Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > On-line srovnávače a další způsoby sjednání pojištění

On-line srovnávače a další způsoby sjednání pojištění

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Jakub Kolařík
Šetření:03. 04. 2018 - 17. 04. 2018
Počet respondentů:210
Počet otázek (max/průměr):18 / 18
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:74,6 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:28
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Prosím o vyplnění mého krátkého dotazníku ohledně způsobů sjednání pojištění (s užším zaměřením na on-line srovnávače), který bude součástí mé bakalářské práce.

Za vyplnění všem moc děkuji :)

Jakub Kolařík

Odpovědi respondentů

1. Jste žena nebo muž?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena14468,57 %68,57 %  
muž6631,43 %31,43 %  

Graf

2. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
21-30 let14468,57 %68,57 %  
31-40 let199,05 %9,05 %  
více než 50 let188,57 %8,57 %  
41-50 let178,1 %8,1 %  
méně než 20 let125,71 %5,71 %  

Graf

3. V jakém kraji bydlíte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Praha8841,9 %41,9 %  
Středočeský4420,95 %20,95 %  
Plzeňský199,05 %9,05 %  
Olomoucký104,76 %4,76 %  
Ústecký104,76 %4,76 %  
Královehradecký94,29 %4,29 %  
Jihomoravský83,81 %3,81 %  
Jihočeský52,38 %2,38 %  
Moravskoslezský41,9 %1,9 %  
Liberecký31,43 %1,43 %  
Zlínský31,43 %1,43 %  
Vysočina31,43 %1,43 %  
Karlovarský31,43 %1,43 %  
Pardubický10,48 %0,48 %  

Graf

4. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
střední škola s maturitou8440 %40 %  
bakalářský titul5827,62 %27,62 %  
magisterský titul4220 %20 %  
vyšší odborné vzdělání104,76 %4,76 %  
střední škola bez maturity73,33 %3,33 %  
doktorandský titul52,38 %2,38 %  
základní41,9 %1,9 %  

Graf

5. Sjednali jste si někdy pojištění?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano19793,81 %93,81 %  
ne136,19 %6,19 %  

Graf

6. Jaké pojištění jste si sjednali?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Cestovní pojištění18789,05 %89,05 %  
Pojištění vozidla (povinné ručení, havarijní pojištění)9243,81 %43,81 %  
Životní pojištění6731,9 %31,9 %  
Pojištění odpovědnosti ("pojistka na blbost")6028,57 %28,57 %  
Pojištění bydlení (domácnosti, nemovitosti)5827,62 %27,62 %  
Jiné2612,38 %12,38 %  
Nikdy jsem si nesjednal/a pojištění.115,24 %5,24 %  

Graf

7. V jakých případech byste uvažovali o sjednání pojištění?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Při cestě do zahraničí.19693,33 %93,33 %  
Mám vozidlo.15171,9 %71,9 %  
Mám dům/byt.13262,86 %62,86 %  
Plánuji/mám hypotéku.7033,33 %33,33 %  
Plánuji/mám děti.6731,9 %31,9 %  
Nesjednal bych si pojištění.31,43 %1,43 %  
Pro zajištění svých blízkých10,48 %0,48 %  
odpovědnost za škody způsobené zvířaty10,48 %0,48 %  
viz ad 610,48 %0,48 %  
Pojištění odpovědnosti10,48 %0,48 %  
Sport10,48 %0,48 %  
pokrytí úrazů při sportu10,48 %0,48 %  
Pojištění blbosti a domácího mazlíčka (kůň)10,48 %0,48 %  
Můj pes10,48 %0,48 %  
aktivně sportují10,48 %0,48 %  
uvažuji o úrazovém, životním10,48 %0,48 %  
útazové10,48 %0,48 %  

