Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Privátní a brandové čerpací stanice

Privátní a brandové čerpací stanice

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Eva Pospíchalová
Šetření:07. 06. 2021 - 12. 06. 2021
Počet respondentů:57
Počet otázek (max/průměr):18 / 18
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:71,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:59
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

ráda bych Vás tímto požádala o vyplnění stručného dotazníku na téma "Privátní a brandové čerpací stanice", který je anonymní a pomůže k vytvoření představy o chování spotřebitelů.

Dotazník je určen všem osobám od 15 let věku (včetně), vlastnící řidičský průkaz.

Předem mockrát děkuji za Vaši ochotu a čas věnovaný vyplnění pravdivých údajů.

 

Eva Pospíchalová

Odpovědi respondentů

1. Na jakých čerpací stanicích v naprosté většině tankujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Značkové, brandové čerpací stanice (OMV, BENZINA, Shell, MOL…)3764,91 %64,91 %  
Privátní čerpací stanice (Robin Oil, Tank ONO, Eurobit, Unicorn, MARTIN oil, KM-PRONA…)2340,35 %40,35 %  
Čerpací stanice obchodních řetězců (Tesco, Makro, Globus, Ahold)1017,54 %17,54 %  
Private filling stations (Robin Oil, Tank ONO, Eurobit, Unicorn, MARTIN oil, KM-PRONA…)11,75 %1,75 %  

Graf

2. Jste muž, či žena?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Muž3561,4 %61,4 %  
Žena2136,84 %36,84 %  
Man11,75 %1,75 %  

Graf

3. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
36-451933,33 %33,33 %  
26-351729,82 %29,82 %  
46-60915,79 %15,79 %  
15-25814,04 %14,04 %  
60+35,26 %5,26 %  
26-3511,75 %1,75 %  

Graf

4. Jaký je Váš současný status?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zaměstnanec3764,91 %64,91 %  
Podnikatel/OSVČ1119,3 %19,3 %  
Student58,77 %8,77 %  
Nezaměstnaný11,75 %1,75 %  
Entrepreneur / self-employed11,75 %1,75 %  
Mateřská/rodičovská dovolená11,75 %1,75 %  
Důchodce11,75 %1,75 %  

Graf

5. Jaké je Vaše nejvyšší dokončené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vysokoškolské2543,86 %43,86 %  
Střední s maturitou1729,82 %29,82 %  
Vyšší odborné610,53 %10,53 %  
Vyučení, střední bez maturity610,53 %10,53 %  
Základní23,51 %3,51 %  
University11,75 %1,75 %  

Graf

6. Z jakého jste kraje?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hlavní město Praha2238,6 %38,6 %  
Středočeský kraj1017,54 %17,54 %  
Ústecký kraj610,53 %10,53 %  
Plzeňský kraj58,77 %8,77 %  
Moravskoslezský kraj47,02 %7,02 %  
Jihočeský kraj23,51 %3,51 %  
Královehradecký kraj23,51 %3,51 %  
Liberecký kraj23,51 %3,51 %  
Olomoucký kraj11,75 %1,75 %  
Pardubický kraj11,75 %1,75 %  
Jihomoravský kraj11,75 %1,75 %  
Capital City of Prague11,75 %1,75 %  

Graf

7. Řídíte vůz:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vlastní3459,65 %59,65 %  
Firemní1119,3 %19,3 %  
Člena rodiny814,04 %14,04 %  
Různě, ne vlastní11,75 %1,75 %  
Žádný11,75 %1,75 %  
Own11,75 %1,75 %  
všechny výše uvedené11,75 %1,75 %  

Graf

8. Kolik kilometrů přibližně najezdíte za rok?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nad 15 000 km2035,09 %35,09 %  
1200-5000 km1322,81 %22,81 %  
10 001-15 000 km1017,54 %17,54 %  
Do 1200 km814,04 %14,04 %  
5001-10 000 km58,77 %8,77 %  
10,001-15,000 km11,75 %1,75 %  

