Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Úřad práce v Kladně

Úřad práce v Kladně

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Jana Deylová
Šetření:21. 01. 2022 - 04. 03. 2022
Počet respondentů:207
Počet otázek (max/průměr):21 / 10.66
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:59,9 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:45
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,
jsem studentkou pátého ročníku oboru Hospodářská a kulturní studia na České zemědělské univerzitě. Píši závěrečnou práci na téma Úřad práce v Kladně. Proto by mě zajímal Váš osobní názor na tento daný úřad. Tento dotazník je především pro občany města Kladna, a je plně anonymní.
Tímto bych Vás chtěla požádat o vyplnění.
Mockrát Vám děkuji
Jana Deylová 

Odpovědi respondentů

1. Byl/a jsme někdy na Úřadu práce v Kladně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 2, neotázka č. 10].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano12057,97 %57,97 %  
ne8742,03 %42,03 %  

Graf

2. Za jakým účelem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
hledání zaměstnání7159,17 %34,3 %  
podpora v nezaměstnanosti4134,17 %19,81 %  
státní sociální podpora1915,83 %9,18 %  
rekvalifikace1210 %5,8 %  
dávky pro osoby se zdravotním postižením86,67 %3,86 %  
příspěvek na péči65 %2,9 %  
Rodičovský příspěvek 32,5 %1,45 %  
pomoc v hmotné nouzi21,67 %0,97 %  
Nástup po ukončení studia mezi zaměstnáním.10,83 %0,48 %  
Vyřízení mateřské10,83 %0,48 %  
mám manžela po autonehodě na vozíku, vyřizujeme zde tedy různé náležitosti související s jeho stavem, ale s ÚP v Kladně jsem spolupracovala i při práci na své bakalářské práci cca před 4 - 5 lety10,83 %0,48 %  
Jako personalista řešící POVEZ10,83 %0,48 %  
Rodicovsky prispevek10,83 %0,48 %  
Exkurze v rámci školy10,83 %0,48 %  
Pracovně 10,83 %0,48 %  
Pouze se školou 10,83 %0,48 %  
Doprovod s osobou která byla ne zaměstnaná 10,83 %0,48 %  
Pracovní návštěva s 9. ročníkem10,83 %0,48 %  
Peněžitá pomoc v mateřství 10,83 %0,48 %  
exkurze s dětmi10,83 %0,48 %  
doprovod se žáky své 9.třídy10,83 %0,48 %  
jako doprovod dětí v rámci besedy s pracovnicí ÚP10,83 %0,48 %  
Doprovod klientů sociální služby10,83 %0,48 %  
Zde jsem pracovala necelé tři roky10,83 %0,48 %  
1 měsíc mezi ukončenou prací a novou prací10,83 %0,48 %  
Oznámit nástup na rodičovskou dovolenou10,83 %0,48 %  

Graf

3. Kdy jste naposledy navštívil/a Úřad práce?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
v roce 2019 nebo dříve7159,17 %34,3 %  
v roce 20212722,5 %13,04 %  
v roce 20201411,67 %6,76 %  
v roce 202286,67 %3,86 %  

Graf

4. Byl/a jste spokojen/a s úrovní poskytovaných služeb?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ano5142,5 %24,64 %  
ano3226,67 %15,46 %  
spíše ne2218,33 %10,63 %  
ne1512,5 %7,25 %  

Graf

5. Svoji odpověď, prosím, odůvodněte

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

.

.

..

*

Arogantní chování

Arogantní chování

Byl jsem na Úřadu práce se svým tatínkem jako doprovod (tatínek má průkaz ZTP). Úřad práce má bezbariérový přístup i disponuje výtahem. Vyřídili jsme co bylo potřeba a bylo to rychlé.

Byla jsem na uradu prace mesic Pani velice mila a ochotna

Byla jsem objednaná na určitý čas,takže to bylo bez čekání.Paní se mnou vše prošla,dovysvětlila a během 10 minut bylo hotovo

Byla jsem si vyřizovat rodičovský příspěvek,paní na přepážce byla velice milá, ochotná,poradila mi se vším co jsem nevěděla a dokonce mi udělala několik různých kalkulaci,abych viděla kolik budu pobírat v závislosti na době po kterou pobírat hodlam

Byla mi nabídnuta práce v mém oboru

Byla mi podána chybná informace, která mě připravila o cca 160.000 Kč.

Byla poznat neochota ze strany pracovníka

Bylo mi řečeno, že úkolem úřadu práce není mi najít práci, ale pouze evidovat mojí nezaměstnanost. Zbytečná instituce jejíž funkci by mohli prováďet vzhledem k míře nezaměstanosti ČR pojízdný stánek.

ddff

Delší čekací doba, jinak mi se vším poradili

Dlouhé čekací fronty

Dlouhé čekání

Dlouhé čekání na 1schuzku, práci jsem si hledala sama

Dlouhé fronty, neochota zaměstnanců

Dobrý přístup

Exkurze pro děti byla velmi dobře připravená. Komentovaná prezentace. Jen technika zlobila.

