Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spotřebitelské chování generace Z na trhu kosmetiky
Spotřebitelské chování generace Z na trhu kosmetiky
→ Používáte ekologickou drogerii? Pokud ano, jaké jsou Vaše zkušenosti? Pokud ne, proč? Zúčastněte se prosím krátkého dotazníku a soutěžte o balíčky čokolád Heinde & Verre. ←
(průzkum pro bakalářskou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Markéta Šeligová |
|---|---|
| Šetření: | 13. 02. 2024 - 31. 03. 2024 |
| Počet respondentů: | 122 |
| Počet otázek (max/průměr): | 22 / 18.29 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 64,6 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:30 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jmenuji se Markéta Šeligová a jsem studentkou oboru Marketingová komunikace na
VŠB-TUO. Ráda bych Vás požádala o vyplnění krátkého dotazníku pro mou bakalářskou
práci zabývající se spotřebitelským chováním generace Z na trhu s kosmetikou.
Dotazník je anonymní a výsledky budou sloužit pro akademické účely.
Děkuji Vám za vyplnění.
Odpovědi respondentů
1. Patříte do generace Z? (narodili jste se mezi lety 1996 a 2010)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 104 | 85,25 % | 85,25 % |
| Ne | 18 | 14,75 % | 14,75 % |
2. Jaký druh kosmetiky preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Konvenční kosmetiku | 54 | 51,92 % | 44,26 % |
| Přírodní kosmetiku | 41 | 39,42 % | 33,61 % |
| Bio kosmetiku | 5 | 4,81 % | 4,1 % |
| Biodynamickou kosmetiku (Nejpřísnější BIO kvality v souladu s přírodou a udržitelným hospodařením) | 4 | 3,85 % | 3,28 % |
3. Jak často nakupujete kosmetické produkty?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jednou za měsíc | 50 | 48,08 % | 40,98 % |
| Méně často | 39 | 37,5 % | 31,97 % |
| Jednou za 14 dnů | 13 | 12,5 % | 10,66 % |
| Každý týden | 2 | 1,92 % | 1,64 % |
4. Co je pro Vás nejčastějším důvodem nákupu kosmetiky? (Uveďte 3 důvody)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 3).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Doplnění již spotřebovaného výrobku | 93 | 89,42 % | 76,23 % |
| Sleva na můj oblíbený produkt | 59 | 56,73 % | 48,36 % |
| Vyzkoušení novinky | 51 | 49,04 % | 41,8 % |
| Dárek příbuzným a blízkým | 51 | 49,04 % | 41,8 % |
| Nákup ,,pro své potěšění” | 46 | 44,23 % | 37,7 % |
| Využití výhody věrnostního programu | 19 | 18,27 % | 15,57 % |
| Lákavý obal výrobku | 12 | 11,54 % | 9,84 % |
5. Kde hledáte informace o nových kosmetických produktech a značkách? (Můžete vybrat více možností)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Na sociálních médiích | 78 | 75 % | 63,93 % |
| Od přátel | 49 | 47,12 % | 40,16 % |
| Na obalech produktu | 38 | 36,54 % | 31,15 % |
| Od rodinných příslušníků | 29 | 27,88 % | 23,77 % |
| Z odborných recenzí | 22 | 21,15 % | 18,03 % |
| Od prodejců na prodejně | 21 | 20,19 % | 17,21 % |
| Na blogu a v diskusích | 21 | 20,19 % | 17,21 % |
| Od odborníků (dermatoložky/kosmetičky) | 14 | 13,46 % | 11,48 % |
| Z časopisů/magazínů | 13 | 12,5 % | 10,66 % |
| Na fórech | 13 | 12,5 % | 10,66 % |
| Nehledám | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
| Recenze na dany produkt v eshopu | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
| v aplikaci prodejny | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