Graf

8. Jakým způsobem jste/byste si pojištění sjednali?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
On-line (přes internet)13363,33 %63,33 %  
Na pobočce pojišťovny13363,33 %63,33 %  
Přes pojišťovacího zprostředkovatele7133,81 %33,81 %  
Společně s jiným produktem (např. pojištění při koupi nového telefonu)2511,9 %11,9 %  
Telefonicky73,33 %3,33 %  
Nesjednal/a bych si pojištění.20,95 %0,95 %  
v té pobočce kde by mne spíše od pojištění odrazovali než přemlouvali10,48 %0,48 %  
Mobilni bankovnictvi RB10,48 %0,48 %  
Sám sobě10,48 %0,48 %  
I pres skolu10,48 %0,48 %  
přes Partners10,48 %0,48 %  

Graf

9. Proč jste zvolili tuto/tyto metody?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jednoduchost41,9 %1,9 %  
Rychlost, jednoduchost31,43 %1,43 %  
nevim31,43 %1,43 %  
Jednoduché31,43 %1,43 %  
Je to rychlé31,43 %1,43 %  
Jednoduchost, rychlost20,95 %0,95 %  
důvěra20,95 %0,95 %  
Nejrychlejší způsob 20,95 %0,95 %  
p20,95 %0,95 %  
Pohodlnost20,95 %0,95 %  
ostatní odpovědi Osobni kontakt
Rychlost
Protože mému poradci důvěřuji, on-line sjednání je nejpohodlnější a telefonicky zase nejrychlejší
Pohodlí, produkt na míru
jediná jistota
Protoze s tim mam dobre zkusenosti
Protože většinu věcí dnes dělám online. Mám známého pojišťováka, takže v tomto případě se obracím primárně na něj.
Nejlepší ceny, dostupnost, kvalitní rady od dobrého poradce, rychlost
Kvůli dobré zkušenosti z dřívějška.
protože
osobní kontakt, poradí
Nejjednodušší, nejrychlejší
Pro mě je nejspolehlivější obratit se na pracovníka pojišťovny přímo
přijde mi to přirozené - u větší pojistky typu hypotéka ocením vysvětlení a lidský přistup, u cestovního mi vyhovuje rychlost a jednoduchost
Moc pojišťovacích zprostředkovatelů v rodině i mezi přáteli
Makléř je rodinný přítel, duverujeme mu
Internet predevsim kdyz jedu do zahranici Kubíku :)
Připadá mi nejjednodušší.
Při každém sjednání bych si zjistil co nejvíce informací na internetu a pak se rozhodl pro daný produkt a šel "najisto"
Je nejpohodlnejsi
rychlé, možnost srovnání
Lehčí
u dovolené pouze přes internet, myslím že to stačí. U pojištění domu apod. bych si zjistila více informací na pobočce.
je to rychlé, relativně spolehlivé a lze je sjednat z domova.
přes internet je to rychlé, snadné, nikdo mi nenutí další produkty (využívám při zařizování méně nákladnějších pojistek); na pobočce - protože když jsem vyřizovala věci hodnotnější, přišlo mi lepší a správné zařídit to s člověkem, který mi vše vysvětlí
nejméně časově náročné
Pokud něco sjednávám, tak chci vědět že jde skutečně o pojišťovnu
vyhovují mi
Spolu s vyřizováním hypotéky jsme sjednávali také příslušná pojištění.
Pro pocit důvěryhodnosti osoby se kterou jednám a instituce. Možnost získat odpovědi na dotazy, a ne pouze vyplňovat/odsouhlasovat přednastavené údaje.
Jednoduché, v klidu doma
Jsou pro mne důvěryhodné.
První pojištění jsem uzavžena s pojišťovacím zprostředkovatelem, další z časových důvodů vždy začínala na srovnávači.
S ohledem na konkrétní okolnosti byly nejjednodušší.
Lze kást otázky přímo zaměstnanci pojišťovny v osobním rozhovoru.
Na pobočce aby mi zaměstnanec poradil s možnostmi a na on-line kvůli rychlosti
osobní kontakt s možností případných dotazů
mám radši osobní kontakt
Cestovní pojištění sjednávám výhradně online, v případě životního pojištění, nebo pojištění havarijního, bytu apod. bych nejprve přes online vyhledávač zjistila cenové srovnání a podmínky a dále bych šla sjednat na pobočku (kde je možné zjistit doplňující/upesňující informace)
