketu
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jana Cafourková |
|---|---|
| Šetření: | 28. 02. 2010 - 10. 03. 2010 |
| Počet respondentů: | 117 |
| Počet otázek (max/průměr): | 20 / 17.07 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 28,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:02 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jmenuji se Jana Cafourková a píši diplomovou práci práci na téma "Země EU a jejich odlišné nahlížení na etiku a etiketu". Součástí mé práce je průzkum, který má objasnit názory obyvatel České republiky na odlišnosti při obchodním jednání se zahraničními partnery ze zemí EU.
Předem děkuji za Váš čas.
Odpovědi respondentů
1. Víte co znamená pojem obchodní etika ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 80 | 68,38 % | 68,38 % |
| nejsem si zcela jist/a | 33 | 28,21 % | 28,21 % |
| ne | 4 | 3,42 % | 3,42 % |
2. Setkáváte se v rámci svého zaměstnání se zahraničními partnery ze zemí EU?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| občas | 46 | 39,66 % | 39,32 % |
| téměř vůbec | 32 | 27,59 % | 27,35 % |
| ano často | 25 | 21,55 % | 21,37 % |
| zřídkakdy | 11 | 9,48 % | 9,4 % |
| studuji | 1 | 0,86 % | 0,85 % |
| nikdy | 1 | 0,86 % | 0,85 % |
3. Jak často jednáte nebo jste jednal/a se zahraničním(ze zemí EU) obchodním patnerem?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zcela vyjimečně | 51 | 45,13 % | 43,59 % |
| občas | 38 | 33,63 % | 32,48 % |
| pravidelně | 24 | 21,24 % | 20,51 % |
4. Vnímáte při jednání se zahraničními partnery ze zemí EU odlišnosti?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 70 | 60,34 % | 59,83 % |
| nevím | 23 | 19,83 % | 19,66 % |
| ne | 23 | 19,83 % | 19,66 % |
5. Myslíte že znalost kulturních odlišností je pro Vaši práci nezbytná a důležitá?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 68 | 58,62 % | 58,12 % |
| ne | 30 | 25,86 % | 25,64 % |
| nevím | 18 | 15,52 % | 15,38 % |
6. Kterou formu komunikace využíváte se zahraničním partnerem ( ze zemí EU) nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| elektronická forma (email, internet, fax) | 72 | 62,07 % | 61,54 % |
| osobní jednání | 47 | 40,52 % | 40,17 % |
| telefonická forma | 32 | 27,59 % | 27,35 % |
| písemná forma | 15 | 12,93 % | 12,82 % |
| jiná | 7 | 6,03 % | 5,98 % |
7. Jakým jazykem převážně komunikujete se zahraničními partnery ze zemí EU - všeobecně
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| anglický jazyk | 79 | 68,1 % | 67,52 % |
| jiné | 22 | 18,97 % | 18,8 % |
| český jazyk | 21 | 18,1 % | 17,95 % |
