| Autor průzkumu: | Andrea Brejchová |
|---|---|
| Šetření: | 05. 03. 2010 - 12. 03. 2010 |
| Délka průzkumu: | 168 hod |
| Počet respondentů: | 14 |
| Vypovídací hodnota: | velmi nízká |
| Upozornění: Vypovídací hodnota je počítána pouze na základě počtu respondentů, nikoli jejich struktury. Sledujte vždy segmentační otázky a výsledky průzkumu vztahujte pouze na skupiny obyvatel, které se průzkumu skutečně zúčastnily. | |
| Počet otázek (max/průměr): | 14 / 10.93 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 40% |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:29 |
Dobrý den,
jmenuji se Andrea Brejchová a studuji Západočeskou univerzitu v Plzni, Fakultu ekonomickou. Zpracovávám bakalářskou práci na téma: „Vliv různých komunikačních kanálů na nákupní rozhodování spotřebitele“ a chtěla bych Vás požádat o vyplnění tohoto dotazníku. Dotazník je anonymní a jeho vyplnění může přispět ke zlepšení komunikace se zákazníky. Děkuji Vám za pomoc a čas strávený jeho vyplněním.
1. Do jaké skupiny byste se zařadil/a? (povinná, seznam - právě jedna - rozdělující)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| maloobchodní zákazník | 12 | 85.71% | 85.71% |
| velkoobchodní zákazník | 2 | 14.29% | 14.29% |

2. Dostáváte domů letáky od společnosti Auto Kelly, a. s.? (povinná, seznam - právě jedna - rozdělující)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| ne | 8 | 66.67% | 57.14% |
| ano | 4 | 33.33% | 28.57% |

3. Nakupujete výhradně z těchto letáků? (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| občas | 2 | 50% | 14.29% |
| ne | 1 | 25% | 7.14% |
| ano | 1 | 25% | 7.14% |

4. Nechváváte si zasílat měsíční časopis Infoservis Auto Kelly, a. s.? (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| ne | 2 | 100% | 14.29% |

5. Motivují Vás bony k většímu nákupu? (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| ne | 1 | 50% | 7.14% |
| ano | 1 | 50% | 7.14% |

6. Kde jste se o společnosti Auto kelly, a. s. dozvědl/a? (povinná, seznam - právě jedna - polouzavřená)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| od známých | 7 | 50% | 50% |
| billboardy | 4 | 28.57% | 28.57% |
| teď | 1 | 7.14% | 7.14% |
| reklama | 1 | 7.14% | 7.14% |
| jezdím tam nakupovat | 1 | 7.14% | 7.14% |

7. Myslíte si, že sponzoring Auto Kelly, a. s. je veřejnosti dostatečně známý? (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| určitě ne | 5 | 35.71% | 35.71% |
| pravděpodobně ano | 3 | 21.43% | 21.43% |
| určitě ano | 2 | 14.29% | 14.29% |
| možná | 2 | 14.29% | 14.29% |
| pravděpodobně ne | 2 | 14.29% | 14.29% |

8. Víte, jaké oblasti Auto Kelly, a. s. sponzoruje? (povinná, seznam - právě jedna - polouzavřená)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| ne | 8 | 57.14% | 57.14% |
| ano (vypište jaké) | 3 | 21.43% | 21.43% |
| rally | 1 | 7.14% | 7.14% |
| motoryzmus | 1 | 7.14% | 7.14% |
| Motosport? | 1 | 7.14% | 7.14% |

9. Nakupujete prostřednictvím e-shopu? (povinná, seznam - právě jedna - rozdělující)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| ne | 7 | 50% | 50% |
| ano | 7 | 50% | 50% |

10. Jak často nakupujete prostřednictvím e-shopu? (povinná, seznam - právě jedna)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| párkrát do roka | 4 | 57.14% | 28.57% |
| 1x měsíčně | 2 | 28.57% | 14.29% |
| několikrát za měsíc | 1 | 14.29% | 7.14% |

11. Ohodnoťte následující výroky od škály 1 až 5 jako ve škole: (povinná, maticová: 1/2/3/4/5)
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| kvalitu personálu - znalosti, ochota | 2.643 | 1.515 |
| sortiment | 2.143 | 1.265 |
| kvalita zboží | 2.286 | 1.347 |
| skladové zásoby a dostupnost zboží | 2.5 | 1.107 |
| propagační materiály | 2.786 | 1.311 |
| veletrhy, plesy | 3.286 | 1.204 |
12. V případě, že jste v předchozí otázce zakroužkovali čísla 4 a 5, vypište prosím, jak byste daný/é výrok/y zlepšili. (povinná, delší text)
.,,,,,,
...
ani nechápu, k čemu se vztahovaly :o
bez vyhrad
jsme jenom lidi náladový.
Motosport
ne
neni treba
nevyplnila
Neznám vaše propagační materiály a veletrhy a plesy
Rozesilani katalogu aspon 2 krat rocne
určitě bych zlepšil propagaci na veletrzích, vloni v Brně jsem si stánku Auto Kelly skoro nevšimnul, větší zaměření na maloobchodního zákazníka
zlevnit neoriginalni zbozi...
žádné hloupé sponzorství, ale levnější zboží!!!
13. Je něco, co byste chtěli ve firmě Auto Kelly, a. s. zlepšit na komunikaci? (povinná, delší text)
ani ne
Asi mejak nic pro me potreby je dostacujici .
bez vyhrad
jsem spokojen s tím, jak to v současnosti je
ne
ne
ne
Nevím
Nevím
nevím, moc neznám
nevím, neznám
prodavači by mohli být rychlejší
větší informovanost
vstřícnější personál
14. V jakém okrese žijete/pracujete? (povinná, seznam - právě jedna - polouzavřená)
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| Plzeň-jih | 3 | 21.43% | 21.43% |
| Plzeň-město | 2 | 14.29% | 14.29% |
| Svitavy | 1 | 7.14% | 7.14% |
| jinde | 1 | 7.14% | 7.14% |
| chomutov | 1 | 7.14% | 7.14% |
| ústecký | 1 | 7.14% | 7.14% |
| Ostrava Jih | 1 | 7.14% | 7.14% |
| Plzeň-sever | 1 | 7.14% | 7.14% |
| praha | 1 | 7.14% | 7.14% |
| Vsetín | 1 | 7.14% | 7.14% |
| Karlovy Vary | 1 | 7.14% | 7.14% |

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).
Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):
Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.
Pokud chcete publikovat výsledky tohoto průzkumu na svých stránkách, popř. je vložit do své semestrální práce, uveďte prosím odkaz na tuto stránku nebo rovnou celou citaci uvedenou výše.
Podělte se o tuto stránku se svými známými na těchto službách:
Poznámky:
1) Vypovídací hodnota je určena jednak počtem odpovědí, jednak použitými ochranami.
2) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
3) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100%
4) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
5) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Andrea Brejchová
všechny průzkumy
Diskuse k tématu Dotazník - Auto Kelly, a. s. zatím neobsahuje žádné příspěvky.