Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Banky a bankovní produkty

Banky a bankovní produkty

Dilemata všedního dne
Život přináší dilemata. Jak se zachováte?

(veřejné výsledky 25. června 2017)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lucie Chvojková
Šetření:20. 02. 2017 - 22. 05. 2017
Počet respondentů:368
Počet otázek (max/průměr):26 / 21.8
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:69,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.05:54
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-4 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

Rádi bychom Vás požádali o vyplnění dotazníku zabývajícícho se bankami, bankovními produkty a možnostmi moderního bankovnictví. Dotazník je určen primárně pro studenty vyšších ročníků univerzit a absolventy do věku 30 let. Dotazník je anonymní.

Odpovědi respondentů

1. U které banky máte vedený svůj primární účet? (Ten, na který si necháváte zasílat mzdu apod.)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká spořitelna8122,01 %22,01 %  
Komerční banka6417,39 %17,39 %  
ČSOB5314,4 %14,4 %  
Air Bank4813,04 %13,04 %  
MONETA money Bank287,61 %7,61 %  
FIO banka287,61 %7,61 %  
mBank154,08 %4,08 %  
Raiffeisenbank133,53 %3,53 %  
Equa bank82,17 %2,17 %  
UNICREDIT BANK51,36 %1,36 %  
Era 41,09 %1,09 %  
Equabank30,82 %0,82 %  
Nemám vlastní účet30,82 %0,82 %  
Unicredit20,54 %0,54 %  
Equa20,54 %0,54 %  
Sparkasse20,54 %0,54 %  
J&T10,27 %0,27 %  
používám stejně spořitelnu ČSOB i Air Bank10,27 %0,27 %  
Poštovní spořitelna 10,27 %0,27 %  
Poštovní spořitelna - ERA10,27 %0,27 %  
Unicreditbank10,27 %0,27 %  
Era Poštovní spořitelna10,27 %0,27 %  
Postovni sporitelna10,27 %0,27 %  
postovní spořitelna10,27 %0,27 %  
Tatrabanka10,27 %0,27 %  

Graf

2. Jak jste se svou bankou spokojen/a?

Stejné hodnocení jako ve škole - 1 maximálně spokojen/a, 5 maximálně nespokojen/a

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
114940,49 %40,49 %  
212935,05 %35,05 %  
35414,67 %14,67 %  
4256,79 %6,79 %  
5112,99 %2,99 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:1.88
Minimum:1
Maximum:4
Variační rozpětí:3
Rozptyl:0.76
Směrodatná odchylka:0.87
Medián:2
Modus:1

Graf

3. Co je pro Vás rozhodující při výběru banky

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Účet zdarma26070,65 %70,65 %  
Výše poplatků25469,02 %69,02 %  
Bezpečnost a funkce internetového bankovnictví22360,6 %60,6 %  
Kvalita nabízených produktů14338,86 %38,86 %  
Umístění bankomatů13336,14 %36,14 %  
Doporučení9325,27 %25,27 %  
Nedostatečné množství bankomatů5815,76 %15,76 %  
Způsob komunikace banky (sociální sítě, reklama,…)5615,22 %15,22 %  
Brand/jméno banky5113,86 %13,86 %  
Kvantita nabízených produktů133,53 %3,53 %  
Marketing (reklama v rádiu, tisku, Tv,…)102,72 %2,72 %  
% úročení10,27 %0,27 %  
Umístění pobočky10,27 %0,27 %  
Přístup k zákazníkovi10,27 %0,27 %  
Vstricnost personalu10,27 %0,27 %  
to že jsem u té banky zaměstnaný10,27 %0,27 %  
Diskretnost10,27 %0,27 %  
Podnikatelský účet 10,27 %0,27 %  
Vybery ze vsech bankomatu zdarma10,27 %0,27 %  
Studentske vyhody10,27 %0,27 %  
Výběry zdarma10,27 %0,27 %  
bezpečnost vkladů10,27 %0,27 %  
Vše mohu řídit z domu10,27 %0,27 %  
Tohle taky10,27 %0,27 %  
konzervatismus - neměním10,27 %0,27 %  
úrok10,27 %0,27 %  
Dostupnost10,27 %0,27 %  
výše připisovaných úroků na spořícím účtu10,27 %0,27 %  
vstřícné jednání10,27 %0,27 %  
Komunikace10,27 %0,27 %  
Mám u ČS úče již od 1973 s velmi dobrou kreditní historií a přechod k jiné bance mi nepřinese žádné významné výhody.10,27 %0,27 %  

Graf

4. Existuje nějaký produkt nebo služba, který/á by Vás přiměla bez váhání změnit banku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 5, Spíše anootázka č. 5, Nevímotázka č. 6, Spíše neotázka č. 6, Neotázka č. 6].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše ne13235,87 %35,87 %  
Nevím11631,52 %31,52 %  
Spíše ano4712,77 %12,77 %  
Ano4211,41 %11,41 %  
Ne318,42 %8,42 %  

Graf

5. Jaký produkt nebo služba by Vás přiměla bez váhání změnit banku?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

...

absence internetového bankovnictví, vysoké poplatky, nedostatek bankomatů v okolí

Banka bez poplatku

Bankomaty v místě bydliště

Benefity u jiné banky

BEZKONTAKTNÍ KARTA

Bezplatné výběry z libovolných bankomatů po celém světě.

Běžný účet bez nesmyslných poplatků.

Dobré úročení na běžném účtu

Donaska do domu

Elektronické bankovnictví, které by bylo schopno spravovat většinu produktů, bylo by z něj možné nastavovat parametry účtu (změna limitů, dočasná změna limitů, dočasná blokace účtu...) a zároveň by umožňovalo funkce správy osobních financí typu rozdělení účtu na několik částí a pod. (stručně řečeno kombinace e-bankingu např. České spořitelny a Air Bank)

Fio

grafické rozhraní vedení účtu, nemožnost více karet k účtu, nedostatek bankomatů, zpoplatněné vedení účtu

Hypoteka

hypotéka

Hypotéka nebo skutečně dobrý spořící účet

investiční portfólio bez bankovních poplatků s vysokým zhodnocením

Kombinace: všechny služby zdarma (debetní karta, výběry z vlastních i cizích bankomatů, platby, internetové bankovnictví atd.), vysoká dostupnost poboček bez nutnosti mt "tu svou", možnost komunikovat s bankou pouze e-mailem, snížená sazba hypoték pro dlouhodobé klienty.

