Vyplňto.cz > Často kladené dotazy (FAQ)

Často kladené dotazy (FAQ)

Zde budu zveřejňovat odpovědi na nejčastější otázky, které mi posíláte na email.

Seznam nejčastějších dotazů

Nevidím úvodní text dotazníku, dotazník se hned přepne na vyplňování - co s tím?

Dotazníky si vždy pamatují svůj stav v rámci seance, což v praxi znamená, že pokud kliknete na tlačtko "Vyplnit dotazník", Vyplňto.cz si zapamatuje, že jste si již úvodní text přečetli, a pak Vás rovnou přesune na vyplňování otázek (případné obnovení stránky narozdíl od obdobných řešení nevymaže vyplněné odpovědi). Úvodní text můžete opět zobrazit buď po úspěšném vyplnění dotazníku nebo po kliknutí na odkaz "Ukončit vyplňování dotazníku a smazat vyplněné hodnoty". Pomůže také ukončení seance prohlížeče (vypnout a zapnout prohlížeč).

Poznámka: Stav je evidován samozřejmě u každého respondenta zvlášť, takže fakt, že Vy úvodní text nevidíte neznamená, že jej nevidí ani ostatní - těm také zmizí až po kliknutí na tlačítko "Vyplnit dotazník".

Jsem student, ale nemám ISIC. Mohu Vám pro přiznání slevy poslat naskenovanou školní kartu nebo index?

Sleva 70 % je výsledkem oboustranné dohody s vydavateli karet ISIC, ITIC, ALIVE, EURO<26 v České a Slovenské republice – já poskytuji držitelům těchto karet slevu, oni Vyplňto.cz naoplátku propagují v rámci svých možností. Z tohoto důvodu nemohu poskytnout slevu studentům, kteří žádnou z těchto karet nemají (případně ji mají neplatnou, tedy ve většině případů bez revalidační známky).

Jak si můžu vydělat vyplňováním dotazníků na Vyplňto.cz?

V rámci zachování kvality odpovědí respondentů nejsou respondenti za vyplněné dotazníky nijak odměňováni.

Mám v dotazníku mnoho otevřených otázek a automatické vyhodnocení mě neuspokojuje - každá odpověď je zastoupena jen jednou nebo dvakrát, výsledky nevypovídají vůbec o ničem. Je možné nějak sloučit podobné odpovědi a poté dotazník znovu vyhodnotit?

Ano, přesně pro tyto účely byla na přání jednoho klienta vytvořena funkce vyhodnocení otevřených otázek. Služba je z důvodu vysoké náročnosti na výpočetní výkon dostupná pouze uživatelům Vyplňto PREMIUM - viz srovnání služeb.

Můj dotazník již určitě vyplnilo nejméně 10 lidí, po přihlášení však vidím, že jej zodpověděl jen jeden člověk. Kde je chyba?

Zřejmě jste při vytváření dotazníku ponechal aktivovanou ochranu proti opakovanému vyplnění, která je založena na unikátní IP adrese respondenta. V takovém případě se započítá pouze první vyplnění z dané IP adresy a všechna další vyplnění jsou v tichosti ignorována. Pakliže provádíte průzkum například v rámci firmy, kde sdílíte jednu IP adresu (jeden proxy server, kabelové připojení sdílené přes wifi,...), je to problém.

Duplicitní vyplnění dotazníku zůstávají v databázi do jeho vyhodnocení – uživatelé služby Premium mě mohou kontaktovat, abych "zahozené" odpovědi obnovil.

Přišel mi email, že můj dotazník nebyl schválen. Co s tím, jak to mohu napravit?

Dotazníky bývají neschválené pro propagaci na partnerských serverech z různých důvodů, tyto důvody (nebo alespoň první z nich) bývají vždy v emailu uvedeny. Jednou neschválený dotazník zpravidla není možné již nechat schválit podruhé (nejsou kapacity administrátora), opravit vytknuté chyby však v zájmu kvality průzkumu samozřejmě můžete. Neschválení dotazníku pro propagaci na partnerských serverech neznamená, že je dotazník smazaný nebo nedostupný respondentům. Pouze si musíte respondenty nalézt sami. Po dokončení šetření obdržíte úplně stejné grafy a výsledky, jako kdyby byl dotazník schválen.

Když předčasně ukončím průzkum, dostanu stejné výsledky, jako když je dotazník vyhodnocen automaticky na konci šetření?

Ano, při předčasném (nebo i opožděném) ukončení průzkumu obdržíte výsledky v úplně stejné formě, jako když je dotazník vyhodnocen automaticky na konci stanovené doby šetření.

Mám vytvořený krásný dotazník ve Wordu, jak jej nahraji na Vyplňto.cz?

V rámci Průvodce vytvořením dotazníku můžete kliknout na tlačítko "Importovat otázky" a překopírovat otázky z Wordu na Vyplňto.cz. Naimportují se Vám texty otázek a případných navržených odpovědí.

Potřebuji změnit text nějaké otázky nebo přidat nějakou odpověď, ale systém mi to již nedovolí kvůli dosažení počtu 100 respondentů. Co mám dělat?

