Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Marketingové komunikačné nástroje

Marketingové komunikačné nástroje

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Matúš Cagala
Šetření:09. 04. 2023 - 16. 06. 2023
Počet respondentů:102
Počet otázek (max/průměr):14 / 13.91
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:56,6 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.05:44
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý deň, moje meno je Matúš Cagala a som študentom Materiálovotechnologickej fakulty STU v Trnave. Aktuálne som študentom druhého ročníka na doktorandskom stupni štúdia. Študujem priemyselné manažérstvo a venujem sa oblasti marketingu, konkrétne marketingovej komunikácií a jej nástrojom. Výsledky budú použité v dizertačnej práci a v príspevku do časopisu. Úlohou dotazníka je analyzovať, aké marketingové nástroje najviac ovplyvňujú spotrebiteľov generácie Z pri nákupnom rozhodovaní. Ďakujem za Váš čas a odpovede, ktoré zodpovedajú Vášmu postoju. Dotazník je anonymný.

Odpovědi respondentů

1. Rok narodenia:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1996-20057876,47 %76,47 %  
2006-20121413,73 %13,73 %  
199110,98 %0,98 %  
198710,98 %0,98 %  
198210,98 %0,98 %  
195110,98 %0,98 %  
195610,98 %0,98 %  
195910,98 %0,98 %  
198510,98 %0,98 %  
199310,98 %0,98 %  
198810,98 %0,98 %  
198610,98 %0,98 %  

Graf

2. Pohlavie:

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
muž5452,94 %52,94 %  
žena4847,06 %47,06 %  

Graf

3. Súčasný ekonomický status:

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
študent7371,57 %71,57 %  
zamestnaný1211,76 %11,76 %  
nezamestnaný98,82 %8,82 %  
podnikateľ87,84 %7,84 %  

Graf

4. S ktorým z uvedených nástrojov sa stretávate vo svojom okolí najčastejšie?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Reklama (Noviny a časopisy, televízny alebo rádiový spot, propagačné materiály, letáky, brožúry, billboardy)7978,22 %77,45 %  
Podpora predaja (Zľavy, prémie, darčeky, vzorky, súťaže, kupóny a multibalenia)1110,89 %10,78 %  
Osobný predaj (Prezentácie výrobkov a predajné stretnutia, účasť na výstavách a veľtrhoch, zákaznícky servis po zakúpení produktu)32,97 %2,94 %  
Event marketing (Kultúrne alebo športové podujatia, organizovanie podujatí na ktorých sa prezentujú výrobky alebo služby, festivaly, exkurzie, podnikové večierky pre celu rodinu)32,97 %2,94 %  
Priamy marketing (Teleshoping, telefonický predaj, newsletters, predajné katalógy)32,97 %2,94 %  
Vzťahy s verejnosťou (Výročné správy, Tlačové konferencie a semináre, charitatívna činnosť)21,98 %1,96 %  

Graf

5. Ktorý z uvedených nástrojov vás dokáže najviac motivovať ku kúpe produktu?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Podpora predaja (Zľavy, prémie, darčeky, vzorky, súťaže, kupóny a multibalenia)6060 %58,82 %  
Reklama (Noviny a časopisy, televízny alebo rádiový spot, propagačné materiály, letáky, brožúry, billboardy)2020 %19,61 %  
Osobný predaj (Prezentácie výrobkov a predajné stretnutia, účasť na výstavách a veľtrhoch, zákaznícky servis po zakúpení produktu)99 %8,82 %  
Event marketing (Kultúrne alebo športové podujatia, organizovanie podujatí na ktorých sa prezentujú výrobky alebo služby, festivaly, exkurzie, podnikové večierky pre celu rodinu)66 %5,88 %  
Vzťahy s verejnosťou (Výročné správy, tlačové konferencie a semináre, charitatívna činnosť)33 %2,94 %  
Priamy marketing (Teleshoping, telefonický predaj, newsletters, predajné katalógy)22 %1,96 %  