Hrozné chování zaměstnancu

Chování některých pracovnic by mohlo být na mnohem vyšší úrovni.

je to dávno, už si nic moc nepamatuji, ale naštvaná jsem určitě nebyla

Jelikož jsem na ÚP pracovala, tak jsou zde služby zcela v pořádku a vím, jak to na ÚP chodí.

Jelikož, jsem si práci nalezl za cca 8 týdnů, byl jsem na úřadu, pouze jednou, nebo dvakrat a všechno proběhlo velmi rychle a bez jakýchkoliv problémů.

jinou práci mi moc nehledali

Každý po vás chce něco jiného u stejné věci. Chovají se k vám jak kdyby vám měli dávat peníze z vlastní kapsy.

Klasický úřednický postup, pomoc při hledání zaměstnání spočívala v tom že mi úřednice přečetla tři náhodné inzeráty, všechny z Prahy. Že chci práci ve svém oboru a místě (Kladně) ji nezajímalo: "Tady nic není, musíte brát co je." Takže jsem vylezl z kanceláře a na chodbě na vývěsce s nabídkami pracovních míst jsem našel práci v oboru a 15 minut chůze od mého bydliště.

Komunikace s pracovniky byla katastrofalni. Profesionalita nula

Měla jsem štěstí na přijemné jednání. Nekdy kolem roku 2006 a asi jen 2 měsíce po RD. Tak asi nedokážu posoudit

Milí a ochotní zaměstnanci. Snažili se mi pomoct.

Můj syn je po transplantaci kostní dřeně a má sníženou kapacitu plic na 50%, což není jako.postizeni vidět, ale omezuje ho ve všem i v zavázání tkaniček na botě, chůzí do schodů...občas působí jako když mu není nic, jindy sotva dýchá když leží. Snížili mu ZTP z 2 na 1 stupeň, ale díky super paní na pobočce, která mi pomohla napsat odvolání nám nechali 2. Stupeň. Ovšem na prukazkach k vozidlu není paní slušně řečeno příjemná a tak i přes odvolání zařídila, je kartičku za auto nám zrušili. No co dodat, možná pani někdy pozná sama. Ono když travite v Motole 1-2 týdne včely den, tak necháte příspěvek za placení parkovného.

Nabídky práce

Nabízeli mi kurzy účetnictví, které mi nakonec nedali. Prý by se nezvýšilo mé uplatnění na trhu práce (mám jen gymnazium, tak asi zvýšilo).

Našla jsem co jsem hledala

Nebyl jsem tam tak dlouho. Takže za tu krátkou chvíli co jsem tam byl jsem byl spokojený s komunikací.

nedostala jsem všechny odpovědi na své otázky týkající se problému, odkázali mě na jiný úřad

Nedostatecna informovanost a nezajem pracovnic

nechci uvadět důvody

Nemají žádnou inspiraci vám pomoc. Pracují jako stroje.

Neochota arogance čekani

Neochota, arogance, nechutná pracovnice, hrozný přístup který se změnil se vstupem obyvatelky menšiny. Asi se paní bála, že dostane do nosu!!!

Neochota, nekompetence

nepomáhá při hledání práce,hleddal a našel jsem ji vždy sám bez jejich přičinění

Neprofesionální přístup

Nepříjemní zaměstnanci.

Nepůjčí ani propisku

Neskutečná neochota úřednic,nehorázné jednání,jako kdyby dávky dávaly ze svého ale bohužel v případě našich diskriminovaných občanů jsou velmi ochotné,a to mně vadí nejvíce!

Nevím

Nic jsem od nich nepotřeboval, byla to jen formalita před nástupem do nové práce

Nic nenašli

Obsluha pobočky byla velmi milá a vše vysvětlila, avšak prostředí je tam špinavé a plné našich křičícich spoluobčanů, člověk se tam neciti moc bezpečně.

Ohledně práce, tenkrát mi bylo řečeno že práci pro mě nemají at si ji hledám sama.

Ochotna a napomocna urednice. Vlastne jsem urad navstivila asi 2x, jednou pro prispevek v nezamestnanosti, kdy jsem prechazela z prace do prace, a podruhe kvuli rodicovskemu prispevku.

Paní byla moc milá. Měla jsem chybu žádosti o rodičovský příspěvek, poradila mi jak to správně vyplnit a rychle žádost vyřídila.

Paní na úřadu vůbec nechápe pracovní kategorie, navádí ke lhaní v životopisech, během mé schůzky telefonuje s jinými osobami.

Paní poradila, řekla co mám ještě doplnit.

Po absolvování VŠ jsem hledal zaměstnání a bral podporu v nezaměstnanosti asi 2 měsíce a pak jsem si sám našel práci.

Po ukončení studia jsem potřeboval zajistit platbu zdravotního zabezpečení. To fungovalo, ale vysokoškolsky vzdelanemu nic nenabídli.

Podpora mi v pořádku došla na účet. Nic jiného jsem zde nečekala.

