Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Finanční produkty - úvěry, hypotéky, leasing

Finanční produkty - úvěry, hypotéky, leasing

Závisí psychická pohoda na znalostech o předcích? (soutěžní dotazník)
Zúčastněte se průzkumu o vztahu psychické pohody a znalostech o předcích a soutěžte o čokolády značky LÍLÁ

(cca 15 minut)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Kristýna Kunešová
Šetření:20. 02. 2017 - 23. 03. 2017
Počet respondentů:108
Počet otázek (max/průměr):20 / 11.19
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:88,5 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:52
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku. Tento dotazník slouží k vypracování praktické části bakalářské práce, které se týká ochrany spotřebitele v rámci finančních produktů. Cílem dotazníku je zhodnocení situace na českém trhu v rámci spotřebitelského úvěru, hypotéky a leasingu.

Odpovědi respondentů

1. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena6055,56 %55,56 %  
Muž4844,44 %44,44 %  

Graf

2. Do jaké věkové skupiny patříte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-306257,41 %57,41 %  
31 – 401715,74 %15,74 %  
51 a více1715,74 %15,74 %  
41 – 501211,11 %11,11 %  

Graf

3. Bydliště

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hl. město Praha3330,56 %30,56 %  
Jihomoravský kraj1513,89 %13,89 %  
Středočeský kraj1110,19 %10,19 %  
Moravskoslezský kraj1110,19 %10,19 %  
Královehradecký kraj109,26 %9,26 %  
Plzeňský kraj65,56 %5,56 %  
Pardubický kraj54,63 %4,63 %  
Ústecký kraj54,63 %4,63 %  
Kraj Vysočina43,7 %3,7 %  
Karlovarský kraj21,85 %1,85 %  
Jihočeský kraj21,85 %1,85 %  
Liberecký kraj21,85 %1,85 %  
Olomoucký kraj10,93 %0,93 %  
Zlínský kraj10,93 %0,93 %  

Graf

4. Slyšeli jste o novelizaci zákona o spotřebitelském úvěru?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano6055,56 %55,56 %  
Ne4844,44 %44,44 %  

Graf

5. Uvažovali jste někdy o úvěru, hypotéce či leasingu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano7064,81 %64,81 %  
Ne3835,19 %35,19 %  

Graf

6. Co by pro Vás bylo podstatné při výběru finančních produktů zmíněných výše?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Roční procentní sazba nákladů7468,52 %68,52 %  
Úroková míra7165,74 %65,74 %  
Známost instituce poskytující finanční produkty5450 %50 %  
Rychlost vyřízení109,26 %9,26 %  
nic21,85 %1,85 %  
Velikost splátky10,93 %0,93 %  
nic, žádný úroky platit nebudu10,93 %0,93 %  
výše splátky a doba splácení10,93 %0,93 %  
Nevím, nikdy jsem se nedostala tak daleko, abych nad tím musela uvažovat10,93 %0,93 %  
takovou možnost nepřipouštím10,93 %0,93 %  
Rádějí vůbec žádnou.10,93 %0,93 %  
možnosti předčasného splácení, možnosti zajištění nemovitostí, možnosti ručení třetí osoby, skladba poplatků10,93 %0,93 %  
kolik bude měsíčně splácet10,93 %0,93 %  
reference10,93 %0,93 %  
účel (bydlení), celkově zaplacená částka10,93 %0,93 %  
Nikdy bych o produktech neuvažovala10,93 %0,93 %  
Celková výše poplatků v Kč za celou dobu splácení (úroky+všechny další poplatky za vedení, vyřízení atd)10,93 %0,93 %  
celkové přeplacen uveru, možnosti splácení dopredu, odklad splátek10,93 %0,93 %  
nic z uvedeného10,93 %0,93 %  

Graf

7. Máte sjednanou smlouvu o úvěr?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne8780,56 %80,56 %  
Ano2119,44 %19,44 %  

Graf

8. Máte sjednanou hypoteční smlouvu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne8982,41 %82,41 %  
Ano1917,59 %17,59 %  

Graf

9. Máte uzavřenou leasingovou smlouvu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne10395,37 %95,37 %  
Ano54,63 %4,63 %  

