Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Typologie zákazníka společnosti DATART
Typologie zákazníka společnosti DATART
→ Jak často a kde nakupujete nábytek? Co je pro Vás při nákupu důležité? A koupili jste si někdy retro nábytek? ←
(veřejné výsledky během března)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Barbora Hrončiaková |
---|---|
Šetření: | 14. 11. 2010 - 17. 11. 2010 |
Počet respondentů: | 54 |
Počet otázek (max/průměr): | 17 / 16.89 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 68,8 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.03:16 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Odpovědi respondentů
1. Jak často navštěvujete prodejnu DATART ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Méně často než 1 x za měsíc | 21 | 38,89 % | 38,89 % |
1 x za měsíc | 18 | 33,33 % | 33,33 % |
1 x týdně | 14 | 25,93 % | 25,93 % |
Vícekrát týdně | 1 | 1,85 % | 1,85 % |
2. Pracujete Vy, nebo někdo z Vašeho blízkého okolí v prodejně DATART ?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne | 52 | 96,3 % | 96,3 % |
ano | 2 | 3,7 % | 3,7 % |
3. Kolik minut Vám trvá cesta do nejbližší prodejny DATART?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
10 - 30 min. | 29 | 53,7 % | 53,7 % |
do 10 min. | 17 | 31,48 % | 31,48 % |
více než 30 min. | 8 | 14,81 % | 14,81 % |
4. Počet prodejen DATART ve Vašem okolí vnímáte jako:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Dostačující | 41 | 75,93 % | 75,93 % |
Nedostačující | 8 | 14,81 % | 14,81 % |
Nevím, nemohu posoudit | 5 | 9,26 % | 9,26 % |
5. Vyhovuje Vám šíře sortimentu v prodejně DATART ?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 41 | 75,93 % | 75,93 % |
ne | 13 | 24,07 % | 24,07 % |
6. Jaký typ sortimentu byl Vaším cílem při poslední návštěvě prodejny DATART ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
počítače, IT, komunikace | 18 | 33,96 % | 33,33 % |
TV, audio, video | 12 | 22,64 % | 22,22 % |
malé domácí spotřebiče | 12 | 22,64 % | 22,22 % |
iné | 7 | 13,21 % | 12,96 % |
velké domácí spotřebiče | 4 | 7,55 % | 7,41 % |
7. Jak vnímáte cenovou úroveň zboží v prodenách DATART ? (ohodnoťte na stupnici od 1 do 5, kde 1 = podezřele nízká, 5 = zbytečně vysoká)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
3 | 24 | 44,44 % | 44,44 % |
2 | 12 | 22,22 % | 22,22 % |
4 | 7 | 12,96 % | 12,96 % |
1 | 7 | 12,96 % | 12,96 % |
5 | 4 | 7,41 % | 7,41 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 2.78 |
Minimum: | 1 |
Maximum: | 5 |
Variační rozpětí: | 4 |
Rozptyl: | 0.91 |
Směrodatná odchylka: | 0.95 |
Medián: | 3 |
Modus: | 3 |
8. Jak hodnotíte ochotu personálu v prodejnách DATART ? (ohodnoťte na stupnici od 1 do 5, kde 1 = velmi ochotný, 5 = velmi neochotný)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
2 | 19 | 35,19 % | 35,19 % |
3 | 13 | 24,07 % | 24,07 % |
1 | 12 | 22,22 % | 22,22 % |
5 | 5 | 9,26 % | 9,26 % |
4 | 5 | 9,26 % | 9,26 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 2.44 |
Minimum: | 1 |
Maximum: | 5 |
Variační rozpětí: | 4 |
Rozptyl: | 1.23 |
Směrodatná odchylka: | 1.11 |
Medián: | 2 |
Modus: | 2 |
9. Přijde Vám řazení sortimentu v prodejně DATART dostatečně přehledné?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 33 | 61,11 % | 61,11 % |
nevím | 12 | 22,22 % | 22,22 % |
ne | 9 | 16,67 % | 16,67 % |
10. Přijde Vám prostředí v prodejně DATART dostatečně příjemné (vůně, teplota, čistota) ?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 49 | 90,74 % | 90,74 % |
ne | 5 | 9,26 % | 9,26 % |
11. Jak jste spokojen/a s kvalitou zboží v prodejnách DATART (ohodnoťte na stupnici od 1 do 5, kde 1 = vysoce kvalitní, 5 = nekvalitní)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
2 | 28 | 51,85 % | 51,85 % |
3 | 11 | 20,37 % | 20,37 % |
1 | 11 | 20,37 % | 20,37 % |
4 | 3 | 5,56 % | 5,56 % |
5 | 1 | 1,85 % | 1,85 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha | Hodnota |
---|---|
Průměr: | 2.12 |
Minimum: | 1 |
Maximum: | 4 |
Variační rozpětí: | 3 |
Rozptyl: | 0.56 |
Směrodatná odchylka: | 0.75 |
Medián: | 2 |
Modus: | 2 |
12. Využíváte služby online prodejny DATART?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne, ale vím o ní. | 21 | 38,89 % | 38,89 % |
Ne, nikdy jsem o ní neslyšel. | 19 | 35,19 % | 35,19 % |
Ano. | 14 | 25,93 % | 25,93 % |
13. Jak hodnotíte vyřizování reklamací v prodejně DATART ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Běžné | 35 | 66,04 % | 64,81 % |
Spokojen/a | 12 | 22,64 % | 22,22 % |
Nespokojen/a | 6 | 11,32 % | 11,11 % |
14. Jaký je čistý měsíční příjem Vaši domácnosti ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
20 001 Kč – 30 000 Kč | 13 | 25 % | 24,07 % |
více než 40 000 Kč | 12 | 23,08 % | 22,22 % |
10 001 Kč – 20 000 Kč | 10 | 19,23 % | 18,52 % |
5001 Kč – 10 000 Kč | 8 | 15,38 % | 14,81 % |
30 001 Kč - 40 000 Kč | 7 | 13,46 % | 12,96 % |
Do 5000 Kč | 2 | 3,85 % | 3,7 % |
15. Kolik jste zaplatili při Vašem posledním nákupu v prodejně DATART ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
300 - 1000 Kč | 15 | 27,78 % | 27,78 % |
Do 300 Kč | 13 | 24,07 % | 24,07 % |
1000 - 5000 Kč | 10 | 18,52 % | 18,52 % |
Nad 10 000 Kč | 8 | 14,81 % | 14,81 % |
5000 - 10 000 Kč | 8 | 14,81 % | 14,81 % |
16. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
žena | 29 | 54,72 % | 53,7 % |
muž | 24 | 45,28 % | 44,44 % |
17. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
18 – 25 let | 31 | 58,49 % | 57,41 % |
26 – 35 let | 10 | 18,87 % | 18,52 % |
36 – 45 let | 9 | 16,98 % | 16,67 % |
56+ | 3 | 5,66 % | 5,56 % |
Zdroje respondentů
Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):
- facebook.com (35,5 %)
- nezjištěno (34,4 %)
- google.cz (10,8 %)
- vyplnto.cz (7,5 %)
- wm58.inbox.com (7,5 %)
Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.