| využívám služby tlumočníka | 13 | 11,21 % | 11,11 % |
8. S jakou konkrétní členskou zemí Evropské unie máte největší zkušenosti v rámci obchodního jednání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Německo | 55 | 47,41 % | 47,01 % |
| Slovensko | 42 | 36,21 % | 35,9 % |
| Velká Británie | 31 | 26,72 % | 26,5 % |
| Polsko | 21 | 18,1 % | 17,95 % |
| Rakousko | 17 | 14,66 % | 14,53 % |
| Itálie | 16 | 13,79 % | 13,68 % |
| Francie | 10 | 8,62 % | 8,55 % |
| Belgie | 10 | 8,62 % | 8,55 % |
| Nizozemsko | 8 | 6,9 % | 6,84 % |
| Španělsko | 8 | 6,9 % | 6,84 % |
| Maďarsko | 6 | 5,17 % | 5,13 % |
| Švédsko | 5 | 4,31 % | 4,27 % |
| Rumunsko | 4 | 3,45 % | 3,42 % |
| Řecko | 4 | 3,45 % | 3,42 % |
| Irsko | 3 | 2,59 % | 2,56 % |
| Dánsko | 2 | 1,72 % | 1,71 % |
| Portugalsko | 2 | 1,72 % | 1,71 % |
| Estonsko | 2 | 1,72 % | 1,71 % |
| Finsko | 2 | 1,72 % | 1,71 % |
| Slovinsko | 1 | 0,86 % | 0,85 % |
| Lotyšsko | 1 | 0,86 % | 0,85 % |
| Bulharsko | 1 | 0,86 % | 0,85 % |
| Litva | 1 | 0,86 % | 0,85 % |
9. S kterými zahraničními partnery pociťujete největší kulturní odlišnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Rumunsko | 27 | 23,28 % | 23,08 % |
| Velká Británie | 17 | 14,66 % | 14,53 % |
| Řecko | 16 | 13,79 % | 13,68 % |
| Německo | 13 | 11,21 % | 11,11 % |
| Španělsko | 12 | 10,34 % | 10,26 % |
| Bulharsko | 10 | 8,62 % | 8,55 % |
| Francie | 9 | 7,76 % | 7,69 % |
| Polsko | 8 | 6,9 % | 6,84 % |
| Maďarsko | 8 | 6,9 % | 6,84 % |
| Estonsko | 6 | 5,17 % | 5,13 % |
| Švédsko | 5 | 4,31 % | 4,27 % |
| Rakousko | 4 | 3,45 % | 3,42 % |
| Lotyšsko | 4 | 3,45 % | 3,42 % |
| Finsko | 4 | 3,45 % | 3,42 % |
| Litva | 4 | 3,45 % | 3,42 % |
| Dánsko | 4 | 3,45 % | 3,42 % |
| Kypr | 4 | 3,45 % | 3,42 % |
| Malta | 4 | 3,45 % | 3,42 % |
| Portugalsko | 4 | 3,45 % | 3,42 % |
| Slovensko | 3 | 2,59 % | 2,56 % |
| Slovinsko | 2 | 1,72 % | 1,71 % |
| Nizozemsko | 1 | 0,86 % | 0,85 % |
10. Se kterými zahraničními partnery pociťujete nejmenší kulturní odlišnosti?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Slovensko | 68 | 67,33 % | 58,12 % |
| Německo | 12 | 11,88 % | 10,26 % |
| Rakousko | 8 | 7,92 % | 6,84 % |
| Velká Británie | 6 | 5,94 % | 5,13 % |
| Polsko | 2 | 1,98 % | 1,71 % |
| Řecko | 1 | 0,99 % | 0,85 % |
| Švédsko | 1 | 0,99 % | 0,85 % |
| Španělsko | 1 | 0,99 % | 0,85 % |
| Francie | 1 | 0,99 % | 0,85 % |
| Lotyšsko | 1 | 0,99 % | 0,85 % |
11. Zjišťujete si před obchodním jednáním se zahraničním partnerem informace o kulturních odlišnostech dané země?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 68 | 58,62 % | 58,12 % |