Graf

6. S ktorým nástrojom modernej marketingovej komunikácie sa najčastejšie stretnete?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Marketing sociálnych médií (Facebook, Instagram, Tik Tok, influenceri, blogy, Instagram, Twitter....)6462,75 %62,75 %  
Digitálny marketing (Web stránky o produktoch podniku, email marketing (zasielanie newsletterov) stránky na prezeranie videí a fotografií (YouTube)1918,63 %18,63 %  
Mobilný marketing (Vyhľadávanie a online nákupy pomocou mobilného telefónu, QR kód, internetový obchod s aplikáciami)1110,78 %10,78 %  
Guerillový marketing (Vyobrazenie výrobku alebo značky na verejnom priestranstve, propagovanie výrobku alebo značky na karosérií automobilu, grafity)43,92 %3,92 %  
Product placement (Produkt vo filme alebo seriály, produkt vo video hre, produkt v televíznej relácii, kine, divadle, videoklipe)43,92 %3,92 %  

Graf

7. Ktorý z uvedených nástrojov vás dokáže najviac motivovať ku kúpe produktu?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Marketing sociálnych médií (Facebook, Instagram, Tik Tok, influenceri, blogy, Instagram, Twitter....)4948,51 %48,04 %  
Digitálny marketing (Web stránky o produktoch podniku, email marketing (zasielanie newsletterov), stránky na prezeranie videí a fotografií (YouTube)2524,75 %24,51 %  
Mobilný marketing (Vyhľadávanie a online nákupy pomocou mobilného telefónu, QR kód, internetový obchod s aplikáciami)1312,87 %12,75 %  
Product placement (Produkt vo filme alebo seriály, produkt vo video hre, produkt v televíznej relácii, kine, divadle, videoklipe)98,91 %8,82 %  
Guerillový marketing (Vyobrazenie výrobku alebo značky na verejnom priestranstve, propagovanie výrobku alebo značky na karosérií automobilu, grafity)54,95 %4,9 %  

Graf

Vytvorte poradie od 1 po 11.

8. Uvedené komunikačné nástroje zoraďte podľa toho, ktorý Vás najviac ovplyvňuje pri kúpe výrobku alebo služby. Hodnoťte na stupnici od 1 do 11 pričom

1 znamená najmenej ma ovplyvňuje a 11 najviac ma ovplyvňuje

Nepovinná otázka, respondent mohl u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

OdpověďPrůměrné pořadíRozptyl
Reklama (Noviny a časopisy, televízny alebo rádiový spot, propagačné materiály, letáky, brožúry, billboardy)2.84712.109
Podpora predaja (Zľavy, prémie, darčeky, vzorky, súťaže, kupóny a multibalenia)4.68418.543
Vzťahy s verejnosťou (Výročné správy, tlačové konferencie a semináre, charitatívna činnosť)3.23512.445
Osobný predaj (Prezentácie výrobkov a predajné stretnutia, účasť na výstavách a veľtrhoch, zákaznícky servis po zakúpení produktu)3.88815.079
Priamy marketing (Teleshoping, telefonický predaj, newsletters, predajné katalógy)3.57114.245
Event marketing (Kultúrne alebo športové podujatia, organizovanie podujatí na ktorých sa prezentujú výrobky alebo služby, festivaly, exkurzie, podnikové večierky pre celu rodinu)4.60218.097
Digitálny marketing (Web stránky o produktoch podniku, email marketing (zasielanie newsletterov), stránky na prezeranie videí a fotografií (YouTube))4.30613.682
Marketing sociálnych médií (Facebook, Instagram, Tik Tok, influenceri, blogy, Instagram, Twitter....)5.39814.423
Mobilný marketing (Vyhľadávanie a online nákupy pomocou mobilného telefónu, QR kód, internetový obchod s aplikáciami)4.81610.803
Product placement (Produkt vo filme alebo seriáli, produkt vo video hre, produkt v televíznej relácii, kine, divadle, videoklipe)4.72411.526
Guerillový marketing (Vyobrazenie výrobku alebo značky na verejnom priestranstve, propagovanie výrobku alebo značky na karosérií automobilu, grafity)5.18410.966

Graf

9. Ktorú z uvedených sociálnych sietí, preferujete?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Instagram5654,9 %54,9 %  
Facebook2827,45 %27,45 %  
Tik Tok65,88 %5,88 %  
Twitter32,94 %2,94 %  
Snapchat32,94 %2,94 %  
YouTube21,96 %1,96 %  
Discrod10,98 %0,98 %  
Žiadnu, reklamy na SS ma otravujú, lebo ich je príliš veľa10,98 %0,98 %  
Žádné 10,98 %0,98 %  
Telegram10,98 %0,98 %  

