Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost se službami Těšínského divadla Český Těšín.

Spokojenost se službami Těšínského divadla Český Těšín.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lucie Waliczková
Šetření:16. 02. 2021 - 02. 03. 2021
Počet respondentů:115
Počet otázek (max/průměr):17 / 14
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:73,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.06:40
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážení respondenti,

Chtěla bych Vás požádat o vyplnění následujícího dotazníku, který zkoumá spokojenost zákazníků se službami Těšínského divadla Český Těšín.

Dotazník je zcela anonymní a jeho výsledky budou využity jako podklad pro mou bakalářskou práci. Je určen pro ženy i muže od 15let, kteří navštívili alespoň jednou za poslední dva roky Těšínské divadlo Český Těšín.

Děkuji za Váš čas a ochotu při vyplňování tohoto dotazníku.

Lucie Waliczková, studentka 3. ročníku Ekonomické fakulty Vysoké školy báňské – Technické univerzity Ostrava.

Odpovědi respondentů

1. Kolikrát jste za poslední dva roky navštívil/a Těšínské divadlo Český Těšín?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ani jednou → konec dotazníku, 1xotázka č. 2, 2-3xotázka č. 2, 4-5xotázka č. 2, 6x a vícekrátotázka č. 2].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2-3x4034,78 %34,78 %  
1x2622,61 %22,61 %  
4-5x1916,52 %16,52 %  
6x a vícekrát1714,78 %14,78 %  
Ani jednou1311,3 %11,3 %  

Graf

2. Z jakého důvodu (obecně) navštěvujete divadla?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Doporučení známých/přátel3534,31 %30,43 %  
Divadlo je moje hobby/oblíbená činnost2827,45 %24,35 %  
Školní povinná představení2726,47 %23,48 %  
Ze zajímavosti2019,61 %17,39 %  
Vyplňuji tím svůj volný čas1918,63 %16,52 %  
Poutavý název představení1817,65 %15,65 %  
V představení hraje můj oblíbený herec/oblíbená herečka1716,67 %14,78 %  
Pracuju tam10,98 %0,87 %  
V divadle hraje moje sestra 10,98 %0,87 %  
Kvůli baby10,98 %0,87 %  
Tančím v něm10,98 %0,87 %  
pi.ferencova10,98 %0,87 %  
Divadelní festival10,98 %0,87 %  
Volný lístek z práce10,98 %0,87 %  
již několik let mám předplatné10,98 %0,87 %  

Graf

3. S kým Těšínské divadlo Český Těšín nejčastěji navštěvujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
S partnerem/partnerkou3231,37 %27,83 %  
S přáteli, známými2423,53 %20,87 %  
Se školou2120,59 %18,26 %  
S rodinou1716,67 %14,78 %  
Sám/sama65,88 %5,22 %  
Z práce10,98 %0,87 %  
Sestrou10,98 %0,87 %  

Graf

4. Jaká divadelní představení Těšínského divadla nejvíce upřednostňujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Komedie6361,76 %54,78 %  
Muzikály2221,57 %19,13 %  
Žádné z uvedených neupřednostňuji1110,78 %9,57 %  
Dramata43,92 %3,48 %  
Pohádková představení21,96 %1,74 %  

Graf

5. Které z následujících služeb, poskytovaných Těšínským divadlem, jste alespoň jednou navštívil/a, využil/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Divadelní představení (jednorázová návštěva/vstupné)8684,31 %74,78 %  
Velká galerie (výstavy)3736,27 %32,17 %  
Zakoupení předplatného2120,59 %18,26 %  
Půjčovna kostýmů1817,65 %15,65 %  

Graf

6. Ohodnoťte následující atributy podle toho, jak jsou pro Vás důležité při návštěvě divadla (obecně). (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = zcela nedůležité, 2 = spíše nedůležité, 3 = průměrně důležité, 4 = spíše důležité, 5 = zcela důležité)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Dostupnost divadla3.6371.388
Možnost parkování3.023
Rychlost obsluhy šatny2.8731.523
Komfort míst k sezení3.9611.077
Čistota sociálního zázemí (WC)4.1371.118
Nabídka divadelního bufetu2.8821.418
Cena vstupného3.6081.101
Repertoár divadla4.2450.812
Kvalita hereckých výkonů4.4610.484
Chování personálu divadla4.1080.9

