Výzkum spotřebního chování na trhu povinného ručení

Metadata průzkumu "Výzkum spotřebního chování na trhu povinného ručení"

Autor průzkumu:Robert Nachtman
Schválena propagace:ano
Šetření:23. 07. 2010 - 27. 07. 2010
Délka průzkumu:103 hod
Počet respondentů:70
Vypovídací hodnota:nízká
Upozornění: Vypovídací hodnota je počítána pouze na základě počtu respondentů, nikoli jejich struktury. Sledujte vždy segmentační otázky a výsledky průzkumu vztahujte pouze na skupiny obyvatel, které se průzkumu skutečně zúčastnily.
Počet otázek (max/průměr):16 / 15.76
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:57.7%
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:49
Stáhnout surová data:excel (csv)
Stáhnout grafy:všechny grafy (zip)
odpovědi & grafy | závislosti | zdroje| dotazník | sdílet | citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážený respondente,
obracím se na Vás s žádostí o vyplnění tohoto krátkého dotazníku. V rámci své bakalářské práce se zabývám analýzou spotřebního chování na trho povinného ručení. Vaše odpovědi jsou anonymní a výsledky zde budou zveřejněny po ukončení šetření. Děkuji Vám za ochotu a vstřícnost.
Robert Nachtman, Vysoká škola ekonomie a managementu

Odpovědi respondentů

1. Máte řidičský průkaz? (povinná, ano - ne)

OdpověďPočetLokálněGlobálněAkce
ano6390%90%Filtruj
ne710%10%Filtruj

Graf

2. Máte sjednané povinné ručení? (povinná, seznam - právě jedna - rozdělující)

OdpověďPočetLokálněGlobálněAkce
Ano5477.14%77.14%Filtruj
Ne1622.86%22.86%Filtruj

Graf

3. Jste spokojený s Vaším povinným ručením? (povinná, seznam - právě jedna)

OdpověďPočetLokálněGlobálněAkce
Spokojený/á3157.41%44.29%Filtruj
Velmi spokojený/á814.81%11.43%Filtruj
Nevím814.81%11.43%Filtruj
Spíše nespokojený/á59.26%7.14%Filtruj
Nespokojený23.7%2.86%Filtruj

Graf

4. Co je pro Vás nejdůležitější faktor při výběru povinného ručení? (povinná, seznam - právě jedna)

OdpověďPočetLokálněGlobálněAkce
Cena3347.14%47.14%Filtruj
Důvěra v pojišťovnu1521.43%21.43%Filtruj
Rychlost likvidace pojistné události1115.71%15.71%Filtruj
Kvalita asistenční služby811.43%11.43%Filtruj
Doporučení34.29%4.29%Filtruj

Graf

5. Seřaďte následující faktory od nejdůležitějšího po nejméně důležitý (povinná, seznam - seřazení možností)

OdpověďPrůměrné pořadíRozptyl
Cena2.1292.283
Síť poboček4.6862.616
Kvalita asistenční služby3.2141.911
Rychlost likvidace pojistné události2.9711.656
Důvěra v pojišťovnu3.3142.073
Doporučení4.6861.873

6. Jak jsou pro Vás při výběru povinného ručení důležité tyto faktory? (++ velmi důležité, + důležité, 0 nevím, - spíše nedůležité, -- nedůležité) (povinná, maticová: ++/+/0/-/--)

PodotázkaPrůměrRozptyl
Cena1.4430.818
Síť poboček-0.3141.444
Kvalita asistenční služby0.9291.266
Rychlost likvidace pojistné události1.2430.67
Důvěra v pojišťovnu1.0430.755
Doporučení0.2711.198

7. Jaké byste preferoval/a limity pojistného plnění? (povinná, seznam - právě jedna)

OdpověďPočetLokálněGlobálněAkce
35 mil. Kč 2840%40%Filtruj
50 mil. Kč2738.57%38.57%Filtruj
100 mil. Kč1521.43%21.43%Filtruj

Graf

8. Využil/a byste doplňkové pojištění v rámci povinného ručení? (nepovinná, seznam - právě jedna)

OdpověďPočetLokálněGlobálněAkce
Záleželo by na ceně3043.48%42.86%Filtruj
Ano2130.43%30%Filtruj
Nevím1115.94%15.71%Filtruj
Ne710.14%10%Filtruj

Graf

9. Které doplňkové pojištění byste si sjednal/a v rámci povinného ručení?(++ určitě ano, + spíše ano, 0 nevím, - spíše ne, -- určitě ne) (povinná, maticová: ++/+/0/-/--)

