Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Typologie spotřebitelů na trhu s drogistickým zbožím

Typologie spotřebitelů na trhu s drogistickým zbožím

Zúčastněte se krátkého průzkumu o nakupování online
A vyhrajte jeden z 20 balíčků skvělé čokolády :-)

(konec vyplňování 23. 7. 2019)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Jana Matějková
Šetření:11. 02. 2019 - 10. 03. 2019
Počet respondentů:301
Počet otázek (max/průměr):31 / 28.46
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:73,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.06:59
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-4 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

jmenuji se Jana Matějková a jsem studentkou Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích. Ráda bych Vás touto cestou požádala o vyplnění dotazníku, který je součástí mé diplomové práce na téma Typologie spotřebitelů na trhu s drogistickým zbožím. Dotazník je zcela anonymní.

Předem děkuji za Váš čas.

Jana Matějková

Odpovědi respondentů

1. Jak často nakupujete drogistické zboží?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [každý denotázka č. 2, 1x týdněotázka č. 2, 2x -3x týdněotázka č. 2, 4x - 6x týdněotázka č. 2, 1x za 14 dníotázka č. 2, 1x za měsícotázka č. 2, méně často než 1x za měsícotázka č. 2, nenakupujiotázka č. 25].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1x za měsíc9330,9 %30,9 %  
1x za 14 dní9230,56 %30,56 %  
1x týdně5919,6 %19,6 %  
méně často než 1x za měsíc3210,63 %10,63 %  
nenakupuji134,32 %4,32 %  
2x -3x týdně103,32 %3,32 %  
4x - 6x týdně10,33 %0,33 %  
každý den10,33 %0,33 %  

Graf

2. Jaký typ obchodu nejvíce preferujete pro nákup běžného drogistického zboží (zejména hygienické prostředky)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
specializované prodejny (drogerie)19065,97 %63,12 %  
širokosortimentní obchodní řetězce (supermarkety, hypermarkety, diskonty)6823,61 %22,59 %  
internet (kromě e-shopů kamenných prodejen dm a Teta)155,21 %4,98 %  
přímý prodej (Avon, Oriflame atd.)41,39 %1,33 %  
obchodní řetězce (supermarkety, hypermarkety)20,69 %0,66 %  
Kromě přímého prodeje všechny kategorie, jak kdy :) 10,35 %0,33 %  
všechny typy10,35 %0,33 %  
Kromě přímého prodeje všechny 10,35 %0,33 %  
od všeho trochu10,35 %0,33 %  
Přímý prodej - Avon a hypermarkety10,35 %0,33 %  
kombinuji nákup ve specializované prodejně a nákup přes internet10,35 %0,33 %  
Drogerie, supermarkety i online10,35 %0,33 %  
Mix vseho10,35 %0,33 %  
Kombinace internetu a obchodu zaměřených, ale ne klasickou drogerií10,35 %0,33 %  

Graf

3. Podle čeho se rozhodujete, kam půjdete nakoupit drogistické zboží? Ohodnoťte prosím následující faktory podle důležitosti. (1=velmi důležité, 2=důležité, 3=neutrální, 4=nedůležité, 5=zcela nedůležité)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
cena2.1420.99
kvalita1.6560.677
šíře sortimentu2.1391.029
vzdálenost prodejny2.3851.487
prostředí prodejny2.7011.293
personál3.0381.523
otevírací doba2.6911.484
značka/dobré jméno2.4621.304
věrnostní program3.5311.645
zkušenost/zvyk1.9060.884

Graf

4. Navštívil/a jste někdy některou ze specializovaných prodejen – drogerií (např. dm, Teta, Rossmann)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 5, neotázka č. 25].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano28398,26 %94,02 %  
ne51,74 %1,66 %  

Graf

5. Jakou z uvedených drogerií navštěvujete nejčastěji?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [dm drogerie marktotázka č. 6, Tetaotázka č. 6, Rossmannotázka č. 6, Nenavštěvuji ani jednu z uvedených drogeriíotázka č. 25].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dm drogerie markt18264,31 %60,47 %  
Teta6021,2 %19,93 %  
Rossmann3010,6 %9,97 %  
Nenavštěvuji ani jednu z uvedených drogerií51,77 %1,66 %  
Mistni drogerie10,35 %0,33 %  
teta a dm stejně10,35 %0,33 %  
Již žádnou nenavštěvuji 10,35 %0,33 %  
Je to různé.10,35 %0,33 %  
Ruzne10,35 %0,33 %  
žádnou10,35 %0,33 %  

