| Autor průzkumu: | Simona Lexová |
|---|---|
| Šetření: | 02. 03. 2010 - 14. 03. 2010 |
| Délka průzkumu: | 671 hod |
| Počet respondentů: | 174 |
| Vypovídací hodnota: | dobrá |
| Upozornění: Vypovídací hodnota je počítána pouze na základě počtu respondentů, nikoli jejich struktury. Sledujte vždy segmentační otázky a výsledky průzkumu vztahujte pouze na skupiny obyvatel, které se průzkumu skutečně zúčastnily. | |
| Počet otázek (max/průměr): | 13 / 11.9 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 77.4% |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:44 |
Dobrý den,
Ráda bych Vás poprosila o vyplnění krátkého dotazníku, který se týká výzkumu informovanosti veřejnosti o činnosti České pošty, s. p. v oblasti veřejné správy.
Dotazník je anonymní a výsledky výzkumu budou použity pro bakalářskou práci.
Předem děkuji všem respondentům :-)
1. Jak často navštěvujete Českou poštu? (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| méně často | 78 | 44.83% | 44.83% |
| každý měsíc | 73 | 41.95% | 41.95% |
| každý týden | 23 | 13.22% | 13.22% |

2. Víte o tom, že na vybraných pobočkách České pošty, na přepážkách označených logem CzechPOINT můžete využít služeb kontaktního místa veřejné správy? (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| ano | 130 | 74.71% | 74.71% |
| ne | 44 | 25.29% | 25.29% |

3. Prostřednictvím přepážek CzechPOINT poskytuje Česká pošta následující služby. Označte, prosím, ty o kterých víte (nepovinná, seznam - alespoň jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| Výpis z rejstříku trestů | 109 | 76.76% | 62.64% |
| Datové schránky | 90 | 63.38% | 51.72% |
| Výpis z katastru nemovitostí | 76 | 53.52% | 43.68% |
| Výpis z bodového hodnocení řidičů | 68 | 47.89% | 39.08% |
| Výpis z živnostenského rejstříku | 56 | 39.44% | 32.18% |
| Výpis z obchodního rejstříku | 54 | 38.03% | 31.03% |
| Autorizovaná konverze dokumentů | 19 | 13.38% | 10.92% |
| Výpis z insolvenčního rejstříku | 19 | 13.38% | 10.92% |
| Zprostředkování podání podle živnostenského zákona | 8 | 5.63% | 4.6% |
| Výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů | 8 | 5.63% | 4.6% |
| nic | 4 | 2.82% | 2.3% |
| Zprostředkování podání podle živnostenského zákona | 3 | 2.11% | 1.72% |
| Registr účastníků provozu modulu ISOH | 3 | 2.11% | 1.72% |

4. Víte o možnosti ověřování listin a podpisů na všech poštách se službou CzechPOINT? (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| ne | 97 | 55.75% | 55.75% |
| ano | 77 | 44.25% | 44.25% |

5. Využil/a jste osobně některé z výše uvedených služeb u přepážky České pošty?Pokud ano, uveďte prosím které. (nepovinná, delší text)
ano - výpis z OR, ověření listin
ano, ověřování
ano, využila jsem výpisu z rejstříku trestů
bodové hodnocení
Bodové hodnocení řidičů
CzechPoint
česká spořitelna
Jsem zaměstancem, takže všechny
ne
Ne
NE
ne
Ne
ne
ne
NE
ne
ne
ne
ne
ne
Ne
ne
ne
ne
ne
ne
Ne
ne
Ne
ne
ne
ne
ne
Ne
ne
ne
ne
ne
ne
ne
ne
ne
ne
Ne
ne
ne
ne
NE
Ne, jelikož jsem o nich neměla vůbec ponětí
Ne.
Nevyužil
nevyužil jsem.
nevyužila
nevyužila
nevyužila
nevyužila
Nevyužila
nevyužila
nevyužila
Nevyužila.
Nevyužila.
Ověření podpisuvýpis z rejstříku trestů
ověření podpisu
Ověřování listin
ověřování listin
ověřování listin a podpisů
Ověřování listin a podpisů
ověřování listin, výpis z katastru nemovitostí
prozatím ne
výpis bodového hodnocení řidičů.
Výpis z bodového hodnocení řidičů
výpis z katataru
Výpis z obchodního rejstříku, datové schránky
Výpis z rejstříku trestůVýpis z bodového hodnocení řidičů
výpis z rejstříku trestůdatové schránky
Výpis z rejstříku trestů
výpis z rejstříku trestů
Výpis z rejstříků trestů
Výpis z rejstříku trestů
výpis z rejstříku trestu
výpis z rejstříku trestů
výpis z rejstříku trestů, katastr nemovistí
zatím ne
zatím nevyužila
žádnou
6. Uveďte způsob, jak jste se o službě dozvěděl/a (nepovinná, seznam - alespoň jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| z médií | 70 | 50.36% | 40.23% |
| jiný způsob | 29 | 20.86% | 16.67% |
| na poště | 27 | 19.42% | 15.52% |
| od známých | 26 | 18.71% | 14.94% |
| informační leták ve schránce | 15 | 10.79% | 8.62% |
| nic | 1 | 0.72% | 0.57% |

7. Víte o možnosti zřízení datové schránky pro fyzickou osobu? (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| ano | 123 | 70.69% | 70.69% |
| ne | 51 | 29.31% | 29.31% |

8. Slyšel/a jste v souvislosti s datovými schránkami o službě datový trezor? (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| ne | 144 | 82.76% | 82.76% |
| ano | 30 | 17.24% | 17.24% |

9. S orgány veřejné moci komunikujete: (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| písemně | 71 | 40.8% | 40.8% |
| nekomunikuji | 68 | 39.08% | 39.08% |
| elektronicky | 35 | 20.11% | 20.11% |

10. Uvítal/a byste více informací o tom, které služby Česká pošta na přepážkách CzechPOINT poskytuje? (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| ano | 135 | 77.59% | 77.59% |
| ne | 39 | 22.41% | 22.41% |

11. Pokud jste na předchozí otázku odpověděl/a ano, jaký způsob by Vám vyhovoval? (nepovinná, seznam - alespoň jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| informační panel na poště | 62 | 45.26% | 35.63% |
| jiné | 57 | 41.61% | 32.76% |
| informační letáky na přepážce se službou CzechPOINT | 42 | 30.66% | 24.14% |

12. Tyto služby na pobočkách České pošty vidím jako: (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| přínosné, nemusím obíhat jednotlivé úřady | 160 | 91.95% | 91.95% |
| zbytečné | 14 | 8.05% | 8.05% |

13. Pohlaví (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| žena | 122 | 70.11% | 70.11% |
| muž | 52 | 29.89% | 29.89% |

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).
Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):
Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.
Pokud chcete publikovat výsledky tohoto průzkumu na svých stránkách, popř. je vložit do své semestrální práce, uveďte prosím odkaz na tuto stránku nebo rovnou celou citaci uvedenou výše.
Podělte se o tuto stránku se svými známými na těchto službách:
Poznámky:
1) Vypovídací hodnota je určena jednak počtem odpovědí, jednak použitými ochranami.
2) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
3) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100%
4) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
5) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Simona Lexová
všechny průzkumy
Diskuse k tématu Činnost České pošty v oblasti veřejné správy zatím neobsahuje žádné příspěvky.