Pomoženo mi nebylo a dostala jsem špatné ninformace.

Poprvé jsem na ÚP byla po vysoké škole - projektové řízení. Paní si musela nejprve nastudovat či že to vlastně jsem a jakou tlačí tedy hledám. Na druhou stranu mi vždy vyšla vstříc termíny a podobně. Podruhé jsem byla žádat o RP a musím říct, že i přesto, že formuláře jsou podle mě vytvořené tak, aby je normální člověk nezvládl vyplnit, byly obě paní s kterými jsem se setkala, vždy příjemné a nic nebyl problém.

Postoj byl tak nějak neutrální - nic jsem neočekávala

Práci nenabízí, jen se vyplňují a shání papíry

Práci nesehnali, ale celkem slušné jednání

Pracovnice byla velmi ochotná.

Pracovníci neznají předpisy, zákony, podmínky pro čerpání dávek, odmítají přijmout žádosti, aby je nemuseli zpracovávat, atd.

Pracovnik úřadu práce nemá zájem pomáhat

Profesionální přístup, ale dlouhá čekací doba

Program, který jsme si tam v rámci školní exkurze vyslechli, byl zajímavý.

Propuštění s prací kvůli covidu.

Průměrné, vše rychlé

Přehled o možnostech žáků v 9. ročníku. Široká nabídka, přehled.

Při druhé návštěvě hned ostré otázky, zda- li už jsem něco našla. Arogantním tónem, že s mými požadavky pro mě nic nemají a vlastně mít nebudou. Kolikrát místo pochopení jen štěkavost. A to člověk na tom pracáku byl podruhé v životě v rozmezí 10 let.. A pak si tam přijdou opravdová nemakačenka a rozhovory jsou v poklidném duchu. .

Příjemné jednání

Přístup pracovníků ÚP Kladno byl vždy vstřícný. Ať jsem již byla před cca 6 lety v pozici uchazečky o zaměstnání, či v pozici manželky invalidního důchodce, nebo v pozici studentky, která na ÚP Kladno prováděla výzkum ke své bakalářské práci.

Rychlé a profesionální jednání

Rychle na řadě, rychle vyřízeno, úřednice milá

Rychlé odbavení, příjemná zaměstnankyně, rychle vyřízení žádosti.

Rychlé, nikde jsem nemusel čekat

Sdělila jsem, že si práci najdu sama, že jsem kvalifikovaná a schopná a paní to tak vzala a nechala mě být. Vyčerpala jsem podporu za 5 měsíců a nastoupila do zaměstnání.

Si to už nepamatuji

Skvělé a vstřícné chování zaměstnanců

Splnilo očekávání

Spokojenost s pristupem

Úřad práce poskytl dostatečný seznam nabídek zaměstnání.

Úřednice na mě byla velice nepříjemná, já byla bez práce poprvé v životě, (bylo to někdy v r 2003) , vůbec mi nic nevysvětlila, jen na mě střílela otázky: jméno, bydliště atd, pak někam odběhla, za chvíli zase přišla, řekla že mám přijít za měsíc a že si mám práci hledat sama . Kamarádka měla ještě horší zkušenost, bylo to asi před třemi lety,bylo jí 57 let, odešla z dobrého místa kvůli šikaně. A úřednice se k ní chovala tak hrozně, nemohla pochopit, že se někdo vzdá dobře placeného místa kvůli zdraví ( měla deprese, vyvrcholilo to zánětem žlučníku a cukrovkou) vždycky když tam měla jít, bylo jí špatně.

Úřednice v některých situacích jednala lehce podrážděně, jakoby jí obtěžovalo mi odpovědět na nějaké otázky, které pro ni mohly být samozřejmé, ale mně byly samozřejmě nejasné. To již vzhledem k tomu, že jsem na ÚP byla poprvé.

Už si to přesně nepamatuji

V podstatě mi nepomohli najít práci.

Vcelku dobře jsme byli informováni o fungování a nabídce ÚP

Velmi milý,vstřícný přístup

Velmi nepříjemná paní...arogantní chování

Velmi nepříjemní a neochotní zamstnanci.

Velmi příjemná paní, co má na starosti manžela (dělám mu doprovod kvůli jazykové bariéře) a stejně tak milá paní s nabídkou rekvalifikačních kurzů

Vhodná pozice mi nebyla nabídnuta, resp. nebyla mi nabídnuta žádná. Žádost o kurz nebyla naplněna. Musel jsem na úřad docházet, abychom si řekli, že pro mne nic nemají a že doufají, že si něco najdu sám. Pro mne služba zbytečná.

Vstřícnost

Vstřícnost

Vše bez problému, dobrá komunikace.

Vše bylo v pořádku, jen mě občas naštvalo chování paní úřednice

Vše bylo vyřízeno

Vše ok

Všechno bylo vyhovující

Vždy jsem si práci našla sama rekvalifikační kurzy nenabízejí

Xx

zamkli

Ze strany úřadu jsem byla jen jeden člověk z mnoha, nabídka práce žádná.