Kontokorent bez dokladani prijmu

Lepší spořící účet a podmínky pro získání premiového účtu

lepší urok na beznem ucte

Levnější poplatky

Levnější účet

Levnější vedení účtu a výběry bankomatu zdarma, zajímavé bonusy apod.

Mam vice uctu v ruznych bankach

menší poplatky nebo větší připisované úroly

Možnost rozdělit peníze na úctě na "šetření" bez nutnosti otevírat další účet.

Nadstandardní úročení při zachování jinak stejných podmínek

něco, co ostatní banky nemají a já to potřebuju. mnohem levnější služby, vrácení poplatků apod.

Nenabízení produktů bez požádání

neochota k splnění přání

nízké poplatky

Nizkonakladova banka nabizejici podilove fondy a zlatou kartu zdarma

Osobny bankar

peníze zpět na kartu za nákupy

Pokud bych nemela osobni ucet zdarma a jina banka ho nabizela (pripadne podminena vyse mesicniho vkladu pro vedeni uctu zdarma).

Poplatek za vedení účtu.

poplatky za vedení účtu

Poplatky.

Poplatky(vedení účtů zdarma), úrok na běžném účtu, zajímavý produkt v podobě spoření, investování.

Povinnost mít účet u banky, kde si zřídit hypotéku.

Převod peněz zdarma (muselo by byt společně s výběrem zdarma)

Půjčky bez úroků.

sociální zařízení

Spořicí účet s výhodnějším úrokem

Spořící účet s výrazně vyšším úrokem.

stejné podmínky za méně peněz - jakákoliv jiná banka (jakmile doběhnou stávající produkty u mé banky) tj. účet zdarma s něčím navíc, např. zhodnocením jako u spořícího účtu s kreditní kartou zdarma při určitém obratu atd.

Těch věcí je více, jsem u KB hlavně z důvodu, že jsem si na studia musela půjčit a právě KB nabízela nejvýhodnější studentskou půjčku

účet bez zbytečných poplatků

Účet zdarma, který mám v současnosti díky zaměstnavateli, v případě zrušení tohoto benefitu by došlo z mojí strany i ke zrušení účtu

účet zdarma, vyhovující rozmístění bankomatů, bezpečné internetové bankovnictví, doporučení známých

Účet zdarma, žádné poplatky

úročení uložených peněz

úrok ze zůstatku a bez poplatků,

úroky na účtech, kvalita osobního přístupu.

Vedení účtu zcela zdarma bez jakýchkoliv podmínek, avšak muselo by se jednat o důvěryhodnou a stabilní banku.

Vedení účtu zdarma, bezplatné příchozí platby

Vedení účtu zdarma, výběry v zahraničí zdarma

Vedení účtu zdarma,trvalé příkazy zdarma,nové příkazy...

vedení zdarma + dobrá komunikace + dostatek bankomatů + kamenná pobočka v dosahu

Více bankomatů ++ stávající podmínky mé banky

visa karta, větší procenta úročení

vše co mám ted ale zdarma

Vše zdarma

výběr z bankomatu zdarma bez omezení

Výběr z bankomatu zdarma, ale to jenom z důvodu, že v JH jsou pouze 2 bankomaty, ale v městě kde více pobývám jich je dost a dobře dostupné.

Výběr z bankomatů zdarma, nebo vice bankomatů

Výběr zdarma ze všech bankomatů

výběr ze všech bankomatů zdarma

výběr ze všech bankomatů zdarma (včetně cizích bank)

Výběr ze všech bankomatů zdarma bez nutnosti zasílat vyšší částku měsíčně na účet

Výběr ze zahraničí - poplatek

Výběry z bankomatu zadarmo, nulové poplatky.

výběry zdarma u všech bank, účet zdarma

Výhodná hypotéka

Výhodná hypoteka

Výhodné úroky.

výhodnější hypotéka

výrazně vyšší úroky vkladů

Vysoké procento úročení

vysoké úročení

Výše poplatků Nabízené půjčky Přístup zaměstnanců

Výše poplatků

Výše úroku

zbytečné poplatky navíc

Žádné poplatky

Žádné poplatky

Žádný poplatky?

