Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Postoj zákazníků ke společnosti Mountfield, a. s.
Postoj zákazníků ke společnosti Mountfield, a. s.
→ Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali? ←
(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 14. prosince ve 12:00)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lucie Herinková |
|---|---|
| Šetření: | 25. 01. 2009 - 15. 02. 2009 |
| Počet respondentů: | 19 |
| Počet otázek (max/průměr): | 20 / 20 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 13,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:39 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážený respondente, dovoluji si Vás požádat o vyplnění tohoto dotazníku, který má sloužit ke zjištění znalosti a oblíbenosti značky Mountfield, a. s. Dotazník je anonymní a Vaše názory budou využity pro potřeby mé absolventské práce na VOŠ územně - správní Kladno. Děkuji Vám za pomoc a za Váš čas strávený vyplněním tohoto dotazníku.
Nění-li uvedeno jinak, odpovězte, prosím, zaškrtnátím křížku pouze jedné správné odpovědi.
Odpovědi respondentů
1. Používáte zahradní techniku? (Sekačky, traktory, pily, sněhové frézy, hrábě, ...)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 16 | 84,21 % | 84,21 % |
| ne | 3 | 15,79 % | 15,79 % |
2. Vlastníte bazén
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 11 | 57,89 % | 57,89 % |
| ano | 8 | 42,11 % | 42,11 % |
3. Chodíte nakupovat zahradní techniku?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 12 | 63,16 % | 63,16 % |
| ne | 7 | 36,84 % | 36,84 % |
4. Zahradní techniku nakupujete převážně v:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Maloobchodní prodejce | 9 | 47,37 % | 47,37 % |
| Mountfield, a. s. | 8 | 42,11 % | 42,11 % |
| Baumax | 7 | 36,84 % | 36,84 % |
| Hornbach | 5 | 26,32 % | 26,32 % |
| Bauhaus | 4 | 21,05 % | 21,05 % |
| Tesco | 3 | 15,79 % | 15,79 % |
| Husquarna | 2 | 10,53 % | 10,53 % |
5. Znáte společnost Mountfield, a. s.?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 19 | 100 % | 100 % |
6. Používáte výrobky kze sortimentu společnosti Mountfield, a. s.:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 12 | 63,16 % | 63,16 % |
| ne | 7 | 36,84 % | 36,84 % |
7. Jaké výrobky společnosti Mountfield, a. s. používáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Sekačky | 9 | 47,37 % | 47,37 % |
| Ruční nářadí | 8 | 42,11 % | 42,11 % |
| Křovinořezy | 5 | 26,32 % | 26,32 % |
| Pily | 3 | 15,79 % | 15,79 % |
| Bazény | 3 | 15,79 % | 15,79 % |
| Čerpadla | 2 | 10,53 % | 10,53 % |
| Hračky značky Bruder | 1 | 5,26 % | 5,26 % |
| Zahradní nábytek | 1 | 5,26 % | 5,26 % |
| Traktory | 1 | 5,26 % | 5,26 % |
| Myčky | 1 | 5,26 % | 5,26 % |
8. Z jakého důvodu nakupujete u společnosti Mountfield, a. s.?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Otevřeno každý den v týdnu | 12 | 63,16 % | 63,16 % |
| 7 let záruky | 7 | 36,84 % | 36,84 % |
| Vkladní knížka Mountfield, a. s. | 4 | 21,05 % | 21,05 % |
| Servis | 4 | 21,05 % | 21,05 % |
| Platby platebními kartami | 3 | 15,79 % | 15,79 % |
| Montáž rodinných bazénů | 2 | 10,53 % | 10,53 % |
| Služby až do domu zdarma | 1 | 5,26 % | 5,26 % |
| Protiúčet 33% | 1 | 5,26 % | 5,26 % |
9. Znáte různé akce společnosti Mountfield, a. s.?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 15 | 78,95 % | 78,95 % |
| ne | 4 | 21,05 % | 21,05 % |
10. Víte kolik má společnost Mountfield, a. s. prodejních center?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [více než 50 → otázka č. 11, více než 55 → otázka č. 11, více než 60 → otázka č. 11].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| více než 50 | 11 | 57,89 % | 57,89 % |
| více než 55 | 4 | 21,05 % | 21,05 % |
| více než 60 | 4 | 21,05 % | 21,05 % |
11. Znáte heslo společnosti Mountfield, a. s.?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 13 | 68,42 % | 68,42 % |
| ano | 6 | 31,58 % | 31,58 % |
12. Využíváte služeb Servisních středisek?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 15 | 78,95 % | 78,95 % |
| ano | 4 | 21,05 % | 21,05 % |
13. Jaké služby Servisních středisek využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Záruční + pozáruční opravy | 12 | 63,16 % | 63,16 % |
| Posezónní prohlídka | 6 | 31,58 % | 31,58 % |
| Vkladní knížka Mountfield, a.s. | 5 | 26,32 % | 26,32 % |
| Originální náhradní díly + příslušenství | 1 | 5,26 % | 5,26 % |
| Levnější opravy a náhradní díly | 1 | 5,26 % | 5,26 % |
| Originální náhradní díly příslušenství | 1 | 5,26 % | 5,26 % |
14. Nakoupl/a jste nebo zvažujete nákup zboží společnosti Mountfield, a. s. přes internet?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 17 | 89,47 % | 89,47 % |
| ano | 2 | 10,53 % | 10,53 % |
15. Využíváte informace z webových stránek společnosti Mountfield, a. s.?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 14 | 73,68 % | 73,68 % |
| ano | 5 | 26,32 % | 26,32 % |
16. Jste
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 12 | 63,16 % | 63,16 % |
| Muž | 7 | 36,84 % | 36,84 % |
17. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání je?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| SŠ | 12 | 63,16 % | 63,16 % |
| VŠ | 7 | 36,84 % | 36,84 % |
18. Bydlíte
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| V rodinném době | 12 | 63,16 % | 63,16 % |
| V bytě | 7 | 36,84 % | 36,84 % |
19. Využíváte chatu, chalupu či zahradu v zahrádkářské kolonii?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 11 | 57,89 % | 57,89 % |
| ano | 8 | 42,11 % | 42,11 % |
20. Do které věkové skupiny spadáte
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 15 - 29 | 13 | 68,42 % | 68,42 % |
| 30 - 45 | 6 | 31,58 % | 31,58 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.