Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
dovolte mi požádat vás o spolupráci pro získávání podkladů pro moji diplomovou práci na téma "Statistická komparace srovnatelných bankovních produktů ve vybraných bankách."
Ráda bych Vás ubezpečila, že se jedná o zcela anonymní průzkum.
Děkuji za spolupráci,
Lucie Elstnerová
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
U otázek se škálou 1 - 5 prosím ohodnoťte jednotlivé položky podle Vámi přikládané důležitosti: 1 - nedůležité, 5 - nejvíce důležité.
Odpovědi respondentů
1. U jaké banky máte vedený svůj hlavní bankovní účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Česká spořitelna
170
41,56 %
41,56 %
Komerční banka
76
18,58 %
18,58 %
ČSOB
58
14,18 %
14,18 %
mBANK
32
7,82 %
7,82 %
Raiffeisenbank
23
5,62 %
5,62 %
GE Money Bank
19
4,65 %
4,65 %
Poštovní spořitelna
13
3,18 %
3,18 %
Unicredit
7
1,71 %
1,71 %
nic
2
0,49 %
0,49 %
Fio
2
0,49 %
0,49 %
eBanka
1
0,24 %
0,24 %
Mám u více bank.domů-různé typy účtů
1
0,24 %
0,24 %
MBanka
1
0,24 %
0,24 %
První městská banka
1
0,24 %
0,24 %
Unicredit bank
1
0,24 %
0,24 %
Commerzbank
1
0,24 %
0,24 %
Poštovní spořitelna a mBank rovným dílem
1
0,24 %
0,24 %
2. Jaký typ účtu používáte jako svůj hlavní účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Běžný osobní účet
261
63,81 %
63,81 %
Studentský účet
105
25,67 %
25,67 %
Běžný podnikatelský účet
22
5,38 %
5,38 %
Kontokorentní účet
11
2,69 %
2,69 %
Spořící účet
10
2,44 %
2,44 %
3. Pokud vlastníte další účet, jakého typu je?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Další účet nevlastním
143
34,96 %
34,96 %
Spořící účet
127
31,05 %
31,05 %
Běžný osobní účet
46
11,25 %
11,25 %
Běžný podnikatelský účet
32
7,82 %
7,82 %
Kontokorentní účet
28
6,85 %
6,85 %
Studentský účet
24
5,87 %
5,87 %
Běžný účet v cizí měně
9
2,2 %
2,2 %
4. Máte zkušenosti s vedením účtu v bance působící mimo ČR?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
331
80,93 %
80,93 %
ano
78
19,07 %
19,07 %
5. Z jakého důvodu jste se rozhodli pro založení účtu?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Doporučení rodiny
2.254
1.93
Doporučení zaměstnavatele
2.237
2.386
Pro nabízené služby
3.308
2.047
Pro nabízené dárky a akce
1.841
1.733
Pro snadný přístup k hotovosti
3.484
2.093
Potřeba placení platební kartou
3.694
2.251
Potřeba dalších bankovních služeb
3.262
2.286
6. Při volbě vaší banky hrálo hlavní roli:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Stabilní zázemí, dobré jméno banky
3.66
1.77
Nabízené podmínky
3.743
1.663
Umístění v místě bydliště
3.1
2.266
Rodinná tradice
2.127
2.052
Doporučení od známých
2.279
1.619
Vlastní finanční analýza
2.633
2.164
7. Bylo pro Vás při rozhodování důležité dlouholeté působení banky v České republice?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
258
63,08 %
63,08 %
ne
151
36,92 %
36,92 %
8. Při výběru libovolného bankovního produktu kladete důraz na:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Dobré jméno banky
3.599
1.57
Nejvýhodnější podmínky produktu
3.912
1.689
Doporučení bankovního poradce
2.655
1.624
Reklamu v médiích
1.831
1.519
Doporučení od známých
2.721
1.57
9. Při výběru Vaší banky pro Vás hrála roli možnost:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Spoření
2.932
2.294
Stavebního spoření
2.364
1.972
Investice finančních zdrojů
2.369
1.939
Životního pojištění
2.122
1.843
Penzijního připojištění
2.247
2.01
10. Při standardních platbách v obchodech nebo za služby preferujete platby:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Debetní kartou (vlastní prostředky na účtu)