žáci byli na besedě ohledně volby povolání (studia) důkladně informování o perspektivních povoláních a také o oborech, kde je těžké najít zaměstnání

Žádná snaha pomoci hledání práce,jen povinné návštěvy v kancelářích,místo pomoci při hledání práce jen otázky typu máte něco rozjednáno a hledáte si práci...

Žádné dlouhé čekání, formuláře dostupné, paní za plexi příjemná

Žádné velké možnosti.

6. Byl/a jste spokojená s přístupem zaměstnanců Úřadu práce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano5344,17 %25,6 %  
spíše ano3025 %14,49 %  
spíše ne2117,5 %10,14 %  
ne1613,33 %7,73 %  

Graf

7. Svoji odpověď, prosím, zdůvodněte

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

.

..

*

0

Arogance

Arogance

Arogance

Arogance a nadřazenost zaměstnankyně

beseda byla připravená, dostali jsme odpovědi na otázky

Byli mi nápomocni

byli slušní

ddd

Dělají chyby, nepracují se zapálením, jako by tam byli za trest

Dle krátké komunikace se zaměstnanci ÚP jsem byl spokojen

Dlouhé čekání

Dtto

Chování

Chování, fronty

Info podali, každý jinak, ale nějaký cíl jsme dopracovali

Jednání proběhlo na čas, věcně a stručně

Jsem matkou syna s poruchou Autismu a několikrát jsem se setkala s tím že mi paní úřednice řekla že si myslí že dávku bereme neprávem!

Jsou jako stroje.

Když jsem řekl, že mám možnost nechat se zaměstnat podle mého vvýběru, tak se mi moc nevnucovali s nějakou prací, navíc v mém oboru nic neměli.

Klasický úřednický postup, pomoc při hledání zaměstnání spočívala v tom že mi úřednice přečetla tři náhodné inzeráty, všechny z Prahy. Že chci práci ve svém oboru a místě (Kladně) ji nezajímalo, "Tady nic není, musíte brát co je." Takže jsem vylezl z kanceláře a na chodbě na vývěsce s nabídkami pracovních míst jsem našel práci v oboru a 15 minut chůze od mého bydliště.

Komunikace

Konkrétní pracovnice byly vždy milé a snažily se pomoci. To, že se to nepovedlo a že jsem musel docházet prokazovat aktivitu vnímám jako špatně nastavený systém.

Laskavé a příjemné chování lektorky.

Laskavost

Měla jsem nárok na podporu, o tom se ne věděla,volaly mi ať se vyplním papíry.

Milé jednání

Moc milá paní úřednice. Vše vysvětlila a byla velmi vstřícná a nápomocná

Na začátku jsme se na něčem domluvili a fungovalo to.

Ne každý má opravdu zájem najít práci. A tak chápu, že prvotní ochota není zcela přijatelná.

Nedokážu zcela říct jestli jsem byl nespokojen z zaměstanci, jelikož můj problém byl spíše s pravidly úřadu.

nechci uvadět důvody

Někdy jsou opravdu arogantní a protivný

Nekompetentní zaměstnanci ÚP - nepodávají pravdivé informace

Některé jsou velice arogantní a povýšené

nemam zkusenost s jinym uradem

Neměla jsem dobrý pocit ze zaměstnanců.

Neochota

Neochota pracovníka

Neochota, drzost.

Neochotná a velice arogantní paní. Ani mi nedokázala říci, jaké všechny papíry vyplnit. Asi třikrát mě vyhodila, že potřebuje ještě to či ono. Sama asi pořádně nevěděla co a jak.

Neochotné pracovnice.

Nepamatuji

Nepříjemná, vůbec se mnou nekomunikovala, dala mi potvrzení pro sociálku a řekla, že mám přijít za měsíc a že si mám práci hledat sama.

Neuměli nic najít

Nevím

nevím

Nic zvláštního jsem zde neočekávala, byla těsně před odchodem do důchodu, potřebovala jsem jen aby mi něco došlo na účet alespoň na inkaso.

Nikdy mi nebyla nabídnuta vhodná práce

Ochota

Ochota,trpělivost..nic vytknout nemohu.

Ochota,úsměv,paní byla velice mila

Ochotná pracovnice

Paní byla arogantní a podala mi chybnou informaci. Další její kolegyně nebyla schopna poradit, jak dále postupovat. Dále mi bylo řečeno, že lhát v životopisu je vlastně OK. Při “pomoci” o hledání zaměstnání mi dávají naprosto nerelevantní pracovní pozice.

Paní byla nemastná, neslaná.

Paní byla příjemná, snažila se.

Paní na přepážce vše vysvětlila :-)

Pani příjemná, půjčila i propisku

Paní se mnou vše prošla a dovysvětlila mi co bylo potřeba

Paní za přepážkou evisentne práce nebaví a od toho se odvíjí jejich chování

Poradili a odpověděli na všechny mé dotazy

Poradili co bylo potřeba

Pracovník mi nabídl, že mohu zaparkovat na parkovišti patřící úřadu, aby otec (má průkaz ZTP) nemusel vystupovat z automobilu. Byl velice milý a ochotný. Skvělý přístup

Pri problemu byla pani mila a nemela vubec problem mi pomoct

Pristup zamestnancu

Proč pořád odůvodňovat. Někdo Vám sedne a někdo ne.

