Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nakupování zboží přes internet
Nakupování zboží přes internet
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Helena Simonová |
|---|---|
| Šetření: | 20. 10. 2011 - 31. 10. 2011 |
| Počet respondentů: | 140 |
| Počet otázek (max/průměr): | 14 / 12.89 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 87 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:59 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
chtěla bych Vás požádat o vyplnění krátkého dotazníku na téma Nakupování zboží přes internet.
Předem děkuji za Váš čas a pomoc.
Odpovědi respondentů
1. Nakupoval(a) jste někdy přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 128 | 91,43 % | 91,43 % |
| ne | 12 | 8,57 % | 8,57 % |
2. Máte přístup na internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| doma | 122 | 95,31 % | 87,14 % |
| ve škole | 62 | 48,44 % | 44,29 % |
| v práci | 54 | 42,19 % | 38,57 % |
| jinde | 15 | 11,72 % | 10,71 % |
3. Jak často nakupujete přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 - 2x měsíčně | 47 | 36,72 % | 33,57 % |
| 1 - 2x za půl roku | 46 | 35,94 % | 32,86 % |
| 1 - 2x za rok | 27 | 21,09 % | 19,29 % |
| 1x týdně | 8 | 6,25 % | 5,71 % |
4. Jaké máte zkušenosti s nakupováním přes internet?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| výborný | 60 | 46,88 % | 42,86 % |
| chvalitebný | 46 | 35,94 % | 32,86 % |
| dobrý | 17 | 13,28 % | 12,14 % |
| dostatečný | 5 | 3,91 % | 3,57 % |
5. Jaké zboží nejčastěji nakupujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| elektronika | 65 | 50,78 % | 46,43 % |
| vstupenky, letenky | 58 | 45,31 % | 41,43 % |
| oblečení, obuv | 55 | 42,97 % | 39,29 % |
| ostatní | 43 | 33,59 % | 30,71 % |
| kosmetika, léky | 34 | 26,56 % | 24,29 % |
| hračky | 23 | 17,97 % | 16,43 % |
| sportovní potřeby | 14 | 10,94 % | 10 % |
| potraviny | 5 | 3,91 % | 3,57 % |
6. Jakým způsobem nejčastěji platíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| platba na dobírku | 38 | 29,69 % | 27,14 % |
| převodem z účtu | 36 | 28,13 % | 25,71 % |
| při převzetí (hotově nebo kartou) | 30 | 23,44 % | 21,43 % |
| platební kartou (online) | 24 | 18,75 % | 17,14 % |
7. Jaký způsob dopravy nejčastěji volíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pošta | 69 | 53,91 % | 49,29 % |
| osobní odběr | 30 | 23,44 % | 21,43 % |
| kurýr | 29 | 22,66 % | 20,71 % |
8. Co je pro Vás nejdůležitější při nakupování přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nižší cena | 66 | 51,56 % | 47,14 % |
| úspora času | 27 | 21,09 % | 19,29 % |
| větší výběr zboží | 23 | 17,97 % | 16,43 % |
| možnost porovnání zboží | 8 | 6,25 % | 5,71 % |
| doprava až domů | 4 | 3,13 % | 2,86 % |
9. Čtete obchodní podmínky, reklamační řád?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 65 | 50,78 % | 46,43 % |
| ne | 63 | 49,22 % | 45 % |
10. Obdržel(a) jste vždy potvrzení Vaší objednávky?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 114 | 89,06 % | 81,43 % |
| ne | 14 | 10,94 % | 10 % |
11. Využil(a) jste někdy možnost vrátit koupené zboží do 14 dnů bez uvedení důvodu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 106 | 82,81 % | 75,71 % |
| ano | 22 | 17,19 % | 15,71 % |
12. Jaké jsou podle Vás nevýhody nakupování přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nemožnost předvedení zboží | 95 | 74,22 % | 67,86 % |
| ochrana osobních údajů | 11 | 8,59 % | 7,86 % |
| dodržování termínů dodávek zboží | 9 | 7,03 % | 6,43 % |
| zabezpečení plateb | 9 | 7,03 % | 6,43 % |
| nemožnost osobního odběru | 4 | 3,13 % | 2,86 % |
13. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 86 | 67,19 % | 61,43 % |
| muž | 42 | 32,81 % | 30 % |
14. Věková kategorie
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 15 -25 let | 76 | 59,38 % | 54,29 % |
| 26 -40 let | 48 | 37,5 % | 34,29 % |
| 41 - 55 let | 4 | 3,13 % | 2,86 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.