Na pobočce pokud se jedná o životní pojištění. U sjednávání je mnoho otázek, proto jsem volila jednání "face to face". U cestovního pojištění je to nejjednodušší přes internet. Je to rychlé a informace, které píšou na webu dostačující.
Rychlost, jistota při likvidaci
Možnosti, co už jsem využil
Nevím. Protože bagr.
Neboť upřednostňuji osobní přístup a dává mi to pocit větší kontroly nad situací - nepřímé, neosobní cesty jdou snáze zneužít
Dle potřeby a ceny
Chci mít 100% jistotu,že bude zacházeno s osobními údaji v souladu se zákony.
Velky přehled, casove nejefejtivnejsi
Cestovni pojisteni online - je to rychle.
Zdá se mi lepší, když vidím smlouvu před sebou a můžu se rovnou zeptat, když něčemu nerozumím.
považuji za nejspolehlivější
Nejjednodušší postup + dobrá cena
Nejjednodušší - byla jsem zaměstnancem pojišťovny.
protože chci
Muzu si porovnat nabidky vice pojistoven
Protože to bylo nejjednodušší.
Pohodlnost, jednoduchost, rychlost, dostupnost
preferuji osobní kontakt
Protože přesně vidíte, co podepisujete a nikdo vás tak nemůžu oklamat. V případě On-line pojištění jen v případě ověřené pojišťovny
On-line: rychlost, pobočka: ujištění, že mám, co potřebuji
jsou oficiální a rychlé
Lepší srovnání v rámci konkurence, efektivnost, pohodlí, kvalita
Pojištění online je nejrychlejší a nejpohodlnější.
Dostupnost, rychlost, jednoduchost
Rodinný příslušník pracuje v pojišťovně
Připadají mi spolehlivé a i poměrně jednoduché
Nejjednodussi
Největší přehled, rozumné je ale i predtim si o tom něco přečíst
Dobrá zkušenost s finančním poradcem
Přes internet si člověk může projít možnosti i u jiných pojišťoven, to mi připadá jako nejlepší možnost.
cas
pobočka pokud je blízko, prodejci poradí; internet jde udělat odkudkoliv, společně s produktem, je to pohodlné
osobní kontakt a možnost snadné konzultace
Přímá domluva
Face to face je vždycky nejlepší a nejrychlejší možnost. Navíc zaměstnanec může říct typy atd a nemusím to hledat
Abych se mohla zeptat na vsechny detaily osobne
vyhovující
Možnost srovnání prostřednictvím internetu
Online- pohodli, pobocka - odbornici
Je to nejjistější
lepší komunikace/pohodlnější
když jde o finance, věřím jen vlastnímu úsudku... pokud bych využila online srovnávač, museli by být informace objektivní a upozornit na praktiky pojištoven, kterými se snaží znevýhodnit své klienty (přepočet úroku francouzskou metodou ap.)
rychlý a praktický způsob
Osobně je to vždy lepší
jsou bezpečnější
Tento způsob byl nejjednoduší a hlavně nejrychlejší, však žijeme v urychlené době. A tak proč čekat někde minuty a minuty na pobočce.
Možnost zjištění všech nedostatků i plusů, zodpovězení otázek
Je to jednoduche, pres net je to z pohodli domova, osobne je to i s vysvetlenim a pres prostrednika je mozna sleva. Zalezi na druhu pojisteni
Měla bych hodně otázek
Jednoduchost a nizka cena
Nejjednodušší
Online - u cestovního pojištění: rychlost, přehlednost, nepotřebovala jsem radu odborníka. Zprostředkovatel - životní pojištění, auto: srovnal mi pojištění od vícero pojišťoven, vysvětlil jednotlivé položky, poradil o výhodách a nevýhodách a rozdělil se se mnou o provizi (ZFP)
Rychle
Upřednostňuju osobní řešení
je to nejrychlejší a nejdostupnější, není u toho na mě vyvíjen tlak - mám větší prostor si to řádně prostudovat a vyhnout se podvodu
Je snadnější se zeptat na vše, co by mě mohlo zajímat.
nepotřebuju
Je to nejrychlejší.
Je nejrychlejší
Bylo to jednoduché a bylo mi to doporučeno.
Přímá komunikace s "živým" člověkem, možnost vysvětlení apod.
Mám radši osobní přístup, z očí do očí.
zvyk