Graf

7. Ohodnoťte následující atributy podle toho, jak jste s nimi spokojeni v Těšínském divadle Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Dostupnost divadla4.510.819
Možnost parkování3.9122.1
Rychlost obsluhy šatny3.6671.614
Komfort míst k sezení3.9221.053
Čistota sociálního zázemí (WC)4.1861.269
Nabídka divadelního bufetu3.0292.695
Cena základního vstupného (plné vstupné = 200,- Kč, student/důchodce/dítě = 180,- Kč)3.8141.505
Repertoár divadla3.9511.066
Kvalita hereckých výkonů4.2751.042
Chování personálu divadla4.1961.216

Graf

8. Zhodnoťte, do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky, které se týkají Těšínského divadla Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = zcela nesouhlasím, 2 = spíše nesouhlasím, 3 = neutrální postoj, 4 = spíše souhlasím, 5 = zcela souhlasím)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Prostředí Těšínského divadla na mě působí příjemným dojmem.4.2450.812
Dávám přednost Těšínskému divadlu před ostatními divadly.3.4021.731
Moje zkušenost/i se službami Těšínského divadla je/jsou pozitivní.4.3630.682
V budoucnosti plánuji Těšínské divadlo opět navštívit.4.4021.495
Návštěvu Těšínského divadla bych doporučil/a svým známým.4.3821.001

Graf

9. Jaká je Vaše celková spokojenost se službami Těšínského divadla Český Těšín? (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Celková spokojenost4.1960.765

Graf

10. Jak jste spokojeni s kvalitou komunikace Těšínského divadla během pandemie koronaviru? (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)

Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Kvalita komunikace2.4363.83

Graf

11. Zaznamenal/a jste možnost sledovat online představení Vánoční Koleda, které divadlo vysílalo v prosinci 2020 na platformě YouTube? (online představení bylo reakcí divadla na nemožnost osobního kontaktu s diváky, kvůli pandemie koronaviru)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 12, Neotázka č. 13].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne5553,92 %47,83 %  
Ano4746,08 %40,87 %  

Graf

12. Ohodnoťte Vaši spokojenost s možností sledovat představení Těšínského divadla Český Těšín online. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Spokojenost s možností sledovat představení online4.171.843

Graf

13. Vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena7775,49 %66,96 %  
Muž2524,51 %21,74 %  

Graf

14. Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15-243837,25 %33,04 %  
45-541918,63 %16,52 %  
35-441615,69 %13,91 %  
25-341514,71 %13,04 %  
55-6498,82 %7,83 %  
65 a více54,9 %4,35 %  

Graf

15. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Středoškolské s maturitou4443,14 %38,26 %  
Vysokoškolské3635,29 %31,3 %  
Základní1918,63 %16,52 %  
Středoškolské s vyučením32,94 %2,61 %  

Graf

16. Jakým volnočasovým aktivitám se věnujete nejčastěji?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Sport4140,2 %35,65 %  
Čtení (knihy, časopisy, noviny atd.)3837,25 %33,04 %  
Návštěva kulturních akcí3231,37 %27,83 %  
Turistika2827,45 %24,35 %  
Poslech hudby2625,49 %22,61 %  
Vaření1918,63 %16,52 %  
Cestování1817,65 %15,65 %  
Surfování po internetu1817,65 %15,65 %  
Ruční práce/kutilství1716,67 %14,78 %  
Sledování televize1514,71 %13,04 %  
Umělecká tvorba (malování, psaní písně, fotografování atd.)1110,78 %9,57 %  
Zahradničení87,84 %6,96 %  
Nakupování43,92 %3,48 %  
Rodina10,98 %0,87 %  
mám i více možnosti nejen 3!!!...sport,zahrada,včelářství,dějiny Těšinska.....10,98 %0,87 %  
šití10,98 %0,87 %  
elektronika, IT10,98 %0,87 %  

Graf

17. Uvítal/a byste nějaké změny nebo máte konkrétní návrh pro zlepšení služeb Těšínského divadla Český Těšín?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Bodlo by mít fermany více dopředu, abych si mohl domluvit chlastačku s kámošema.