Žiadne poplatky v zahraničných výberoch, výhodný kurz k czk-€ pre klientov

6. Jaké služby by měla banka poskytovat, aby se stala Vaší bankou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Cestovní pojištění zdarma + výběry z bankomatů v zahraničí zdarma21357,88 %57,88 %  
Lepší klientský přístup13636,96 %36,96 %  
Slevy do partnerských prodejen9626,09 %26,09 %  
Zvýhodněný tarif u mobilního operátora8924,18 %24,18 %  
Vhodnější otevírací dobu poboček8924,18 %24,18 %  
Možnost schůzky s bankéřem přes online video (Skype, Hangouts,...)164,35 %4,35 %  
nevím30,82 %0,82 %  
nejdůležitější je pohodlné ovládání účtu odkudkoliv10,27 %0,27 %  
viz předchozí otázka10,27 %0,27 %  
Jsem spokojena, tam kde jsem.10,27 %0,27 %  
dobré zhodnocení vkladů10,27 %0,27 %  
být zadarmo10,27 %0,27 %  
Znovu zavést TOP 310,27 %0,27 %  
Zbytečné nenabízení služeb, které nechci10,27 %0,27 %  
P několika letech neplatit poplatky za vedení účtu.. Osobně mě snížení poplatku bylo nabídnuto az po cca 12 letech ze 300kc na cca 100kc.. Z vlastních pracovních zkušenosti špatne školení zaměstnanců co jsou na přepážce.. Zbytečně moc produktů, školí lidé co si tím nikdy neprosli a mají zbytečně velké, nesplnitelne požadavky.. 10,27 %0,27 %  
bankovní služby bez poplatků, online přístup odkudkoliv10,27 %0,27 %  
vedení účtu zcela zdarma10,27 %0,27 %  
poradenství v oblasti produktů10,27 %0,27 %  
nic z výše uvedeného mne nezaujalo10,27 %0,27 %  
nic z toho mě nepřesvědčí změnit banku10,27 %0,27 %  
Především dlouhodobě stálé produkty, které nezruší po dvou letech10,27 %0,27 %  
Zajímavé úročení vkladů10,27 %0,27 %  
snadnější administrativní přechod10,27 %0,27 %  
Vedení účtu zdarma, bezplatné příchozí platby10,27 %0,27 %  
Účet bez poplatků 10,27 %0,27 %  
pěkný záchody to mám rád10,27 %0,27 %  
Kvalitni sporici produkty10,27 %0,27 %  
Nic takoveho10,27 %0,27 %  
Tyto služby pro mě nejsou podstatné 10,27 %0,27 %  
Bez poplatků, úrok vyšší, než 0,001%, bankomat v místě bydliště, popřípadě výběr z jiných automatu zdarma/za nízký popaltek10,27 %0,27 %  
žádné, moje banka mi vyhovuje10,27 %0,27 %  
Žádné poplatky10,27 %0,27 %  
Nic nevim sry10,27 %0,27 %  
neotravovat me marketingem10,27 %0,27 %  
Žádné/nízké poplatky a vysoký úrok z uložených peněz, možnost platit debetními kartami a vybírat jimy z bankomatů zdarma a internetové bankovnictví - všechno toto a zdarma, to chci a nějaké laciné pseudovýhody mě nezajímají10,27 %0,27 %  
nic konkrétního mě nenapadá10,27 %0,27 %  
nic z nabízených není mým kritériem.10,27 %0,27 %  
více bankomatů10,27 %0,27 %  
dostupnost. úrok ze zůstatku10,27 %0,27 %  
Nepotřebuji extra služby10,27 %0,27 %  
neměla by mě okrádat10,27 %0,27 %  
nelhat klientovi10,27 %0,27 %  
účet zdarma10,27 %0,27 %  
neměla by mě jakkoli otravovat, dokud se neozvu sám10,27 %0,27 %  
Když píšete "vhodnější", myslíte než moje současná banka? Protože ta má otevírací dobu skvělou.10,27 %0,27 %  
Výběry z libovolného bankomau po celém světě10,27 %0,27 %  
zhodnocení depozit10,27 %0,27 %  
jednoduché produkty kterým klient rozumí10,27 %0,27 %  
Žádnou, banku zatím měnit nebudu, nic by mi to nepřineslo.10,27 %0,27 %  
již zmiňované bankomaty..10,27 %0,27 %  

Graf

7. Co očekáváte od banky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Minimální nebo nulové poplatky31284,78 %84,78 %  
Možnost většinu věcí vyřídit online27574,73 %74,73 %  
Rychlost vyřízení požadavků22661,41 %61,41 %  
Ochotu a vstřícnost pracovníků20555,71 %55,71 %  
Využití moderních technologií (bezkontaktní výběry z bankomatů, NFC platby, debetní nálepky,...)14739,95 %39,95 %  
Finanční poradenství7219,57 %19,57 %  
Přehledné a funkční on-line bankovnictví, rychlou odezvu na akci10,27 %0,27 %  
vysoké úroky10,27 %0,27 %  
doruceni do druheho dne10,27 %0,27 %  
a když nic není, tak co to změní10,27 %0,27 %  
ciwe ja fkt nemam šajn10,27 %0,27 %  
hlavně aby ze mě nedělala vola například nucením stupidních produktů, o které nemám zájem10,27 %0,27 %  

Graf

8. Využil/a byste služeb finančního poradce ve Vaší bance?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 10, Neotázka č. 9, Nevímotázka č. 10].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nevím13436,41 %36,41 %  
Ano12734,51 %34,51 %  
Ne10729,08 %29,08 %  

Graf

9. Proč byste nevyužil/a služeb finančního poradce ve Vaší bance?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

a proc bych mel ?

Airbank nemá služby fin poradců (myslím)

Bala bych se, ze mi bude nabizet produkty a pujcky..

Co by mi jako měl poradit?

finanční poradci na pobočkách obvykle nic moc neví, snaží se pouze vnutit nevýhodné produkty (kreditní karty, kontokorent, zapojit se do investičního trhu) - pro studenty opravdu nereálné a zbytečné

Informace zjišťuji jinak. Pro omezené finanční zdroje je to zbytečné.

já se obávám že nic

Je to člověk, kterého neznám, nevím, jestli je to dobrý člověk, jakou má motivaci a jelikož těm věcem spíše nerozumím, nemohu posoudit, zda mě netahá za nos.

Je to zloděj

Jistě by to nebylo zadarmo, navíc nevidím pro sebe žádný přínos této služby.

Jsem finanční poradce.

k čemu asi??

M

mám svého

mám svého

mám svého

Mám svého ověřeného poradce.

Mám vlastniho

Mám vlastního nezávislého poradce

mam vyssi vzdelani vetsina zamestnancu banky

Nebude to zadarmo

Nebyla zatím potřeba.

nebylo to nutné

nedúvěra k nim

Nedůvěra v jakékoliv finanční poradce

Nedůvěra ve finanční poradce obecně

nehodlám investovat

Nemam potrebu

Nemám s financemi problém a v nejbližší době neplánuji hypotéku ani půjčku

Nemám tolik peněz, abych potřeboval radit s investicemi.

nemám ve financích nepořádek

neměla jsem důvod

není objektivní

není objektivní, nikdy nedoporučí konkurenční nabídky

Není potřeba

Neobjektivní názor na produkty, které trh nabízí.

neobjektivnost

Neposkytuji (ani nemohou) srovnani mezi bankami. Uprimne obecne moc financnim poradcum neduveruji.

Nepotrbuji to

Nepotrebuji jsem financne gramotna

Nepotřebuji je

nepotřebuji to

nepotřebuju finančního poradce

Nerad si nechávám od kohokoliv radit. Stejně nejsem ochoten své peníze někam rizikově investovat.