Graf

6. Z jakého důvodu navštěvujete právě tuto drogerii?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Patří k mému oblíbenému nákupnímu místu. Mám s ní dobré zkušenosti.15656,12 %51,83 %  
Je časově nejdostupnější mému domovu nebo zaměstnání.14652,52 %48,5 %  
Je zde velký výběr a dostatek zboží.13648,92 %45,18 %  
Často nabízí akční zboží.5720,5 %18,94 %  
Je zde ochotný, rychlý a příjemný personál.2910,43 %9,63 %  
Nakupuji zde převážně potraviny. Dále kvůli nabídce drogerie netestované na zvířatech. 10,36 %0,33 %  
Je to jediná drogerie v mém městě 10,36 %0,33 %  
Tato drogerie prodává značku Alverde, která je pro mě osvědčená.10,36 %0,33 %  
mají žrádlo pro kočky10,36 %0,33 %  
Nenavštěvuji10,36 %0,33 %  
Líbí se mi,že mají širší nabídku výrobků Frosch.10,36 %0,33 %  
akce10,36 %0,33 %  
vlastní kvalitní zboží za výborné ceny10,36 %0,33 %  
mají tu mé oblíbené produkty/značky, které jsou jinde dražší nebo nejsou10,36 %0,33 %  
věrnostní program10,36 %0,33 %  
Má klubovou kartu, sbírám body10,36 %0,33 %  
Klubová karta10,36 %0,33 %  
Nabízí produkty, které jinde neseženu, hodně jsem si oblíbila např. jejich značku Alverde.10,36 %0,33 %  
Sortiment je super10,36 %0,33 %  
Prodavaji výrobky, ktere nakupuji a jinde je nemaji10,36 %0,33 %  
Prodávají velké množství eco-friendly a vegan výrobků.10,36 %0,33 %  
mají v sortimentu zboží, které chci10,36 %0,33 %  
kvalitní zboží10,36 %0,33 %  
Nabízí největší množství přírodních produktů.10,36 %0,33 %  
navštěvuji všechny tři stejně10,36 %0,33 %  

Graf

7. Navštěvujete více různých drogistických prodejen současně?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano17362,23 %57,48 %  
ne10537,77 %34,88 %  

Graf

8. Ohodnoťte prosím následující faktory u Vámi vybrané nejčastěji navštěvované drogerie (1=nejlepší hodnocení, 2=dobré hodnocení, 3=průměrné hodnocení, 4=horší hodnocení, 5=nejhorší hodnocení)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
cena1.9060.545
kvalita1.6440.431
šíře sortimentu1.5580.498
dostupnost prodejny1.5830.624
prostředí prodejny1.820.773
přehlednost/uspořádání prodejny1.910.801
ochota personálu2.1370.974
odbornost personálu2.3311.013
otevírací doba1.820.889
věrnostní program2.5861.502
značka/dobré jméno1.9210.814

Graf

9. Jaké drogistické zboží kupujete nejčastěji?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hygienické potřeby22580,94 %74,75 %  
Ústní hygiena16057,55 %53,16 %  
Vlasová kosmetika15355,04 %50,83 %  
Prostředky na úklid13448,2 %44,52 %  
Pleťová kosmetika10537,77 %34,88 %  
Prací prostředky9534,17 %31,56 %  
Dekorativní kosmetika9433,81 %31,23 %  
Tělová kosmetika8932,01 %29,57 %  
Zdravá výživa5519,78 %18,27 %  
Parfémy4616,55 %15,28 %  
Dětské/kojenecké potřeby2810,07 %9,3 %  
Krmivo pro zvířata134,68 %4,32 %  
Krmivo pro zvirata10,36 %0,33 %  
žrádlo pro kočky10,36 %0,33 %  
deodoranty10,36 %0,33 %  
co je v akci10,36 %0,33 %  
žiletky10,36 %0,33 %  

Graf

10. Myslíte si, že je nabídka sortimentu ve Vámi navštěvované prodejně dostatečná?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 12, neotázka č. 11].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano26093,53 %86,38 %  
ne186,47 %5,98 %  

