Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Doručovanie na poslednú míľu

Doručovanie na poslednú míľu

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Martin Tisoň
Šetření:02. 12. 2020 - 12. 12. 2020
Počet respondentů:79
Počet otázek (max/průměr):16 / 14.22
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:75,2 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:33
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Prosím o vyplnenie krátkeho dotazníka k mojej diplomovej práci. Dotazník pozostáva z 16 otázok a nemal by zabrať viac ako 2 minúty.

Odpovědi respondentů

1. Ako často nakupujete online ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Viac krát do mesiaca4050,63 %50,63 %  
Menej ako jeden krát mesačne2126,58 %26,58 %  
Jedenkrát mesačne1822,78 %22,78 %  

Graf

2. Aký spôsob doručenia pri nákupe preferujete ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Domov3645,57 %45,57 %  
Doručenie na výdajné miesto typu Parcel Shop / Balíkomat / Zásielkovňa / Uloženka a pod.3037,97 %37,97 %  
Osobné vyzdvihnutie810,13 %10,13 %  
Do prace22,53 %2,53 %  
Praca11,27 %1,27 %  
doručenie do práce11,27 %1,27 %  
Pred covidom osobné vyzdvihnutie, od karantény domov11,27 %1,27 %  

Graf

3. Aké kritérium je pri výbere spôsobu doručenia pre Vás najdôležitejšie ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Cena3848,1 %48,1 %  
Rýchlosť doručenia1822,78 %22,78 %  
Dostupnosť výdajných miest1620,25 %20,25 %  
Skúsenosť s daným dopravcom67,59 %7,59 %  
Ponuka nadštandardných služieb (napr. Ekologický spôsob doručenia)11,27 %1,27 %  

Graf

4. V prípade ak by dopravca uvádzal informáciu, že balík bude doručený ekologickou formou (elektro pohon / bicykel), zvažovali by ste aj toto kritérium ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Áno6278,48 %78,48 %  
Nie1721,52 %21,52 %  

Graf

5. Boli by ste si ochotní za ekologickejší spôsob doručenia priplatiť ?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Áno4050,63 %50,63 %  
Nie3949,37 %49,37 %  

Graf

6. Boli by ste ochotní v prípade využitia ekologickejšieho spôsobu doručenia si na balík počkať dlhšie ako je obvykle pri štandardnom doručení ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Áno5164,56 %64,56 %  
Nie2835,44 %35,44 %  

Graf

7. Aký čas doručenia preferujete ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Popoludní (12:00 - 18:00)3240,51 %40,51 %  
Večer (Po 18:00)3240,51 %40,51 %  
Dopoludnia (7:00 - 12:00)1518,99 %18,99 %  

Graf

8. Využívate niekedy doručenie do výdajných miest typu Parcel Shop / Zásielkovňa / Uloženka a pod. ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ánootázka č. 10, Nieotázka č. 9].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Áno7291,14 %91,14 %  
Nie78,86 %8,86 %  

Graf

9. Pokiaľ nevyužívate, z akého dôvodu ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
V mojej blízkosti sa takéto miesto nenachádza571,43 %6,33 %  
mám rovnaké obtiaže, ako doručenie na poštu114,29 %1,27 %  
Nepoznám túto službu114,29 %1,27 %  

Graf

10. Ako ďaleko by sa malo výdajné miesto nachádzať od vášho bydliska aby ste službu využili ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Do 1 km3037,97 %37,97 %  
Do 500 m2531,65 %31,65 %  
Nezáleží1417,72 %17,72 %  
Do 3 km1012,66 %12,66 %  

Graf

11. V prípade možnosti, využili by ste doručenie do Balíkomatu ? Jedná sa o skrinku, ktorá sa po načítaní kódu otvorí. Balík je možné vyzdvihnúť 24/7

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ánootázka č. 13, Nieotázka č. 12].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Áno6987,34 %87,34 %  
Nie1012,66 %12,66 %  