Netreba

Nevěřím poradcům, kteří jsou v bankách, jsou možná zaujatí

Nevěřím, že by byl nestranný. Nabízel by jen produkty té banky = služba k ničemu

okolí má špatnou zkušenost, člověk, kterého nějaká firma "vycvičí" aby vnutil produkt pro mě není poradce, ale prodavač

Poradím si sama

Pracuji ve finančním sektoru

Pretože túto banku mám len ako študentka a keď budem uvažovať do budúcna sama si preverim banky a až potom možno využijem poradcu, aby som nebola viac stratová

protoze bude pouze prodavat produkty svoji banky, zadne poradenstvi to nebude

Protoze neni nezavisly.

Protoze to je moje práce, svoje finance si hlidam sama

Protože jsou zaujatí, nedokážou poskytnout nezávislou službu.

půjčky nepotřebuji, na nic jiného mě nenapadá, vše si najdu na netu (třeba hypotéku) a pak až teprve půjdu do konkrétní banky/institutu s nejvýhodnějšími podmínkami

Raději si zjistím vše sama na internetu

Rodinný poradce

Studuji daný obor už pár let a mám širší znalosti o produktech než zaměstnanci banky

tato služba mě nezajímá

Zatím ho nepotřebuji.

Zatím jsem si všechny záležitosti dokázala vyřešit bez něj, takže nevidím důvod, proč v tom nepokračovat.

Zatím nebylo třeba

Zatím nepotřebuji poradit s financemi.

Zatím stále vím co s penězi.

Zatím to nepotřebuji

Zaujatost

zaujatost pro produkty vlastní banky.

Zaujatost ve prospěch banky, ve které pracuje. Preferuji nezávislého poradce.

10. Jsou pro Vás při výběru banky důležité různé nebankovní benefity? (např. sleva na jízdné, slevy v obchodech,...)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše ne17046,2 %46,2 %  
Spíše ano8422,83 %22,83 %  
Ne6016,3 %16,3 %  
Nevím308,15 %8,15 %  
Ano246,52 %6,52 %  

Graf

11. Poskytnutí, kterých benefitů od banky byste uvítal/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Sleva na služby (jízdné, cestovní kanceláře, telefonní operátoři23864,67 %64,67 %  
Sleva v obchodě (potraviny, lékárna, hračkářství,...)20555,71 %55,71 %  
Spotify zdarma7420,11 %20,11 %  
Nic30,82 %0,82 %  
nevím20,54 %0,54 %  
peníze na ruku (na kartu)10,27 %0,27 %  
Cekam od banky ze bude kvalitne delat to, co jejim oborem, slevy me nezajimaji.10,27 %0,27 %  
vstup zdarma na finále Ligy mistrů10,27 %0,27 %  
Nesouvisí s bankovními službami10,27 %0,27 %  
Pokud je banka solidní, nepožaduje placení poplatků za vedeníúčtu, výběry z bankomatů apod, má široké portfolio produktů a individuální přístup ke každému klientovi, nejsou pro mě tyto benefity prioritní. Vnímám je spíše jako formu konkurenční výhody a rozhodně se na ně neohlížím při výběru banky.10,27 %0,27 %  
nic takového od banky nečekám10,27 %0,27 %  
Benefity jsou zajímavé, ale bohužel vždy jsou vykoupeny něčím jiným. Nic není zadarmo.10,27 %0,27 %  
Tyto benefity nepovažuji za důležité.10,27 %0,27 %  
konzultaci s odbornikem10,27 %0,27 %  
všechno má svůj rub a líc10,27 %0,27 %  
Od banky neočekávám poskytnutí slev v obchodě10,27 %0,27 %  
Nic takoveho10,27 %0,27 %  
Žádný10,27 %0,27 %  
Nic z uvedeného, slevy nejsou pro mě důležité 10,27 %0,27 %  
všechno zminene musi byt stejne zaplaceno, radsi at prebytecne penize zkonvertuji v lepsi podminky v bance10,27 %0,27 %  
zadne,chci ucet a poplatky zdarma a nic jineho,banka neni slevomat10,27 %0,27 %  
je to jedno10,27 %0,27 %  
nechci slevy na blbosti, chci levnou a funkcn banku.10,27 %0,27 %  
Žádné, chci jen bankovní služby zdarma!10,27 %0,27 %  
slevy na bankovní produkty popř vyšší úrok na účtu10,27 %0,27 %  
žádné10,27 %0,27 %  
vyšší úrok ze vkladu10,27 %0,27 %  
levnější půjčky za věrnost10,27 %0,27 %  
Neočekávám a nevyžaduji extra benefity10,27 %0,27 %  
stačí at mě banka neokrádá, benefity pak netřeba10,27 %0,27 %  
Není to pro mne důležité10,27 %0,27 %  
nechodim do banky kvuli benefitum, ale kvalite zakladnich sluzeb10,27 %0,27 %  
žádné, banka ať se věnuje financím a ne blbostem10,27 %0,27 %  
Sleva na finanční produkty.10,27 %0,27 %  
zhodncení depozit10,27 %0,27 %  
Vyšší zpětné plnění u kreditní karty. Bylo 2%, teď 1% nebo někde nic.10,27 %0,27 %  
-10,27 %0,27 %  

