Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Dotazník k cestovnej atmosfére na trase Praha-Dubaj (Flydubai)
Dotazník k cestovnej atmosfére na trase Praha-Dubaj (Flydubai)
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Monika Viharová |
|---|---|
| Šetření: | 08. 02. 2018 - 30. 03. 2018 |
| Počet respondentů: | 45 |
| Počet otázek (max/průměr): | 9 / 7.78 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 56,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:02 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý deň,
moje meno je Monika Viharová a som študentka Metropolitnej univerzity v Prahe.
Spracovávam bakalársku prácu na tému:
Marketingová a komunikačná stratégia Emirates Airline
Chcela by som Vás preto poprosiť o vyplnenie anonymného dotazníku, tykajúceho sa cestovnej atmosféry u danej spoločnosti. Výsledky použijem v rámci kapitoly o porovnaní konkurenčného prostredia medzi spoločnosťami Emirates, SmartWings a flydubai.
Ďakujem veľmi pekne za ochotu a Váš čas strávený vyplnením dotazníku!
Odpovědi respondentů
1. Pracujete Vy alebo niekto z Vášho blízkeho okolia u Flydubai?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 34 | 87,18 % | 75,56 % |
| ano | 5 | 12,82 % | 11,11 % |
2. Ako často využívate služby spoločnosti Flydubai?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jeden krát do pol roka | 29 | 65,91 % | 64,44 % |
| s touto spoločnosťou som ešte necestoval/la | 9 | 20,45 % | 20 % |
| jeden krát za mesiac | 3 | 6,82 % | 6,67 % |
| dva krát do mesiaca | 1 | 2,27 % | 2,22 % |
| jeden krát za týždeň | 1 | 2,27 % | 2,22 % |
| viac krát za týždeň | 1 | 2,27 % | 2,22 % |
3. Cestujete rád/rada lietadlom?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| áno | 21 | 46,67 % | 46,67 % |
| áno, veľmi rád/rada | 20 | 44,44 % | 44,44 % |
| skôr nie | 3 | 6,67 % | 6,67 % |
| nie | 1 | 2,22 % | 2,22 % |
4. Nasledujúcu sadu otázok ohodnoťte prosím ako v škole (1-najlepší, 5-najhorší)
Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| a) Ako sa Vám páči vnútorné vybavenie lietadiel? | 2.659 | 0.634 |
| b) Ako hodnotíte pohodlnosť sedačiek v lietadle? | 3.159 | 1.043 |
| c) Aký je Váš názor na poskytované služby v lietadle na palube- občerstvenie, nápoje? | 3.068 | 1.245 |
| d) Ako hodnotíte vybavenie lietadiel? - zásuvky, pripojenie k wifi, zábavný portál na palube lietadla? | 3.045 | 1.634 |
| e) Ako ste spokojný/á s personálom na palube lietadla? | 2.14 | 1.283 |
| f) Ako hodnotíte vzhľad personálu? (vzľad uniforiem, upravenosť) | 2.023 | 1.204 |
| g) Ako hodnotíte toalety v lietadlách | 2.432 | 1.245 |
| h) Aký je Váš názor na čistotu v lietadle? | 2.432 | 1.336 |
| i) Ohodnoťte vzťah kvalita/cena poskytovaných služieb? | 2.977 | 1.249 |
| j) Aký býva Váš najčastejší pôžitok z cesty? | 2.628 | 0.699 |
5. Uveďte prosím pozitívne či negatívne dojmy z cestovania s Flydubai:
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| docela ujdou, ale na A388 to prostě nikdy mít nebude | 1 | 10 % | 2,22 % |
| S Fly Dubaj je velmi prijemne letat. Maji skvele moznosti zabavy, nova letadla a letaji na dubajsky terminal 2, kde je vsechno blizko. | 1 | 10 % | 2,22 % |