230
56,23 %
56,23 %
V hotovosti
140
34,23 %
34,23 %
Kreditní kartou (kontokorent – nejdříve čerpáte, pak splácíte)
32
7,82 %
7,82 %
Poukázkami (stravenkami)
4
0,98 %
0,98 %
hotovost i deb.karta
1
0,24 %
0,24 %
50/50 hotovost a debetka
1
0,24 %
0,24 %
dle výše platby do 1000Kč hotovost, >1000Kč karta
1
0,24 %
0,24 %
11. V případě financování vlastního bydlení použijete nebo jste již použili:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Nepotřebuji, mám vlastní prostředky
151
36,92 %
36,92 %
Hypotéku
122
29,83 %
29,83 %
Úvěr ze stavebního spoření
118
28,85 %
28,85 %
Jiný úvěr
18
4,4 %
4,4 %
12. Pro spoření využíváte přednostně:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Stavební spoření
162
39,61 %
39,61 %
Spořící účet
128
31,3 %
31,3 %
Nespořím
56
13,69 %
13,69 %
Penzijní připojištění
48
11,74 %
11,74 %
Peníze si ukládám doma
11
2,69 %
2,69 %
Vkladní knížku
4
0,98 %
0,98 %
13. Jakou elektronickou službu nejčastěji využíváte u své banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Internet banking
331
80,93 %
80,93 %
Žádnou
59
14,43 %
14,43 %
Bankovnictví po telefonu
14
3,42 %
3,42 %
GSM banking
4
0,98 %
0,98 %
manželka
1
0,24 %
0,24 %
14. Jste se službami své banky spokojeni?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Spíše ano
261
63,81 %
63,81 %
Ano
120
29,34 %
29,34 %
Spíše ne
25
6,11 %
6,11 %
Ne
3
0,73 %
0,73 %
15. Byli byste ochotni vyměnit svou banku za jinou, pokud by Vám nabídla pro Vás hodnotnější služby za odpovídající bankovní poplatky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Spíše ne
134
32,76 %
32,76 %
Spíše ano
132
32,27 %
32,27 %
Ano
119
29,1 %
29,1 %
Ne
24
5,87 %
5,87 %
16. Byli byste ochotni vyměnit svou banku za jinou, pokud by Vám nabídla pro Vás výhodnější poplatky za odpovídající bankovní služby?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Spíše ano
156
38,14 %
38,14 %
Ano
140
34,23 %
34,23 %
Spíše ne
97
23,72 %
23,72 %
Ne
16
3,91 %
3,91 %
17. Pokud byste si znovu vybírali svoji banku, preferovali byste banku s dlouholetou tradicí působení na českém trhu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 18, Spíše ano → otázka č. 18, Spíše ne → otázka č. 19, Ne → otázka č. 19].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Spíše ano
192
46,94 %
46,94 %
Ano
123
30,07 %
30,07 %
Spíše ne
72
17,6 %
17,6 %
Ne
22
5,38 %
5,38 %
18. Z jakého důvodu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Tradice a zkušenosti
142
45,08 %
34,72 %
Nedůvěra v nově příchozí banky
102
32,38 %
24,94 %
Poměr cen a služeb
68
21,59 %
16,63 %
největší síť v ČR
1
0,32 %
0,24 %
test konzistence cen.pol.? zadne kratkodobe lakani
1
0,32 %
0,24 %
rychlé změny strategií nových bank
1
0,32 %
0,24 %
19. Z jakého důvodu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Poměr cen a služeb
58
61,7 %
14,18 %
Dobré zkušenosti se zahraničními bankami
20
21,28 %
4,89 %
Nedůvěra v banky působící v ČR
2
2,13 %
0,49 %
je mi to jedno
2
2,13 %
0,49 %
není to jediná důležitá věc
1
1,06 %
0,24 %
tradice je mi jedno (spatne poloyena otazka)
1
1,06 %
0,24 %
Banka musí být dobře zavedena na čekém trhu, nemus
1
1,06 %
0,24 %
nezáleží mi na původu banky
1
1,06 %
0,24 %
důležité co bank opravdu nabízí,nezáleží na původu
1
1,06 %
0,24 %
dobré dlouholeté zkušenosti se současnou bankou
1
1,06 %
0,24 %
nezáleží mi na původu
1
1,06 %
0,24 %
není toto pro mě kritérium
1
1,06 %
0,24 %
zaostalost českých bank
1
1,06 %
0,24 %
V ČR nejdrazsi poplatky, predevsim velke banky.
