Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Postoj zákazníků ke společnosti Mountfield, a. s.

Postoj zákazníků ke společnosti Mountfield, a. s.

Dopis Ježíškovi - Vánoční dárky 2016
Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali?

(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 10. prosince ve 12:00)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lucie Herinková
Šetření:25. 01. 2009 - 15. 02. 2009
Počet respondentů:19
Počet otázek (max/průměr):20 / 20
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:13,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:39
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážený respondente, dovoluji si Vás požádat o vyplnění tohoto dotazníku, který má sloužit ke zjištění znalosti a oblíbenosti značky Mountfield, a. s. Dotazník je anonymní a Vaše názory budou využity pro potřeby mé absolventské práce na VOŠ územně - správní Kladno. Děkuji Vám za pomoc a za Váš čas strávený vyplněním tohoto dotazníku.

Nění-li uvedeno jinak, odpovězte, prosím, zaškrtnátím křížku pouze jedné správné odpovědi.

Odpovědi respondentů

1. Používáte zahradní techniku? (Sekačky, traktory, pily, sněhové frézy, hrábě, ...)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1684,21 %84,21 %  
ne315,79 %15,79 %  

Graf

2. Vlastníte bazén

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1157,89 %57,89 %  
ano842,11 %42,11 %  

Graf

3. Chodíte nakupovat zahradní techniku?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1263,16 %63,16 %  
ne736,84 %36,84 %  

Graf

4. Zahradní techniku nakupujete převážně v:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Maloobchodní prodejce947,37 %47,37 %  
Mountfield, a. s.842,11 %42,11 %  
Baumax736,84 %36,84 %  
Hornbach526,32 %26,32 %  
Bauhaus421,05 %21,05 %  
Tesco315,79 %15,79 %  
Husquarna210,53 %10,53 %  

Graf

5. Znáte společnost Mountfield, a. s.?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano19100 %100 %  

Graf

6. Používáte výrobky kze sortimentu společnosti Mountfield, a. s.:

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1263,16 %63,16 %  
ne736,84 %36,84 %  

Graf

7. Jaké výrobky společnosti Mountfield, a. s. používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Sekačky947,37 %47,37 %  
Ruční nářadí842,11 %42,11 %  
Křovinořezy526,32 %26,32 %  
Pily315,79 %15,79 %  
Bazény315,79 %15,79 %  
Čerpadla210,53 %10,53 %  
Hračky značky Bruder15,26 %5,26 %  
Zahradní nábytek15,26 %5,26 %  
Traktory15,26 %5,26 %  
Myčky15,26 %5,26 %  

Graf

8. Z jakého důvodu nakupujete u společnosti Mountfield, a. s.?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Otevřeno každý den v týdnu1263,16 %63,16 %  
7 let záruky736,84 %36,84 %  
Vkladní knížka Mountfield, a. s.421,05 %21,05 %  
Servis421,05 %21,05 %  
Platby platebními kartami315,79 %15,79 %  
Montáž rodinných bazénů210,53 %10,53 %  
Služby až do domu zdarma15,26 %5,26 %  
Protiúčet 33%15,26 %5,26 %  

Graf

9. Znáte různé akce společnosti Mountfield, a. s.?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1578,95 %78,95 %  
ne421,05 %21,05 %  

Graf

10. Víte kolik má společnost Mountfield, a. s. prodejních center?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [více než 50otázka č. 11, více než 55otázka č. 11, více než 60otázka č. 11].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
více než 501157,89 %57,89 %  
více než 55421,05 %21,05 %  
více než 60421,05 %21,05 %  

Graf

11. Znáte heslo společnosti Mountfield, a. s.?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1368,42 %68,42 %  
ano631,58 %31,58 %  

Graf

12. Využíváte služeb Servisních středisek?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1578,95 %78,95 %  
ano421,05 %21,05 %  

Graf

13. Jaké služby Servisních středisek využíváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Záruční + pozáruční opravy1263,16 %63,16 %  
Posezónní prohlídka631,58 %31,58 %  
Vkladní knížka Mountfield, a.s.526,32 %26,32 %  
Originální náhradní díly + příslušenství15,26 %5,26 %  
Levnější opravy a náhradní díly15,26 %5,26 %  
Originální náhradní díly příslušenství15,26 %5,26 %  

Graf

14. Nakoupl/a jste nebo zvažujete nákup zboží společnosti Mountfield, a. s. přes internet?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1789,47 %89,47 %  
ano210,53 %10,53 %  

Graf

15. Využíváte informace z webových stránek společnosti Mountfield, a. s.?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1473,68 %73,68 %  
ano526,32 %26,32 %  

Graf

16. Jste

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena1263,16 %63,16 %  
Muž736,84 %36,84 %  

Graf

17. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání je?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1263,16 %63,16 %  
736,84 %36,84 %  

Graf

18. Bydlíte

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
V rodinném době1263,16 %63,16 %  
V bytě736,84 %36,84 %  

Graf

19. Využíváte chatu, chalupu či zahradu v zahrádkářské kolonii?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1157,89 %57,89 %  
ano842,11 %42,11 %  

Graf

20. Do které věkové skupiny spadáte

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15 - 291368,42 %68,42 %  
30 - 45631,58 %31,58 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Herinková, L.Postoj zákazníků ke společnosti Mountfield, a. s. (výsledky průzkumu), 2009. Dostupné online na https://1158.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.