Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Marketingová komunikace ve společnosti TVAR v.d. Klatovy
Marketingová komunikace ve společnosti TVAR v.d. Klatovy
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Renata Krinesová |
|---|---|
| Šetření: | 14. 03. 2011 - 19. 03. 2011 |
| Počet respondentů: | 33 |
| Počet otázek (max/průměr): | 12 / 9.82 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 47,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:22 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážená paní/ Vážený pane,
Jsem studentkou 5. ročníku ČZU v Praze, fakulty provozně ekonomické. V současné době zpracovávám diplomovou práci na téma Marketingová komunikace ve společnosti TVAR v.d. Klatovy a ráda bych Vás tímto požádala o vyplnění krátkého dotazníku.
Dotazník je určen pro zákazníky společnosti TVAR v.d. Klatovy.
Předem děkuji za ochotu a Váš čas.
Renata Krinesová
Odpovědi respondentů
1. Odkud jste se o firmě TVAR v.d. Klatovy dozvěděli poprve?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ze zaslaného katalogu | 18 | 54,55 % | 54,55 % |
| z referencí jiné mateřské školy | 4 | 12,12 % | 12,12 % |
| od obchodního zástupce | 3 | 9,09 % | 9,09 % |
| nic | 3 | 9,09 % | 9,09 % |
| z internetu | 3 | 9,09 % | 9,09 % |
| Firma je v místě bydliště | 1 | 3,03 % | 3,03 % |
| ze svého středoškolského studia SPŠ Volyně | 1 | 3,03 % | 3,03 % |
2. Jak byste ohodnotili ve společnosti TVAR v.d. Klatovy: (uvedené položky ohodnoťte známkami 1-5 jako ve škole)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| nabídku zboží | 1.848 | 0.916 |
| kvalitu zboží | 1.636 | 1.14 |
| cenu | 2.061 | 0.663 |
| poskytnuté služby | 1.727 | 1.229 |
| komunikaci pracovníků s Vámi | 1.697 | 1.181 |
3. Uveďte faktor, který je pro Vás nejdůležitější při koupi vybavení mateřských škol
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| kvalita | 14 | 42,42 % | 42,42 % |
| design | 7 | 21,21 % | 21,21 % |
| cena | 6 | 18,18 % | 18,18 % |
| vystupování obchodních zástupců | 2 | 6,06 % | 6,06 % |
| nic | 2 | 6,06 % | 6,06 % |
| kvalita za rozumnou cenu | 1 | 3,03 % | 3,03 % |
| všechny faktory jsou pro mě důležité - vzájemně se | 1 | 3,03 % | 3,03 % |
4. Využíváte při nákupu akční letáky společnosti TVAR v.d. Klatovy?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 23 | 69,7 % | 69,7 % |
| ne | 10 | 30,3 % | 30,3 % |
5. Kupujete i výrobky konkurenčních firem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 6, ne → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 28 | 84,85 % | 84,85 % |
| ne | 5 | 15,15 % | 15,15 % |
6. Prosím, pokud Vám to nevadí, uveďte od jakých společností také nakupujete?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Benjamín, Makra | 2 | 12,5 % | 6,06 % |
| Benjamin | 2 | 12,5 % | 6,06 % |
| Makra | 2 | 12,5 % | 6,06 % |
| dle nabídek-různě | 1 | 6,25 % | 3,03 % |
| Aurednik | 1 | 6,25 % | 3,03 % |
| Makra, Tera sport | 1 | 6,25 % | 3,03 % |
| Makra, Merkur, soukromý truhlář-Petr Picmaus | 1 | 6,25 % | 3,03 % |
| Makra, Benjamin, některý nábytek nám vyrábí truhlá | 1 | 6,25 % | 3,03 % |
| Makra Nymburk | 1 | 6,25 % | 3,03 % |
| Tera sport,Benjamin,Lendid | 1 | 6,25 % | 3,03 % |
| ostatní odpovědi | 3 | 18,75 % | 9,09 % |
7. Co Vás vedlo k nákupu výrobků od jiných firem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| cena | 12 | 42,86 % | 36,36 % |
| design | 5 | 17,86 % | 15,15 % |
| kvalita | 2 | 7,14 % | 6,06 % |
| spolupráce obchodního zástupce | 1 | 3,57 % | 3,03 % |
| lepší nabídka | 1 | 3,57 % | 3,03 % |
| drobné doplňky - lepší dostupnost | 1 | 3,57 % | 3,03 % |
| celkové ladění interierů, nábytek na míru... | 1 | 3,57 % | 3,03 % |
| výběr zboží | 1 | 3,57 % | 3,03 % |
| Akční cena během výstavy ve výrobně | 1 | 3,57 % | 3,03 % |
| lepší poskytnuté služby | 1 | 3,57 % | 3,03 % |
| nic | 1 | 3,57 % | 3,03 % |
| CENA A DESIGN | 1 | 3,57 % | 3,03 % |
8. Informace o produktech a novinkách společnosti se dozvídáte pomocí ( více možných odpovědí)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pošty | 19 | 57,58 % | 57,58 % |
| z internetové stránky společnosti | 19 | 57,58 % | 57,58 % |
| e-mailem | 6 | 18,18 % | 18,18 % |
| od obchodního zástupce | 5 | 15,15 % | 15,15 % |
9. Pokud od obchodního zástupce, jak byste ohodnotlili obchodního zástupce v jednotlivých oblastech: (uvedené položky ohodnoťte známkami 1-5 jako ve škole)
Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| reprezentativní vystupování | 1.9 | 1.09 |
| komunikativnost | 1.636 | 0.413 |
| schopnost poradit | 1.818 | 0.694 |
| frekvence návštěvnosti u Vás | 2.111 | 0.765 |
| ochota | 1.818 | 0.876 |
10. Pokud Vám to nevadí, prosím napište jméno nebo firmu, kterou jste hodnotili
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Tvar Klatovy | 2 | 40 % | 6,06 % |
| Benjamín | 1 | 20 % | 3,03 % |
| Nehodnotila jsem. | 1 | 20 % | 3,03 % |
| Makra | 1 | 20 % | 3,03 % |
11. Seřaďte dle Vašich preferencí, jaký způsob získávání informací Vám nejvíce vyhovuje:
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| osobní návštěva obchodního zástupce | 3.212 | 1.44 |
| zasílání aktuálních informací v pravidelných intervalech poštou | 1.939 | 1.087 |
| získávání informací z internetových stránek společnosti | 2.576 | 0.729 |
| zasílání aktuálních informací e-mailem | 2.273 | 0.865 |
12. V jaké oblasti se nachází Vaše mateřská škola?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Plzeňském kraji | 9 | 27,27 % | 27,27 % |
| Středočeském kraji | 8 | 24,24 % | 24,24 % |
| Jihočeském kraji | 4 | 12,12 % | 12,12 % |
| v hlavním městě - v Praze | 3 | 9,09 % | 9,09 % |
| Moravskoslezkém kraji | 3 | 9,09 % | 9,09 % |
| Olomouckém kraji | 2 | 6,06 % | 6,06 % |
| Ústeckém kraji | 1 | 3,03 % | 3,03 % |
| Vysočině | 1 | 3,03 % | 3,03 % |
| Libereckém kraji | 1 | 3,03 % | 3,03 % |
| Jihomoravském kraji | 1 | 3,03 % | 3,03 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.