Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Klasické a moderní způsoby platebního styku

Klasické a moderní způsoby platebního styku

Závisí psychická pohoda na znalostech o předcích? (soutěžní dotazník)
Zúčastněte se průzkumu o vztahu psychické pohody a znalostech o předcích a soutěžte o čokolády značky LÍLÁ

(cca 15 minut)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lucie Lišková
Šetření:18. 03. 2020 - 10. 04. 2020
Počet respondentů:178
Počet otázek (max/průměr):22 / 19.25
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:76,1 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:39
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den, jmenuji se Lucie Lišková a jsem studentkou 3. ročníku oboru Bankovnictví na Vyšší odborné škole ekonomické v Táboře. Pro svoji absolventskou práci jsem si zvolila téma "Moderní způsoby platebního styku".
Tímto šetřením potřebuji zjistit, jakým způsobem občané ČR platí za své účty, jestli všechny věkové generace dokáží používat klasické formy placení jako je například poštovní poukázka a zároveň zda rozumí dnešním moderním způsobům a jak je používat. Z tohoto důvodu se na Vás obracím s prosbou o vyplnění dotazníku. Dotazník je zcela anonymní a údaje budou použity pouze pro zpracování praktické části mé absolventské práce.
Za vyplnění dotazníku předem děkuji.

Odpovědi respondentů

1. Vlastním bankovní účet:

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano17799,44 %99,44 %  
ne10,56 %0,56 %  

Graf

2. Vlastníte a používáte internetové bankovnictví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vlastním internetové bankovnictví a používám jej16291,01 %91,01 %  
Vlastním internetové bankovnictví, ale NEpoužívám116,18 %6,18 %  
Nevlastním52,81 %2,81 %  

Graf

3. Moje banka je (zde můžete zaškrtnout více položek):

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká spořitelna4324,16 %24,16 %  
Air Bank3620,22 %20,22 %  
Komerční banka3217,98 %17,98 %  
ČSOB2514,04 %14,04 %  
Fio banka168,99 %8,99 %  
Moneta Money Bank168,99 %8,99 %  
Raiffeisenbank116,18 %6,18 %  
Poštovní spořitelna73,93 %3,93 %  
mbank63,37 %3,37 %  
Equabank31,69 %1,69 %  
Unicredit Bank31,69 %1,69 %  
Equa 31,69 %1,69 %  
slovenská sporitelňa31,69 %1,69 %  
Unicredit21,12 %1,12 %  
equa bank21,12 %1,12 %  
Oberbank21,12 %1,12 %  
equa bank, banka creditas, ing21,12 %1,12 %  
Unicredir a Equa bank10,56 %0,56 %  
mBank, Equa bank10,56 %0,56 %  
ING, mBank10,56 %0,56 %  
10,56 %0,56 %  
UnicreditBank10,56 %0,56 %  
+ Moneta10,56 %0,56 %  
Creditas10,56 %0,56 %  
Revolut10,56 %0,56 %  
SydBank (Dánská banka)10,56 %0,56 %  

Graf

4. Jakou formu platebního styku využíváte častěji?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Bezhotovostní11262,92 %62,92 %  
Oboje zhruba stejně4223,6 %23,6 %  
Hotovostní2413,48 %13,48 %  

Graf

5. Jak často používáte bezhotovostní platební styk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Několikrát týdně13374,72 %74,72 %  
Nepravidelně2011,24 %11,24 %  
1x za týden147,87 %7,87 %  
1x za 14 dní84,49 %4,49 %  
1x za měsíc31,69 %1,69 %  

Graf

6. V případě bezhotovostního platebního styku nejvíce využíváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Platební karty16089,89 %89,89 %  
Trvalé příkazy k úhradě / inkasu63,37 %3,37 %  
Úhrada jednorázových příkazů, faktur52,81 %2,81 %  
Mobil s NFC10,56 %0,56 %  
Prakticky skoro vůbec nevyužívám, účet používám jenom na mzdu, protože to vyžaduje zaměstnavatel10,56 %0,56 %  
Mobil10,56 %0,56 %  
včechny způsoby přibližně stejně10,56 %0,56 %  
nfc10,56 %0,56 %  
Vše uvedené10,56 %0,56 %  
Virtuální platební karty v mobilu (platba přes nfc čip v mobilu)10,56 %0,56 %  

