Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
jsme studenti 5. ročníku PEF ČZU v Praze a tento dotazník bude sloužit jako podklad pro semestrální projekt k předmětu Marketingový výzkum na téma " Vnímání bezpečnosti značky Škoda auto, a. s.
Tento dotazník je však pouze 1. částí projektu a jeho cílem je především blíže specifikovat vnímání bezpečnosti.
Dotazník je určen pouze pro osoby ve věku 18 let a více.
Získané výsledky si budete moci prohlédnout od 8.11.2013
Předem děkujeme za Vaši spolupráci.
Odpovědi respondentů
1. Zhodnoťte podle Vašeho názoru na škále od 1 - 5 faktory, podle kterých si vybíráte automobil:
(1 - velmi důležité, 5 - naprosto nedůležité. Vybranou odpověď zaškrtněte.)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Cena vozu
1.835
0.862
Výkon vozu
2.416
0.934
Image značky
3
1.309
Design (barva, tvar vozu, interiér)
2.292
1.203
Geografická dostupnost
2.889
1.251
Úroveň bezpečnosti
1.959
0.912
Podle marketingových a obchodních nabídek
3.51
1.262
Služby zákaznického servisu
2.934
1.502
Užitná hodnota
2.296
1.025
Přepravní kapacita
2.302
1.122
Jízdní vlastnosti
1.84
0.903
Odolnost
2.065
0.913
2. Zhodnoťte podle Vašeho názoru na škále od 1 - 5 jednotlivé značky, dle toho, jak je považujete za bezpečné:
(1 - velmi bezpečná, 5 - naprosto nebezpečná. Vybranou odpověď zaškrtněte.)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Škoda
2.128
0.77
Volkswagen
1.922
0.731
Hyundai
2.778
0.864
Ford
2.362
0.791
Renault
2.905
0.752
Kia
3.193
0.946
Peugeot
2.757
0.793
Citroën
2.835
0.796
Toyota
2.519
1.303
BMW
1.642
0.691
3. Zhodnoťte podle Vašeho názoru na škále od 1 - 5 pravdivost těchto tvrzení:
(1 - zcela souhlasím, 5 - naprosto nesouhlasím. Vybranou odpověď zaškrtněte.)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Bezpečnost vozu závisí na zemi jeho původu/výroby
2.745
1.449
Bezpečnost vozu závisí bezprostředně na jeho ceně
2.827
1.139
4. Zhodnoťte podle Vašeho názoru na škále od 1 - 5 důležitost vybraných bezpečnostních prvků:
(1 - velmi důležité, 5 - naprosto nedůležité. Vybranou odpověď zaškrtněte.)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Kvalita brzd
1.251
0.55
Airbag
1.79
0.931
Provedení karosérie
1.984
0.905
Signalizace nezapnutí bezpečnostních pásů
3.247
1.552
ESP - elektronická kontrola stability
2.523
1.138
ABS - protiblokovací systém
1.864
0.957
ARS - systém regulace prokluzu kol
2.288
1.16
Omezovač rychlosti
3.667
1.358
5. Setkal/a jste se již někdy s výsledky crash testů automobilů?
Pokud jste odpověděl/a b) nebo c), pokračujte otázkou č. 7.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 6, Ne → otázka č. 7, Nepamatuji si. → otázka č. 7].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
130
53,5 %
53,5 %
Ne
80
32,92 %
32,92 %
Nepamatuji si.
33
13,58 %
13,58 %
6. Využil/a jste někdy výsledky crash testů jako hledisko pro výběr Vašeho automobilu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
71
54,2 %
29,22 %
Ano
60
45,8 %
24,69 %
7. Znáte značku Škoda auto, a. s.?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
236
97,12 %
97,12 %
Někde jsem to slyšel/a, ale přesně nevím.
5
2,06 %
2,06 %
Ne.
2
0,82 %
0,82 %
8. Automobilová značka Škoda je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Česká značka
183
75,31 %
75,31 %
Zahraniční značka
47
19,34 %
19,34 %
Nedokážu říci.
13
5,35 %
5,35 %
9. Vlastníte automobil?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
181
74,49 %
74,49 %
Ne
62
25,51 %
25,51 %
10. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Muž
125
51,44 %
51,44 %
Žena
118
48,56 %
48,56 %
11. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
18 - 28 let
125
51,44 %
51,44 %
29 - 39 let
44
18,11 %
18,11 %
51 - 61 let
38
15,64 %
15,64 %
40 - 50 let
29
11,93 %
11,93 %
62 a více
7
2,88 %
2,88 %
12. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Vysokoškolské
114
46,91 %
46,91 %
Středoškolské s maturitou
77
31,69 %
31,69 %
Středoškolské bez maturity
24
9,88 %
9,88 %
Vyšší odborné
22
9,05 %
9,05 %
Základní
6
2,47 %
2,47 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
4. Zhodnoťte podle Vašeho názoru na škále od 1 - 5 důležitost vybraných bezpečnostních prvků:
odpověď ABS - protiblokovací systém=1:
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi ESP - elektronická kontrola stability=1 na otázku 4. Zhodnoťte podle Vašeho názoru na škále od 1 - 5 důležitost vybraných bezpečnostních prvků:
5. Setkal/a jste se již někdy s výsledky crash testů automobilů?
odpověď Ano:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 6. Využil/a jste někdy výsledky crash testů jako hledisko pro výběr Vašeho automobilu?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 6. Využil/a jste někdy výsledky crash testů jako hledisko pro výběr Vašeho automobilu?
10. Pohlaví:
odpověď Muž:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Hyundai=5 na otázku 2. Zhodnoťte podle Vašeho názoru na škále od 1 - 5 jednotlivé značky, dle toho, jak je považujete za bezpečné:
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Zhodnoťte podle Vašeho názoru na škále od 1 - 5 faktory, podle kterých si vybíráte automobil:
2. Zhodnoťte podle Vašeho názoru na škále od 1 - 5 jednotlivé značky, dle toho, jak je považujete za bezpečné:
3. Zhodnoťte podle Vašeho názoru na škále od 1 - 5 pravdivost těchto tvrzení:
4. Zhodnoťte podle Vašeho názoru na škále od 1 - 5 důležitost vybraných bezpečnostních prvků:
5. Setkal/a jste se již někdy s výsledky crash testů automobilů?
6. Využil/a jste někdy výsledky crash testů jako hledisko pro výběr Vašeho automobilu?
7. Znáte značku Škoda auto, a. s.?
8. Automobilová značka Škoda je:
9. Vlastníte automobil?
10. Pohlaví:
11. Věk:
12. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Zhodnoťte podle Vašeho názoru na škále od 1 - 5 faktory, podle kterých si vybíráte automobil:
2. Zhodnoťte podle Vašeho názoru na škále od 1 - 5 jednotlivé značky, dle toho, jak je považujete za bezpečné:
3. Zhodnoťte podle Vašeho názoru na škále od 1 - 5 pravdivost těchto tvrzení:
4. Zhodnoťte podle Vašeho názoru na škále od 1 - 5 důležitost vybraných bezpečnostních prvků:
5. Setkal/a jste se již někdy s výsledky crash testů automobilů?
6. Využil/a jste někdy výsledky crash testů jako hledisko pro výběr Vašeho automobilu?
7. Znáte značku Škoda auto, a. s.?
8. Automobilová značka Škoda je:
9. Vlastníte automobil?
10. Pohlaví:
11. Věk:
12. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.