Je to nejrychlejší, znám pojišťovacícho zprostředkovatele
Zkusenost.
čas
Větši jistota než přes internet.
Je to dostupné a pohodlné
nejvíce mi vyhovují
Na pobočku bych šla v případě dlouhodobého pojištění, protože přímému kontaktu s osobou se nic nevyrovná. Online pojištění v případě cestoního / pojištění hodnotnějších věcí, tam není taková možnost výběru různých pojištění, ve kterých bych se nemusela vyznat. Společně s jiným produktem - v řípadě nšjakých balíčků od pojišťovny ..
?
Nejvhodnější varianty v určitý okamžik
Je to jednoduché
*data contamination*
Upřednostňuji osobní kontakt.
Přímá komunikace je nejlepsi na slozitejsi pojisteni.. A cestovní pres internet.
Protože v této profesi pracuji
Moznost okamziteho zodpovezeni dotazu
Rodinna kamaradka nasi cele rodine sjednava pojisteni jiz X let a jsme s tim spokojeni.
nejrychlejší, nejjednodušší
je to nejvíc flexibilní
Při koupi auta vše zařídil prodejce
Radši si to s nima vyříkám osobně
je to jednodušší
Přijdou mi nejvíce praktické
Rychlost, přehlednost
Nejrychlejší a nejjednodušší.
úspora času
Nevěřím zprostředkovatelům a telefonním operátorům, preferuji oficiální online platformu nebo osobní návštěvu instituce.
Zdaji se mi nejjednodussi,nejdostupnejsi, dostanu vsechny potrebne informace
objektivita, možnost srovnání
Jednoduché a rychle
Osobní jednání
Sjednat pojištění pred agenta nebo přímo v pobočce je bezpečně a jasné. Jste přímo u zdroje. Víte co podepisujete
Proč ne??
cestovní pojištění je rychle vyřídit online, na hypotéku je ovšem zapotřebí poradce
Nejjednodušší způsob
Snazší a bezpečné.
Rychlost, pohodlnost
přehlednost, spolehlivost
kvůli pohodlí
Mam pobočku poblíž domova.
Nejrychlejší, bez zbytečných dalších nabídek
Podle potřeby využiji dostupný kanál
lepší domluva, větší prostor pro dotazy
online pro cestování- je to rychlé a o moc nejde, na auto a majetek na pobočce - je to jistější, když vidím, s kým jednám
Nejrychlejší
Pro mě je to nejjednodušší metoda. Mám to blízko,je to rychlé.
srovnávač
jednoduchy přehled, srovnavace
Je to pro mě příjemnější.
preferuji osobní schůzku
Osobne jsem znala prodejců
Nejrychlejší a zatím byly vždy spolehlivé
Proto
pohodlne, porovnani
Vyzaduji osobní jednání na případné dotazy.
je to pro me jednoduchy a rychly zpusob
je časově nejjednodušší
ostatním nevěřím, osobní kontakt je pro mě nejpříjemnější
přijdou mi nejjednodušší, nejpohodlnější
nejpohodlněji
Protože při kontaktu s osobou se mi lépe jedná a dozvím se veškeré informace přesně na "míru"
je to nejrychlejší a obsluha na pobočce ihned zodpoví vaše otázky
Jednodušší
jsou nejrychlejší a nejlépe mi zprostředkují všechny podronosti, které se daného pojištění týkají.
Tak nějak to sjednat musim.
Pohodli, vice informaci
Kvuli duveryhodnosti
cestovní pojištění stačí online, ostatní bych konzultovala osobně
Raději mám osobní kontakt, a když mi dotyčný vše vysvětlí
přijde mi to normální
Byla snadná, rychlá.
Osobni pristup, rychlost
U pojištění vozidel internet, u jiných pojištění je potřeba se poradit
Je to rychlé a pohodlné.
Pobocka dosel sem tam - online je hned - z0stredokovatel me oslov
bylo mi to nabídnuto
Rychlé, můžu si sám zvolit nejlepší nabídku, často levnější
on-line - cestovní pojištění, je to nejsnazší a nejrychlejší, s jiným produktem - při koupi auta, je to nejsnazsší a auto budu vždy kupovat u známého, poradí mi co je nejlepší, na pobočce - pojištění domácnosti, poradí mi co je pro mně nejlepší
dobrý zkušenost
Osobní kontakt, lepší řešení situace
dostala bych odpověď na všech dotazy
18487,62 %87,62 % 