Graf

7. Jakým nejčastějším způsobem zadáváte svoje bezhotovostní platební příkazy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Přes internetové bankovnictví11464,04 %64,04 %  
Přes mobilní aplikaci5631,46 %31,46 %  
Papírovou formou / na přepážce31,69 %1,69 %  
Přes bankomat21,12 %1,12 %  
Nezadávám10,56 %0,56 %  
zadal jsem jednou přes internetové bankovnictví a ono už to odchází opakovaně samo - SIPO, souhlas s inkasem.10,56 %0,56 %  
Dokud chodil GSM bankink. Teď už nic.10,56 %0,56 %  

Graf

8. Slyšeli jste někdy o moderních způsobech placení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 9, Neotázka č. 11].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano14883,15 %83,15 %  
Ne3016,85 %16,85 %  

Graf

9. Využíváte některý z těchto produktů/technologií k placení (zde můžete zaškrtnout více položek)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žádnou, i když je umím používat5939,33 %33,15 %  
Smartphone5033,33 %28,09 %  
Žádnou, protože to neumím používat2315,33 %12,92 %  
Chytré hodinky117,33 %6,18 %  
NFC čip117,33 %6,18 %  
Žádnou, protože tomu nevěřím10,67 %0,56 %  
Žádnou, i když je používat umím 10,67 %0,56 %  
Nfc telefon 10,67 %0,56 %  
Žádnou, ale umím je používat.10,67 %0,56 %  
Neláká mě to10,67 %0,56 %  
Zadnou, nechci pouzivat10,67 %0,56 %  
Pouze kartou10,67 %0,56 %  
žádnou, nepřijde mi to potřeba10,67 %0,56 %  
žádnou, nevěřím bezpečnosti něčeho, co se dá jednoduše zcizit10,67 %0,56 %  
Žádnou, neumím to používat, ale není to důvod10,67 %0,56 %  
žádnou, protože nechci10,67 %0,56 %  
zbytečné píčoviny10,67 %0,56 %  
prostě nepoužívám, stačí mi, co mám10,67 %0,56 %  
žádnou, protože o ně nestojím10,67 %0,56 %  
Nepoužívám a nikdy jsem nezkoušel. Tedy nemohu říct "neumím používat" ani "umím používat", ale myslím, že bych to uměl.10,67 %0,56 %  
nízká důvěra v bezpečnost10,67 %0,56 %  
žiadne, nevlastním k tomu potrebnú techniku10,67 %0,56 %  
žádnou, protože nemám důvod a nelákají mě10,67 %0,56 %  
Žádnou, protože ani můj mobil ani PC neni již podporován.10,67 %0,56 %  

Graf

10. Jak jste spokojeni s moderními způsoby, jako je například platba mobilním telefonem, chytrými hodinkami, různé aplikace a další?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Líbí se mi to, ale raději platím kartou a hotově.4731,76 %26,4 %  
Nelíbí se mi to a nevěřím tomu, platím pouze kartou a hotově.4228,38 %23,6 %  
Jsem spokojený/á, ale občas použiji i platební kartu.3020,27 %16,85 %  
Líbí se mi to, chtěl/a bych to zkusit.1510,14 %8,43 %  
Jsem spokojený/á, už kartou neplatím.149,46 %7,87 %  

Graf

11. Vlastníte platební kartu, kterou můžete platit i přes internet? (většinou ji poznáte tak, že na zadní straně vedle podpisu je i třímístný kód)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano a již jsem ji použil/aotázka č. 13, Nevímotázka č. 13, Neotázka č. 12, Ano, ale nepoužívám jiotázka č. 12].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano a již jsem ji použil/a14782,58 %82,58 %  
Ano, ale nepoužívám ji158,43 %8,43 %  
Ne95,06 %5,06 %  
Nevím73,93 %3,93 %  