Graf

12. Slevy u kterých obchodů byste využil/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Lékárna22059,78 %59,78 %  
Drogerie21357,88 %57,88 %  
Knihkupectví19753,53 %53,53 %  
Obchod s oděvy a obuví18450 %50 %  
Obchod s elektronikou16043,48 %43,48 %  
Obchod se sportovním zboží13636,96 %36,96 %  
Zdravá výživa12032,61 %32,61 %  
Optika9726,36 %26,36 %  
Obchod s hobby potřebami5815,76 %15,76 %  
Cukrárna5615,22 %15,22 %  
Obchod s nábytkem4612,5 %12,5 %  
Květinářství4411,96 %11,96 %  
Klenotnictví4010,87 %10,87 %  
Hračkářství3810,33 %10,33 %  
Galanetire225,98 %5,98 %  
Obchod s hudebními nástroji205,43 %5,43 %  
nikde30,82 %0,82 %  
Nic20,54 %0,54 %  
nemám rád slevy, chci nakupovat kdekoliv, nechci se řídit podle slev10,27 %0,27 %  
Obchod s potravinami10,27 %0,27 %  
Záleží, co potřebuji koupit10,27 %0,27 %  
CK, telekomunikace10,27 %0,27 %  
Proč? 10,27 %0,27 %  
sportovní vybavení 10,27 %0,27 %  
Nic z toho, jinych slevovych systemu je hodne.10,27 %0,27 %  
Vinoteka 10,27 %0,27 %  
všude se hodí sleva10,27 %0,27 %  
Nesouvisí s bankovními službami10,27 %0,27 %  
prazska mincovna10,27 %0,27 %  
ale tu šanci tu si prostě nedám vzít10,27 %0,27 %  
KdYž už tak všude10,27 %0,27 %  
Slevy v obchodech od své banky neočekávám.10,27 %0,27 %  
prosimvas tohle at si strci za klobouk, at se venuji financim a prdlačky obchod s hudebninami co je to za blbost10,27 %0,27 %  
zadne10,27 %0,27 %  
je to jedno10,27 %0,27 %  
nevím10,27 %0,27 %  
zadny blby slevy10,27 %0,27 %  
ŽÁDNÉ! CHCI BANKOVNÍ SLUŽBY ZDARMA, NE HLOUPÉ SLEVY U OBCHODNÍCH PARTNERŮ BANKY!!!10,27 %0,27 %  
Čajovny, restauarce, vinotéky...10,27 %0,27 %  
Billa10,27 %0,27 %  
obchod s potravinami, řeznictví10,27 %0,27 %  
prodej krmiv pro zvířta10,27 %0,27 %  
nevyuzivam slevy10,27 %0,27 %  
žádných10,27 %0,27 %  
vinárna10,27 %0,27 %  
každodenní nákupy10,27 %0,27 %  
penzijní pojištění10,27 %0,27 %  
slevy nevyhledávám10,27 %0,27 %  

Graf

13. Slevy kterých služeb byste využil/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zábava (kino, divadlo,...)23263,22 %63,04 %  
Restaurace a pohostinství22561,31 %61,14 %  
Dopravci (sleva na jízdné)21157,49 %57,34 %  
Sportoviště (bazén, brusle,...)16946,05 %45,92 %  
Mobilní operátoři16845,78 %45,65 %  
Cestovní kancelář13135,69 %35,6 %  
Ubytování13135,69 %35,6 %  
Fitness centra12433,79 %33,7 %  
Masáže11029,97 %29,89 %  
Výukové kurzy9926,98 %26,9 %  
Kadeřnictví8823,98 %23,91 %  
Kosmetika8021,8 %21,74 %  
Sauna6417,44 %17,39 %  
Rehabilitace4612,53 %12,5 %  
Fotografické služby4512,26 %12,23 %  
Solná jeskyně4010,9 %10,87 %  
Solárium297,9 %7,88 %  
Nic20,54 %0,54 %  
Záleží, co potřebuji10,27 %0,27 %  
-10,27 %0,27 %  
Nic z toho, jinych slevovych systemu je hodne.10,27 %0,27 %  
všude se hodí sleva10,27 %0,27 %  
služby na dodávky plynu10,27 %0,27 %  
Nesouvisí s bankovními službami10,27 %0,27 %  
overovani platnosti bankovek10,27 %0,27 %  
sociální zařízení10,27 %0,27 %  
Slevy u všech služeb hrazenych kartou10,27 %0,27 %  
Žádný10,27 %0,27 %  
nechci vole slevy jinde nez v ty bance, at se nesnazi predvadet se se slevama jiných podniků, radši ať za ušetřené peníze zlevní sama sebe10,27 %0,27 %  
je to jedno10,27 %0,27 %  
zadny blby slevy10,27 %0,27 %  
BANKOVNÍ SLUŽBY ZDARMA!!10,27 %0,27 %  
Nic.10,27 %0,27 %  
tantrická masáž zdarma10,27 %0,27 %  
kovář, veterinář10,27 %0,27 %  
nevyuzivam slevy10,27 %0,27 %  
žádné10,27 %0,27 %  
penzijní pojištění10,27 %0,27 %  
slevy nevyhledávám10,27 %0,27 %  

Graf

14. Co pro Vás dělá banku atraktivní?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Internetové bankovnictví a moderní technologie23062,5 %62,5 %  
Cenová politika22360,6 %60,6 %  
Přístup zaměstnanců18650,54 %50,54 %  
Produktové portfolio12734,51 %34,51 %  
Marketing4211,41 %11,41 %  
Nebankovní benefity308,15 %8,15 %  
nic20,54 %0,54 %  
stabilita na trhu10,27 %0,27 %  
vstupní dveře10,27 %0,27 %  
Dobré jméno, důvěryhodnost a stabilita banky.10,27 %0,27 %  
bezpečnost uložených peněz10,27 %0,27 %  
bezpečnost vkladů10,27 %0,27 %  
banka neni nicim atraktivni10,27 %0,27 %  
sociální zařízení!10,27 %0,27 %  
důvěryhodná banka10,27 %0,27 %  
díra ve zdi z který si vyberu praxhy na každém kroku10,27 %0,27 %  
vize, poslání, hodnoty10,27 %0,27 %  

Graf

15. Jak si představujete banku 21. století?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

aby mi vyhovovala jako doposud

AIR Bank ale s garancí nějakého úroku v závislosti na vývoji kurzu CZK

Airbank :)

bez jakýchkoliv poplatků, aspon nějaký úrok

Bez kreditni karty

bez poplatků

Bez poplatků

Bez poplatků

Bez poplatků, možnost vše zařídit online, možnost poradenství online, nevnucování produktů,...

bez poplatků, vstřícná, používající nejmodernější technologie

Co nejvíce operací online, rychle, za co nejméně peněz

Co se služeb týče, jsem spokojená, jen mi vadí poplatky. Přijde mi, že většina bank si účtuje poplatky i za to, že klient dýchá.