Profesionální přístup

Předešlá odpověď

Příjemná atmosféra.

Příjemná paní

Příjemné chování

Příjemné jednání

Skvělé jednání

Slečny byly milé

Spokojenost

stejná odpověď viz výše

Stejně jako předchozí odpověď

Stejné, jako odpověď 5.

Úřad práce se snažil pomoci.

Úřednice většinou slušné..

Už si to přesně nepamatuji

Vadilo jim ze sem nešla na pohovor během 3 dnů z důvodu úmrtí v rodině, nikoho to nezajimalo

Víš předchozí. A ještě se chovají kolikrát jak hulváti, obzvlášť, když se jim zdá, že by někdo mohl být Rom.

viz č. 5 odpověd

Viz moje předchozí odpověď.

Viz odpoved c.5

Viz predchozi odpoved

Viz předchozí

Viz. předchozí odpověď.

Viz.odpověď č.5.

Vstřícní,nikdo nebyl nepříjemný

Vstřícnost, ochota

Vstřícnost, ochota, profesionalita

Vstřícný přístup, fundované informace

vše dobré

Vše probelhlo bez problému a úřednice byla příjemná a vše mi vysvětlila.

Vše rychle, ochotně.

Vše slo bez problému

Všechno vyřízeno rychle, úřednice poradila

Vždy nápomocni

Vždy se mi snažili vyjít vstříc a pomocí. Viz odpověď u otázky č. 5.

Xx

y

Zaměstnanci jsou ochotní a vstřícní

Zaměstnanci úřadu se nám věnovali, nebyl s nimi jediný problém.

zamkli

Znám se se spousty zaměstnanci osobně a jednají vždy správně.

Žádná nabídka práce

8. Přišel Vám úřad práce přehledný?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ano5545,83 %26,57 %  
ano2924,17 %14,01 %  
spíše ne2621,67 %12,56 %  
ne108,33 %4,83 %  

Graf

9. Máte konkrétní návrh na zlepšení fungování Úřadu práce v Kladně?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

.

..

*

Ani moc ne,lidé co tam hlídají jsou velmi ochotní

Asi ne

Asi pouze to, že vzhledem k epidemiologické situaci nejsou k dispozici propisky (jednou jsem se pro ní vracela do auta a jednou jsem si ji šla koupit :D)

Bojíte se zeptat, koukají na vás jako že je obtěžujete, neporadí. Prostě hnus a děs. Tedy pokud nejste z menšiny.

Chaos pro spoustu lidí, co se v systému neorientují. Klienti rozlišují spíše na "zezdola" = HN a "zezhora" = SSP. Fronty nepříjemné a nekultivované prostředí.

Chaos,zmatek,informace nepříjemné

Informační cedule a výměnu paní na informacích.

Je těžké přeměnit uspořádání malých kanceláří a dlouhých nevzledných chodeb.

Jen by si ty pracovnice neměly říkat zprostředkovatelky práce - žádnou Vám nesprostředkují. To je i zbytečná iluze mnohých co přijdou o práci ! Práci si musíte najít sami. Mnozí zaměstnavatelé ani svoje požadavky na volná místa přes UP zásadně nezveřejňují !

Kompletní změna personálu - proškolení personálu

Lepší ochranka, která by zasáhla, když ostatní nebo i obsluhu na přepážkach obtěžují tmavsi spoluobčané.

Modernizace "haly". Celkově je úřad zastaralý.

Mozna vyresit vyzvedavani listku. U automatu stalo spoustu lidi a nebylo jasne, kdo ceka na listek a kdo uz ceka na prepazku

Možná by mohlo být nabízeno více rekvalifikačních kurzů

Myslím, že by Úřadu práce v Kladně pomohlo omezit některé zbytečné byrokratické procedury.

Našel jsem co jsem potřeboval.

Navrhuji, aby přistupoval tvrději k cikánům, kteří jsou na úřadu několik let.

Navýšit počet zaměstnanců.

Ne Nebyl jsem na Úřadu práce za účelem osobním. Nedokáži posoudit.

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

ne

Ne

Ne

Ne

Ne

ne

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

ne

Ne

Ne

Ne

Ne

ne

Ne

Ne

ne

Ne

Ne

Ne

ne

Ne

ne

ne

Ne

Ne

Ne

ne

Ne

ne

Ne

ne

Ne

Ne

NE

ne

Ne

Ne

Ne

Ne, doufám, že už se tam nikdy nedostanu

Ne,už bydlím v jiném okrese

Ne,změnila jsem bydliště

Nejspíš ne

Nemám

Nemám

Nemam

Nemám

Nemám :)

Nemám, na tomto úřadě jsme byla v roce 1997 poprvé a naposledy, nemohu tedy posoudit současnou situaci.