V případě užívání bezplatné služby Vyplňto FREE se obvykle nedá nic dělat, jelikož jakákoli úprava dotazníku během šetření výrazně snižuje hodnotu zjištěných dat (všichni respondenti by měli mít k dispozici stejný dotazník). Vzhledem k tomu, že je obchodní model Vyplňto FREE nastaven tak, že jsou dotazníky placeny z kontextové reklamy uveřejněné u výsledků průzkumu, je v zájmu Vyplňto.cz, aby byly výsledky průzkumů co možná nejkvalitnější.

Uživatelé placených služeb Vyplňto.cz mě mohou kontaktovat, dotazník jim otevřu pro úpravy "na jejich nebezpečí".

Potřebuji zpracovat výsledky dotazníku v jiném programu (data mining apod.), ale struktura CSV mi nevyhovuje. Mám mnoho respondentů a přeskupení výsledků do přijatelné struktury (csv, xml,...) by mi trvalo více než hodinu.

Kontaktujte mě a pošlete mi veškeré potřebné informace o formátu, v jakém potřebujete data získat. Obratem Vám připravím cenovou kalkulaci.

Nějaký hulvát mi znehodnotil průzkum vulgárními výrazy. Chtěla bych výsledky použít v diplomové práci a uvést na ně odkaz - lze tyto sprosťárny smazat? Nenaruší se konzistence výsledků, když někde bude o odpověď míň?

Vlastníte-li Premium účet, kontaktujte mě po vyhodnocení dotazníků (ukončení šetření). Dotazník od nevhodných výrazů pročistím a spustím jeho nové vyhodnocení. Vzhledem k tomu, že mám možnost smazat celé dotazníky - tedy všechny odpovědi určitého respondenta - nebude narušena konzistence dotazníku a nestane se, že by jedna otázka měla 160 respondentů a druhá (filtrovaná) pouze 159.

Proč je můj dotazník uzamčen? Jak jej mohu odemknout?

Každý veřejný dotazník je automaticky uzamčen proti úpravám při dosažení 100 a více respondentů. Toto opatření bylo učiněno proto, aby se zabránilo znehodnocení výsledků průzkumu například přidáním další odpovědi do uzavřené otázky (více než 100 lidí tuto odpověď v minulosti nemohlo zodpovědět, noví respondenti ano, nová možnost tedy bude mít méně procent než by odpovídalo realitě).

Uzamčení dotazníku nemá vliv na jeho vyplňování a následné zpracování - respondenti mohou dotazník i nadále vyplňovat jako dříve a po skončení průzkumu Vám budou vygenerovány všechny statistiky a grafy.

Proč se můj dotazník nezobrazuje na titulní stránce Vyplňto.cz?

Na titulní straně se zobrazují pouze administrátorem schválené veřejné dotazníky. Pokud se Váš dotazník na úvodní stránce a partnerských webech nezobrazuje, je tomu tak proto, že byl dotazník vytvořen jako neveřejný nebo (zatím) nebyl schválen. Na úvodní straně se zobrazuje vždy maximálně 15 dotazníků s nejbližším datem vyhodnocení.

Při vytváření dotazníku mi kontrola v kroku 7 řekne, že mám prakticky všechny otázky špatně. Jak to?

V kroku 4 jste patrně neklikli na odkaz automaticky sestavit dotazník a systém neví, jak na sebe mají otázky navazovat (systém totiž umožňuje přeskakování určitých otázek). Vraťte se do kroku 4, klikněte na automaticky sestavit dotazník a zkuste dotazník znovu publikovat.

Mám dotazník, který je uložen někde jinde (na mých stránkách, dotaznik.net,...) a potřebuji sehnat větší množství respondentů. Můžete mi nějak pomoci?

V současné době nemá Vyplnto.cz žádný stálý panel respondentů (je ve střednědobých plánech). Můžete si však objednat propagaci Vašeho dotazníku ve formě textového odkazu nebo banneru na stránkách z rodiny Vyplnto.cz – cenu této služby a další informace rád poskytnu na požádání. Cenu nejlukrativnější pozice naleznete v ceníku (položka Propagace dotazníku v sekci Průzkum týdně).

Jsem student, ale nemám kartu ISIC. Mohu dostat také 70% slevu, když předložím naskenovaný průkaz studenta / potvrzení o studiu?

Bohužel, jedná se o speciální slevovou akci pouze pro držitele karet ISIC/ITIC/ALIVE.

Pokud se Vám nechce za využití služby Vyplňto Premium platit, můžete namísto peněz nabídnout marketingové protiplnění – jsem ochoten Vám poskytnout výraznou slevu nebo dokonce Premium účet zdarma, pokud máte možnost dát vědět o této službě široké veřejnosti (např. máte možnost napsat recenzi Vyplnto.cz do tištěného nebo online média, máte stovky followerů na Twitteru, …). Neváhejte se mi ozvat.

Určitě jsem opsal správně číslo karty ISIC, přesto mi nebyla poskytnuta sleva. Proč?

Vyplňto.cz používá online ověřovací widget GTS Alive pro ověření platnosti karty. Pokud není karta přijata, jedná se v 99% případů o kartu neplatnou, respektive o kartu s vypršelou platností. Podívejte se na zadní stranu karty a zkontrolujte si její platnost, případně nalepení revalidační známky pro aktuální rok.