Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > ***** hotely v Praze

***** hotely v Praze

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Barbora Jelínková
Šetření:20. 10. 2013 - 29. 10. 2013
Počet respondentů:130
Počet otázek (max/průměr):20 / 11.35
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:89,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:48
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážení respondenti,

na základě mé diplomové práce Vás prosím o vyplnění anonymního dotazníku o ***** hotelech v Praze. Cílem dotazníku je získat informace pro analýzu dat do diplomové práce.

Tento dotazník je určen široké veřejnosti všech věkových kategorií.

Moc Vám děkuji za pomoc a vyplnění :)

Barbora Jelínková

Odpovědi respondentů

1. Jaké je Vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena9875,38 %75,38 %  
muž3224,62 %24,62 %  

Graf

2. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
21 - 30 let8867,69 %67,69 %  
31 - 45 let1914,62 %14,62 %  
do 20 let118,46 %8,46 %  
46 - 60 let107,69 %7,69 %  
61 a více let21,54 %1,54 %  

Graf

3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vysokoškolské7658,46 %58,46 %  
středoškolské - maturita4836,92 %36,92 %  
základní32,31 %2,31 %  
středoškolské - výuční list32,31 %2,31 %  

Graf

4. Odkud pocházíte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Praha7053,85 %53,85 %  
Středočeský kraj1410,77 %10,77 %  
Moravskoslezský kraj86,15 %6,15 %  
Jihomoravský kraj86,15 %6,15 %  
Plzeňský kraj64,62 %4,62 %  
Jihočeský kraj53,85 %3,85 %  
Královéhradecký kraj43,08 %3,08 %  
Karlovarský kraj32,31 %2,31 %  
Zlínský kraj32,31 %2,31 %  
Vysočina32,31 %2,31 %  
Olomoucký kraj32,31 %2,31 %  
Pardubický kraj21,54 %1,54 %  
Ústecký kraj10,77 %0,77 %  

Graf

5. Slyšel/a jste někdy o oficiální jednotné klasifikaci ubytovacích zařízení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [neotázka č. 7, anootázka č. 6].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9774,62 %74,62 %  
ne3325,38 %25,38 %  

Graf

6. Kde?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ve škole2333,33 %17,69 %  
škola811,59 %6,15 %  
v práci34,35 %2,31 %  
na internetu34,35 %2,31 %  
VŠO22,9 %1,54 %  
ve škole :D22,9 %1,54 %  
22,9 %1,54 %  
media22,9 %1,54 %  
tisk 22,9 %1,54 %  
Pracuji v hotelnictvi11,45 %0,77 %  
ostatní odpovědi Na VŠO :)
studium
v skole
v praxi
ve škole, na sociálních sítích
Vysoká škola obchodní v Praze
VŠO :)
internet
knihy
V televizních zprávách
na vysoké škole
ve škole - VŠO
Na internetu a v novinách
Imternet
Poprvé jsem o jednotné klasifikaci slyšela při studiu Vysoké školy hotelové v Praze.
v tisku
zaměstnání
Booking
v novinách
V tisku.
v katalogu
2130,43 %16,15 % 

Graf

7. Podle čeho si nejčastěji vybíráte ubytovací zařízení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ceny10983,85 %83,85 %  
místa7658,46 %58,46 %  
vzhledu pokojů6146,92 %46,92 %  
rozsahu služeb5340,77 %40,77 %  
vzhledu ubytovacího zařízení4836,92 %36,92 %  
atraktivit v okolí4635,38 %35,38 %  
počtu hvězdiček4433,85 %33,85 %  
vzhledu okolí3930 %30 %  
jiná možnost75,38 %5,38 %  
velikosti21,54 %1,54 %  

Graf

8. V ubytovacím zařízení s kolika hvězdičkami se nejčastěji ubytováváte?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3*6148,8 %46,92 %  
4*4233,6 %32,31 %  
2*86,4 %6,15 %  
5*86,4 %6,15 %  
1*64,8 %4,62 %  