Nemám.

Nemám.

Není jestli to už nefunguje, ale zavést online web pro vyřízení požadavků

Nevím

nevím, nebyla jsem zde již asi 10 let

Nic mě nenapadá

Obměnit některý personál. Mladší a svěžejší krev. K

po jedné návštěvě nemohu posoudit

Pracovníci skutečně potřebují pomáhat, nejen trávit pracovní dobu

Přesně nevím jelikož jsem vše vyřizovala vždy přes datovou schránku. Pokud bylo potřeba něco dořešit tak jsme komunikovali přes telefon a email.S tím souvisí i předchozí odpověď kde chybi možnost nevím jelikož jsem tam nikdy nebyla osobně.

raději ne

rekvalifikační kurzy

Rozhodně kompletně změnit personál. Dále určitě více dohlížet na osobní pohovory s uchazeči.

Snad už tam nebudu muset.

Spíše ne.

Určitě aby dělali větší kontrolu komu poskytuji dávky atd

Určitě zlepšit systém v dokládání příjmu atd ... Není příjemný každé 3 měsíce čekat 1-2 hodiny na úřadu s malým dítětem.

Úsměv

víc využívat soc.sítě. Inspirovat své zaměstnance.

Více profesionality v chování vůči lidem. Některé s vámi jednají jako s povlem

Více spolupracovat se zaměstnavateli ve smyslu referencí uchazeče

Vstřícnost k lidem, bezbariérovost, kvalifikovanost lidí

Vyházet arogantní úřednice

Výměna zaměstnanců.

Vyvolávací systém někdy nefunguje

Xx

Zaměstnanci

Ze zaměstnankyně jsem měla pocit, že si tam přišla odsedět pracovní dobu, naťukat do počítače údaje a víc jí její práce nezajímala. Je pravdou, že podle vizáže už to měla za pár do důchodu.

Zlepšení vzhledu hlavní (vstupní) haly. Chtělo by to nové informační tabule (směrovky) kde se nachází jaký "úsek". A víceméně celý Úřad práce vypadá dost zanedbaně.

Zlepšit přístup ke klientům, víde individuální.

Zrušit celou instituci-zbytečný byrokratický aparát

ztratil jsem se

10. Máte osobní zkušenost s Agenturou práce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 11, neotázka č. 19].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne17584,54 %84,54 %  
ano3215,46 %15,46 %  

Graf

11. Napište jméno agentury práce

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Manpower413,33 %1,93 %  
Nepamatuji si310 %1,45 %  
Nevim13,33 %0,48 %  
Gadasova13,33 %0,48 %  
T.H.S13,33 %0,48 %  
Ranstad 13,33 %0,48 %  
Hp royal group13,33 %0,48 %  
Manpower ... Bohužel13,33 %0,48 %  
všechny jsou špatné-velmi špatná zkušenost13,33 %0,48 %  
Randstad13,33 %0,48 %  
ostatní odpovědi Trenkwalder lego
Personální agentura Kladno
Start Kladno
Axial (v roce 1999)
Manpower, s.r.o.
addeco
0
crafton
Grafton
Již si nepamatuji název agentury.
Randstadt
Index noslus
Best working group
Je jich moc
Heys, Manpower, Grafton, Dreamjobs
1550 %7,25 % 

Graf

12. Byl/a jste spokojen/a s úrovní poskytovaných služeb?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ano1031,25 %4,83 %  
ano928,13 %4,35 %  
ne825 %3,86 %  
spíše ne515,63 %2,42 %  

Graf

13. Svoji odpověď, prosím, odůvodněte

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

...

Agentura splnila co měla. Dodala práci dle dohody, bezproblémově za slíbené peníze

Agentury jen vydělávají na lidech

Bezstarostí

Dobrá komunikace

Dobré jednání plat vše v pořádku

Férový pristup

je to neosobní

jjj

nabídli mi naprosto jinou pozici, než jsem měla zájem. Byla jsem tam zaměstnaná na pozici konzultanta asi 1 rok.

Ne vždy jsem byla spokojená,ale z většiny sno

nechci uvadět důvody

nespokojensot

Nevim

Nevím

Nevyužíval jsem ji já, ale z vyprávění lidí co jí využívali bych žádnou agenturu nikdy nevyužil.

Nic mi nenašli

odmítal jsem vždy spolupráci s agenturami-negativní zkušenost a silná arogance agentur

Personální agentury jen parazitují na nazaměstnaných. Práce přes ně je většinou jen jako brigáda, nebo se smlouvou na dobu určitou a s horšímí podmínkami než přímo u zaměstnavatele - nižší mzda, bez benefitů, mnohdy i bez nároku na dotované obědy, atd.

Sehnali mi super brigádu, nelze nic vytknout.

Skvělý přístup lidi od agentury

Spolupráce dobrá, jen stále prodlužovali smlouvu na dobu určitou

Špatné jednání, pozdní výplaty

To je na dlouhé povídání, snaží se, mají z toho provize

Víceméně nulová komunikace. Podepsali s námi smlouvy a zbytek už jsme si řešili na místě. V případě problému (u večerních směn), se nedalo do agentury dovolat.