Graf

11. Jaký druh sortimentu Vám v prodejně chybí?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Některé značky dostupné jen v lékárnách15,56 %0,33 %  
Vice znacek15,56 %0,33 %  
Česká přírodní kosmetika, ekologické čistící prostředky, bezobalové drogistické zboží15,56 %0,33 %  
Parfémy15,56 %0,33 %  
Více ekologických produktů,tím by se snížila i cena těchto produktů 15,56 %0,33 %  
Prirodni, bio kosmetika, jine znacky dekoracni kosmetiky15,56 %0,33 %  
Více ekologických výrobků15,56 %0,33 %  
...15,56 %0,33 %  
Jine druhy detskych plenek15,56 %0,33 %  
Sauna potreby15,56 %0,33 %  
ostatní odpovědi Přírodní kosmetika zabalená ekologicky
více akcí
Větší výběr vlasové kosmetiky
eko-výrobky
Větší nabídka dekorativní kosmetiky
Dobrá dekorativní kosmetika
dekorativni kosmetika - malo regalu (chtelo by to vice znacek a kvalitnejsich) i malo zbozi v regalech
Přírodní a ekologické produkty
844,44 %2,66 % 

Graf

12. Jaká je Vaše průměrná útrata za jeden nákup drogistického zboží?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
100 - 299 Kč10738,49 %35,55 %  
300 - 499 Kč8530,58 %28,24 %  
500 - 799 Kč4315,47 %14,29 %  
800 - 999 Kč176,12 %5,65 %  
1000 - 1499 Kč145,04 %4,65 %  
méně než 100 Kč72,52 %2,33 %  
1500 - 2000 Kč41,44 %1,33 %  
více než 2000 Kč10,36 %0,33 %  

Graf

13. Kolik času přibližně strávíte v prodejně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
5 až 15 minut15756,47 %52,16 %  
15 až 30 minut7928,42 %26,25 %  
do 5 minut2810,07 %9,3 %  
30 minut až 1 hodina124,32 %3,99 %  
déle než 1 hodinu20,72 %0,66 %  

Graf

14. Jakým způsobem navštěvujete nejčastěji prodejnu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
pěšky12444,6 %41,2 %  
automobilem11441,01 %37,87 %  
městskou hromadnou dopravou3914,03 %12,96 %  
na kole/motocyklu10,36 %0,33 %  

Graf

15. Jak byste se jako zákazník definoval/a při kontaktu s prodejcem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nemám rád/a, když mě prodejce aktivně osloví hned při vstupu do prodejny. Pokud potřebuji radu, zeptám se prodejce sám/sama.17362,23 %57,48 %  
Většinou mám nějakou představu, ale rád/a si nechám poradit.8229,5 %27,24 %  
Vůči zboží jsem podezíravý/á. Na produkty mám vlastní názor a nenechám se prodejcem přesvědčit.176,12 %5,65 %  
Těžko se při výběru produktu dokážu rozhodnout. Potřebuji ujištění ze strany prodejce.62,16 %1,99 %  

Graf

16. Vyjádřete, prosím, míru souhlasu/nesouhlasu u následujících tvrzení týkajících se Vašeho přístupu k nakupování. (1=souhlasím, 2=spíše souhlasím 3=spíše nesouhlasím, 4=nesouhlasím)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Upřednostňuji zboží, které je funkční a praktické.1.2520.239
Rád/a zkouším nové věci, značky a produkty.2.4680.724
Preferuji známé a již vyzkoušené produkty a služby.1.450.399
Kupuji zejména ty nejdražší produkty v dané kategorii. Vyšší cena vypovídá o vyšší kvalitě.3.3170.547
Při výběru zboží kladu důraz na poměr cena/kvalita.1.7220.497

Graf

17. Jaký typ nákupu preferujete?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
plánovaný nákup - mám předem sepsaný nebo promyšlený seznam potřebných věcí, nakupuji pouze nezbytné věci16158,55 %53,49 %  
impulzivní nákup - nemám předem naplánovaný seznam věcí, o koupi se spíše rozhoduji až v obchodě7125,82 %23,59 %  
plánovaný nákup - mám předem sepsaný seznam, nakupuji pouze nezbytné věci3111,27 %10,3 %  
impulzivní nákup - nemám předem naplánovaný seznam věcí, o koupi se rozhoduji až v obchodě124,36 %3,99 %  

Graf

18. Sledujete úroveň cen zboží a služeb (i vůči konkurenci)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ne10738,49 %35,55 %  
spíše ano9032,37 %29,9 %  
ano5118,35 %16,94 %  
ne3010,79 %9,97 %  

Graf

19. Nakupujete na základě letáků, slevových kupónů či jiných výhodných nabídek?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ne10738,49 %35,55 %  
ne6924,82 %22,92 %  
spíše ano5820,86 %19,27 %  
ano4415,83 %14,62 %  

