Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákupní chování spotřebitele na slevových portálech
Nákupní chování spotřebitele na slevových portálech
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lucie Tomsová |
|---|---|
| Šetření: | 29. 10. 2011 - 12. 11. 2011 |
| Počet respondentů: | 51 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 15.53 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 59,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:38 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsem studentkou VOŠ v Plzni a dovoluji si Vás požádat o vyplnění dotazníku na téma slevových portálů. Zjištěné informace použiji v seminární práci.
Děkuji
Odpovědi respondentů
1. Víte o existenci tzv. slevových portálů na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ne, nikdy jsem o tom neslyšel/a → konec dotazníku, Vím o nich, ale nikdy jsem jich nevyužil/a → otázka č. 2, Ano, již jsem využil/a jejich služeb → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, již jsem využil/a jejich služeb | 40 | 78,43 % | 78,43 % |
| Vím o nich, ale nikdy jsem jich nevyužil/a | 9 | 17,65 % | 17,65 % |
| Ne, nikdy jsem o tom neslyšel/a | 2 | 3,92 % | 3,92 % |
2. Jaké slevové portály znáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Slevomat.cz | 45 | 91,84 % | 88,24 % |
| Vykupto.cz | 37 | 75,51 % | 72,55 % |
| Zapakatel.cz | 32 | 65,31 % | 62,75 % |
| Nebeslev.cz | 24 | 48,98 % | 47,06 % |
| Hypersleva.cz | 24 | 48,98 % | 47,06 % |
| Mydeals.cz | 19 | 38,78 % | 37,25 % |
| BonyBony.cz | 18 | 36,73 % | 35,29 % |
| Slevmeto.cz | 11 | 22,45 % | 21,57 % |
| Nakupvakci.cz | 7 | 14,29 % | 13,73 % |
| Cenozrout.cz | 3 | 6,12 % | 5,88 % |
| Slever.cz | 2 | 4,08 % | 3,92 % |
| slevin.cz | 2 | 4,08 % | 3,92 % |
| Slevbanka.cz | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
| vsechny | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
| nebeslev,zapakatel,amplion | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
| doluj.cz | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
| skrz | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
| libenter | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
| berslevu.cz | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
| fashiondays.cz | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
3. Jak často navštěvujete tyto portály?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Příležitostně | 32 | 65,31 % | 62,75 % |
| Každý den | 9 | 18,37 % | 17,65 % |
| Nikdy | 8 | 16,33 % | 15,69 % |
4. Co nejčastěji kupujete přes portál?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jídlo | 25 | 51,02 % | 49,02 % |
| Služby (kosmetika, kadeřnictví…) | 24 | 48,98 % | 47,06 % |
| Zboží | 17 | 34,69 % | 33,33 % |
| Ubytování a cestování | 14 | 28,57 % | 27,45 % |
| Kulturní akce | 6 | 12,24 % | 11,76 % |
| nic | 4 | 8,16 % | 7,84 % |
| Sport a adrenalinové zážitky | 4 | 8,16 % | 7,84 % |
| nic sem jeste nekoupil | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
| zatim nic | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
| nekupuji | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
| nevyužívám | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
| vzdělávací kurzy | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
5. Z jakého důvodu využíváte slevových portálů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Sleva | 38 | 77,55 % | 74,51 % |
| Pohodlí nákupu z domova | 16 | 32,65 % | 31,37 % |
| Přehlednost | 5 | 10,2 % | 9,8 % |
| nevyužívám | 4 | 8,16 % | 7,84 % |
| nenakupuji tam | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
| ještě sem ho nevyužil Lucinko | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
| možnost otestovat salóny před rozhodnutím | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
| pravidelných návštěv za plnou cenu | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
| MOŽNOST VYZKOUŠET SI NĚCO NOVÉHO | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
| nepoužívám | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