Divadlo Adama Mickiewicza v sousedním CIESZYNIE nemá sice vlastní scénu, ale má velmi pestrý repertoár (agemcja Brusa),možnost vrácení lístků řeší ve prospěch zákazníka a to dokonce v den představení. Jsem názoru ,že takový kulturní stánek postavený v 60 létech minulého století mohl by být více využíván pro externí kulturní tělesa tj. divadla,zpěváky.....pokud samozřejmě covid-19 vyprchá..........nyní jen on-line anebo 50% jak u sousedů na pravém břehu Olzy...zkušebně do konce 2/2021

jiný repertoár, dramata z přelomu 19. a 20. stol. opravdu nezaujmou ani tématem ani pojetím, větší variabilita v režii - mnoho her je pojato jako podle kopíráku, velmi podobná režie, málo kreativní, celkem neatraktivní, nudné to se nevztahuje na muzikály, ty mají obvykle dosti slušnou úroveň a variabilitu

Jsem spokojena

Lepší kvalita vystoupení (hry poslední dobou bývají nudné a nepoutavé).

Navrhuji, aby zde znovu mohli vystupovat externisté

Ne

ne

ne

Ne

Ne

Ne

Ne jsem spokojaná

nedělat povinné návštěvy škol, lepši sedatka ať tam jde aspoň spát

Ozvučení

Usadit prijemnejsi pani do prodejniho mista vstupenek.... nemyslim tim pani Bartulcovou, ta je skvela

Větší komfort sedaček

Víc jídla v bufetu

Víc představení pro děti a studenty. Zapojit děti a studenty v rámci volnočasových aktivit v oblasti divadla.

Zařazení externistů do představení

Zkvalitnění repertoáru - např. více klasických her, omezení erotického podtextu téměř ve všech hrách.

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 6 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. Z jakého důvodu (obecně) navštěvujete divadla?

  • odpověď Školní povinná představení:
    • 4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Se školou na otázku 3. S kým Těšínské divadlo Český Těšín nejčastěji navštěvujete?

7. Ohodnoťte následující atributy podle toho, jak jste s nimi spokojeni v Těšínském divadle Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)

  • odpověď Čistota sociálního zázemí (WC)=5:
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nabídka divadelního bufetu=5 na otázku 7. Ohodnoťte následující atributy podle toho, jak jste s nimi spokojeni v Těšínském divadle Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)
  • odpověď Dostupnost divadla=5:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rychlost obsluhy šatny=5 na otázku 7. Ohodnoťte následující atributy podle toho, jak jste s nimi spokojeni v Těšínském divadle Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nabídka divadelního bufetu=5 na otázku 7. Ohodnoťte následující atributy podle toho, jak jste s nimi spokojeni v Těšínském divadle Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi 6x a vícekrát na otázku 1. Kolikrát jste za poslední dva roky navštívil/a Těšínské divadlo Český Těšín?
  • odpověď Chování personálu divadla=5:
    • 2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nabídka divadelního bufetu=5 na otázku 7. Ohodnoťte následující atributy podle toho, jak jste s nimi spokojeni v Těšínském divadle Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rychlost obsluhy šatny=5 na otázku 7. Ohodnoťte následující atributy podle toho, jak jste s nimi spokojeni v Těšínském divadle Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)
  • odpověď Kvalita hereckých výkonů=5:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rychlost obsluhy šatny=5 na otázku 6. Ohodnoťte následující atributy podle toho, jak jsou pro Vás důležité při návštěvě divadla (obecně). (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = zcela nedůležité, 2 = spíše nedůležité, 3 = průměrně důležité, 4 = spíše důležité, 5 = zcela důležité)
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Repertoár divadla=5 na otázku 7. Ohodnoťte následující atributy podle toho, jak jste s nimi spokojeni v Těšínském divadle Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)