Graf

20. Jaký je Váš vztah k novinkám?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nové věci zkouším rád/a, avšak jsem dost opatrný/á a počkám si na kladné recenze.17061,15 %56,48 %  
Vůči neozkoušeným produktům jsem dost skeptický/á. Produkt vyzkouším až když mám opravdu ověřené informace nejlépe z mého okolí.7125,54 %23,59 %  
Do novinek jsem nadšenec, rád/a zkouším nové produkty i za cenu rizika.3713,31 %12,29 %  

Graf

21. Motivuje Vás sleva, akce nebo výhodná nabídka k vyzkoušení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ano14853,24 %49,17 %  
ano5820,86 %19,27 %  
spíše ne5017,99 %16,61 %  
ne227,91 %7,31 %  

Graf

22. Jaký je váš vztah k reklamě?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
neutrální14150,72 %46,84 %  
spíše pozitivní6423,02 %21,26 %  
spíše negativní3412,23 %11,3 %  
negativní207,19 %6,64 %  
pozitivní196,83 %6,31 %  

Graf

23. Oslovila Vás nějaká reklama natolik, že jste vyzkoušel/a daný produkt?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano12544,96 %41,53 %  
ne8028,78 %26,58 %  
nevím7326,26 %24,25 %  

Graf

24. Využíváte ve Vaší prodejně věrnostní program (zákaznické karty)?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano17061,15 %56,48 %  
ne10838,85 %35,88 %  

Graf

25. Vaše pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena21772,33 %72,09 %  
muž8327,67 %27,57 %  

Graf

26. Váš věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
25 - 34 let11939,67 %39,53 %  
15 - 24 let10234 %33,89 %  
35 - 44 let258,33 %8,31 %  
65 let a více206,67 %6,64 %  
45 - 54 let186 %5,98 %  
55 - 64 let165,33 %5,32 %  

Graf

27. Jaký je Váš status?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
zaměstnaný/á13846 %45,85 %  
student/ka9331 %30,9 %  
na mateřské/rodičovské dovolené299,67 %9,63 %  
osoba samostatně výdělečně činná196,33 %6,31 %  
v důchodu196,33 %6,31 %  
nezaměstnaný/á20,67 %0,66 %  

Graf

28. Do které příjmové skupiny se řadíte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Do 7 999 Kč/měsíčně7023,33 %23,26 %  
16 000 – 20 000 Kč/měsíčně5919,67 %19,6 %  
21 000 – 30 000 Kč/měsíčně5418 %17,94 %  
8 000 – 12 000 Kč/měsíčně4615,33 %15,28 %  
30 000 a více Kč/měsíčně4414,67 %14,62 %  
13 000 – 15 000 Kč/měsíčně279 %8,97 %  

Graf

29. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vysokoškolské14046,67 %46,51 %  
středoškolské s maturitou11036,67 %36,54 %  
středoškolské odborné (vyučení)3110,33 %10,3 %  
základní113,67 %3,65 %  
vyšší odborné82,67 %2,66 %  

Graf

30. V jaké životní fázi se momentálně nacházíte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žiji s partnerem/partnerkou, bez dětí a bydlíme v podnájmu/ve svém10635,33 %35,22 %  
Žiji sám/sama a bydlím v podnájmu/ve svém5919,67 %19,6 %  
Žiji sám/sama a bydlím u rodičů5919,67 %19,6 %  
Žiji s partnerem/partnerkou, dítě/děti a bydlíme v podnájmu/ve svém4916,33 %16,28 %  
Žiji s partnerem/partnerkou, bez dětí a bydlíme u rodičů175,67 %5,65 %  
Žiji sám/sama s dítětem/dětmi a bydlíme v podnájmu/ve svém62 %1,99 %  
Žiji s partnerem/partnerkou, dítě/děti a bydlíme u rodičů41,33 %1,33 %  

Graf

31. V jakém kraji bydlíte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Plzeňský kraj10334,33 %34,22 %  
Hlavní město Praha5418 %17,94 %  
Jihomoravský kraj248 %7,97 %  
Středočeský kraj217 %6,98 %  
Jihočeský kraj217 %6,98 %  
Olomoucký kraj144,67 %4,65 %  
Moravskoslezský kraj113,67 %3,65 %  
Kraj Vysočina103,33 %3,32 %  
Ústecký kraj93 %2,99 %  
Zlínský kraj72,33 %2,33 %  
Královéhradecký kraj72,33 %2,33 %  
Pardubický kraj72,33 %2,33 %  
Liberecký kraj72,33 %2,33 %  
Karlovarský kraj51,67 %1,66 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 7 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