| Nové netradičné zážitky | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
6. Jaká sleva musí být poskytnuta, abyste výrobek (službu) zakoupili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 51-70% | 20 | 40,82 % | 39,22 % |
| 31-50% | 15 | 30,61 % | 29,41 % |
| Nezáleží mi na slevě, zboží bych zakoupil/a i bez slevy | 6 | 12,24 % | 11,76 % |
| 11-30% | 4 | 8,16 % | 7,84 % |
| 71-100% | 3 | 6,12 % | 5,88 % |
| 0-10% | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
7. Využíváte výhod samotných portálů? (kredity, kolo štěstí…)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vím o nich, ale nevyužívám je | 24 | 48,98 % | 47,06 % |
| Nikdy jsem o nich neslyšel/a | 12 | 24,49 % | 23,53 % |
| Příležitostně využívám | 11 | 22,45 % | 21,57 % |
| Ano, pravidelně využívám těchto výhod | 2 | 4,08 % | 3,92 % |
8. Využíváte služeb tzv. agregátorů hromadných slev? (www stránka, která shromažďuje informace od více slevových portálů najednou)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, využívám | 28 | 57,14 % | 54,9 % |
| Vím o nich, ale nevyužívám je | 14 | 28,57 % | 27,45 % |
| Nikdy jsem o nich neslyšel/a | 7 | 14,29 % | 13,73 % |
9. Necháváte si od portálů zasílat slevy na e-mail případně si necháváte hlídat slevy jiným způsobem?(domovská stránka, sociální sítě, doporučení od známých…)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, portály mě upozorňují na slevy emailem | 23 | 46,94 % | 45,1 % |
| Ne | 23 | 46,94 % | 45,1 % |
| O slevách jsem pravidelně informován/a jiným způsobem | 3 | 6,12 % | 5,88 % |
10. Uvažujete o nákupech dárků na Vánoce prostřednictvím těchto portálů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ještě jsem o tom nepřemýšlel/a | 28 | 57,14 % | 54,9 % |
| Ano, uvažuji o tom nebo jsem již nakoupil/a | 16 | 32,65 % | 31,37 % |
| Ne, v žádném případě | 5 | 10,2 % | 9,8 % |
11. Máte nějakou špatnou zkušenost s nákupem na slevovém portálu?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne, vždy jsem byl spokojen | 29 | 64,44 % | 56,86 % |
| Ano, ale vše se vyřešilo a nakupuji na serverech dál | 12 | 26,67 % | 23,53 % |
| Ano, od té doby na těchto portálech nenakupuji | 4 | 8,89 % | 7,84 % |
12. Jakou částku utratíte průměrně za měsíc na slevových serverech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0 – 100Kč | 28 | 57,14 % | 54,9 % |
| 101Kč – 500Kč | 16 | 32,65 % | 31,37 % |
| 501Kč – 1 000Kč | 4 | 8,16 % | 7,84 % |
| 1 001Kč – 5 000Kč | 1 | 2,04 % | 1,96 % |
13. Je něco, co byste na slevových portálech změnili či doplnili?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 3 | 30 % | 5,88 % |
| jsou nepřehledný | 1 | 10 % | 1,96 % |
| nakupuji nahodile...určitě se nejedná o každý měsí | 1 | 10 % | 1,96 % |
| pivo | 1 | 10 % | 1,96 % |
| moznost napsani na co bychom chteli slevu | 1 | 10 % | 1,96 % |
| více slevy | 1 | 10 % | 1,96 % |
| přehlednost, weby jsou tvořeny celkem nekvalitně | 1 | 10 % | 1,96 % |
| Nejspíš ne | 1 | 10 % | 1,96 % |
14. Ohodnoťte na bodové stupnici od 1 do 5, co má největší vliv na výběr portálu, na kterém uskutečníte svůj nákup (1 nejméně, 5 nejvíce)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Dobrá pověst slevového portálu | 3.571 | 2.122 |
| Velká nabídka slev | 3.327 | 1.567 |
| Dobrá komunikace s portálem | 3.388 | 1.707 |
| Přehlednost | 3.796 | 1.713 |
| Design www stránek | 3.224 | 1.399 |
15. Jaký způsob placení upřednostňujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Internetové bankovnictví | 21 | 42,86 % | 41,18 % |
| Příkaz k úhradě | 12 | 24,49 % | 23,53 % |
| Platební kartou na internetu | 12 | 24,49 % | 23,53 % |
| V hotovosti na pobočce | 4 | 8,16 % | 7,84 % |
16. Věková skupina
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 39 | 79,59 % | 76,47 % |
| 15- 20 | 8 | 16,33 % | 15,69 % |
| 31-více | 2 | 4,08 % | 3,92 % |
17. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 37 | 75,51 % | 72,55 % |
| Muž | 12 | 24,49 % | 23,53 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.