Graf

10. Víte o možnosti sjednat pojištění přes on-line srovnávač?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano15573,81 %73,81 %  
ne5526,19 %26,19 %  

Graf

11. Využil byste možnosti sjednat pojištění přes on-line srovnávač pojištění?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano8942,38 %42,38 %  
nevím6932,86 %32,86 %  
ne5224,76 %24,76 %  

Graf

12. Co je/bylo by pro Vás podstatnějším kritériem pro výběr srovnávače pojištění?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
S kolika pojišťovnami spolupracuje.14870,48 %70,48 %  
O srovnávači jsem slyšel.6229,52 %29,52 %  

Graf

13. Co je/bylo by pro Vás hlavním faktorem výběru pojištění on-line?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Úspora času10349,05 %49,05 %  
Dobrý poměr cena/výkon10248,57 %48,57 %  
Komfort (vyřeším vše z domova)10148,1 %48,1 %  
Nízká cena7334,76 %34,76 %  
Vysoká kvalita pojistné ochrany5626,67 %26,67 %  
Nesjednal bych si pojištění on-line.3416,19 %16,19 %  
Hlavně zda srovnávač (alespoň viditelně) nenadržuje některým stranám.10,48 %0,48 %  
jen cestovní pojištění10,48 %0,48 %  
Nesjednal bych si pojištění přes srovnávač10,48 %0,48 %  

Graf

14. Jaké srovnavače znáte (i pouze z doslechu)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ePojištění.cz13765,24 %65,24 %  
klik-pojištění.cz7535,71 %35,71 %  
Neznám žádný.5023,81 %23,81 %  
ChytrýHonza.cz4722,38 %22,38 %  
peníze.cz / moje.partners.cz3717,62 %17,62 %  
Top-Pojištění.cz3215,24 %15,24 %  
srovnávač.cz2813,33 %13,33 %  
porovnej24.cz2712,86 %12,86 %  
pojištění.com104,76 %4,76 %  
srovnátor.cz104,76 %4,76 %  
fajnpojištění.cz52,38 %2,38 %  
srovnejto.cz20,95 %0,95 %  
uz neviem..10,48 %0,48 %  
pojisteni.cz10,48 %0,48 %  
srovnejto10,48 %0,48 %  
Google to jistí.10,48 %0,48 %  

