Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Souhlasíte s rozšířením pravomocí Finančního arbitra?
Souhlasíte s rozšířením pravomocí Finančního arbitra?
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jiří Rajl |
|---|---|
| Šetření: | 26. 05. 2010 - 02. 06. 2010 |
| Počet respondentů: | 45 |
| Počet otázek (max/průměr): | 8 / 7.69 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 85.1% |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:22 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dostali jste se do sporu s bankou nebo jakoukoli jinou finanční institucí? Víte, kdo vám v takovém případě pomůže?
Odpovědi respondentů
1. Dostali jste se v minulosti do sporu s bankou nebo jinou finanční institucí?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| ne | 26 | 57.78% | 57.78% |
| ano | 19 | 42.22% | 42.22% |
2. Vyhověla banka vaší reklamaci?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| ano | 21 | 67.74% | 46.67% |
| ne | 10 | 32.26% | 22.22% |
3. Věděli byste, na koho se obrátit, neuzná-li banka nebo finanční instituce vaši reklamaci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| ne | 24 | 53.33% | 53.33% |
| ano - na Finančního arbitra | 14 | 31.11% | 31.11% |
| ano - na soud | 7 | 15.56% | 15.56% |
4. Víte, jaké spory může Finanční arbitr rozhodovat?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| ne | 39 | 86.67% | 86.67% |
| ano | 6 | 13.33% | 13.33% |
5. Finanční arbitr má omezené pravomoci a rozhoduje pouze spory týkající se platebního styku a elektronických platebních prostředků. Myslíte si, že jsou tyto pravomoci dostačující?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| ne | 31 | 68.89% | 68.89% |
| ano | 14 | 31.11% | 31.11% |
6. Souhlasíte s rozšířením pravomocí Finančního arbitra?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| ano | 34 | 75.56% | 75.56% |
| ne | 11 | 24.44% | 24.44% |
7. Jaký je váš věk?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| 0 - 30 | 26 | 57.78% | 57.78% |
| 31 - 50 | 18 | 40% | 40% |
| 51 - více | 1 | 2.22% | 2.22% |
8. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně | Globálně |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské a vyšší | 26 | 57.78% | 57.78% |
| Středoškolské | 17 | 37.78% | 37.78% |
| Základní | 2 | 4.44% | 4.44% |
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
| Segmentační otázka č. 1 | |
|---|---|
| Segmentační otázka č. 2 | |
| Segmentační otázka č. 3 |
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).
Zdroje respondentů
Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):
- nezjištěno (83.8%)
- facebook.com (10.3%)
Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100%
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
