| Autor průzkumu: | Jan Novotný |
|---|---|
| Šetření: | 03. 03. 2010 - 14. 03. 2010 |
| Délka průzkumu: | 168 hod |
| Počet respondentů: | 238 |
| Vypovídací hodnota: | dobrá |
| Upozornění: Vypovídací hodnota je počítána pouze na základě počtu respondentů, nikoli jejich struktury. Sledujte vždy segmentační otázky a výsledky průzkumu vztahujte pouze na skupiny obyvatel, které se průzkumu skutečně zúčastnily. | |
| Počet otázek (max/průměr): | 18 / 14.41 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 68.5% |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:05 |
Dobrý den
jmenuji se Jan Novotný a jsem studentem Ekonomické fakulty VŠB – Technické univerzity Ostrava. Rád bych Vás touto formou požádal o vyplnění následujícího dotazníku. Vaše odpovědi jsou pro mě velice důležité a poslouží mimo jiné jako podklad pro vypracování mé bakalářské práce na téma Analýza podpory prodeje hypermarketu Globus. Za Vaše odpovědi Vám předem děkuji.
1. Jak často nakupujete? (povinná, seznam - právě jedna - rozdělující)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| vícekrát za týden | 113 | 47.48% | 47.48% |
| 1 x za týden | 86 | 36.13% | 36.13% |
| 1 x za 14 dní | 23 | 9.66% | 9.66% |
| 1 x za měsíc | 12 | 5.04% | 5.04% |
| nenakupuji | 4 | 1.68% | 1.68% |

2. Kupujete výrobky (služby) stejného výrobce? (povinná, seznam - právě jedna - rozdělující)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| Spíše ano | 119 | 50.85% | 50% |
| Spíše ne | 71 | 30.34% | 29.83% |
| Určitě ano | 18 | 7.69% | 7.56% |
| Určitě ne | 15 | 6.41% | 6.3% |
| Nevím | 11 | 4.7% | 4.62% |

3. V kterém sortimentu si myslíte, že jste věrni stále stejným značkám? (povinná, seznam - alespoň jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| Drogérie | 92 | 67.15% | 38.66% |
| Potraviny | 91 | 66.42% | 38.24% |
| Oděvy a obuv | 48 | 35.04% | 20.17% |
| Elektro | 30 | 21.9% | 12.61% |
| Sportovní zboží | 21 | 15.33% | 8.82% |
| Luxusní zboží | 19 | 13.87% | 7.98% |
| Domácí potřeby | 8 | 5.84% | 3.36% |
| jiné | 5 | 3.65% | 2.1% |
| Hračky | 1 | 0.73% | 0.42% |

4. S jakou formou podpory prodeje z níže uvedených jste se již někdy setkal/a? (povinná, seznam - alespoň jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| Zvýhodněná balení - nižší cena při koupi určitého počtu výrobků | 175 | 74.79% | 73.53% |
| Podpora v prodejnách - ochutnávky, výstavky, předváděcí akce apod. | 171 | 73.08% | 71.85% |
| Vzorky výrobků - rozdávání vzorků v malých balení na vyzkoušení | 159 | 67.95% | 66.81% |
| Kupony na slevy | 147 | 62.82% | 61.76% |
| Reklamní předměty - klíčenky, propisky, děštníky apod. | 142 | 60.68% | 59.66% |
| Bonusy - zboží zdarma při při koupi jiného nebo podobného produktu | 131 | 55.98% | 55.04% |
| Věrnostní odměny - odměny za opakované využití služem či nákupů | 115 | 49.15% | 48.32% |
| Soutěže, loterie, slosování a hry | 101 | 43.16% | 42.44% |
| Vrácení peněz po zaslání dokladu o zaplacení | 35 | 14.96% | 14.71% |
| Jiné | 15 | 6.41% | 6.3% |

5. Zůčastnil/a jste se někdy aktivně některé z výše uvedených podpor prodeje? (povinná, ano - nevím - ne)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| ano | 156 | 66.67% | 65.55% |
| ne | 57 | 24.36% | 23.95% |
| nevím | 21 | 8.97% | 8.82% |