Graf

15. Přes který on-line srovnávač jste již sjednali pojištění?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nesjednal/a jsem žádné pojištění přes on-line srovnávač.7435,24 %35,24 %  
U žádného, pouze jsem si tam srovnával nabídky, abych měl přehled o ceně daného pojištění.4019,05 %19,05 %  
ePojištění.cz3818,1 %18,1 %  
Neznám žádný on-line srovnávač..3818,1 %18,1 %  
Top-Pojištění.cz157,14 %7,14 %  
klik-pojištění.cz83,81 %3,81 %  
ChytrýHonza.cz52,38 %2,38 %  
srovnávač.cz52,38 %2,38 %  
peníze.cz / moje.partners.cz31,43 %1,43 %  
fajnpojištění.cz20,95 %0,95 %  
pojištění.com20,95 %0,95 %  
porovnej24.cz20,95 %0,95 %  
U žádného, žádné nabídky jsem si neporovnával.10,48 %0,48 %  
Nesjednala u žádného, ani jej nenavštívil/a.10,48 %0,48 %  
Nikdy jsem nenavštívila on-line srovnávač10,48 %0,48 %  
žádný10,48 %0,48 %  
přes žádný10,48 %0,48 %  
Uz si nepamatuji, zkousela jsem vice10,48 %0,48 %  
už si nepamatuji10,48 %0,48 %  
nepamatuju si10,48 %0,48 %  
srovnejto10,48 %0,48 %  
Nevím, nepamatuji si, srovnávač mi byl celkem jedno.10,48 %0,48 %  
Srovnejto.cz10,48 %0,48 %  
srovnátor.cz10,48 %0,48 %  
fghd10,48 %0,48 %  

Graf

16. Jaký typ pojištění jste/byste přes srovnavač sjednali?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Cestovní pojištění.13664,76 %64,76 %  
Žádný5727,14 %27,14 %  
Pojištění vozidla (povinné ručení, havarijní pojištění)5325,24 %25,24 %  
Pojištění odpovědnosti ("pojistka na blbost")2411,43 %11,43 %  
Pojištění bydlení (domácnosti, nemovitosti)209,52 %9,52 %  
Životní pojištění136,19 %6,19 %  
Jiné41,9 %1,9 %  

Graf

17. Které 3 výhody / nevýhody považujete u sjednávání pojištění on-line za nejpodstatnější?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 3).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Mám na jednom místě přehledné srovnání pojištění od různých pojišťoven.14066,67 %66,67 %  
Ušetřím čas.13865,71 %65,71 %  
Vše zařídím z pohodlí domova, nemusím nikam chodit.9344,29 %44,29 %  
Srovnávač vede k porovnávání pojištění podle ceny, zanedbává jeho kvalitu.6229,52 %29,52 %  
Ušetřím peníze.6229,52 %29,52 %  
Složitější pojištění nelze sjednat on-line, např. u životního pojištění je stejně většinou nutná schůzka, zdravotní vyšetření apod.6028,57 %28,57 %  
Srovnávače nespolupracují se všemi pojišťovnami (existují lepší nabídky)5425,71 %25,71 %  
Je to neosobní, o pojišťovně u které pojištění sjednám nemusím nic vědět.4822,86 %22,86 %  
Nevěřím pojištění přes internet.2511,9 %11,9 %  
Nevěřím vůbec pojišťovnám. Uzavírám jen nezbytné pojištění např. povinné ručení nebo pojištěné odpovědnosti. 10,48 %0,48 %  
Člověk by měl vědět, co a jak chce pojistit, začít na srovnávači, následně upravit a dofinalizovat na osobní schůzce - tento postup vede k úspoře času a zjištění, co je možné za jakou cenu.10,48 %0,48 %  
nic10,48 %0,48 %  
Personál po telefonu velmi nepříjemný. Když jsem odmitnul nabídku na pojištění auta, začali mi vnucovat plyn, elektřinu, ...10,48 %0,48 %  
Nevěřím jim. 10,48 %0,48 %  
nutnost vyplnění citlivých osobních údajů před získáním informací10,48 %0,48 %  
Tenhle dotazník je vážně stupidní!! Co z toho chcete zkoumat?10,48 %0,48 %  

Graf

18. Kolik myslíte, že je dnes různých aktivních on-line srovnávačů pojištění v České republice?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
204923,33 %23,33 %  
104722,38 %22,38 %  
153416,19 %16,19 %  
25125,71 %5,71 %  
5094,29 %4,29 %  
1283,81 %3,81 %  
3073,33 %3,33 %  
4052,38 %2,38 %  
541,9 %1,9 %  
731,43 %1,43 %  
ostatní odpovědi 100
8
35
2
14
37
18
36.667899654
68
16
55
6
60
80
34
150
19374729929038374652
56
1582948945154891884
1
3450
29
23
500
1593
3215,24 %15,24 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:19.88
Minimum:7
Maximum:68
Variační rozpětí:61
Rozptyl:135.34
Směrodatná odchylka:11.63
Medián:15.5
Modus:20

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 4 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

5. Sjednali jste si někdy pojištění?

  • odpověď ne:
    • 16.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nikdy jsem si nesjednal/a pojištění. na otázku 6. Jaké pojištění jste si sjednali?