| Koupili jsme sedadla u emergency exit a tolik místa na nohy jsem už dlouho nikde neměla. Čekala jsem od této nízkonákladovky celkem hrozný let a nakonec to bylo pohodlné a celou cestu do Dubaje jsme prospali. Bylo to překvapivě moc fajn. Jen teda zábavní systém na palubě nefungoval ani cestu tam ani zpátky. Ty obrazovky vůbec nereagovaly na dotek a to i po resetování. | 1 | 10 % | 2,22 % |
| Dopředu objednané a zaplacené jídlo na palubě absolutně neodpovídalo popisu, dle méjo názoru nám bylo poskytnuto zcela něco jiného (oba směry letu). Navíc, při cestě zpět z destinace bylo spolucestující nevolno z nachlazení (horečka, s tím spojená zimnice, špatné dýchání, atd) a pokusit se domluvit s palubním personálem bylo takřka nemožné - první otázka zněla: A pila nějaký alkohol? Po příbližně 20 minutovém dohadování se mi podařilo od letušky získat alespoň čaj a přikrývku. Mohu srovnat služby Fly Dubai a Travel Service (taktéž let do Dubaje) a TS u mě vyhrál na plné čáře. | 1 | 10 % | 2,22 % |
| Dříve dávali dost slušné a dobre jidlo plus snack, teď nic, | 1 | 10 % | 2,22 % |
| Bez jidla a na vodu se ceka 2 hodiny na objednane jidlo take. WiFi nefunguje a vetsina tv take ne . Nelze si zaplatit filmy protoze karta personalu nefunguje ... na letu temer 7 hodin peklo | 1 | 10 % | 2,22 % |
| dlhodobo im nefunguju obrazovky, tym dlhodobo myslim viac ako rok | 1 | 10 % | 2,22 % |
| Ztráta zavazadla | 1 | 10 % | 2,22 % |
| Vzhledem k tomu, že let není úplně krátký, je pohodlnost sedaček naprosto nedostatečná. Jakákoli palubní zábava je zpoplatněná a nepodávají ani vodu během letu. Letěla jsem jednou a naposledy s flydubai. | 1 | 10 % | 2,22 % |
| Cestovala jsem touto společností zatím jednou. Byl to zatím nejhorší let. V letadle byl příšerný vzduch. Dole nám topily nahoře lehký závan z větráku. Nedalo se tam dýchat. Jídlo byl průměrné, i když v ceně letenky. Placení za zábavu (filmy, seriály, hry), mi přijde nesmyslné. Není to zrovna krátký let a člověk v letadle utratí dost peněz, aby cestu nějak přežil. | 1 | 10 % | 2,22 % |
6. Vek:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26 - 35 rokov | 17 | 40,48 % | 37,78 % |
| 18 - 25 rokov | 13 | 30,95 % | 28,89 % |
| 36 - 50 rokov | 7 | 16,67 % | 15,56 % |
| 51 - 65 rokov | 3 | 7,14 % | 6,67 % |
| menej ako 18 rokov | 2 | 4,76 % | 4,44 % |
7. Pohlavie:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 29 | 67,44 % | 64,44 % |
| muž | 14 | 32,56 % | 31,11 % |
8. Vzdelanie:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské | 28 | 63,64 % | 62,22 % |
| stredoškolské s maturitou | 12 | 27,27 % | 26,67 % |
| základné | 2 | 4,55 % | 4,44 % |
| vyučený/ vyučená s maturitou | 1 | 2,27 % | 2,22 % |
| vyššie odborné | 1 | 2,27 % | 2,22 % |
9. Za akým účelom lietate na trase Praha-Dubaj ?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Obchodná (pracovná cesta) | 19 | 48,72 % | 42,22 % |
| Dovolenka na pláži | 9 | 23,08 % | 20 % |
| Prestupná stanica v Dubaji | 8 | 20,51 % | 17,78 % |
| Poznávací výlet | 3 | 7,69 % | 6,67 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