6. Která z uvedených podpor prodeje je pro Vás nejvíce zajímavá? (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| Vzorky výrobků - rozdávání vzorků v malých balení na vyzkoušení | 52 | 22.22% | 21.85% |
| Zvýhodněná balení - nižší cena při koupi určitého počtu výrobků | 43 | 18.38% | 18.07% |
| Kupony na slevy | 35 | 14.96% | 14.71% |
| Věrnostní odměny - odměny za opakované využití služem či nákupů | 28 | 11.97% | 11.76% |
| Podpora v prodejnách - ochutnávky, výstavky, předváděcí akce apod. | 25 | 10.68% | 10.5% |
| Bonusy - zboží zdarma při při koupi jiného nebo podobného produktu | 24 | 10.26% | 10.08% |
| Reklamní předměty - klíčenky, propisky, děštníky apod. | 14 | 5.98% | 5.88% |
| Vrácení peněz po zaslání dokladu o zaplacení | 7 | 2.99% | 2.94% |
| Soutěže, loterie, slosování a hry | 4 | 1.71% | 1.68% |
| Jiné | 2 | 0.85% | 0.84% |

7. Ovlivni/la podpora prodeje někdy Vaše rozhodnutí při nákupu? (povinná, seznam - právě jedna - rozdělující)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| Ano | 171 | 73.08% | 71.85% |
| Nevím | 45 | 19.23% | 18.91% |
| Ne | 18 | 7.69% | 7.56% |

8. Pokud ano, jaká? (povinná, seznam - alespoň jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| Vzorky výrobků - rozdávání vzorků v malých balení na vyzkoušení | 77 | 45.03% | 32.35% |
| Zvýhodněná balení - nižší cena při koupi určitého počtu výrobků | 71 | 41.52% | 29.83% |
| Podpora v prodejnách - ochutnávky, výstavky, předváděcí akce apod. | 63 | 36.84% | 26.47% |
| Kupony na slevy | 54 | 31.58% | 22.69% |
| Bonusy - zboží zdarma při při koupi jiného nebo podobného produktu | 50 | 29.24% | 21.01% |
| Věrnostní odměny - odměny za opakované využití služem či nákupů | 41 | 23.98% | 17.23% |
| Reklamní předměty - klíčenky, propisky, děštníky apod. | 34 | 19.88% | 14.29% |
| Soutěže, loterie, slosování a hry | 12 | 7.02% | 5.04% |
| Vrácení peněz po zaslání dokladu o zaplacení | 8 | 4.68% | 3.36% |

9. Pokud ne, uveďte prosím proč. (povinná, delší text)
Kupuji jen to, co mám v plánu koupit a víc mě nezajímá.
Kupuju to, co potřebuju, nikoli to, co mi někdo "vnucuje" :-)
mám své vlastní favority,které kupuji
nakupuji pouze pro sebe..takže pro mne množstevní slevy a výhodná balení nemají význam,jelikož jsem studentka tak se o nějaké výhodné nákupy příliš nezajímám
ne
Nebyla dostatečně nikdy přesvědčivá
Nebyli dostatečně přesvědčivé
nebylo to dle mne dobře zaměřeno na prodej
Nenechám se ovlivňovat a nesnáším reklamu.
nenechám si nasrat do hlavy
není to důležité
neverim tomu
nevidím důvod proč by mě měl někdo nutit kupovat něco co nechci
nevím
Nikdy mě to zatím nezaujalo.
pokud je to produkt, který mi vážně nechutná, tak mě nic nepřesvědčí o opaku
Proto že kupuji jen to co potřebuji.
Výrobky nestály za koupi.
10. Co by měla nabízet podpora prodeje, aby Vás dokázal/a přesvěčit ke koupi? (povinná, seznam - alespoň jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| Výhodnější cena při koupi většího množství | 126 | 53.85% | 52.94% |
| Možnost vyzkoušet výrobek doma - vzorek | 118 | 50.43% | 49.58% |
| Možnost výrobek vyzkoušet před koupí - ochutnávka, převáděcí akce | 104 | 44.44% | 43.7% |
| Možnost získat odměnu za opakované nákupy (za věrnost) | 89 | 38.03% | 37.39% |
| Slevový kupon | 73 | 31.2% | 30.67% |
| Možnost získat slevu po zaslání účtenky výrobci | 22 | 9.4% | 9.24% |
| Možnost zůčastnit se soutěže | 13 | 5.56% | 5.46% |

