Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Využívání mobilních služeb
Využívání mobilních služeb
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Michaela Bartošová |
|---|---|
| Šetření: | 11. 11. 2011 - 16. 11. 2011 |
| Počet respondentů: | 285 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 6.23 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 79,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:08 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Ahoj,
prosím Vás o kousek času na vylnění krátkého dotazníku, který bude sloužit jako praktická část k mé bakalářské práci na téma - Analýza marketingového mixu, kde se hlavně zaměřuji na služby mobilního operátora.
Vyplněním mi moc pomůžete a pokud si najdete chvíli, pošlete prosím i odkaz Vašim kamarádům a známým.
Předem moc děkuji za pomoc.
Odpovědi respondentů
1. Jakého využíváte operátora?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [O2 → konec dotazníku, T-Mobile → otázka č. 2, Vodafone → konec dotazníku, Nevyužívám → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| O2 | 118 | 41,4 % | 41,4 % |
| T-Mobile | 100 | 35,09 % | 35,09 % |
| Vodafone | 66 | 23,16 % | 23,16 % |
| Nevyužívám | 1 | 0,35 % | 0,35 % |
2. Jste spokojen/a se službami T-Mobile?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 83 | 83 % | 29,12 % |
| Ne | 17 | 17 % | 5,96 % |
3. Kolik měsíčně utrácíte za mobilní služby?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 251 Kč - 499 Kč | 24 | 24 % | 8,42 % |
| 500 Kč - 799 Kč | 23 | 23 % | 8,07 % |
| do 250 Kč | 19 | 19 % | 6,67 % |
| více jak 1200 Kč | 18 | 18 % | 6,32 % |
| 800 Kč - 1199 Kč | 16 | 16 % | 5,61 % |
4. Viděl/a jste v nejbližší době reklamu na služby T-Mobile?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 5, Ne → otázka č. 8].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 78 | 78 % | 27,37 % |
| Ne | 22 | 22 % | 7,72 % |
5. Čeho se týkala?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Volání v rámci rodiny zdarma | 41 | 52,56 % | 14,39 % |
| Mobilní internet | 37 | 47,44 % | 12,98 % |
| Jiné | 14 | 17,95 % | 4,91 % |
| Internet ADSL | 5 | 6,41 % | 1,75 % |
| Satelitní televize | 1 | 1,28 % | 0,35 % |
6. Kde jste reklamu viděl/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Televize | 72 | 92,31 % | 25,26 % |
| Internet | 16 | 20,51 % | 5,61 % |
| Časopis/noviny | 6 | 7,69 % | 2,11 % |
| Jiné | 4 | 5,13 % | 1,4 % |
| MHD | 2 | 2,56 % | 0,7 % |
7. Zaujala Vás?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 50 | 64,1 % | 17,54 % |
| ne | 28 | 35,9 % | 9,82 % |
8. Využíváte služeb volání a SMS v rámci skupiny zdarma?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 10, Ne → otázka č. 9].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 57 | 57 % | 20 % |
| Ano | 43 | 43 % | 15,09 % |
9. Využil/a byste?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 39 | 68,42 % | 13,68 % |
| ano | 18 | 31,58 % | 6,32 % |
10. Kolik využíváte nebo byste využil/a lidí v rámci skupiny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3 - 5 | 70 | 70 % | 24,56 % |
| 6 - 7 | 17 | 17 % | 5,96 % |
| 1 - 2 | 13 | 13 % | 4,56 % |
11. Kolik platíte nebo byste byl/a ochoten/ochotna zaplatit za tuto službu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 199 Kč – 349 Kč | 81 | 81 % | 28,42 % |
| 350 Kč - 549 Kč | 13 | 13 % | 4,56 % |
| 650 Kč - 799 Kč | 3 | 3 % | 1,05 % |
| 550 Kč - 649 Kč | 3 | 3 % | 1,05 % |
12. Používáte v telefonu internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 13, Ne → otázka č. 13].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 53 | 53 % | 18,6 % |
| Ne | 47 | 47 % | 16,49 % |
13. Využil/a byste v rámci skupiny internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 67 | 67 % | 23,51 % |
| Ano | 33 | 33 % | 11,58 % |
14. Za kolik?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Do 299 Kč | 91 | 91 % | 31,93 % |
| Do 499 Kč | 8 | 8 % | 2,81 % |
| Nad 500 Kč | 1 | 1 % | 0,35 % |
15. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 51 | 51 % | 17,89 % |
| Muž | 49 | 49 % | 17,19 % |
16. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21 - 30 let | 66 | 66 % | 23,16 % |
| 41 - 50 let | 13 | 13 % | 4,56 % |
| 15 - 20 let | 11 | 11 % | 3,86 % |
| 31 - 40 let | 7 | 7 % | 2,46 % |
| 51 a více let | 3 | 3 % | 1,05 % |
17. Jaké máte nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středoškolské s maturitou | 55 | 55 % | 19,3 % |
| Vysokoškolské | 29 | 29 % | 10,18 % |
| Středoškolské odborné | 6 | 6 % | 2,11 % |
| Základní | 6 | 6 % | 2,11 % |
| Vyšší odborné | 4 | 4 % | 1,4 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.