Graf

10. Pokud máte sjednaný jeden ze tří typů smluv, od kterého subjektu jste si peníze vypůjčili?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Banka (ČSOB, Česká spořitelna, atd…)3685,71 %33,33 %  
Nemám vůbec žádný.12,38 %0,93 %  
mix12,38 %0,93 %  
nemám12,38 %0,93 %  
stavební spořitelna12,38 %0,93 %  
Nebankovní instituce (např. ZAPLO, atd…)12,38 %0,93 %  
n/a12,38 %0,93 %  

Graf

11. Pokud máte sjednanou smlouvu o úvěr, od které společnosti jste si peníze půjčili?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká spořitelna726,92 %6,48 %  
Renault27,69 %1,85 %  
Home Credit27,69 %1,85 %  
CETELEM ČR27,69 %1,85 %  
nemám27,69 %1,85 %  
ČSOB27,69 %1,85 %  
proč lze vybrat jenom jednu možnost?13,85 %0,93 %  
Vůbec žádnou.13,85 %0,93 %  
Nemam uver13,85 %0,93 %  
Moneta Money Bank13,85 %0,93 %  
Volksbank13,85 %0,93 %  
KB13,85 %0,93 %  
RB13,85 %0,93 %  
ESSOX13,85 %0,93 %  
Všichni jsou to zločinci.13,85 %0,93 %  

Graf

12. Pokud máte sjednanou hypoteční smlouvu, od které společnosti jste si peníze půjčili?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
KB833,33 %7,41 %  
Raiffeisen BANK312,5 %2,78 %  
Česká spořitelna312,5 %2,78 %  
Hypoteční banka312,5 %2,78 %  
UniCredit28,33 %1,85 %  
Vůbec žádnou.14,17 %0,93 %  
ČSOB14,17 %0,93 %  
modrá pyramida (tedy KB)14,17 %0,93 %  
Nemám14,17 %0,93 %  
Pověsil bych je všechny.14,17 %0,93 %  

Graf

13. Pokud máte sjednanou leasingovou smlouvu, od které společnosti jste si peníze půjčili?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nemam450 %3,7 %  
Credium112,5 %0,93 %  
Vůbec žádnou.112,5 %0,93 %  
PSA Finance112,5 %0,93 %  
Ne za koule do průvahu, ale za krk na šibenici.112,5 %0,93 %  

Graf

14. K čemu jste peníze z úvěrové smlouvy použili?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nákup auta315 %2,78 %  
na pořízení bytu15 %0,93 %  
na nové auto15 %0,93 %  
kreditní karta, využívám pro nákupy, následující měsíc vždy celou vyčerpanou částku splatím15 %0,93 %  
Rekonstrukce bytu15 %0,93 %  
K ZATOPENÍ V KRBU15 %0,93 %  
Nepůjčovál jsem žádné.15 %0,93 %  
X15 %0,93 %  
nečekané výdaje15 %0,93 %  
vybavení nové provozovny15 %0,93 %  
ostatní odpovědi ..
výbava bytu
-
bydlení
vybaveni do domacnosti
Kreditni karta, jako rezerva pri zmene povolani
k zaplacení dluhů
nepůjčuji si
840 %7,41 % 

Graf

15. Za jakým účelem jste sjednali hypoteční smlouvu?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Koupě bytu419,05 %3,7 %  
koupe domu29,52 %1,85 %  
Nákup nemovitosti29,52 %1,85 %  
za účelem nákupu nemovitosti14,76 %0,93 %  
Koupil jsem si byt.14,76 %0,93 %  
financování bydlení14,76 %0,93 %  
stavba rodinného domu14,76 %0,93 %  
Abychomu se měli lépe14,76 %0,93 %  
Žádnou.14,76 %0,93 %  
Porizeni bydleni14,76 %0,93 %  
ostatní odpovědi stavba domu
nákup domu
nemovitost
Koupě vlastního bytu, neplacení drahých nájmů
na koupi bytu
nepůjčuji si
628,57 %5,56 % 

Graf

16. Za jakým účelem jste sjednali leasingovou smlouvu?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Abychom si mohli jíst med112,5 %0,93 %  
Žádnou.112,5 %0,93 %  
X112,5 %0,93 %  
auto112,5 %0,93 %  
-112,5 %0,93 %  
Nakup automobilu112,5 %0,93 %  
Nákup auta112,5 %0,93 %  
nepůjčuji si112,5 %0,93 %  