| Takové informace nevyhledávám, používám stále stejnou značku a produkt | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
6. Pokud informace o produktech hledáte na sociálních médiích, které z těchto médií je vašim největším zdrojem informací?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 53 | 50,96 % | 43,44 % | |
| Nevyhledávám | 22 | 21,15 % | 18,03 % |
| TikTok | 14 | 13,46 % | 11,48 % |
| YouTube | 11 | 10,58 % | 9,02 % |
| 3 | 2,88 % | 2,46 % | |
| Ig i tt a někdy yt | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
7. Jak důležité jsou pro vás následující aspekty při výběru kosmetických produktů? (1 - Velmi nevýznamné, 5 - Velmi významné)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Cena | 3.74 | 1.154 |
| Značka | 3.067 | 1.294 |
| Složení | 3.5 | 1.519 |
| Recenze | 3.577 | 1.398 |
| Reklama | 2.519 | 1.384 |
| Věrnostní program | 2.279 | 1.336 |
| Doporučení influencerů | 2.212 | 1.359 |
| Bez testování na zvířatech | 3.26 | 1.885 |
| Obaly šetrné k životnímu prostředí | 2.962 | 1.364 |
| Veganské produkty | 2.567 | 1.592 |
| Dostupnost | 3.625 | 1.254 |
| Předchozí zkušenost | 3.981 | 1.788 |
| Země původu | 2.519 | 1.461 |
8. Od které kosmetické značky nakupujete produkty nejčastěji? (Vypište max. 5)
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Dermacol | 3 | 2,88 % | 2,46 % |
| nivea | 3 | 2,88 % | 2,46 % |
| Essence | 3 | 2,88 % | 2,46 % |
| Adidas | 2 | 1,92 % | 1,64 % |
| Old spice | 2 | 1,92 % | 1,64 % |
| Isana, Essence, Garnier | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
| Avon, Essence, Revolution, Nyx, Rimmel | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
| Fa, Nivea, adidas | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
| nevím, kupuji náhodně | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
| Dermacol, miss sporty, essence, revolution | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
| ostatní odpovědi | 86 | 82,69 % | 70,49 % |
9. Nakupujete kosmetiku privátních/vlastních značek obchodníka?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 10, Ne → otázka č. 11].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 59 | 56,73 % | 48,36 % |
| Ano | 45 | 43,27 % | 36,89 % |
10. Vyberte 3 privátní značky, které patří k vašim oblíbeným:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 3).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Balea | 42 | 93,33 % | 34,43 % |
| Alverde | 24 | 53,33 % | 19,67 % |
| Isana | 16 | 35,56 % | 13,11 % |
| trend it up | 16 | 35,56 % | 13,11 % |
| Ebelin | 9 | 20 % | 7,38 % |
| SUN dance | 8 | 17,78 % | 6,56 % |
| Cian | 6 | 13,33 % | 4,92 % |
| Dontodent | 5 | 11,11 % | 4,1 % |
| S.he stylezone | 3 | 6,67 % | 2,46 % |
| Ellie | 3 | 6,67 % | 2,46 % |
| Alterra naturkosmetik | 3 | 6,67 % | 2,46 % |
11. Kde nejčastěji nakupujete kosmetiku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| V drogerii | 61 | 58,65 % | 50 % |
| Na E-shopu | 31 | 29,81 % | 25,41 % |
| V supermarketu/hypermarketu | 5 | 4,81 % | 4,1 % |
| V lékárně | 4 | 3,85 % | 3,28 % |
| V kamenné prodejně dané značky | 3 | 2,88 % | 2,46 % |
12. Vyhledáváte při nákupu na prodejně pomoc asistenta?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nikdy | 68 | 65,38 % | 55,74 % |
| Pouze někdy | 36 | 34,62 % | 29,51 % |
13. Kolik měsíčně utratíte za kosmetické produkty?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 301 - 500 Kč | 38 | 36,54 % | 31,15 % |