Graf

10. Koľko hodín denne strávite v priemere na internete?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3 až 4 hodiny4140,2 %40,2 %  
1 až 2 hodiny3534,31 %34,31 %  
5 a viac hodín1817,65 %17,65 %  
Menej ako 1 hodinu87,84 %7,84 %  

Graf

11. Z uvedených činností vyberte, tie ktorým sa venujete na internete najviac.

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Písanie s priateľmi7472,55 %72,55 %  
Prezeranie sociálnych sietí5150 %50 %  
Pozeranie videí4948,04 %48,04 %  
Vyhľadávanie informácií3736,27 %36,27 %  
Vzdelávanie3635,29 %35,29 %  
Počúvanie podcastov2726,47 %26,47 %  
Nakupovanie2120,59 %20,59 %  
Čítanie blogov1918,63 %18,63 %  
Porno10,98 %0,98 %  
Zarabanie penazi10,98 %0,98 %  
Poslech hudby10,98 %0,98 %  
Práce10,98 %0,98 %  
umělá inteligence10,98 %0,98 %  

Graf

12. Ak by ste sa rozhodli kúpiť si nový mobilný telefón, rozhodovali by ste sa na základe informácií z: ?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Recenzií na internete4948,04 %48,04 %  
Web stránky podniku1716,67 %16,67 %  
Televízneho spotu1312,75 %12,75 %  
Propagácie na sociálnych sieťach98,82 %8,82 %  
Špeciálnych akcií na produkt76,86 %6,86 %  
Podľa špecifikácií10,98 %0,98 %  
Od predajcu 10,98 %0,98 %  
iPhone z osobného presvedčenia10,98 %0,98 %  
Vlastní zkušenost10,98 %0,98 %  
Kombinace recenzí, popisu výrobku na webu, vlastní zkušenosti a dke ceny10,98 %0,98 %  
na mojej skusenosti10,98 %0,98 %  
Z vlastnej potreby, keď budem potrebovať...a primo vyber, dle zkušených recenzii a odbornikou 10,98 %0,98 %  

Graf

13. V prípade, že by ste potrebovali informácie o nejakom produkte alebo službe. Ktorý, z uvedených spôsobov komunikácie by ste si vybrali?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Napísal by som email do podniku.5250,98 %50,98 %  
Ak by to bolo možné priamo by som podnik navštívil.3231,37 %31,37 %  
Zatelefonoval by som do podniku.1817,65 %17,65 %  

Graf

14. Ako často objednávate produkty z internetových obchodov?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Niekoľko krát za pol rok4746,53 %46,08 %  
Niekoľko krát za mesiac2524,75 %24,51 %  
Niekoľko krát za rok1817,82 %17,65 %  
Menej často65,94 %5,88 %  
Vôbec54,95 %4,9 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

5. Ktorý z uvedených nástrojov vás dokáže najviac motivovať ku kúpe produktu?

  • odpověď Podpora predaja (Zľavy, prémie, darčeky, vzorky, súťaže, kupóny a multibalenia):
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Guerillový marketing (Vyobrazenie výrobku alebo značky na verejnom priestranstve, propagovanie výrobku alebo značky na karosérií automobilu, grafity)=3 na otázku 8. Uvedené komunikačné nástroje zoraďte podľa toho, ktorý Vás najviac ovplyvňuje pri kúpe výrobku alebo služby. Hodnoťte na stupnici od 1 do 11 pričom

7. Ktorý z uvedených nástrojov vás dokáže najviac motivovať ku kúpe produktu?

  • odpověď Marketing sociálnych médií (Facebook, Instagram, Tik Tok, influenceri, blogy, Instagram, Twitter....):
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Marketing sociálnych médií (Facebook, Instagram, Tik Tok, influenceri, blogy, Instagram, Twitter....)=11 na otázku 8. Uvedené komunikačné nástroje zoraďte podľa toho, ktorý Vás najviac ovplyvňuje pri kúpe výrobku alebo služby. Hodnoťte na stupnici od 1 do 11 pričom

8. Uvedené komunikačné nástroje zoraďte podľa toho, ktorý Vás najviac ovplyvňuje pri kúpe výrobku alebo služby. Hodnoťte na stupnici od 1 do 11 pričom