Graf

17. Z jakých zdrojů jste se o finanční instituci dozvěděli?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vlastní průzkum1539,47 %13,89 %  
Známý, kamarádi615,79 %5,56 %  
Reklama (televize, rádio, billboardy, noviny)37,89 %2,78 %  
dealer Renault25,26 %1,85 %  
Internet25,26 %1,85 %  
jsem klient12,63 %0,93 %  
v autosalonu12,63 %0,93 %  
finanční poradce12,63 %0,93 %  
nevím, tak všelijak12,63 %0,93 %  
Zamestnanec banky12,63 %0,93 %  
poradil nám náš finanční poradce12,63 %0,93 %  
osobní jednání12,63 %0,93 %  
Výhra v soutěži12,63 %0,93 %  
Mám tam účet 12,63 %0,93 %  
zaměstnanecký hypoteční úvěr12,63 %0,93 %  

Graf

18. Jak dlouho průměrně trvalo vyřízení Vaší žádosti o úvěr?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
týden29,52 %1,85 %  
2 dny29,52 %1,85 %  
30 minut29,52 %1,85 %  
1-2 hodiny14,76 %0,93 %  
7 dní14,76 %0,93 %  
3 hodiny14,76 %0,93 %  
Nemám žádný.14,76 %0,93 %  
v řádu minut14,76 %0,93 %  
X14,76 %0,93 %  
1 den14,76 %0,93 %  
ostatní odpovědi dva týdny
-
měsíc
par minut
5 minut
Deset minut
10 minut
0
838,1 %7,41 % 

Graf

19. Jak dlouho průměrně trvalo vyřízení Vaší žádosti o hypotéku?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1 měsíc314,29 %2,78 %  
Mesic29,52 %1,85 %  
tyden14,76 %0,93 %  
Měsíc?14,76 %0,93 %  
7 dní14,76 %0,93 %  
2.měsíce14,76 %0,93 %  
2 měsíce14,76 %0,93 %  
5 měsíců14,76 %0,93 %  
Nemám žádný.14,76 %0,93 %  
3tydny14,76 %0,93 %  
ostatní odpovědi dva měsíce
14 dnů
měsíc, nicméně doba byla dána i vyjednávánmo koupi domu s prodávájícím
3 mšsíce
1 týden
kolem 40 dnů
max 2 měsíce
0
838,1 %7,41 % 

Graf

20. Jak dlouho průměrně trvalo vyřízení Vaší žádosti o leasing?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1 měsíc112,5 %0,93 %  
Nemám žádný.112,5 %0,93 %  
X112,5 %0,93 %  
1 den112,5 %0,93 %  
-112,5 %0,93 %  
Hodina112,5 %0,93 %  
14 dní112,5 %0,93 %  
0112,5 %0,93 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

10. Pokud máte sjednaný jeden ze tří typů smluv, od kterého subjektu jste si peníze vypůjčili?

  • odpověď Banka (ČSOB, Česká spořitelna, atd…):
    • 2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 7. Máte sjednanou smlouvu o úvěr?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Pohlaví

2. Do jaké věkové skupiny patříte?

3. Bydliště

4. Slyšeli jste o novelizaci zákona o spotřebitelském úvěru?

5. Uvažovali jste někdy o úvěru, hypotéce či leasingu?

6. Co by pro Vás bylo podstatné při výběru finančních produktů zmíněných výše?

7. Máte sjednanou smlouvu o úvěr?

8. Máte sjednanou hypoteční smlouvu?

9. Máte uzavřenou leasingovou smlouvu?

10. Pokud máte sjednaný jeden ze tří typů smluv, od kterého subjektu jste si peníze vypůjčili?

17. Z jakých zdrojů jste se o finanční instituci dozvěděli?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Pohlaví

2. Do jaké věkové skupiny patříte?

3. Bydliště

4. Slyšeli jste o novelizaci zákona o spotřebitelském úvěru?

5. Uvažovali jste někdy o úvěru, hypotéce či leasingu?

6. Co by pro Vás bylo podstatné při výběru finančních produktů zmíněných výše?

7. Máte sjednanou smlouvu o úvěr?

8. Máte sjednanou hypoteční smlouvu?

9. Máte uzavřenou leasingovou smlouvu?

10. Pokud máte sjednaný jeden ze tří typů smluv, od kterého subjektu jste si peníze vypůjčili?

17. Z jakých zdrojů jste se o finanční instituci dozvěděli?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Kunešová, K.Finanční produkty - úvěry, hypotéky, leasing (výsledky průzkumu), 2017. Dostupné online na https://financni-produkty-uvery-hypo.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.