člověk si může spoustu věcí vyřešit přes internet a ani vlastně do ní nemusí chodit

Dobrý marketing, dobré online služby - většina věcí jde vyřešit online

Dostupna levna

ideálně se sociálním zařízením

Internet, rychlost, minimalni administrativa

já nevím

Jako banku s fúzním pohonem, laserovými paprsky a ohybačem časoprostoru

jako banku s minimálními poplatky, který řeší možné problémy rychle a efektivně a nabízí možnost okamžitého úvěru

Jako banku, kde není nutné příliš chodit na pobočky (většina věcí se dá vyřídit online), nízké až žádné poplatky a výhodné zhodnocení vkladů.

Jako Českou spořitelnu, která je zatím v století 19

Jako jednu z instituci zasadne zmenenou po aplikaci PSD2. ;)

Jde s dobou, přizpůsobí se požadavkům klienta, vstřícné jednání.

Jednoduché a přehledné služby, vstřícný a řádně proškolený personál, vhodná pracovní doba,

jednoduché služby, kvalitní servis (klientský přístup), IT na úrovni

komplet online

kompletne online,zadne pobocky

Lidsky pristup, internet.sluzby a bankovnictvi

minimální poplatky, internetové bankovnictví a možnost platit čipově, rychlé bankovní převody

Minimum kontaktu s pracovníky, možnost vše vyřídit on-line.

mobilní

Moderní mobilní aplikace, možnost většiny věcí vyřídit přes internet, bez zbytečných poplatků, s možností výběru z libovolného bankmatu zdarma.

Možnost většinu věci vyřídit elektronicky, bez nutnosti osobní návštěvy.

Možnost vyřídit vše online.

možnost vyřízení požadavků online, nízké poplatky, proklientský přístup

Myslím si, že Fio banka a Air vyhovují mým představám. Mají propracované bankovnictví, vstřícný přístup zaměstnanců. Většinu věcí je možné vyřídit on-line, neúčtují absurdní poplatky. Vyzkoušel jsem ČS, Fio, Air bank a KB. ČS a KB zneužívají postavení velkých bank, prostor pro zlepšení rozhodně mají, ale zájem zřejmě moc ne. Takže na ot. 17 odpovídám - ano je schopna inovací, ale nejsem si jist zda je ochotna inovací.

Nevim

Nevnucující se tichou společnost, která stojí za svými klienty. Má funkční internetové bankovnictví a celkově je efektivní a zbytečně zákazníky neobtěžuje reklamou.

Nízké poplatky za služby, internetového služby

Nizke poplatky, klient vola sam, kdyz neco potrenuje, odmeny a slevy, vybirat z bankomatu vsech bank zdarma...

Okamžité vyřízení požadavků. Převody peněz do 6 hodin. Otevírací doba pro pracující lidi a ne jen pro důchodce.

on line + off line + zhodnocení mých prostředků

Online instituce.

Plne online

Převážně elektronická, flexibilní a rychlá.

přizpůsobaní se jednotlivcům

rozumne poplatky, internetove bankovnictvi, rychle vyrizovani pozadavku, nechci aby mi na pobocce neustale neco nabizeli

rychlá, dostupná (online i offline), bezpečná

rychle, snadno a bezpoplatků

Rychlost, vše on-line, snadný přístup k penězům

S možností vyřešit téměř vše přes internet

S velkou ceduli "zavreno" naporad.

Spis nepredstavuji. Tedy co by nemela mit. Uchylne automaticke posuzovani klientu. Vsechny velke - KB, CSOB atd. jsou neosobni, clovek je (do nekolika milionu) nezajima). Pri velkem vkladu se naopak mohou pretrhnout. Proste nesmi byt pokrytecka!

Stejně tak jako je má banka Air bank. Jediné co bych změnila jsou slevy, na které by upoutali více zájemců a výběr z jiných bankomatů bez poplatku.

stejnou jako banku 20. století

ta která platí zákazníkům za využívání jejich služeb

tak jak Airbank

Takovou jaká je

takovou jako ve 20. století!

účet zdarma, bez směšných poplatků, kde je prioritou klient a snaha přizpůsobit mu produkty na míru

Upřímnou, s moderním přístupem.

Vedení zdarma,bez poplatků za kartu nebo převod peněz z účtu na účet

Velmi těžko říci, silný proklientismus, silné zázemí pro poskytování finanční gramotnosti méně gramotným klientům, nulové poplatky za výběr a platby. Možnost vše vyřídit bezpečně online, a aby byla tuzemská.

veškeré služby zdarma

Vetsina kontaktu s bankou je online, na pobočce pouze nejnutnejsi věci, alternativa pro nemoderni klientelu, videobanker, mobilní aplikace

Většina věcí lze vyridit online. Male poplatky nebo vubec zadne.

většinu věcí možno vyřídit online

Vse se da jednoduse vyresit online bez nutnosti telefonovat, provedeni zmen v ramci nekolika minut.

Vstřícná, flexibilní, rychlá, nové technologie,kvalitní služby

Vstřícnost ke klientům, malé poplatky v rámci možností. A kratší zadržování peněz při úhradě z účtu na účet.

Vše jde vyřídit online

vše lze vyřídit online, není potřeba nikam chodit ani volat vše je okamžité, žádné odstávky v neděli apod. neexistují poplatky za zahraniční platby

Vše lze zařídit/zalozit online.

Vše online

vše online a pocit, že mě banka nechce obrat o poslední korunu. Jsem snad její zákazník, tak by si mě měla vážit.

Vše online, bez poplatků za vedení účtu,...

Vše rychle a bez problému on-line, vstřícnost k zákazníkovi.

Vše se dá vyřídit online.

Všechno zadarmo, bankomat na každým rohu

zadarmo s vysokým úrokem ve prospěch klienta

Zařídi vše sama

Zcela online, tudíž bych nepotřebovala ani pobočku

ZDARMA (=ZCELA BEZ POPLATKŮ) A S VYSOKÝM ÚROKEM Z VKLADU! Banka má vydělávat z investic a z úroků z úvěrů a ne z bankovních poplatků!!