8. Jakým způsobem jste/byste si pojištění sjednali?

  • odpověď Na pobočce pojišťovny:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nikdy jsem si nesjednal/a pojištění. na otázku 6. Jaké pojištění jste si sjednali?

11. Využil byste možnosti sjednat pojištění přes on-line srovnávač pojištění?

  • odpověď ano:
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Top-Pojištění.cz na otázku 15. Přes který on-line srovnávač jste již sjednali pojištění?

14. Jaké srovnavače znáte (i pouze z doslechu)?

  • odpověď ePojištění.cz:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi pojištění.com na otázku 14. Jaké srovnavače znáte (i pouze z doslechu)?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi srovnátor.cz na otázku 14. Jaké srovnavače znáte (i pouze z doslechu)?
  • odpověď Neznám žádný.:
    • 4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Neznám žádný on-line srovnávač.. na otázku 15. Přes který on-line srovnávač jste již sjednali pojištění?
  • odpověď Top-Pojištění.cz:
    • 6.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Top-Pojištění.cz na otázku 15. Přes který on-line srovnávač jste již sjednali pojištění?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jste žena nebo muž?

2. Jaký je Váš věk?

3. V jakém kraji bydlíte?

4. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

5. Sjednali jste si někdy pojištění?

6. Jaké pojištění jste si sjednali?

7. V jakých případech byste uvažovali o sjednání pojištění?

8. Jakým způsobem jste/byste si pojištění sjednali?

10. Víte o možnosti sjednat pojištění přes on-line srovnávač?

11. Využil byste možnosti sjednat pojištění přes on-line srovnávač pojištění?

12. Co je/bylo by pro Vás podstatnějším kritériem pro výběr srovnávače pojištění?

13. Co je/bylo by pro Vás hlavním faktorem výběru pojištění on-line?

14. Jaké srovnavače znáte (i pouze z doslechu)?

15. Přes který on-line srovnávač jste již sjednali pojištění?

16. Jaký typ pojištění jste/byste přes srovnavač sjednali?

17. Které 3 výhody / nevýhody považujete u sjednávání pojištění on-line za nejpodstatnější?

18. Kolik myslíte, že je dnes různých aktivních on-line srovnávačů pojištění v České republice?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jste žena nebo muž?

2. Jaký je Váš věk?

3. V jakém kraji bydlíte?

4. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

5. Sjednali jste si někdy pojištění?

6. Jaké pojištění jste si sjednali?

7. V jakých případech byste uvažovali o sjednání pojištění?

8. Jakým způsobem jste/byste si pojištění sjednali?

10. Víte o možnosti sjednat pojištění přes on-line srovnávač?

11. Využil byste možnosti sjednat pojištění přes on-line srovnávač pojištění?

12. Co je/bylo by pro Vás podstatnějším kritériem pro výběr srovnávače pojištění?

13. Co je/bylo by pro Vás hlavním faktorem výběru pojištění on-line?

14. Jaké srovnavače znáte (i pouze z doslechu)?

15. Přes který on-line srovnávač jste již sjednali pojištění?

16. Jaký typ pojištění jste/byste přes srovnavač sjednali?

17. Které 3 výhody / nevýhody považujete u sjednávání pojištění on-line za nejpodstatnější?

18. Kolik myslíte, že je dnes různých aktivních on-line srovnávačů pojištění v České republice?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Kolařík, J.On-line srovnávače a další způsoby sjednání pojištění (výsledky průzkumu), 2018. Dostupné online na https://on-line-sjednani-pojisteni.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.