Graf

9. Jaké je stáří vozu/motocyklu, do kterého čerpáte palivo?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nad 10 let1933,33 %33,33 %  
4-6 let1221,05 %21,05 %  
2-3 roky1221,05 %21,05 %  
7-10 let814,04 %14,04 %  
0-1 rok58,77 %8,77 %  
7-10 years11,75 %1,75 %  

Graf

10. V jaké cenové relaci se nachází pořizovací cena vozidla/motocyklu (dotazník je zcela anonymní)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
100 000-300 0001831,58 %31,58 %  
300 000-600 0001424,56 %24,56 %  
700 000-1 500 0001017,54 %17,54 %  
Méně než 100 000814,04 %14,04 %  
Nad 1 500 00035,26 %5,26 %  
Nechci uvést35,26 %5,26 %  
100,000-300,00011,75 %1,75 %  

Graf

11. Jaký druh pohonných hmot tankujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Natural 952645,61 %45,61 %  
Diesel2645,61 %45,61 %  
Prémiová paliva1221,05 %21,05 %  
LPG,CNG,LNG47,02 %7,02 %  
Natural 95, E8523,51 %3,51 %  
Diesel+Natural 9511,75 %1,75 %  
Diesel11,75 %1,75 %  

Graf

12. Zaškrtněte tři faktory, které jsou pro Vás důležité při výběru čerpací stanice:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Dojezdová vzdálenost k čerpací stanici (dostupnost)3866,67 %66,67 %  
Cena paliva3663,16 %63,16 %  
Kvalita paliva3459,65 %59,65 %  
Chutné a kvalitní občerstvení (sortiment prodejny)1017,54 %17,54 %  
Nasmlouvané čerpací stanice (firemní tankovací karty)915,79 %15,79 %  
Čistota sociálního zázemí610,53 %10,53 %  
Úroveň poskytovaných služeb, jednání obsluhy se zákazníky610,53 %10,53 %  
Věrnost jedné obchodní značce čerpací stanice35,26 %5,26 %  
Bonusový program23,51 %3,51 %  
Driving distance to the gas station (availability)11,75 %1,75 %  
Fuel price11,75 %1,75 %  
Fuel quality11,75 %1,75 %  

Graf

13. Měli byste zájem o mobilní aplikaci čerpací stanice, která:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ukazuje ceny paliva2747,37 %47,37 %  
Vyhledává nejbližší čerpací stanice2543,86 %43,86 %  
Dostupnost služeb (myčka, vzduch, vysavač)2238,6 %38,6 %  
Informuje o bonusových a jiných akcích610,53 %10,53 %  
Nemám zájem23,51 %3,51 %  
neměl23,51 %3,51 %  
Ne23,51 %3,51 %  
Nechci žádnou aplikaci!11,75 %1,75 %  
Je mi to jedno11,75 %1,75 %  
Nechci si instalovat další appku, nešlo by to implementovat do mapy?11,75 %1,75 %  
Ne, nemám na čem provozovat11,75 %1,75 %  
aplikaci mám a používám11,75 %1,75 %  
ani ne11,75 %1,75 %  
Žádnou11,75 %1,75 %  
Nemám zájem o mobilní aplikaci11,75 %1,75 %  
Shows fuel prices11,75 %1,75 %  
bude aktuální11,75 %1,75 %  
Otviraci doba11,75 %1,75 %  
Ne, už ji mám řadu let11,75 %1,75 %  
funguje na mém mobilu11,75 %1,75 %  

Graf

14. Co je pro Vás důležitější:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kvalita paliva4070,18 %70,18 %  
Cena paliva1628,07 %28,07 %  
Fuel price11,75 %1,75 %  