Žádné poplatky, moderní technologie, možnost sjednání schůzky s bankéřem i mimo otevírací dobu pobočky (nebo alespoň možnost zavolání mimo pracovní dobu), osobní a příjemný přístup bankéře ke klientovi

žádné poplatky, rychlé vyřízení požadavků

že nebude potřeba

16. Jak vnímáte Českou spořitelnu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Neutrálně13937,77 %37,77 %  
Spíše záporně7821,2 %21,2 %  
Spíše kladně5916,03 %16,03 %  
Záporně4512,23 %12,23 %  
Kladně328,7 %8,7 %  
Na to bych jako zamestnanec nerada odpovidala 10,27 %0,27 %  
spíše ji nevnímám10,27 %0,27 %  
Vadí mi jejich poplatky, které si strhávají za každou maličkost. Přijde mi až jako výsměch strhnout si hned tři poplatky z jedné provedené transakce.10,27 %0,27 %  
nemám názor10,27 %0,27 %  
Nevím 10,27 %0,27 %  
Je to banka, jejíž výhodou je šíře portfolia. Cenová politika je však pro běžného klienta (nestudent, člověk bez nároku na osobního poradce) silně nevýhodná.10,27 %0,27 %  
I love KB :)10,27 %0,27 %  
neznám ji10,27 %0,27 %  
nemám zkušenost10,27 %0,27 %  
Desny moloch10,27 %0,27 %  
jako jedno velké sociální zařízení10,27 %0,27 %  
Záporne, vlastná zlá skúsenosť s poplatkami.10,27 %0,27 %  
Sice ucet u CS mam, ale stale je tam velke mnozstvi poplatku, takze spise zaporne..10,27 %0,27 %  
Vysoké poplatky10,27 %0,27 %  
jako banku, všechno je to stejný a kazdej to ví10,27 %0,27 %  

Graf

17. Myslíte si, že Česká spořitelna je bankou schopnou inovací?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 19, Spíše anootázka č. 19, Nevímotázka č. 19, Spíše neotázka č. 18, Neotázka č. 18].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nevím12935,05 %35,05 %  
Spíše ano9124,73 %24,73 %  
Spíše ne8523,1 %23,1 %  
Ano369,78 %9,78 %  
Ne277,34 %7,34 %  

Graf

18. Proč si myslíte, že Česká spořitelna není bankou schopnou inovací?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Cílem je obrat klienta o co nejvíce peněz což se neslučuji se současným životním stylem klientů

Člověk musí kvůli každé prkotině na pobočku, poplatky, poplatky, jsem ráda, že jsem účet zrušila a už nikdy víc

Domnívám že v dlouho zavedených firmách se kvůli pohodlnosti dlouholetých zaměstnanců věci mění jen velmi pomalu.

Dost strnulá instituce, měla jsem tam účet, ale ve snižování res. rušení poplatků zůstala daleko za konkurencí.

drží se starých zvyků

Jako jedna z mála bank stále nabízí účty s poplatky za vedení, platby apod., což je v dnešní době směšné

je konzervativní a zastralá

Je příliš drahá líná zkostnatělá. Nedostupná.

Je to kolos, jede v zajetych kolejich, je to vselidova banka, nemuze se zavdecit vsem

Je to rakouská dojná kráva s vysokými poplatky!

Jedná se o kolos, kde se musí uživit spousta zaměstnanců, a jakákoliv změna je buď na dlouho nebo na nikdy.

Každá velká instituce je byrokratický moloch, který žije vlastním životem. Aby se management dostatečně nasytil, nemůže si dovolit provádět inovace skokovým tempem, neboť by tak uznal, že dosud měla banka nastavenou chybnou politiku. Vzhledem k tomu bude dělat změny pouze malé, čímž vždy bude zaostávat za menšími bankami, které budou inovativnější jak z hlediska cenové politiky, tak z hlediska moderních technologií.

Lebo je to banka ktorá sa zameriava na starych pôvodných klientov ktori zmeny nepotrebuju.

má až moc zaškatulkované postupy

mají dotykové sociální zařízení

Mám jí zafixovanou jako klasiku, která se nemění aby neztratila své věrné zákazníky

mám pocit, že to zatím moc nedokázala vzhledem k ostatním bankám, ale řeším spíše jen poplatky na účtech atp. - lidí mají pořád dost, možná si myslí, že to nepotřebují

Moc velký kolos se zaběhnutými zvyky a stálou klientelou, která od této banky neodejde, dokud nezemře (= důchodci). Pro tuto klientelu nemá smysl vymýšlet inovace. Pro přilákání nových klientů by banka musela změnit přístup tak, že by to pravděpodobně nemuselo vyhovovat těm stálým klientům...

Moloch s cizím managementem

myslím, že klienty České spořitelny jsou hlavně důchodci a konzervativní češi, takže by inovace asi klienty nebyly moc vítané

nemyslím si že Česká spořitelna není bankou s inovací, ale spíše si to nemyslím, tudíž zde nějaká inovace je, ale pouze v minimální míře

Nesmírně pomalá. Ne proaktivní, reaktivní. Drahá. Nestojí o to, aby vyšla vstříc klientům. Hýbe se, jen když je v ohrožení a konkurence jí stojí na patách - i přes to někdy ne.

Od této banky odešla celá naše rodina. Nevhodný přístup a nevhodné podmínky. Strhávání peněz za nic.

Osobni zkusenost, chtel jsem ucet bez poplatku za zakladni sluzby par lez zpatky, nebyli schopni reagovat, tak jsem odesel. Podobne to bylo i s penzijnim pojistenim.

Platba za SIPO, platba za odchozí platbu, platba za příchozí platbu (ve 21. století - jako vážně?!), platba za debetní kartu, platba za více měn a mohl bych dále pokračovat. Českou spořitelnu bych nechtěl ani za trest, jejich služby jsou výsměch oproti tomu, co dostanu v RB nebo ČSOB.