5. Jakou z uvedených drogerií navštěvujete nejčastěji?

  • odpověď dm drogerie markt:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jihočeský kraj na otázku 31. V jakém kraji bydlíte?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi přehlednost/uspořádání prodejny=4 na otázku 8. Ohodnoťte prosím následující faktory u Vámi vybrané nejčastěji navštěvované drogerie (1=nejlepší hodnocení, 2=dobré hodnocení, 3=průměrné hodnocení, 4=horší hodnocení, 5=nejhorší hodnocení)

7. Navštěvujete více různých drogistických prodejen současně?

  • odpověď ano:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi odbornost personálu=5 na otázku 8. Ohodnoťte prosím následující faktory u Vámi vybrané nejčastěji navštěvované drogerie (1=nejlepší hodnocení, 2=dobré hodnocení, 3=průměrné hodnocení, 4=horší hodnocení, 5=nejhorší hodnocení)
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ochota personálu=4 na otázku 8. Ohodnoťte prosím následující faktory u Vámi vybrané nejčastěji navštěvované drogerie (1=nejlepší hodnocení, 2=dobré hodnocení, 3=průměrné hodnocení, 4=horší hodnocení, 5=nejhorší hodnocení)
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi impulzivní nákup - nemám předem naplánovaný seznam věcí, o koupi se rozhoduji až v obchodě na otázku 17. Jaký typ nákupu preferujete?

20. Jaký je Váš vztah k novinkám?

  • odpověď Nové věci zkouším rád/a, avšak jsem dost opatrný/á a počkám si na kladné recenze.:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 30 minut až 1 hodina na otázku 13. Kolik času přibližně strávíte v prodejně?

24. Využíváte ve Vaší prodejně věrnostní program (zákaznické karty)?

  • odpověď ano:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi věrnostní program=1 na otázku 3. Podle čeho se rozhodujete, kam půjdete nakoupit drogistické zboží? Ohodnoťte prosím následující faktory podle důležitosti. (1=velmi důležité, 2=důležité, 3=neutrální, 4=nedůležité, 5=zcela nedůležité)
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi věrnostní program=2 na otázku 3. Podle čeho se rozhodujete, kam půjdete nakoupit drogistické zboží? Ohodnoťte prosím následující faktory podle důležitosti. (1=velmi důležité, 2=důležité, 3=neutrální, 4=nedůležité, 5=zcela nedůležité)
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1000 - 1499 Kč na otázku 12. Jaká je Vaše průměrná útrata za jeden nákup drogistického zboží?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 30 minut až 1 hodina na otázku 13. Kolik času přibližně strávíte v prodejně?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi věrnostní program=1 na otázku 8. Ohodnoťte prosím následující faktory u Vámi vybrané nejčastěji navštěvované drogerie (1=nejlepší hodnocení, 2=dobré hodnocení, 3=průměrné hodnocení, 4=horší hodnocení, 5=nejhorší hodnocení)

25. Vaše pohlaví

  • odpověď muž:
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi 55 - 64 let na otázku 26. Váš věk

26. Váš věk

  • odpověď 65 let a více:
    • 14.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi v důchodu na otázku 27. Jaký je Váš status?

27. Jaký je Váš status?

  • odpověď v důchodu:
    • 14.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi 65 let a více na otázku 26. Váš věk

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jak často nakupujete drogistické zboží?

2. Jaký typ obchodu nejvíce preferujete pro nákup běžného drogistického zboží (zejména hygienické prostředky)?

3. Podle čeho se rozhodujete, kam půjdete nakoupit drogistické zboží? Ohodnoťte prosím následující faktory podle důležitosti. (1=velmi důležité, 2=důležité, 3=neutrální, 4=nedůležité, 5=zcela nedůležité)

4. Navštívil/a jste někdy některou ze specializovaných prodejen – drogerií (např. dm, Teta, Rossmann)?

5. Jakou z uvedených drogerií navštěvujete nejčastěji?

6. Z jakého důvodu navštěvujete právě tuto drogerii?

7. Navštěvujete více různých drogistických prodejen současně?

8. Ohodnoťte prosím následující faktory u Vámi vybrané nejčastěji navštěvované drogerie (1=nejlepší hodnocení, 2=dobré hodnocení, 3=průměrné hodnocení, 4=horší hodnocení, 5=nejhorší hodnocení)