Graf

15. Co se Vám líbí na privátní čerpací stanici (Robin Oil, Tank ONO, Eurobit, Unicorn, MARTIN oil, KM-PRONA…)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nízká cena paliva2238,6 %38,6 %  
Dojezdová vzdálenost1119,3 %19,3 %  
Menší počet nakupujících58,77 %8,77 %  
Kvalitní palivo35,26 %5,26 %  
nic35,26 %5,26 %  
nic se mi nelíbí11,75 %1,75 %  
Neznam11,75 %1,75 %  
Je mi to jedno 11,75 %1,75 %  
Nelze zobecnit, u každé jinak11,75 %1,75 %  
Konkrétně u TankONO jsou kolikrát fronty na půl hodiny, tam bych nikdy nejel tankovat.11,75 %1,75 %  
Nenavstevuji je11,75 %1,75 %  
Nejezdím tam11,75 %1,75 %  
Nepouzivam11,75 %1,75 %  
Tyto čerpací stanice neznám11,75 %1,75 %  
ani jednu neznám11,75 %1,75 %  
Quality fuel11,75 %1,75 %  
netankuji tam11,75 %1,75 %  
Robin Oil má bezkonkurenčně nejlepší občerstvení11,75 %1,75 %  

Graf

16. Co Vám na privátní čerpací stanici (Robin Oil, Tank ONO, Eurobit, Unicorn, MARTIN oil, KM-PRONA…) nevyhovuje?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vše mi vyhovuje2136,84 %36,84 %  
Úroveň poskytovaných služeb1119,3 %19,3 %  
Dojezdová vzdálenost k ČS (dostupnost)1017,54 %17,54 %  
Kvalita paliva1017,54 %17,54 %  
Kvalita občerstvení (sortiment prodejny)1017,54 %17,54 %  
Čistota (poloha) sociálního zázemí814,04 %14,04 %  
Neakceptace firemních tankovacích karet814,04 %14,04 %  
Chybějící bonusový program35,26 %5,26 %  
velké množství zákazníků11,75 %1,75 %  
Missing bonus program11,75 %1,75 %  

Graf

17. S tvrzením, že privátní čerpací stanice (Robin Oil, Tank ONO, Eurobit, Unicorn, MARTIN oil, KM-PRONA…) nabízejí palivo horší kvality, než brandové čerpací stanice (OMV, BENZINA, Shell, MOL…):

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nevím2340,35 %40,35 %  
Nesouhlasím2035,09 %35,09 %  
Souhlasím915,79 %15,79 %  
Zásadně souhlasím23,51 %3,51 %  
Zásadně nesouhlasím23,51 %3,51 %  
I don't know11,75 %1,75 %  

Graf

18. Brandové čerpací stanice (OMV, BENZINA, Shell, MOL…) nabízejí kvalitní palivo, protože:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nesouhlasím, že brandové čerpací stanice nabízejí kvalitnější palivo, než privátní1831,58 %31,58 %  
Mají zavedený pravidelný a přísný systém kontroly kvality1729,82 %29,82 %  
Palivo pochází od renomovaných výrobců1017,54 %17,54 %  
Drahé=kvalitní23,51 %3,51 %  
Nesouhlasím,protože nemohu nikde osobně ověřit11,75 %1,75 %  
Brandové čerpací stanice využívají větší aditivaci paliv, privátní nabízí základní palivo z rafinerie které však vyhovuje všem normám11,75 %1,75 %  
Protože je větší odtoč 11,75 %1,75 %  
nevím11,75 %1,75 %  
pracuji v Orlenu v distribuci, takže vím, kam a jaká kvalita putuje11,75 %1,75 %  
Existují již dlouho, a něco co má špatnou kvalitu nemůže tamto dlouho fungovat.11,75 %1,75 %  
Expensive = quality11,75 %1,75 %  
Já u nich tankuju jenom premiová paliva (Maxx Motion), která jinde nemají11,75 %1,75 %  
Nejspíš to bude zhruba stejné.11,75 %1,75 %  
mají v business plánu okrást co nejvíce každého, kdo tam vleze. Nejen na palivu.. Red Bull za 90 a WC za 20? Radši jim voxčiju fasádu šmejdum.11,75 %1,75 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

4. Jaký je Váš současný status?

  • odpověď Zaměstnanec:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Palivo pochází od renomovaných výrobců na otázku 18. Brandové čerpací stanice (OMV, BENZINA, Shell, MOL…) nabízejí kvalitní palivo, protože:

12. Zaškrtněte tři faktory, které jsou pro Vás důležité při výběru čerpací stanice:

  • odpověď Cena paliva:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Čerpací stanice obchodních řetězců (Tesco, Makro, Globus, Ahold) na otázku 1. Na jakých čerpací stanicích v naprosté většině tankujete?
  • odpověď Dojezdová vzdálenost k čerpací stanici (dostupnost):
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dojezdová vzdálenost na otázku 15. Co se Vám líbí na privátní čerpací stanici (Robin Oil, Tank ONO, Eurobit, Unicorn, MARTIN oil, KM-PRONA…)?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Na jakých čerpací stanicích v naprosté většině tankujete?

2. Jste muž, či žena?

3. Kolik je Vám let?

4. Jaký je Váš současný status?

5. Jaké je Vaše nejvyšší dokončené vzdělání?

6. Z jakého jste kraje?

7. Řídíte vůz:

8. Kolik kilometrů přibližně najezdíte za rok?

9. Jaké je stáří vozu/motocyklu, do kterého čerpáte palivo?

10. V jaké cenové relaci se nachází pořizovací cena vozidla/motocyklu (dotazník je zcela anonymní)?

11. Jaký druh pohonných hmot tankujete?

12. Zaškrtněte tři faktory, které jsou pro Vás důležité při výběru čerpací stanice:

13. Měli byste zájem o mobilní aplikaci čerpací stanice, která:

14. Co je pro Vás důležitější:

15. Co se Vám líbí na privátní čerpací stanici (Robin Oil, Tank ONO, Eurobit, Unicorn, MARTIN oil, KM-PRONA…)?

16. Co Vám na privátní čerpací stanici (Robin Oil, Tank ONO, Eurobit, Unicorn, MARTIN oil, KM-PRONA…) nevyhovuje?

17. S tvrzením, že privátní čerpací stanice (Robin Oil, Tank ONO, Eurobit, Unicorn, MARTIN oil, KM-PRONA…) nabízejí palivo horší kvality, než brandové čerpací stanice (OMV, BENZINA, Shell, MOL…):

18. Brandové čerpací stanice (OMV, BENZINA, Shell, MOL…) nabízejí kvalitní palivo, protože:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Na jakých čerpací stanicích v naprosté většině tankujete?

2. Jste muž, či žena?

3. Kolik je Vám let?

4. Jaký je Váš současný status?

5. Jaké je Vaše nejvyšší dokončené vzdělání?

6. Z jakého jste kraje?

7. Řídíte vůz:

8. Kolik kilometrů přibližně najezdíte za rok?

9. Jaké je stáří vozu/motocyklu, do kterého čerpáte palivo?

10. V jaké cenové relaci se nachází pořizovací cena vozidla/motocyklu (dotazník je zcela anonymní)?

11. Jaký druh pohonných hmot tankujete?

12. Zaškrtněte tři faktory, které jsou pro Vás důležité při výběru čerpací stanice:

13. Měli byste zájem o mobilní aplikaci čerpací stanice, která:

14. Co je pro Vás důležitější:

15. Co se Vám líbí na privátní čerpací stanici (Robin Oil, Tank ONO, Eurobit, Unicorn, MARTIN oil, KM-PRONA…)?

16. Co Vám na privátní čerpací stanici (Robin Oil, Tank ONO, Eurobit, Unicorn, MARTIN oil, KM-PRONA…) nevyhovuje?

17. S tvrzením, že privátní čerpací stanice (Robin Oil, Tank ONO, Eurobit, Unicorn, MARTIN oil, KM-PRONA…) nabízejí palivo horší kvality, než brandové čerpací stanice (OMV, BENZINA, Shell, MOL…):

18. Brandové čerpací stanice (OMV, BENZINA, Shell, MOL…) nabízejí kvalitní palivo, protože:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Pospíchalová, E.Privátní a brandové čerpací stanice (výsledky průzkumu), 2021. Dostupné online na https://privatni-a-brandove-cerpaci.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.