Vše probíhalo v pořádku a ferově

Vše za mě zařídili, zajímali se, jak jsem v práci spokojená.

Zdlouhavé jednání

zprostředkovali mi práci

14. Byl/a jste spokojená s přístupem zaměstnanců Agentury práce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano928,13 %4,35 %  
spíše ano928,13 %4,35 %  
ne721,88 %3,38 %  
spíše ne721,88 %3,38 %  

Graf

15. Svoji odpověď, prosím, odůvodněte

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Agentury jen vydělávají na lidech a smlouvy jsou tak postavené, že vás můžou vyhodit a nezaplatit

Často nezodpovědní

Chovali se zdvořile.

Komunikace

M

Mají Vás za hlupáka.

nechci uvadět důvody

Některé agentury nejednají rovnou zpříma, zaměstnají člověka, jen na dobu, co třeba potřebují a pak je propustí. Běžné toto bylo v legu. :)

neosobní

Nereagovali tak jak jsem si představovala,četnost atd

nespokojena

Nevim

Nevyužíval jsem ji.

nic mi nenašli

Nikdy není noc 100%

o vše se postarali

Ochotní vyjit vstříc

Příjemné vystupování, ochota pomoct

spokojenost se vším, pouze sídlo bylo trochu z ruky

sss

stejné jako ÚP

špatné chování ke klientům

Už si to přesně nepamatuji

V ničem nebyl problém

viz č.13

Viz minulá odp.

Viz. Předchozí odpověd

vše vysvětlili, byli ochotní, vstřícní

Vyšli mi vstříc

znám i zázemí, pracovala jsem tam

16. Máte konkrétní návrh na zlepšení fungování Agentury práce?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

ddd

lidskost

Me

Mnoho

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

Ne

ne

ne

Ne

ne

Ne

NE

ne

Ne

Ne

Ne, je to už dávno a znovu bych přes agenturu nepracovala

ne, myslím, že agentura už v současné době neexistuje

Nemám

Nic mě nenapadá.

Větší prehlednost

zcela je zrušit -šedá ekonomika

zrušit a zakázat dle novely zákona

Zrušit je

Zrušit, jsou to paraziti - nic víc !

Zrušit.

Zrušt

17. Pokud máte zkušenost jak s Úřadem práce v Kladně a agenturou práce, která možnost zprostředkování zaměstnání Vám více vyhovovala?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Úřad práceotázka č. 18, Agentura práceotázka č. 18, Nemám zkušenostotázka č. 19].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Úřad práce1340,63 %6,28 %  
Agentura práce1031,25 %4,83 %  
Nemám zkušenost928,13 %4,35 %  

Graf

18. Svoji odpověď, prosím, zdůvodněte

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

..

...

Agentura mi našla práci, ÚP nikoli

Byla jsem tam spokojenejsi

Byla jsem UP ve svém životě jen 3x a vždy jen kvůli podpoře, nic jiného jsem od nich neočekávala - práci jsem si vždy našla sama, nebo naposled jsem šla do předčasného důchodu.

ff

Je to oficialnejsi a nemusím jim platit za zprostředkování práce

Jen tak

ne

Neberou si provizi

nechci uvadět důvody

Práci si musíte najít sami, UP měl smysl, pokud museli zaměstnavatele zveřejňovat volná místa na ÚP

Přístup k liden

Rychlejší reakce

sice je neosobní, ale mají více možností jak najít zaměstnání.

Široká nabídka práce

U obou jsem byl spokojen

ÚP nic nezprostředkovává ani nepomáhá

Úřad práce sháněl práci odpovídající mě kvalifikaci, agentura nabídla co měla.

V agentuře se více snaží o zprostředkování zaměstnání.

viz předchozí odpovědi

19. Vaše pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena14168,12 %68,12 %  
muž6631,88 %31,88 %  

Graf

20. Váš věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
31 let - 45 let7134,3 %34,3 %  
46 let - 60 let5526,57 %26,57 %  
19 let - 24 let3416,43 %16,43 %  
25 let - 30 let3014,49 %14,49 %  
61 let a starší115,31 %5,31 %  
15 let - 18 let62,9 %2,9 %  

Graf

21. Vaše dosažené vzdělání

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
střední ukončené maturitní zkouškou9043,48 %43,48 %  
vysokoškolské (vyšší než bakalářský)4923,67 %23,67 %  
střední ukončené výučním listem2713,04 %13,04 %  
vysokoškolské (bakalářský stupeň)2210,63 %10,63 %  
vyšší odborné125,8 %5,8 %  
základní73,38 %3,38 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 5 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. Byl/a jsme někdy na Úřadu práce v Kladně?