9. Jaké drogistické zboží kupujete nejčastěji?

10. Myslíte si, že je nabídka sortimentu ve Vámi navštěvované prodejně dostatečná?

12. Jaká je Vaše průměrná útrata za jeden nákup drogistického zboží?

13. Kolik času přibližně strávíte v prodejně?

14. Jakým způsobem navštěvujete nejčastěji prodejnu?

15. Jak byste se jako zákazník definoval/a při kontaktu s prodejcem?

16. Vyjádřete, prosím, míru souhlasu/nesouhlasu u následujících tvrzení týkajících se Vašeho přístupu k nakupování. (1=souhlasím, 2=spíše souhlasím 3=spíše nesouhlasím, 4=nesouhlasím)

17. Jaký typ nákupu preferujete?

18. Sledujete úroveň cen zboží a služeb (i vůči konkurenci)?

19. Nakupujete na základě letáků, slevových kupónů či jiných výhodných nabídek?

20. Jaký je Váš vztah k novinkám?

21. Motivuje Vás sleva, akce nebo výhodná nabídka k vyzkoušení?

22. Jaký je váš vztah k reklamě?

23. Oslovila Vás nějaká reklama natolik, že jste vyzkoušel/a daný produkt?

24. Využíváte ve Vaší prodejně věrnostní program (zákaznické karty)?

25. Vaše pohlaví

26. Váš věk

27. Jaký je Váš status?

28. Do které příjmové skupiny se řadíte?

29. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

30. V jaké životní fázi se momentálně nacházíte?

31. V jakém kraji bydlíte?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jak často nakupujete drogistické zboží?

2. Jaký typ obchodu nejvíce preferujete pro nákup běžného drogistického zboží (zejména hygienické prostředky)?

3. Podle čeho se rozhodujete, kam půjdete nakoupit drogistické zboží? Ohodnoťte prosím následující faktory podle důležitosti. (1=velmi důležité, 2=důležité, 3=neutrální, 4=nedůležité, 5=zcela nedůležité)

4. Navštívil/a jste někdy některou ze specializovaných prodejen – drogerií (např. dm, Teta, Rossmann)?

5. Jakou z uvedených drogerií navštěvujete nejčastěji?

6. Z jakého důvodu navštěvujete právě tuto drogerii?

7. Navštěvujete více různých drogistických prodejen současně?

8. Ohodnoťte prosím následující faktory u Vámi vybrané nejčastěji navštěvované drogerie (1=nejlepší hodnocení, 2=dobré hodnocení, 3=průměrné hodnocení, 4=horší hodnocení, 5=nejhorší hodnocení)

9. Jaké drogistické zboží kupujete nejčastěji?

10. Myslíte si, že je nabídka sortimentu ve Vámi navštěvované prodejně dostatečná?

12. Jaká je Vaše průměrná útrata za jeden nákup drogistického zboží?

13. Kolik času přibližně strávíte v prodejně?

14. Jakým způsobem navštěvujete nejčastěji prodejnu?

15. Jak byste se jako zákazník definoval/a při kontaktu s prodejcem?

16. Vyjádřete, prosím, míru souhlasu/nesouhlasu u následujících tvrzení týkajících se Vašeho přístupu k nakupování. (1=souhlasím, 2=spíše souhlasím 3=spíše nesouhlasím, 4=nesouhlasím)

17. Jaký typ nákupu preferujete?

18. Sledujete úroveň cen zboží a služeb (i vůči konkurenci)?

19. Nakupujete na základě letáků, slevových kupónů či jiných výhodných nabídek?

20. Jaký je Váš vztah k novinkám?

21. Motivuje Vás sleva, akce nebo výhodná nabídka k vyzkoušení?

22. Jaký je váš vztah k reklamě?

23. Oslovila Vás nějaká reklama natolik, že jste vyzkoušel/a daný produkt?

24. Využíváte ve Vaší prodejně věrnostní program (zákaznické karty)?

25. Vaše pohlaví

26. Váš věk

27. Jaký je Váš status?

28. Do které příjmové skupiny se řadíte?

29. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

30. V jaké životní fázi se momentálně nacházíte?

31. V jakém kraji bydlíte?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Matějková, J.Typologie spotřebitelů na trhu s drogistickým zbožím (výsledky průzkumu), 2019. Dostupné online na https://typologie-spotrebitelu-na-tr.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.