1
1,06 %
0,24 %
preference dle služeb
1
1,06 %
0,24 %
jako jediná nabízí např. mnohaměnnový účet
1
1,06 %
0,24 %
20. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
222
54,28 %
54,28 %
Muž
187
45,72 %
45,72 %
21. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
15 - 26
141
34,47 %
34,47 %
41 - 64
132
32,27 %
32,27 %
27 - 40
130
31,78 %
31,78 %
65 a více
6
1,47 %
1,47 %
22. Nejvyšší dokončené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
VŠ
230
56,23 %
56,23 %
SŠ / vyučení s maturitou
134
32,76 %
32,76 %
VOŠ
22
5,38 %
5,38 %
Vyučení bez maturity
12
2,93 %
2,93 %
ZŠ
11
2,69 %
2,69 %
23. Hrubý měsíční příjem v Kč:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
20 001 - 30 000
111
27,14 %
27,14 %
0 - 10 000
86
21,03 %
21,03 %
10 001 - 20 000
77
18,83 %
18,83 %
50 001 a více
51
12,47 %
12,47 %
30 001 - 40 000
45
11 %
11 %
40 001 - 50 000
39
9,54 %
9,54 %
24. V jakém oboru pracujete:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Technicko-hospodářská profese
154
37,65 %
37,65 %
Student
103
25,18 %
25,18 %
Podnikatel
73
17,85 %
17,85 %
Vědecko-výzkumná profese
37
9,05 %
9,05 %
Dělnická profese
20
4,89 %
4,89 %
Mateřská / rodičovská dovolená
16
3,91 %
3,91 %
Nezaměstnaný
4
0,98 %
0,98 %
Důchodce
2
0,49 %
0,49 %
25. Velikost bydliště:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Hlavní město
317
77,51 %
77,51 %
Menší město (cca 5 – 20 tis. obyvatel)
27
6,6 %
6,6 %
Vesnice (cca do 1 tis. obyvatel)
21
5,13 %
5,13 %
Krajské město
20
4,89 %
4,89 %
Městečko (cca 1 – 5 tis. obyvatel)
13
3,18 %
3,18 %
Okresní město
11
2,69 %
2,69 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 8 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Poštovní spořitelna na otázku 1. U jaké banky máte vedený svůj hlavní bankovní účet?
6. Při volbě vaší banky hrálo hlavní roli:
odpověď Doporučení od známých=1:
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kontokorentní účet na otázku 2. Jaký typ účtu používáte jako svůj hlavní účet?
7. Bylo pro Vás při rozhodování důležité dlouholeté působení banky v České republice?
odpověď ne:
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 17. Pokud byste si znovu vybírali svoji banku, preferovali byste banku s dlouholetou tradicí působení na českém trhu?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi mBANK na otázku 1. U jaké banky máte vedený svůj hlavní bankovní účet?
9. Při výběru Vaší banky pro Vás hrála roli možnost:
odpověď Životního pojištění=1:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Penzijního připojištění=1 na otázku 9. Při výběru Vaší banky pro Vás hrála roli možnost:
14. Jste se službami své banky spokojeni?
odpověď Ano:
3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 16. Byli byste ochotni vyměnit svou banku za jinou, pokud by Vám nabídla pro Vás výhodnější poplatky za odpovídající bankovní služby?
17. Pokud byste si znovu vybírali svoji banku, preferovali byste banku s dlouholetou tradicí působení na českém trhu?
odpověď Spíše ne:
5.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dobré zkušenosti se zahraničními bankami na otázku 19. Z jakého důvodu?