  • odpověď Event marketing (Kultúrne alebo športové podujatia, organizovanie podujatí na ktorých sa prezentujú výrobky alebo služby, festivaly, exkurzie, podnikové večierky pre celu rodinu)=11:
    • 5.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Priamy marketing (Teleshoping, telefonický predaj, newsletters, predajné katalógy)=10 na otázku 8. Uvedené komunikačné nástroje zoraďte podľa toho, ktorý Vás najviac ovplyvňuje pri kúpe výrobku alebo služby. Hodnoťte na stupnici od 1 do 11 pričom
  • odpověď Product placement (Produkt vo filme alebo seriáli, produkt vo video hre, produkt v televíznej relácii, kine, divadle, videoklipe)=6:
    • 7.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Guerillový marketing (Vyobrazenie výrobku alebo značky na verejnom priestranstve, propagovanie výrobku alebo značky na karosérií automobilu, grafity)=7 na otázku 8. Uvedené komunikačné nástroje zoraďte podľa toho, ktorý Vás najviac ovplyvňuje pri kúpe výrobku alebo služby. Hodnoťte na stupnici od 1 do 11 pričom
  • odpověď Reklama (Noviny a časopisy, televízny alebo rádiový spot, propagačné materiály, letáky, brožúry, billboardy)=1:
    • 5.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Podpora predaja (Zľavy, prémie, darčeky, vzorky, súťaže, kupóny a multibalenia)=2 na otázku 8. Uvedené komunikačné nástroje zoraďte podľa toho, ktorý Vás najviac ovplyvňuje pri kúpe výrobku alebo služby. Hodnoťte na stupnici od 1 do 11 pričom

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Rok narodenia:

2. Pohlavie:

3. Súčasný ekonomický status:

4. S ktorým z uvedených nástrojov sa stretávate vo svojom okolí najčastejšie?

5. Ktorý z uvedených nástrojov vás dokáže najviac motivovať ku kúpe produktu?

6. S ktorým nástrojom modernej marketingovej komunikácie sa najčastejšie stretnete?

7. Ktorý z uvedených nástrojov vás dokáže najviac motivovať ku kúpe produktu?

8. Uvedené komunikačné nástroje zoraďte podľa toho, ktorý Vás najviac ovplyvňuje pri kúpe výrobku alebo služby. Hodnoťte na stupnici od 1 do 11 pričom

9. Ktorú z uvedených sociálnych sietí, preferujete?

10. Koľko hodín denne strávite v priemere na internete?

11. Z uvedených činností vyberte, tie ktorým sa venujete na internete najviac.

12. Ak by ste sa rozhodli kúpiť si nový mobilný telefón, rozhodovali by ste sa na základe informácií z: ?

13. V prípade, že by ste potrebovali informácie o nejakom produkte alebo službe. Ktorý, z uvedených spôsobov komunikácie by ste si vybrali?

14. Ako často objednávate produkty z internetových obchodov?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Rok narodenia:

2. Pohlavie:

3. Súčasný ekonomický status:

4. S ktorým z uvedených nástrojov sa stretávate vo svojom okolí najčastejšie?

5. Ktorý z uvedených nástrojov vás dokáže najviac motivovať ku kúpe produktu?

6. S ktorým nástrojom modernej marketingovej komunikácie sa najčastejšie stretnete?

7. Ktorý z uvedených nástrojov vás dokáže najviac motivovať ku kúpe produktu?

8. Uvedené komunikačné nástroje zoraďte podľa toho, ktorý Vás najviac ovplyvňuje pri kúpe výrobku alebo služby. Hodnoťte na stupnici od 1 do 11 pričom

9. Ktorú z uvedených sociálnych sietí, preferujete?

10. Koľko hodín denne strávite v priemere na internete?

11. Z uvedených činností vyberte, tie ktorým sa venujete na internete najviac.

12. Ak by ste sa rozhodli kúpiť si nový mobilný telefón, rozhodovali by ste sa na základe informácií z: ?

13. V prípade, že by ste potrebovali informácie o nejakom produkte alebo službe. Ktorý, z uvedených spôsobov komunikácie by ste si vybrali?

14. Ako často objednávate produkty z internetových obchodov?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Cagala, M. – Marketingové komunikačné nástroje (výsledky průzkumu), 2023. Dostupné online na https://marketingove-komunikacne-nas.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.