8. Zhodnoťte, do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky, které se týkají Těšínského divadla Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = zcela nesouhlasím, 2 = spíše nesouhlasím, 3 = neutrální postoj, 4 = spíše souhlasím, 5 = zcela souhlasím)

  • odpověď Moje zkušenost/i se službami Těšínského divadla je/jsou pozitivní.=5:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dávám přednost Těšínskému divadlu před ostatními divadly.=5 na otázku 8. Zhodnoťte, do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky, které se týkají Těšínského divadla Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = zcela nesouhlasím, 2 = spíše nesouhlasím, 3 = neutrální postoj, 4 = spíše souhlasím, 5 = zcela souhlasím)
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nabídka divadelního bufetu=5 na otázku 7. Ohodnoťte následující atributy podle toho, jak jste s nimi spokojeni v Těšínském divadle Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)
  • odpověď Návštěvu Těšínského divadla bych doporučil/a svým známým.=5:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 6x a vícekrát na otázku 1. Kolikrát jste za poslední dva roky navštívil/a Těšínské divadlo Český Těšín?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Repertoár divadla=5 na otázku 7. Ohodnoťte následující atributy podle toho, jak jste s nimi spokojeni v Těšínském divadle Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rychlost obsluhy šatny=1 na otázku 6. Ohodnoťte následující atributy podle toho, jak jsou pro Vás důležité při návštěvě divadla (obecně). (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = zcela nedůležité, 2 = spíše nedůležité, 3 = průměrně důležité, 4 = spíše důležité, 5 = zcela důležité)
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dávám přednost Těšínskému divadlu před ostatními divadly.=5 na otázku 8. Zhodnoťte, do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky, které se týkají Těšínského divadla Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = zcela nesouhlasím, 2 = spíše nesouhlasím, 3 = neutrální postoj, 4 = spíše souhlasím, 5 = zcela souhlasím)
  • odpověď V budoucnosti plánuji Těšínské divadlo opět navštívit.=5:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rychlost obsluhy šatny=1 na otázku 6. Ohodnoťte následující atributy podle toho, jak jsou pro Vás důležité při návštěvě divadla (obecně). (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = zcela nedůležité, 2 = spíše nedůležité, 3 = průměrně důležité, 4 = spíše důležité, 5 = zcela důležité)
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rychlost obsluhy šatny=5 na otázku 7. Ohodnoťte následující atributy podle toho, jak jste s nimi spokojeni v Těšínském divadle Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)

9. Jaká je Vaše celková spokojenost se službami Těšínského divadla Český Těšín? (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)

  • odpověď Celková spokojenost=5:
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dávám přednost Těšínskému divadlu před ostatními divadly.=5 na otázku 8. Zhodnoťte, do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky, které se týkají Těšínského divadla Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = zcela nesouhlasím, 2 = spíše nesouhlasím, 3 = neutrální postoj, 4 = spíše souhlasím, 5 = zcela souhlasím)

11. Zaznamenal/a jste možnost sledovat online představení Vánoční Koleda, které divadlo vysílalo v prosinci 2020 na platformě YouTube? (online představení bylo reakcí divadla na nemožnost osobního kontaktu s diváky, kvůli pandemie koronaviru)

  • odpověď Ano:
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spokojenost s možností sledovat představení online=4 na otázku 12. Ohodnoťte Vaši spokojenost s možností sledovat představení Těšínského divadla Český Těšín online. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spokojenost s možností sledovat představení online=5 na otázku 12. Ohodnoťte Vaši spokojenost s možností sledovat představení Těšínského divadla Český Těšín online. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)

14. Váš věk?

  • odpověď 15-24:
    • 3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Základní na otázku 15. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Kolikrát jste za poslední dva roky navštívil/a Těšínské divadlo Český Těšín?