Graf

9. Kolikrát jste byl/a za poslední rok ubytován/a v nějakém ubytovacím zařízení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
více než 3x3426,15 %26,15 %  
2x2922,31 %22,31 %  
3x2620 %20 %  
1x2418,46 %18,46 %  
ani jednou1713,08 %13,08 %  

Graf

10. Byl některý z Vašeho pobytu v 5* hotelu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 11, ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne8968,46 %68,46 %  
ano4131,54 %31,54 %  

Graf

11. Tento pobyt byl:

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
zahraničí2661,9 %20 %  
obojí1126,19 %8,46 %  
ČR511,9 %3,85 %  

Graf

12. Navštívil/a jste některý 5* hotel v Praze?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 13, ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2457,14 %18,46 %  
ne1842,86 %13,85 %  

Graf

13. Který 5* hotel v Praze jste navštívil/a?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
intercontinental315,79 %2,31 %  
Four Seasons210,53 %1,54 %  
Hilton210,53 %1,54 %  
téměř všechny15,26 %0,77 %  
Corinthia15,26 %0,77 %  
Prezident15,26 %0,77 %  
hilton, four seasons15,26 %0,77 %  
Carlo IV, Corinthia15,26 %0,77 %  
Le Palais Praha Vinohrady15,26 %0,77 %  
Kempinski Hotel Hybernská.15,26 %0,77 %  
ostatní odpovědi President
Jalta
Hotel Praha
Paříž
Savoy
526,32 %3,85 % 

Graf

14. Jaký byl účel Vaší cesty?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
pracovní529,41 %3,85 %  
Pracovní cesta15,88 %0,77 %  
večeře v hotelové restauraci15,88 %0,77 %  
Práce, rodina15,88 %0,77 %  
prohlídka za účelem spolupráce15,88 %0,77 %  
osobní 15,88 %0,77 %  
Zábava.15,88 %0,77 %  
nutnost jít na záchod15,88 %0,77 %  
Sex s přítelkyní15,88 %0,77 %  
módní přehlídka15,88 %0,77 %  
ostatní odpovědi pracovní pobyt
firemní akce
rodinná dovolená
317,65 %2,31 % 

Graf

15. Byl/a jste spokojen/a se službami v hotelu?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1361,9 %10 %  
spíše ano628,57 %4,62 %  
spíše ne29,52 %1,54 %  

Graf

16. Je něco, co Vám v hotelu chybělo nebo co byste zlepšil/a?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

ceny, klientela

Hygiena, profesionalita

ne

Ne

ne, toalety vypadaly velmi příjemně, vyvoněné, k dispozici ručníky, veškeré služby v pořádku

Nechybělo nic

nic - byl jsem 100% spokojen

obsluha

organizace, personál

stravování

Vše bylo perfektní, byl jsem již v mnoha hotelech Kempinski a vždy super.

výběr při snídaních a celkově kvalitu stravování

vyměnila bych personál

Zápach v parkingu, čistota terasy

17. Myslíte, že cena hotelu odpovídala poskytovaným službám?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ano1155 %8,46 %  
ano630 %4,62 %  
ne210 %1,54 %  
spíše ne15 %0,77 %  

Graf

18. Doporučil/a byste hotel známým?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1045,45 %7,69 %  
spíše ano731,82 %5,38 %  
spíše ne313,64 %2,31 %  
ne29,09 %1,54 %  

Graf

19. Stravoval/a jste se v hotelu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 20, ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2187,5 %16,15 %  
ne312,5 %2,31 %  

Graf

20. Bylo jídlo v hotelu odpovídající ceně a úrovni 5* hotelu?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1050 %7,69 %  
spíše ano420 %3,08 %  
spíše ne420 %3,08 %  
ne210 %1,54 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 5 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

  • odpověď vysokoškolské:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Středočeský kraj na otázku 4. Odkud pocházíte?

