Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojnosť zákazníkov Relax Disco Trnava
Spokojnosť zákazníkov Relax Disco Trnava
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lenka Kubišová |
|---|---|
| Šetření: | 22. 02. 2011 - 23. 02. 2011 |
| Počet respondentů: | 50 |
| Počet otázek (max/průměr): | 15 / 14.8 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 79,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:58 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Prosim pomozte mi vyplnit tento kratucky dotaznicek, ktory sa tyka vasej spokojnosti alebo nespokojnosti s podnikom Relax Disco v Trnave.
P.S.: Iba pre tých, čo ho niekedy navštívili, logické... :D
Dakujeeeem:)
Odpovědi respondentů
1. Čo si myslíš o klube Relax Disco Trnava?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ujde | 25 | 50 % | 50 % |
| otras | 15 | 30 % | 30 % |
| super klub | 6 | 12 % | 12 % |
| neviem | 4 | 8 % | 8 % |
2. Ako často navštevuješ tento klub?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| len výnimočne | 35 | 70 % | 70 % |
| asi raz týždenne | 10 | 20 % | 20 % |
| 1-2 krát mesačne | 4 | 8 % | 8 % |
| som skoro na každej akcii | 1 | 2 % | 2 % |
3. Prečo navštevuješ Relax Disco?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| idú tam kamoši | 30 | 60 % | 60 % |
| ani sám/sama neviem | 11 | 22 % | 22 % |
| super zábava | 7 | 14 % | 14 % |
| chodia tam pekné baby/chalani | 2 | 4 % | 4 % |
4. Ako sa dozvedáš o akciách v Relaxe?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| väčšinou sa to dozviem až na mieste | 21 | 42 % | 42 % |
| od kamarátov | 18 | 36 % | 36 % |
| z plagátov a iných tlačovín | 7 | 14 % | 14 % |
| z Facebooku | 4 | 8 % | 8 % |
5. Na stupnici od 1-5 (1 znamená najlepšie) oznámkuj interiér klubu
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 4 | 19 | 38 % | 38 % |
| 5 | 10 | 20 % | 20 % |
| 2 | 10 | 20 % | 20 % |
| 3 | 10 | 20 % | 20 % |
| 1 | 1 | 2 % | 2 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 3.57 |
| Minimum: | 2 |
| Maximum: | 5 |
| Variační rozpětí: | 3 |
| Rozptyl: | 1.01 |
| Směrodatná odchylka: | 1 |
| Medián: | 4 |
| Modus: | 4 |
6. Na stupnici od 1-5 (1 znamená najlepšie) oznámkuj spokojnosť s obsluhou
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3 | 19 | 38 % | 38 % |
| 2 | 11 | 22 % | 22 % |
| 4 | 10 | 20 % | 20 % |
| 5 | 7 | 14 % | 14 % |
| 1 | 3 | 6 % | 6 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 3.15 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 5 |
| Variační rozpětí: | 4 |
| Rozptyl: | 0.98 |
| Směrodatná odchylka: | 0.99 |
| Medián: | 3 |
| Modus: | 3 |
7. Na stupnici od 1-5 (1 znamená najlepšie) oznámkuj hudbu
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 15 | 30 % | 30 % |
| 4 | 13 | 26 % | 26 % |
| 3 | 10 | 20 % | 20 % |
| 1 | 8 | 16 % | 16 % |
| 5 | 4 | 8 % | 8 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 2.78 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 5 |
| Variační rozpětí: | 4 |
| Rozptyl: | 1.29 |
| Směrodatná odchylka: | 1.13 |
| Medián: | 3 |
| Modus: | 2 |
8. Čo ti najviac na Relaxe prekáža?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nepáči sa mi interiér | 16 | 32 % | 32 % |
| chodia tam mladiství | 15 | 30 % | 30 % |
| zle hrajú | 9 | 18 % | 18 % |
| vysoké vstupné | 2 | 4 % | 4 % |
| plastove pohare | 2 | 4 % | 4 % |
| nič mi neprekáža | 1 | 2 % | 2 % |
| neviem ci teraz ale volakedy urcite platove pohare | 1 | 2 % | 2 % |
| obsluha | 1 | 2 % | 2 % |
| potkany | 1 | 2 % | 2 % |
| celková atmosféra klubu | 1 | 2 % | 2 % |
| hraju bez venovania | 1 | 2 % | 2 % |
9. Čo by si na Relaxe zlepšil?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vstup od 18 rokov | 32 | 64 % | 64 % |
| priestory | 27 | 54 % | 54 % |
| hudbu | 22 | 44 % | 44 % |
| kvalitu alkoholu | 12 | 24 % | 24 % |
| komunikáciu | 11 | 22 % | 22 % |
| preč s tým nechutným dymom, nedá sa tam dýchať | 1 | 2 % | 2 % |
| obsluhu | 1 | 2 % | 2 % |
| ponuku nápojpv | 1 | 2 % | 2 % |
| vlastni odpoved | 1 | 2 % | 2 % |
10. Zoraď tieto trnavské disco kluby podľa obľúbenosti
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Relax Disco | 2.66 | 1.264 |
| Europa 2 point | 1.94 | 1.016 |
| Monkey Club | 2.76 | 0.822 |
| Art Club | 2.64 | 1.47 |
11. Tvoje pohlavie
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 33 | 66 % | 66 % |
| muž | 17 | 34 % | 34 % |
12. Tvoj vek (napíš iba číslo)
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 24 | 13 | 26 % | 26 % |
| 22 | 13 | 26 % | 26 % |
| 23 | 10 | 20 % | 20 % |
| 21 | 4 | 8 % | 8 % |
| 25 | 3 | 6 % | 6 % |
| 26 | 1 | 2 % | 2 % |
| 27 | 1 | 2 % | 2 % |
| 31 | 1 | 2 % | 2 % |
| 35 | 1 | 2 % | 2 % |
| 65 | 1 | 2 % | 2 % |
| ostatní odpovědi | 2 | 4 % | 4 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 23.43 |
| Minimum: | 21 |
| Maximum: | 31 |
| Variační rozpětí: | 10 |
| Rozptyl: | 3.45 |
| Směrodatná odchylka: | 1.86 |
| Medián: | 23 |
| Modus: | 24 |
13. Si z Trnavy a okolia?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| áno | 27 | 54 % | 54 % |
| nie | 23 | 46 % | 46 % |
14. Si študent?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [áno → otázka č. 15, nie → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| áno | 40 | 80 % | 80 % |
| nie | 10 | 20 % | 20 % |
15. Rok štúdia
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1. Mgr. | 17 | 42,5 % | 34 % |
| 2. Mgr. | 13 | 32,5 % | 26 % |
| 3. Bc. | 5 | 12,5 % | 10 % |
| Som doktorand | 2 | 5 % | 4 % |
| 1. Bc. | 2 | 5 % | 4 % |
| 2. Bc. | 1 | 2,5 % | 2 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.