Graf

12. Ak nie, z akého dôvodu ?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Preferujem doručenie domov kvôli pohodlnosti110 %1,27 %  
bezpečnosť110 %1,27 %  
preferujem kuriéra110 %1,27 %  
Radšej mám doručenie na adresu, tajsik.110 %1,27 %  
Zvláštne110 %1,27 %  
preferujem doručenie priamo do práce110 %1,27 %  
Nie je v mieste bydliska.110 %1,27 %  
nepoznám to, neviem ako to funguje110 %1,27 %  
Nemusim nic vytukavat110 %1,27 %  
Osobný kontakt110 %1,27 %  

Graf

13. Vaše pohlavie:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Muž4455,7 %55,7 %  
Žena3544,3 %44,3 %  

Graf

14. Váš vek:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 - 294658,23 %58,23 %  
30 - 391620,25 %20,25 %  
40 - 49911,39 %11,39 %  
Viac ako 50810,13 %10,13 %  

Graf

15. V súčasnej dobe bývate:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Prešovsky kraj3645,57 %45,57 %  
Bratislavský kraj1417,72 %17,72 %  
Trenčianský kraj1113,92 %13,92 %  
Košicky kraj78,86 %8,86 %  
Niktriansky kraj56,33 %6,33 %  
Banskobystricky kraj22,53 %2,53 %  
Žilinsky kraj22,53 %2,53 %  
Trnavský kraj22,53 %2,53 %  

Graf

16. Bývate v krajskom meste ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Áno6075,95 %75,95 %  
Nie1924,05 %24,05 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Ako často nakupujete online ?

2. Aký spôsob doručenia pri nákupe preferujete ?

3. Aké kritérium je pri výbere spôsobu doručenia pre Vás najdôležitejšie ?

4. V prípade ak by dopravca uvádzal informáciu, že balík bude doručený ekologickou formou (elektro pohon / bicykel), zvažovali by ste aj toto kritérium ?

5. Boli by ste si ochotní za ekologickejší spôsob doručenia priplatiť ?

6. Boli by ste ochotní v prípade využitia ekologickejšieho spôsobu doručenia si na balík počkať dlhšie ako je obvykle pri štandardnom doručení ?

7. Aký čas doručenia preferujete ?

8. Využívate niekedy doručenie do výdajných miest typu Parcel Shop / Zásielkovňa / Uloženka a pod. ?

10. Ako ďaleko by sa malo výdajné miesto nachádzať od vášho bydliska aby ste službu využili ?

11. V prípade možnosti, využili by ste doručenie do Balíkomatu ? Jedná sa o skrinku, ktorá sa po načítaní kódu otvorí. Balík je možné vyzdvihnúť 24/7

13. Vaše pohlavie:

14. Váš vek:

15. V súčasnej dobe bývate:

16. Bývate v krajskom meste ?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Ako často nakupujete online ?

2. Aký spôsob doručenia pri nákupe preferujete ?

3. Aké kritérium je pri výbere spôsobu doručenia pre Vás najdôležitejšie ?

4. V prípade ak by dopravca uvádzal informáciu, že balík bude doručený ekologickou formou (elektro pohon / bicykel), zvažovali by ste aj toto kritérium ?

5. Boli by ste si ochotní za ekologickejší spôsob doručenia priplatiť ?

6. Boli by ste ochotní v prípade využitia ekologickejšieho spôsobu doručenia si na balík počkať dlhšie ako je obvykle pri štandardnom doručení ?

7. Aký čas doručenia preferujete ?

8. Využívate niekedy doručenie do výdajných miest typu Parcel Shop / Zásielkovňa / Uloženka a pod. ?

10. Ako ďaleko by sa malo výdajné miesto nachádzať od vášho bydliska aby ste službu využili ?

11. V prípade možnosti, využili by ste doručenie do Balíkomatu ? Jedná sa o skrinku, ktorá sa po načítaní kódu otvorí. Balík je možné vyzdvihnúť 24/7

13. Vaše pohlavie:

14. Váš vek:

15. V súčasnej dobe bývate:

16. Bývate v krajskom meste ?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Tisoň, M.Doručovanie na poslednú míľu (výsledky průzkumu), 2020. Dostupné online na https://dorucovanie-na-poslednu-milu.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.