20. Pohlaví:
odpověď Žena:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Mateřská / rodičovská dovolená na otázku 24. V jakém oboru pracujete:
21. Věk:
odpověď 15 - 26:
2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Student na otázku 24. V jakém oboru pracujete:
2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Studentský účet na otázku 2. Jaký typ účtu používáte jako svůj hlavní účet?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. U jaké banky máte vedený svůj hlavní bankovní účet?
2. Jaký typ účtu používáte jako svůj hlavní účet?
3. Pokud vlastníte další účet, jakého typu je?
4. Máte zkušenosti s vedením účtu v bance působící mimo ČR?
5. Z jakého důvodu jste se rozhodli pro založení účtu?
6. Při volbě vaší banky hrálo hlavní roli:
7. Bylo pro Vás při rozhodování důležité dlouholeté působení banky v České republice?
8. Při výběru libovolného bankovního produktu kladete důraz na:
9. Při výběru Vaší banky pro Vás hrála roli možnost:
10. Při standardních platbách v obchodech nebo za služby preferujete platby:
11. V případě financování vlastního bydlení použijete nebo jste již použili:
12. Pro spoření využíváte přednostně:
13. Jakou elektronickou službu nejčastěji využíváte u své banky?
14. Jste se službami své banky spokojeni?
15. Byli byste ochotni vyměnit svou banku za jinou, pokud by Vám nabídla pro Vás hodnotnější služby za odpovídající bankovní poplatky?
16. Byli byste ochotni vyměnit svou banku za jinou, pokud by Vám nabídla pro Vás výhodnější poplatky za odpovídající bankovní služby?
17. Pokud byste si znovu vybírali svoji banku, preferovali byste banku s dlouholetou tradicí působení na českém trhu?
18. Z jakého důvodu?
20. Pohlaví:
21. Věk:
22. Nejvyšší dokončené vzdělání:
23. Hrubý měsíční příjem v Kč:
24. V jakém oboru pracujete:
25. Velikost bydliště:
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. U jaké banky máte vedený svůj hlavní bankovní účet?
2. Jaký typ účtu používáte jako svůj hlavní účet?
3. Pokud vlastníte další účet, jakého typu je?
4. Máte zkušenosti s vedením účtu v bance působící mimo ČR?
5. Z jakého důvodu jste se rozhodli pro založení účtu?
6. Při volbě vaší banky hrálo hlavní roli:
7. Bylo pro Vás při rozhodování důležité dlouholeté působení banky v České republice?
8. Při výběru libovolného bankovního produktu kladete důraz na:
9. Při výběru Vaší banky pro Vás hrála roli možnost:
10. Při standardních platbách v obchodech nebo za služby preferujete platby:
11. V případě financování vlastního bydlení použijete nebo jste již použili:
12. Pro spoření využíváte přednostně:
13. Jakou elektronickou službu nejčastěji využíváte u své banky?
14. Jste se službami své banky spokojeni?
15. Byli byste ochotni vyměnit svou banku za jinou, pokud by Vám nabídla pro Vás hodnotnější služby za odpovídající bankovní poplatky?
16. Byli byste ochotni vyměnit svou banku za jinou, pokud by Vám nabídla pro Vás výhodnější poplatky za odpovídající bankovní služby?
17. Pokud byste si znovu vybírali svoji banku, preferovali byste banku s dlouholetou tradicí působení na českém trhu?
18. Z jakého důvodu?
20. Pohlaví:
21. Věk:
22. Nejvyšší dokončené vzdělání:
23. Hrubý měsíční příjem v Kč:
24. V jakém oboru pracujete:
25. Velikost bydliště:
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Citace
Elstnerová, L. – Statistické porovnání bankovních produktů (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://11975.vyplnto.cz.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Lucie Elstnerová: Pozn.pokud by si toho někdo nevšimnul na začátku dotazníku: U otázek se škálou 1-5 prosím odpovězte podle vámi přikládané důležitosti: 1 - NEDŮLEŽITÉ, 5 - NEJVÍCE DŮLEŽITÉ. Díky :)
Lucie Elstnerová: Pozn.pokud by si toho někdo nevšimnul na začátku dotazníku: U otázek se škálou 1-5 prosím odpovězte podle vámi přikládané důležitosti: 1 - NEDŮLEŽITÉ, 5 - NEJVÍCE DŮLEŽITÉ. Díky :)Díky :)