10. Byl některý z Vašeho pobytu v 5* hotelu?

  • odpověď ano:
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi obojí na otázku 11. Tento pobyt byl:
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 12. Navštívil/a jste některý 5* hotel v Praze?
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 15. Byl/a jste spokojen/a se službami v hotelu?
    • zobrazit další souvislosti
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ano na otázku 17. Myslíte, že cena hotelu odpovídala poskytovaným službám?
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 18. Doporučil/a byste hotel známým?
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 19. Stravoval/a jste se v hotelu?
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 20. Bylo jídlo v hotelu odpovídající ceně a úrovni 5* hotelu?
    • 3x vetší pravděpodobnost při odpovědi zahraničí na otázku 11. Tento pobyt byl:
    • 3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 12. Navštívil/a jste některý 5* hotel v Praze?

12. Navštívil/a jste některý 5* hotel v Praze?

  • odpověď ano:
    • 5.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 15. Byl/a jste spokojen/a se službami v hotelu?
    • 5.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ano na otázku 17. Myslíte, že cena hotelu odpovídala poskytovaným službám?
    • 5.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 18. Doporučil/a byste hotel známým?
    • zobrazit další souvislosti
    • 5.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 19. Stravoval/a jste se v hotelu?
    • 5.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 20. Bylo jídlo v hotelu odpovídající ceně a úrovni 5* hotelu?
    • 4.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi obojí na otázku 11. Tento pobyt byl:

15. Byl/a jste spokojen/a se službami v hotelu?

  • odpověď ano:
    • 10x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 18. Doporučil/a byste hotel známým?

19. Stravoval/a jste se v hotelu?

  • odpověď ano:
    • 6.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 20. Bylo jídlo v hotelu odpovídající ceně a úrovni 5* hotelu?
    • 5.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi obojí na otázku 11. Tento pobyt byl:

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jaké je Vaše pohlaví?

2. Kolik je Vám let?

3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

4. Odkud pocházíte?

5. Slyšel/a jste někdy o oficiální jednotné klasifikaci ubytovacích zařízení?

6. Kde?

7. Podle čeho si nejčastěji vybíráte ubytovací zařízení?

8. V ubytovacím zařízení s kolika hvězdičkami se nejčastěji ubytováváte?

9. Kolikrát jste byl/a za poslední rok ubytován/a v nějakém ubytovacím zařízení?

10. Byl některý z Vašeho pobytu v 5* hotelu?

11. Tento pobyt byl:

12. Navštívil/a jste některý 5* hotel v Praze?

15. Byl/a jste spokojen/a se službami v hotelu?

17. Myslíte, že cena hotelu odpovídala poskytovaným službám?

18. Doporučil/a byste hotel známým?

19. Stravoval/a jste se v hotelu?

20. Bylo jídlo v hotelu odpovídající ceně a úrovni 5* hotelu?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jaké je Vaše pohlaví?

2. Kolik je Vám let?

3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

4. Odkud pocházíte?

5. Slyšel/a jste někdy o oficiální jednotné klasifikaci ubytovacích zařízení?

6. Kde?

7. Podle čeho si nejčastěji vybíráte ubytovací zařízení?

8. V ubytovacím zařízení s kolika hvězdičkami se nejčastěji ubytováváte?

9. Kolikrát jste byl/a za poslední rok ubytován/a v nějakém ubytovacím zařízení?

10. Byl některý z Vašeho pobytu v 5* hotelu?

11. Tento pobyt byl:

12. Navštívil/a jste některý 5* hotel v Praze?

15. Byl/a jste spokojen/a se službami v hotelu?

17. Myslíte, že cena hotelu odpovídala poskytovaným službám?

18. Doporučil/a byste hotel známým?

19. Stravoval/a jste se v hotelu?

20. Bylo jídlo v hotelu odpovídající ceně a úrovni 5* hotelu?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Jelínková, B.***** hotely v Praze (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://--hotely-v-praze.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.