11. Stal/a jste se za poslední tři měsíce zákazníkem hypermarketu Globus? (povinná, seznam - právě jedna - rozdělující)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| Ano | 142 | 60.68% | 59.66% |
| Ne | 92 | 39.32% | 38.66% |

12. Zaregistroval/a jste věrnostní program Globus na 50% slevu na nádobí Tefal? (povinná, seznam - právě jedna - rozdělující)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| Ne | 75 | 52.82% | 31.51% |
| Ano | 67 | 47.18% | 28.15% |

13. Zůčastnil/a jste se tohoto věrnostního programu? (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| Ano | 42 | 62.69% | 17.65% |
| Ne | 25 | 37.31% | 10.5% |

14. Ohodnoťe tento věrnostní program jako ve škole. (povinná, 1-2-3-4-5)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| 1 | 26 | 38.81% | 10.92% |
| 2 | 20 | 29.85% | 8.4% |
| 3 | 18 | 26.87% | 7.56% |
| 4 | 2 | 2.99% | 0.84% |
| 5 | 1 | 1.49% | 0.42% |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5% hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 1.92 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 3 |
| Variační rozpětí: | 2 |
| Rozptyl: | 0.68 |
| Směrodatná odchylka: | 0.82 |
| Medián: | 2 |
| Modus: | 1 |

15. Pohlaví (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| Žena | 171 | 71.85% | 71.85% |
| Muž | 67 | 28.15% | 28.15% |

16. Kolik je Vám let? (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| 15-24 | 127 | 53.36% | 53.36% |
| 25-34 | 51 | 21.43% | 21.43% |
| 35-44 | 26 | 10.92% | 10.92% |
| 55 a více | 23 | 9.66% | 9.66% |
| 45-54 | 11 | 4.62% | 4.62% |

17. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání? (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| Maturita | 145 | 60.92% | 60.92% |
| Vysokoškolské | 54 | 22.69% | 22.69% |
| Vyučen/a | 23 | 9.66% | 9.66% |
| Základní | 16 | 6.72% | 6.72% |

18. Jaký je Váš čistý měsíční příjem? (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| do 10 000 Kč | 133 | 55.88% | 55.88% |
| 10 001 - 16 000 Kč | 49 | 20.59% | 20.59% |
| 16 001 - 22 000 Kč | 34 | 14.29% | 14.29% |
| 28 001 Kč a více | 11 | 4.62% | 4.62% |
| 22 001 - 28 000 Kč | 11 | 4.62% | 4.62% |

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 9 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě
2. Kupujete výrobky (služby) stejného výrobce?
3. V kterém sortimentu si myslíte, že jste věrni stále stejným značkám?
4. S jakou formou podpory prodeje z níže uvedených jste se již někdy setkal/a?
5. Zůčastnil/a jste se někdy aktivně některé z výše uvedených podpor prodeje?
11. Stal/a jste se za poslední tři měsíce zákazníkem hypermarketu Globus?
12. Zaregistroval/a jste věrnostní program Globus na 50% slevu na nádobí Tefal?
13. Zůčastnil/a jste se tohoto věrnostního programu?
16. Kolik je Vám let?
18. Jaký je Váš čistý měsíční příjem?
Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):
Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.
Pokud chcete publikovat výsledky tohoto průzkumu na svých stránkách, popř. je vložit do své semestrální práce, uveďte prosím odkaz na tuto stránku nebo rovnou celou citaci uvedenou výše.
Podělte se o tuto stránku se svými známými na těchto službách:
Poznámky:
1) Vypovídací hodnota je určena jednak počtem odpovědí, jednak použitými ochranami.
2) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
3) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100%
4) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
5) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Jan Novotný
všechny průzkumy
Janečková: Vyplnila jsem, ač v Globusu nenakupuji, u nás ho nemáme.
Jan Novotný: Děkuji všem za ochotu:-)
09. března 2010 v 20:37 - reagovat | smazat
V reakci na Jitka Sántayová
Jitka Sántayová: Zúčastním se ráda čehokoliv, čím mohu někomu pomoci.