Graf

12. Z jakého důvodu nepoužíváte platební kartu k platbám přes internet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nemám k tomu důvěru2083,33 %11,24 %  
Nebyla příležitost416,67 %2,25 %  

Graf

13. Vlastníte internetovou peněženku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 14, Neotázka č. 15].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne14279,78 %79,78 %  
Ano3620,22 %20,22 %  

Graf

14. Pokud vlastníte internetovou peněženku, kterou (zde můžete zaškrtnout více položek)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
PayPal3186,11 %17,42 %  
Gopay1027,78 %5,62 %  
PaySec38,33 %1,69 %  
Skrill25,56 %1,12 %  
PayPall12,78 %0,56 %  
Neteller12,78 %0,56 %  
Revolut12,78 %0,56 %  
moneybookers12,78 %0,56 %  

Graf

15. Slyšeli jste někdy o mobilních aplikacích jako je Samsung Pay, Apple Pay, Android Pay a Google Pay pomocí kterých můžete platit v kamenných obchodech?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 16, Neotázka č. 17].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano15888,76 %88,76 %  
Ne2011,24 %11,24 %  

Graf

16. Jakou mobilní aplikaci používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žádnou10163,92 %56,74 %  
Google Pay3320,89 %18,54 %  
Apple Pay2717,09 %15,17 %  
Samsung Pay21,27 %1,12 %  

Graf

17. Ohodnoťte jako ve škole (1 nejpreferovanější, 5 nejméně preferovaný).

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Platba hotově2.3481.407
Platba složenkou4.5730.896
Platba kartou kontaktně2.8431.706
Platba kartou bezkontaktně1.5511.079
Platba převodem na účet2.3091.18
Platba internetovou kartou (číslo karty, expirace a CVV kód)2.411.792
Platba přes internetovou peněženku (PayPal,…)3.6011.802
Platba pomocí aplikací jako je Samsung Pay, Google Pay, Android Pay, Apple Pay3.5792.57

Graf

18. Změnila současná situace vaše platební návyky? Kamenné obchody omezily svoji otevírací dobu, změnilo to Váš způsob nakupování a placení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 19, Neotázka č. 20].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne11765,73 %65,73 %  
Ano6134,27 %34,27 %  

Graf

19. Jakým způsobem momentálně nejčastěji platíte? Například: Zvyšuje se prodej na internetu a místo hotově při předání balíčku platím raději kartou.

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kartou1829,03 %10,11 %  
Bezkontaktne46,45 %2,25 %  
Kartou bezkontaktne23,23 %1,12 %  
Bezkontaktní platby11,61 %0,56 %  
Hotovostí11,61 %0,56 %  
Platím téměř výhradně kartou nebo převodem 11,61 %0,56 %  
Platím jedině bezkontaktně11,61 %0,56 %  
větší používání karty11,61 %0,56 %  
Platím raději kartou11,61 %0,56 %  
karta11,61 %0,56 %  
ostatní odpovědi když si objednávám online, tak platím kartou, je to rychlejší, pohodlnější
Raději platím ve všech kamenných obchodech kartou.
Kartou online, převodem na účet a když si kupuji něco mimo internet, tak výlučně kartou
Více používám kartu
Karta nebo hotově
Platba převodem, bezkontaktní platba kartou
Snažím se platit v obchodě jen kartou, abych zamezila styk
Většinou hotově, při internetových objednávkách kartou online
Ano
Spíše kartou
kartou v kamenném obchodě
V obchodě platím bezkontaktně
bezkontaktní debetní kartou
přesně jak píšete
online kartou předem (především kosik.cz)
online před převzetím zboží
Zvyšuje se prodej na internetu a místo hotově při předání balíčku platím raději kartou.
místo apple pay ted vice pouzivam kartu
kartou přes internet nebo kartou při předání balíčku
Nakupuji převážně v supermarketu(nechodím do pekařství a drogerií, jako jsem byla zvyklá) a platím vždy kartou
při nákupu platím více kartou
nižší četnost plateb
Ano, např. Rohlík umožňuje pouze platbu přes internet. Pokud je ale možnost, raději zaplatím hotově při převzetí balíku.
v otvorených kamenných obchodoch platím radšej kartou, než hotovosťou - prakticky už ani nemávam hotovosť, nakupujem menej
karto
Platím kartou přes internet nebo v obchodě
Z důvodu ochrany zaměstnanců v pobočkách platím raději kartou
Platím kartou a nakupují online
Platím stále kartou
Platím více kartou
Stav na účtu 0, veškeré prostředky v trezoru, platby hotovostí.
3150 %17,42 % 