2. Z jakého důvodu (obecně) navštěvujete divadla?

3. S kým Těšínské divadlo Český Těšín nejčastěji navštěvujete?

4. Jaká divadelní představení Těšínského divadla nejvíce upřednostňujete?

5. Které z následujících služeb, poskytovaných Těšínským divadlem, jste alespoň jednou navštívil/a, využil/a?

6. Ohodnoťte následující atributy podle toho, jak jsou pro Vás důležité při návštěvě divadla (obecně). (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = zcela nedůležité, 2 = spíše nedůležité, 3 = průměrně důležité, 4 = spíše důležité, 5 = zcela důležité)

7. Ohodnoťte následující atributy podle toho, jak jste s nimi spokojeni v Těšínském divadle Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)

8. Zhodnoťte, do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky, které se týkají Těšínského divadla Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = zcela nesouhlasím, 2 = spíše nesouhlasím, 3 = neutrální postoj, 4 = spíše souhlasím, 5 = zcela souhlasím)

9. Jaká je Vaše celková spokojenost se službami Těšínského divadla Český Těšín? (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)

10. Jak jste spokojeni s kvalitou komunikace Těšínského divadla během pandemie koronaviru? (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)

11. Zaznamenal/a jste možnost sledovat online představení Vánoční Koleda, které divadlo vysílalo v prosinci 2020 na platformě YouTube? (online představení bylo reakcí divadla na nemožnost osobního kontaktu s diváky, kvůli pandemie koronaviru)

12. Ohodnoťte Vaši spokojenost s možností sledovat představení Těšínského divadla Český Těšín online. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)

13. Vaše pohlaví?

14. Váš věk?

15. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

16. Jakým volnočasovým aktivitám se věnujete nejčastěji?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Kolikrát jste za poslední dva roky navštívil/a Těšínské divadlo Český Těšín?

2. Z jakého důvodu (obecně) navštěvujete divadla?

3. S kým Těšínské divadlo Český Těšín nejčastěji navštěvujete?

4. Jaká divadelní představení Těšínského divadla nejvíce upřednostňujete?

5. Které z následujících služeb, poskytovaných Těšínským divadlem, jste alespoň jednou navštívil/a, využil/a?

6. Ohodnoťte následující atributy podle toho, jak jsou pro Vás důležité při návštěvě divadla (obecně). (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = zcela nedůležité, 2 = spíše nedůležité, 3 = průměrně důležité, 4 = spíše důležité, 5 = zcela důležité)

7. Ohodnoťte následující atributy podle toho, jak jste s nimi spokojeni v Těšínském divadle Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)

8. Zhodnoťte, do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky, které se týkají Těšínského divadla Český Těšín. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = zcela nesouhlasím, 2 = spíše nesouhlasím, 3 = neutrální postoj, 4 = spíše souhlasím, 5 = zcela souhlasím)

9. Jaká je Vaše celková spokojenost se službami Těšínského divadla Český Těšín? (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)

10. Jak jste spokojeni s kvalitou komunikace Těšínského divadla během pandemie koronaviru? (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)

11. Zaznamenal/a jste možnost sledovat online představení Vánoční Koleda, které divadlo vysílalo v prosinci 2020 na platformě YouTube? (online představení bylo reakcí divadla na nemožnost osobního kontaktu s diváky, kvůli pandemie koronaviru)

12. Ohodnoťte Vaši spokojenost s možností sledovat představení Těšínského divadla Český Těšín online. (Ohodnoťte na škále 0-1-2-3-4-5, kde 0 = nemohu posoudit, 1 = velmi nespokojen/a, 2 = spíše nespokojen/a, 3 = průměrná spokojenost, 4 = spíše spokojen/a, 5 = velmi spokojen/a)

13. Vaše pohlaví?

14. Váš věk?

15. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

16. Jakým volnočasovým aktivitám se věnujete nejčastěji?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Waliczková, L.Spokojenost se službami Těšínského divadla Český Těšín. (výsledky průzkumu), 2021. Dostupné online na https://spokojenost-se-sluzbami-tesi.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.