| 101 - 300 Kč | 28 | 26,92 % | 22,95 % |
| Do 100 Kč | 22 | 21,15 % | 18,03 % |
| 501 - 999Kč | 12 | 11,54 % | 9,84 % |
| nad 1000 Kč | 4 | 3,85 % | 3,28 % |
14. Jaká je nejvyšší částka, kterou jste ochotni zaplatit za jeden produkt?
Nepovinná otázka, respondent mohl u každé podotázky vyplnit celé číslo.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Produkt tělové kosmetiky | 318.205 | 102662.935 |
| Produkt vlasové kosmetiky | 445.261 | 110548.239 |
| Produkt pleťové kosmetiky | 534.58 | 446587.448 |
| Produkt dekorativní kosmetiky | 385.159 | 204167.816 |
| Produkt zubní hygieny | 319.466 | 165100.862 |
15. Co vás nejvíce ovlivňuje při rozhodování o nákupu kosmetiky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Doporučení známých a rodiny | 29 | 27,88 % | 23,77 % |
| Doporučení a recenze zákazníků | 25 | 24,04 % | 20,49 % |
| Probíhající akce a slevy | 13 | 12,5 % | 10,66 % |
| Sociální média | 12 | 11,54 % | 9,84 % |
| Vizuální stránka obalu produktu/kvalita obalu produktu | 6 | 5,77 % | 4,92 % |
| Influenceři | 4 | 3,85 % | 3,28 % |
| Doporučení prodejní asistentky | 2 | 1,92 % | 1,64 % |
| Věrnostní programy | 2 | 1,92 % | 1,64 % |
| V mnoha případech doporučení odborné osoby (Zubař), nebo vlastní dlouhodobá zkusenost | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
| kvalita produktu | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
| Umístění v rámci prodejny (postupně zkouším produkty zleva doprava) | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
| doporučení dermatologa | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
| Netestování na zvířatech, Vegan produkt | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
| Vlastnosti, zda je produkt vhodný na citlivou pleť atd. | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
| Složení | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
| Aplikace Wewell | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
| slozeni | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
| předchozí zkušenost | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
| Předchozí zkušenost, složení | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
16. Kde sdílíte své zkušenosti s kosmetickými produkty?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pouze s přáteli/rodinou | 68 | 65,38 % | 55,74 % |
| Nesdílím své zkušenosti | 28 | 26,92 % | 22,95 % |
| Na sociálních sítích | 4 | 3,85 % | 3,28 % |
| V recenzích e-shopu | 3 | 2,88 % | 2,46 % |
| Na blogu/fóru | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
17. Využili jste někdy možnost vrácení prázdných obalů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevím o této možnosti | 53 | 50,96 % | 43,44 % |
| Ne | 45 | 43,27 % | 36,89 % |
| Ano | 6 | 5,77 % | 4,92 % |
18. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 82 | 78,85 % | 67,21 % |
| Muž | 21 | 20,19 % | 17,21 % |
| Jiné | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
19. Rok narození:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2001 – 2005 | 50 | 48,08 % | 40,98 % |
| 1996 – 2000 | 45 | 43,27 % | 36,89 % |
| 2006 – 2010 | 9 | 8,65 % | 7,38 % |
20. Nejvyšší dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Střední s maturitou | 51 | 49,04 % | 41,8 % |
| Vysokoškolské | 30 | 28,85 % | 24,59 % |
| Základní | 13 | 12,5 % | 10,66 % |
| Vyšší odborné | 5 | 4,81 % | 4,1 % |
| Střední bez maturity | 5 | 4,81 % | 4,1 % |
21. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Student/studentka | 77 | 74,04 % | 63,11 % |
| Zaměstnaný/zaměstnaná | 18 | 17,31 % | 14,75 % |
| OSVČ | 5 | 4,81 % | 4,1 % |
| Žák/žákyně | 3 | 2,88 % | 2,46 % |
| Nezaměstnaný/nezaměstnaná | 1 | 0,96 % | 0,82 % |
22. Jaký je váš čistý měsíční příjem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0 – 9 999 Kč | 57 | 54,81 % | 46,72 % |
| 10 000 – 24 999 Kč | 22 | 21,15 % | 18,03 % |
| 25 000 – 34 999 Kč | 18 | 17,31 % | 14,75 % |
| 45 000 Kč a více | 4 | 3,85 % | 3,28 % |
| 35 000 – 44 999 Kč | 3 | 2,88 % | 2,46 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.