  • odpověď ano:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi hledání zaměstnání na otázku 2. Za jakým účelem?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi podpora v nezaměstnanosti na otázku 2. Za jakým účelem?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi rekvalifikace na otázku 2. Za jakým účelem?
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi státní sociální podpora na otázku 2. Za jakým účelem?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi v roce 2019 nebo dříve na otázku 3. Kdy jste naposledy navštívil/a Úřad práce?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi v roce 2020 na otázku 3. Kdy jste naposledy navštívil/a Úřad práce?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi v roce 2021 na otázku 3. Kdy jste naposledy navštívil/a Úřad práce?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 4. Byl/a jste spokojen/a s úrovní poskytovaných služeb?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 4. Byl/a jste spokojen/a s úrovní poskytovaných služeb?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ano na otázku 4. Byl/a jste spokojen/a s úrovní poskytovaných služeb?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ne na otázku 4. Byl/a jste spokojen/a s úrovní poskytovaných služeb?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 6. Byl/a jste spokojená s přístupem zaměstnanců Úřadu práce?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 6. Byl/a jste spokojená s přístupem zaměstnanců Úřadu práce?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ano na otázku 6. Byl/a jste spokojená s přístupem zaměstnanců Úřadu práce?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ne na otázku 6. Byl/a jste spokojená s přístupem zaměstnanců Úřadu práce?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 8. Přišel Vám úřad práce přehledný?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 8. Přišel Vám úřad práce přehledný?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ano na otázku 8. Přišel Vám úřad práce přehledný?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ne na otázku 8. Přišel Vám úřad práce přehledný?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 9. Máte konkrétní návrh na zlepšení fungování Úřadu práce v Kladně?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Úřad práce na otázku 17. Pokud máte zkušenost jak s Úřadem práce v Kladně a agenturou práce, která možnost zprostředkování zaměstnání Vám více vyhovovala?

2. Za jakým účelem?

  • odpověď hledání zaměstnání:
    • 2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 8. Přišel Vám úřad práce přehledný?

4. Byl/a jste spokojen/a s úrovní poskytovaných služeb?

  • odpověď spíše ano:
    • 3.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ano na otázku 6. Byl/a jste spokojená s přístupem zaměstnanců Úřadu práce?

6. Byl/a jste spokojená s přístupem zaměstnanců Úřadu práce?

  • odpověď ano:
    • 3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 4. Byl/a jste spokojen/a s úrovní poskytovaných služeb?

10. Máte osobní zkušenost s Agenturou práce?

  • odpověď ano:
    • 6.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ano na otázku 12. Byl/a jste spokojen/a s úrovní poskytovaných služeb?
    • 6.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 16. Máte konkrétní návrh na zlepšení fungování Agentury práce?
    • 6.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Agentura práce na otázku 17. Pokud máte zkušenost jak s Úřadem práce v Kladně a agenturou práce, která možnost zprostředkování zaměstnání Vám více vyhovovala?
    • zobrazit další souvislosti
    • 6.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Úřad práce na otázku 17. Pokud máte zkušenost jak s Úřadem práce v Kladně a agenturou práce, která možnost zprostředkování zaměstnání Vám více vyhovovala?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Byl/a jsme někdy na Úřadu práce v Kladně?

2. Za jakým účelem?

3. Kdy jste naposledy navštívil/a Úřad práce?

4. Byl/a jste spokojen/a s úrovní poskytovaných služeb?

6. Byl/a jste spokojená s přístupem zaměstnanců Úřadu práce?

8. Přišel Vám úřad práce přehledný?

9. Máte konkrétní návrh na zlepšení fungování Úřadu práce v Kladně?

10. Máte osobní zkušenost s Agenturou práce?

12. Byl/a jste spokojen/a s úrovní poskytovaných služeb?

16. Máte konkrétní návrh na zlepšení fungování Agentury práce?

17. Pokud máte zkušenost jak s Úřadem práce v Kladně a agenturou práce, která možnost zprostředkování zaměstnání Vám více vyhovovala?

19. Vaše pohlaví

20. Váš věk

21. Vaše dosažené vzdělání

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Byl/a jsme někdy na Úřadu práce v Kladně?

2. Za jakým účelem?

3. Kdy jste naposledy navštívil/a Úřad práce?

4. Byl/a jste spokojen/a s úrovní poskytovaných služeb?

6. Byl/a jste spokojená s přístupem zaměstnanců Úřadu práce?

8. Přišel Vám úřad práce přehledný?

9. Máte konkrétní návrh na zlepšení fungování Úřadu práce v Kladně?

10. Máte osobní zkušenost s Agenturou práce?

12. Byl/a jste spokojen/a s úrovní poskytovaných služeb?

16. Máte konkrétní návrh na zlepšení fungování Agentury práce?

17. Pokud máte zkušenost jak s Úřadem práce v Kladně a agenturou práce, která možnost zprostředkování zaměstnání Vám více vyhovovala?

19. Vaše pohlaví

20. Váš věk

21. Vaše dosažené vzdělání

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Deylová, J.Úřad práce v Kladně (výsledky průzkumu), 2022. Dostupné online na https://urad-prace-v-kladne.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.