Graf

20. Pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena12167,98 %67,98 %  
muž5732,02 %32,02 %  

Graf

21. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-299553,37 %53,37 %  
30-444826,97 %26,97 %  
50 a více2011,24 %11,24 %  
40-49116,18 %6,18 %  
méně než 1842,25 %2,25 %  

Graf

22. Nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Středoškolské s maturitou7139,89 %39,89 %  
Vysokoškolské6938,76 %38,76 %  
Středoškolské s výučním listem2011,24 %11,24 %  
Vyšší odborné105,62 %5,62 %  
Základní84,49 %4,49 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 6 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

4. Jakou formu platebního styku využíváte častěji?

  • odpověď Bezhotovostní:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Platba hotově=4 na otázku 17. Ohodnoťte jako ve škole (1 nejpreferovanější, 5 nejméně preferovaný).
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Platba hotově=5 na otázku 17. Ohodnoťte jako ve škole (1 nejpreferovanější, 5 nejméně preferovaný).

9. Využíváte některý z těchto produktů/technologií k placení (zde můžete zaškrtnout více položek)?

  • odpověď Smartphone:
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jsem spokojený/á, ale občas použiji i platební kartu. na otázku 10. Jak jste spokojeni s moderními způsoby, jako je například platba mobilním telefonem, chytrými hodinkami, různé aplikace a další?
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jsem spokojený/á, už kartou neplatím. na otázku 10. Jak jste spokojeni s moderními způsoby, jako je například platba mobilním telefonem, chytrými hodinkami, různé aplikace a další?
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Chytré hodinky na otázku 9. Využíváte některý z těchto produktů/technologií k placení (zde můžete zaškrtnout více položek)?

13. Vlastníte internetovou peněženku?

  • odpověď Ano:
    • 4.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Gopay na otázku 14. Pokud vlastníte internetovou peněženku, kterou (zde můžete zaškrtnout více položek)?
    • 4.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi PayPal na otázku 14. Pokud vlastníte internetovou peněženku, kterou (zde můžete zaškrtnout více položek)?

16. Jakou mobilní aplikaci používáte?

  • odpověď Google Pay:
    • 4.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi NFC čip na otázku 9. Využíváte některý z těchto produktů/technologií k placení (zde můžete zaškrtnout více položek)?

17. Ohodnoťte jako ve škole (1 nejpreferovanější, 5 nejméně preferovaný).

  • odpověď Platba hotově=1:
    • 2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Hotovostní na otázku 4. Jakou formu platebního styku využíváte častěji?

18. Změnila současná situace vaše platební návyky? Kamenné obchody omezily svoji otevírací dobu, změnilo to Váš způsob nakupování a placení?