Protoze jejich zakaznicky servis je tak tristni, ze to skoro jasne znaci prohnilost cele struktury banky.

protoze zatimco ostatni banky sve sluzby zlepsuji, Ceska sporitelna je neustale zhorsuje, ta banka nechape slovo inovace

Protože kdyby ano už by se to stalo

Protože nenabízí účet zdarma a případné problémy hází na jiné.

Protože pořád vybírá ty stupidní poplatky.

Protože to je zastaralý moloch, ve vedení jsou zřejmě dinosauři, jinak nechápu proč nejde s dobou jako ostatní banky.

protože v Rakousku nikdy nic nevymysleli - jen pletichařili

protože za posledních 15 let nic výrazně neinivovala

Působí na mě velmi nepružně, pokud jde o služby, které využívám (v souvislosti s běžným účtem). Připouštím ale, že na poli úvěrů to může být jinak

Spoléhá na své stávající klienty, kteří bohužel často nemají možnost volby/změny banky (např. z důvodu dostupnosti) a není tedy nucena k inovacím konkurencí

stále má velice nevýhodné vedení účtu pro mladé lidi.

Těží akorát z neschopnosti / lenosti vlastních klientů přejít jinam. ČS jsou zloději za bílého dne.

U CS mam vedeny ucet nejakych 6 let a za tu doby se nijak vyrazne nezmenila.

Uz jsem odpovedel, je to desny moloch

Velka zkostnatela spolecnost. Male banky se musi snazit, aby si klienta udrzely a velke nikoli. Zamestnanci jsou nejspise pod tlakem a rvou kazdemu i nevhodne a nechtene produkty

Velké bankovní domy podle mého se moc nemění kvůli stálé klientele. To menší banky se musí předhánět s nabídkami, aby nalákaly zákazníky

Všechno je moc dlouho trvá, inovace v oblasti konkurenceschopnosti bankovních poplatků je nulová (snaha žádná :))

vysoké poplatky, žádná vstřícnost ke klientům, neosobní přístup

Vždy jen dohání konkurenci, někdy ani to nezvládá.

zahraniční vlastník, příliš zaměstnanců - málo bankéřů,

Zastarala

ze zkusenosti s timto molochem

zkostnadělá a prošpikovaná poplatky

zkostnatělá instituce s předraženými službami

zkostnately moloch

Zvýšení poplatků za platby v internetovém bankovnictví nejen na studentském účtu bylo sice velmi inovativní, ale v době, kdy ostatní banky nabízeli běžné účty kompletně zdarma taky pěkně (nenapadá mě žádné slušné slovo).

19. Pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena24265,76 %65,76 %  
Muž12634,24 %34,24 %  

Graf

20. Věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Méně než 238523,1 %23,1 %  
245414,67 %14,67 %  
Více než 304712,77 %12,77 %  
254612,5 %12,5 %  
234411,96 %11,96 %  
26328,7 %8,7 %  
27267,07 %7,07 %  
28184,89 %4,89 %  
2992,45 %2,45 %  
3071,9 %1,9 %  

Graf

21. Jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Studentotázka č. 23, Zaměstnanýotázka č. 22, OSVČotázka č. 22, Nezaměstnanýotázka č. 22].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student17948,64 %48,64 %  
Zaměstnaný15542,12 %42,12 %  
OSVČ215,71 %5,71 %  
Nezaměstnaný133,53 %3,53 %  

Graf

22. Nejvyšší dokončené vzdělání:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vysoká škola - magistr/inženýr8645,5 %23,37 %  
Vysoká škola - bakalář5931,22 %16,03 %  
Střední škola4322,75 %11,68 %  
Základní škola10,53 %0,27 %  

Graf

23. Studujete:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vysokou školu - bakalářské studium10256,98 %27,72 %  
Vysokou školu - navazující studium7039,11 %19,02 %  
Střední školu63,35 %1,63 %  
Základní školu10,56 %0,27 %  

Graf

24. Typ (vy)studované vysoké školy:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ekonomická17046,2 %46,2 %  
Technická5314,4 %14,4 %  
Humanitní318,42 %8,42 %  
Pedagogická308,15 %8,15 %  
Přírodovědecká287,61 %7,61 %  
Zdravotnická164,35 %4,35 %  
Zemědělská154,08 %4,08 %  
Právnická133,53 %3,53 %  
Filozofická82,17 %2,17 %  
Umělecká30,82 %0,82 %  
Vojenská10,27 %0,27 %  

Graf

25. Studujete v:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Praha14639,67 %39,67 %  
Pardubický kraj3710,05 %10,05 %  
Ústecký kraj308,15 %8,15 %  
Jihomoravský kraj297,88 %7,88 %  
Liberecký kraj267,07 %7,07 %  
Jihočeský kraj246,52 %6,52 %  
Olomoucký kraj205,43 %5,43 %  
Královehradecký kraj184,89 %4,89 %  
Moravskoslezský kraj123,26 %3,26 %  
Plzeňský kraj92,45 %2,45 %  
Středočeský kraj82,17 %2,17 %  
Kraj Vysočina41,09 %1,09 %  
Zlínský kraj41,09 %1,09 %  
Karlovarský kraj10,27 %0,27 %  

Graf

26. Místo Vašeho bydliště je:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Praha9525,82 %25,82 %  
Středočeský kraj5514,95 %14,95 %  
Pardubický kraj3710,05 %10,05 %  
Královehradecký kraj318,42 %8,42 %  
Ústecký kraj318,42 %8,42 %  
Jihomoravský kraj246,52 %6,52 %  
Liberecký kraj236,25 %6,25 %  
Jihočeský kraj143,8 %3,8 %  
Moravskoslezský kraj143,8 %3,8 %  
Kraj Vysočina112,99 %2,99 %  
Olomoucký kraj102,72 %2,72 %  
Plzeňský kraj102,72 %2,72 %  
Zlínský kraj71,9 %1,9 %  
Karlovarský kraj61,63 %1,63 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Chvojková, L.Banky a bankovní produkty (výsledky průzkumu), 2017. Dostupné online na https://banky-a-bankovni-produkty.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.