PodotázkaPrůměrRozptyl
Pojištění čelního skla1.0861.336
Pojištění všech skel0.0711.323
Úrazové pojištění přepravovaných osob0.8431.247
Pojištění zavazadel01.143
Pojištění právní ochrany0.50.907
Asistenční služba0.61.269

10. Uzavřel/a byste si k Vašemu povinnému ručení havarijní připojištění? (povinná, seznam - právě jedna)

OdpověďPočetLokálněGlobálněAkce
Ano3448.57%48.57%Filtruj
Záleželo by na ceně2535.71%35.71%Filtruj
Ne68.57%8.57%Filtruj
Nevím57.14%7.14%Filtruj

Graf

11. Jaké preferujete pojišťovny při výběru povinného ručení? (povinná, seznam - právě jedna)

OdpověďPočetLokálněGlobálněAkce
Osvědčenou a zaběhnutou pojišťovnu3144.29%44.29%Filtruj
Velké a známé pojišťovny i na úkor vyšší ceny2028.57%28.57%Filtruj
Malé pojišťovny, které mají levnější služby1318.57%18.57%Filtruj
Nejlevnější pojišťovnu na trhu57.14%7.14%Filtruj
Nevím11.43%1.43%Filtruj

Graf

12. Jakým způsobem byste přál/a sjednat povinné ručení? (povinná, seznam - právě jedna)

OdpověďPočetLokálněGlobálněAkce
Online na internetu4057.14%57.14%Filtruj
Osobně na pobočce pojišťovny3042.86%42.86%Filtruj

Graf

13. Jste muž nebo žena? (povinná, seznam - právě jedna)

OdpověďPočetLokálněGlobálněAkce
Žena3651.43%51.43%Filtruj
Muž3448.57%48.57%Filtruj

Graf

14. Váš věk se pohybuje v rozmezí? (povinná, seznam - právě jedna)

OdpověďPočetLokálněGlobálněAkce
19-254665.71%65.71%Filtruj
25-351318.57%18.57%Filtruj
35-5057.14%7.14%Filtruj
50 a více34.29%4.29%Filtruj
15-1934.29%4.29%Filtruj

Graf

15. Vaše nejvyšší dokončené vzdělání je? (povinná, seznam - právě jedna)

OdpověďPočetLokálněGlobálněAkce
Maturita5274.29%74.29%Filtruj
Vysokoškolské1521.43%21.43%Filtruj
Základní22.86%2.86%Filtruj
Vyučený/á11.43%1.43%Filtruj

Graf

16. Jak velké je Vaše bydliště? (povinná, seznam - právě jedna)

OdpověďPočetLokálněGlobálněAkce
Nad 100 000 obyvatel4868.57%68.57%Filtruj
1 000-5 000 obyvatel811.43%11.43%Filtruj
30 000-100 000 obyvatel57.14%7.14%Filtruj
5 000-30 000 obyvatel57.14%7.14%Filtruj
Do 1 000 obyvatel45.71%5.71%Filtruj

Graf

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 4 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

4. Co je pro Vás nejdůležitější faktor při výběru povinného ručení?

  • odpověď Cena:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Malé pojišťovny, které mají levnější služby na otázku 11. Jaké preferujete pojišťovny při výběru povinného ručení?
  • odpověď Důvěra v pojišťovnu:
    • 4.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Důvěra v pojišťovnu=1 na otázku 5. Seřaďte následující faktory od nejdůležitějšího po nejméně důležitý

5. Seřaďte následující faktory od nejdůležitějšího po nejméně důležitý

  • odpověď Cena=1:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Malé pojišťovny, které mají levnější služby na otázku 11. Jaké preferujete pojišťovny při výběru povinného ručení?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena na otázku 4. Co je pro Vás nejdůležitější faktor při výběru povinného ručení?

6. Jak jsou pro Vás při výběru povinného ručení důležité tyto faktory? (++ velmi důležité, + důležité, 0 nevím, - spíše nedůležité, -- nedůležité)

  • odpověď Cena=2:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena na otázku 4. Co je pro Vás nejdůležitější faktor při výběru povinného ručení?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Malé pojišťovny, které mají levnější služby na otázku 11. Jaké preferujete pojišťovny při výběru povinného ručení?
  • odpověď Rychlost likvidace pojistné události=2:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rychlost likvidace pojistné události na otázku 4. Co je pro Vás nejdůležitější faktor při výběru povinného ručení?