  • odpověď Ano:
    • 2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kartou na otázku 19. Jakým způsobem momentálně nejčastěji platíte? Například: Zvyšuje se prodej na internetu a místo hotově při předání balíčku platím raději kartou.
  • odpověď Ne:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi 40-49 na otázku 21. Kolik je Vám let?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Vlastním bankovní účet:

2. Vlastníte a používáte internetové bankovnictví?

3. Moje banka je (zde můžete zaškrtnout více položek):

4. Jakou formu platebního styku využíváte častěji?

5. Jak často používáte bezhotovostní platební styk

6. V případě bezhotovostního platebního styku nejvíce využíváte?

7. Jakým nejčastějším způsobem zadáváte svoje bezhotovostní platební příkazy?

8. Slyšeli jste někdy o moderních způsobech placení?

9. Využíváte některý z těchto produktů/technologií k placení (zde můžete zaškrtnout více položek)?

10. Jak jste spokojeni s moderními způsoby, jako je například platba mobilním telefonem, chytrými hodinkami, různé aplikace a další?

11. Vlastníte platební kartu, kterou můžete platit i přes internet? (většinou ji poznáte tak, že na zadní straně vedle podpisu je i třímístný kód)

12. Z jakého důvodu nepoužíváte platební kartu k platbám přes internet?

13. Vlastníte internetovou peněženku?

14. Pokud vlastníte internetovou peněženku, kterou (zde můžete zaškrtnout více položek)?

15. Slyšeli jste někdy o mobilních aplikacích jako je Samsung Pay, Apple Pay, Android Pay a Google Pay pomocí kterých můžete platit v kamenných obchodech?

16. Jakou mobilní aplikaci používáte?

17. Ohodnoťte jako ve škole (1 nejpreferovanější, 5 nejméně preferovaný).

18. Změnila současná situace vaše platební návyky? Kamenné obchody omezily svoji otevírací dobu, změnilo to Váš způsob nakupování a placení?

19. Jakým způsobem momentálně nejčastěji platíte? Například: Zvyšuje se prodej na internetu a místo hotově při předání balíčku platím raději kartou.

20. Pohlaví?

21. Kolik je Vám let?

22. Nejvyšší dosažené vzdělání?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Vlastním bankovní účet:

2. Vlastníte a používáte internetové bankovnictví?

3. Moje banka je (zde můžete zaškrtnout více položek):

4. Jakou formu platebního styku využíváte častěji?

5. Jak často používáte bezhotovostní platební styk

6. V případě bezhotovostního platebního styku nejvíce využíváte?

7. Jakým nejčastějším způsobem zadáváte svoje bezhotovostní platební příkazy?

8. Slyšeli jste někdy o moderních způsobech placení?

9. Využíváte některý z těchto produktů/technologií k placení (zde můžete zaškrtnout více položek)?

10. Jak jste spokojeni s moderními způsoby, jako je například platba mobilním telefonem, chytrými hodinkami, různé aplikace a další?

11. Vlastníte platební kartu, kterou můžete platit i přes internet? (většinou ji poznáte tak, že na zadní straně vedle podpisu je i třímístný kód)

12. Z jakého důvodu nepoužíváte platební kartu k platbám přes internet?

13. Vlastníte internetovou peněženku?

14. Pokud vlastníte internetovou peněženku, kterou (zde můžete zaškrtnout více položek)?

15. Slyšeli jste někdy o mobilních aplikacích jako je Samsung Pay, Apple Pay, Android Pay a Google Pay pomocí kterých můžete platit v kamenných obchodech?

16. Jakou mobilní aplikaci používáte?

17. Ohodnoťte jako ve škole (1 nejpreferovanější, 5 nejméně preferovaný).

18. Změnila současná situace vaše platební návyky? Kamenné obchody omezily svoji otevírací dobu, změnilo to Váš způsob nakupování a placení?

19. Jakým způsobem momentálně nejčastěji platíte? Například: Zvyšuje se prodej na internetu a místo hotově při předání balíčku platím raději kartou.

20. Pohlaví?

21. Kolik je Vám let?

22. Nejvyšší dosažené vzdělání?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Lišková, L.Klasické a moderní způsoby platebního styku (výsledky průzkumu), 2020. Dostupné online na https://klasicke-a-moderni-zpusoby-p.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.