| ano | 48 | 41,38 % | 41,03 % |
12. V případě že ano, kde tyto informace vyhledáváte.
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| internet | 43 | 71,67 % | 36,75 % |
| informace od kolegů, přátel | 25 | 41,67 % | 21,37 % |
| jiné | 10 | 16,67 % | 8,55 % |
| odborné publikace | 10 | 16,67 % | 8,55 % |
| tisk | 4 | 6,67 % | 3,42 % |
| semináře | 4 | 6,67 % | 3,42 % |
| škola | 3 | 5 % | 2,56 % |
| nic | 3 | 5 % | 2,56 % |
| TV | 1 | 1,67 % | 0,85 % |
13. Setkal/a jste se někdy v rámci obchodního jednání se zahraničními partnery ze zemí EU s nedorozuměním vyplývajícím z rozdílných kultur?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 73 | 62,93 % | 62,39 % |
| nevím | 28 | 24,14 % | 23,93 % |
| ano | 15 | 12,93 % | 12,82 % |
14. Pokud ano o jaké nedorozumění se jednalo a jak ste tuto situaci řešili?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
-
-
Jednalo se partnera z Velké Británie, chtěl navštívit provoz a byl hrozně rozčarovaný, že mu tam málokdo rozumí a nikdo mu neodpovídá skvělou angličtinou na jeho dotazy. Snažila jsem se mu vysvětlit, že mu rozumí, ale komunikace s rodilým mluvčím je pro náročná. Reagoval, že prý anglicky snad umí každý, při obědě pak přiznal, že sám umí jen anglicky. Považoval to ale za zcela normální.
naučte se česky, pak odpovím, že většinou špatnými jazkykovými znalostmi v Aj, řešeno alternací do jiných EU jazyků včetně gest.
Nedorozumění ohledně papírování a byrokracie. Angličané (a anglické orgány také) tvrdili, že razítko opravdu netřeba, české orgány razítko vyžadovaly. Věc se vyřizovala cca 3 roky.
nemohu uvest
Otázka č. 9 vyplněná náhodně, protože asi s jedním - a bez vyplnění mě to dál nepustí.
už si nepamatuji, ale poté byl přizván tlumočník a vše se vyřešilo
vysvětlili jsme si omyl který se stal díky odlišnosti kultury
Vždy si zjistím předem, co se mi NESMÍ stát. Jinak v případě jakéhokoliv faux-pas OMLUVA.
15. Setkali jste se s etickým problémem jako je diskriminace a korupce ze strany zahraničních partnerů?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 90 | 77,59 % | 76,92 % |
| ano | 15 | 12,93 % | 12,82 % |
| nevím | 11 | 9,48 % | 9,4 % |
16. Pokud ano jak ste tuto záležitost řešili?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
-
-
Já Jsem řešila tak, že my Češi uděláme stejné i bez úplatku, protože kvalitní práce je normální.
nelze resit s francouzskym zamestnavatelem kdyz diskriminujici je francouz.. .-(
neřešili
Neřešili - opustili jsme jednání
Odmítla jsem nabídku dobře placeného místa od konkurenčního podniku, jehož zástupci byly hosty naší firmy. Byla zřejmá evidentní snaha mne za úplatu "přetáhnout".
upozornila jsem na to,že jsme rovnoprávnými členy eu a že očekávám stejný přístup
17. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 96 | 82,76 % | 82,05 % |
| muž | 20 | 17,24 % | 17,09 % |
18. Do které věkové kategorie spadáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26 - 35 let | 54 | 46,55 % | 46,15 % |
| 36 - 50 let | 30 | 25,86 % | 25,64 % |
| do 25 let | 25 | 21,55 % | 21,37 % |
| 51 a více let | 7 | 6,03 % | 5,98 % |
19. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské | 59 | 50,86 % | 50,43 % |
| středoškolské | 55 | 47,41 % | 47,01 % |
| základní | 2 | 1,72 % | 1,71 % |
20. Napište název Vaší pracovní pozice.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| OSVČ | 3 | 3,75 % | 2,56 % |
| obchodní referent | 2 | 2,5 % | 1,71 % |
| student | 2 | 2,5 % | 1,71 % |
| zootechnik | 1 | 1,25 % | 0,85 % |
| střední management | 1 | 1,25 % | 0,85 % |
| Stavební inženýr - inženýr projektu | 1 | 1,25 % | 0,85 % |
| financni controller junior | 1 | 1,25 % | 0,85 % |
| vedoucí oddělení strategie | 1 | 1,25 % | 0,85 % |
| manažerka SKiMU Sport Centra | 1 | 1,25 % | 0,85 % |
| grafik | 1 | 1,25 % | 0,85 % |
| ostatní odpovědi | 66 | 82,5 % | 56,41 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.