12. Jakým způsobem byste přál/a sjednat povinné ručení?

  • odpověď Online na internetu:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 25-35 na otázku 14. Váš věk se pohybuje v rozmezí?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rychlost likvidace pojistné události na otázku 4. Co je pro Vás nejdůležitější faktor při výběru povinného ručení?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

1. Máte řidičský průkaz?

2. Máte sjednané povinné ručení?

3. Jste spokojený s Vaším povinným ručením?

4. Co je pro Vás nejdůležitější faktor při výběru povinného ručení?

5. Seřaďte následující faktory od nejdůležitějšího po nejméně důležitý

6. Jak jsou pro Vás při výběru povinného ručení důležité tyto faktory? (++ velmi důležité, + důležité, 0 nevím, - spíše nedůležité, -- nedůležité)

7. Jaké byste preferoval/a limity pojistného plnění?

8. Využil/a byste doplňkové pojištění v rámci povinného ručení?

9. Které doplňkové pojištění byste si sjednal/a v rámci povinného ručení?(++ určitě ano, + spíše ano, 0 nevím, - spíše ne, -- určitě ne)

10. Uzavřel/a byste si k Vašemu povinnému ručení havarijní připojištění?

11. Jaké preferujete pojišťovny při výběru povinného ručení?

12. Jakým způsobem byste přál/a sjednat povinné ručení?

13. Jste muž nebo žena?

14. Váš věk se pohybuje v rozmezí?

15. Vaše nejvyšší dokončené vzdělání je?

16. Jak velké je Vaše bydliště?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Máte řidičský průkaz?

2. Máte sjednané povinné ručení?

3. Jste spokojený s Vaším povinným ručením?

4. Co je pro Vás nejdůležitější faktor při výběru povinného ručení?

5. Seřaďte následující faktory od nejdůležitějšího po nejméně důležitý

6. Jak jsou pro Vás při výběru povinného ručení důležité tyto faktory? (++ velmi důležité, + důležité, 0 nevím, - spíše nedůležité, -- nedůležité)

7. Jaké byste preferoval/a limity pojistného plnění?

8. Využil/a byste doplňkové pojištění v rámci povinného ručení?

9. Které doplňkové pojištění byste si sjednal/a v rámci povinného ručení?(++ určitě ano, + spíše ano, 0 nevím, - spíše ne, -- určitě ne)

10. Uzavřel/a byste si k Vašemu povinnému ručení havarijní připojištění?

11. Jaké preferujete pojišťovny při výběru povinného ručení?

12. Jakým způsobem byste přál/a sjednat povinné ručení?

13. Jste muž nebo žena?

14. Váš věk se pohybuje v rozmezí?

15. Vaše nejvyšší dokončené vzdělání je?

16. Jak velké je Vaše bydliště?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Nachtman, R. – Výzkum spotřebního chování na trhu povinného ručení (výsledky průzkumu), 2010. Dostupné online na http://8845.vyplnto.cz.

Pokud chcete publikovat výsledky tohoto průzkumu na svých stránkách, popř. je vložit do své semestrální práce, uveďte prosím odkaz na tuto stránku nebo rovnou celou citaci uvedenou výše.

Sdílení

Podělte se o tuto stránku se svými známými na těchto službách:

Linkuj     Jaggni to!Jaggni to!     facebook Facebook

Poznámky:
1) Vypovídací hodnota je určena jednak počtem odpovědí, jednak použitými ochranami.
2) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
3) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100%
4) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
5) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.

PRŮZKUM PROVEDL

Robert Nachtman
E-mail ochráněn z důvodu spam robotů - opište jej prosím.
všechny průzkumy

HLEDAT V REALIZOVANÝCH PRŮZKUMECH

Fulltextové prohledávání 3565 realizovaných veřejných průzkumů.

DISKUSE K TÉMATU

Jméno: HTML značky nepovoleny. Enter = odeslat.

Diskuse k tématu Výzkum spotřebního chování na trhu povinného ručení zatím neobsahuje žádné příspěvky.

PŘIHLÁŠENÍ UŽIVATELE

chci se registrovat // zapomenuté heslo

Vytvořit dotazník zdarma - přidejte si ikonku na své stránky © Marek Demčák 2008 – 2010 | Číslo registrace na UOOU: 36627 | Dnes zatím 323 návštěvníků (19 online), včera 1644 návštěvníků
Inzerce na těchto stránkách || Vyplňto.cz poskytuje slevu 70% na Premium účet při předložení karet ISIC/IYTC/ITIC/ALIVE