Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nakupování přes internet
Nakupování přes internet
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Petr Trunecký |
|---|---|
| Šetření: | 13. 11. 2011 - 19. 11. 2011 |
| Počet respondentů: | 121 |
| Počet otázek (max/průměr): | 13 / 11.75 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 69,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:52 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
v rámci předmětu Aplikovaná statistika provádím dotazníkové šetření, které je zaměřeno na nakupování přes internet. Tímto způsobem bych vás ráda požádala o vyplnění krátkého dotazníku.
Odpovědi respondentů
1. Využili jste již někdy možnosti nákupu přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 3, ne → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 118 | 97,52 % | 97,52 % |
| ne | 3 | 2,48 % | 2,48 % |
2. Důvodem, proč nákupu přes internet nevyužíváte, je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| preferuji kamenné obchody | 2 | 66,67 % | 1,65 % |
| nemám důvěru v nakupování přes internet | 1 | 33,33 % | 0,83 % |
3. Co nejčastěji nakupujete přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| elektronika | 33 | 27,97 % | 27,27 % |
| oblečení | 25 | 21,19 % | 20,66 % |
| dárkové předměty | 24 | 20,34 % | 19,83 % |
| jiné | 13 | 11,02 % | 10,74 % |
| dovolená | 7 | 5,93 % | 5,79 % |
| domácí spotřebiče | 6 | 5,08 % | 4,96 % |
| služby | 6 | 5,08 % | 4,96 % |
| knihy | 4 | 3,39 % | 3,31 % |
4. Porovnáváte nabídky internetových obchodů s:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jinými internetovými obchody | 84 | 71,19 % | 69,42 % |
| kamennou prodejnou | 25 | 21,19 % | 20,66 % |
| neporovnávám nabídky | 5 | 4,24 % | 4,13 % |
| nic | 1 | 0,85 % | 0,83 % |
| se všemi druhy obchodů | 1 | 0,85 % | 0,83 % |
| jiné internetové obchody i kamenné prodejny | 1 | 0,85 % | 0,83 % |
| s kamennou prodejnou i internetovou | 1 | 0,85 % | 0,83 % |
5. Kdy nejčastěji nakupujete přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vždy, když něco potřebuji koupit | 44 | 37,29 % | 36,36 % |
| přes internet nakupuji jen ve výjimečně | 29 | 24,58 % | 23,97 % |
| když hledaný produkt nenaleznu v kamenné prodejně | 25 | 21,19 % | 20,66 % |
| když mám nedostatek času k nákupu | 20 | 16,95 % | 16,53 % |
6. Jaké výhody vám nákup přes internet přináší? (můžete označit i více odpovědí)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pohodlnost | 85 | 72,03 % | 70,25 % |
| výhodnější cena produktů | 84 | 71,19 % | 69,42 % |
| možnost nákupu 24hodin 365 dní v roce | 60 | 50,85 % | 49,59 % |
| širší nabídka zboží / služeb | 57 | 48,31 % | 47,11 % |
| dodání do domu | 45 | 38,14 % | 37,19 % |
| žádné čekání u pokladen | 30 | 25,42 % | 24,79 % |
| jiné výhody | 5 | 4,24 % | 4,13 % |
7. Jaké nevýhody vám nákup přes internet přináší? (můžete označit i více odpovědí)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nemožnost si zboží vyzkoušet či osobně prohlédnout | 106 | 89,83 % | 87,6 % |
| nereálný obrázek či fotografie produktů | 52 | 44,07 % | 42,98 % |
| nedůvěra v nákupy přes internet | 30 | 25,42 % | 24,79 % |
| nemožnost se osobně poradit s prodejcem | 18 | 15,25 % | 14,88 % |
| jiné nevýhody | 3 | 2,54 % | 2,48 % |
8. Co nejčastěji ovlivní váš výběr internetového obchodu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| kladné hodnocení zákazníků | 42 | 35,59 % | 34,71 % |
| nabízené ceny produktů | 31 | 26,27 % | 25,62 % |
| reference od známých či přátel | 25 | 21,19 % | 20,66 % |
| internetový obchod musí mít vždy kamennou prodejnu | 9 | 7,63 % | 7,44 % |
| certifikace internetových obchodů | 5 | 4,24 % | 4,13 % |
| jiné důvody | 4 | 3,39 % | 3,31 % |
| reklama internetových obchodů na internetu či v tisku | 2 | 1,69 % | 1,65 % |
9. Jakým způsob platby za nákup upřednostňujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobírka | 61 | 51,69 % | 50,41 % |
| platba převodem na účet provozovatele | 30 | 25,42 % | 24,79 % |
| platba platební kartou přes internet | 16 | 13,56 % | 13,22 % |
| jiný způsob platby | 11 | 9,32 % | 9,09 % |
10. Jaký způsob dodání upřednostňujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| obchodní balík (Česká pošta) | 51 | 43,22 % | 42,15 % |
| osobní odběr | 40 | 33,9 % | 33,06 % |
| expresní doprava | 27 | 22,88 % | 22,31 % |
11. Jste
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 94 | 79,66 % | 77,69 % |
| muž | 24 | 20,34 % | 19,83 % |
12. Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 16 - 25 let | 98 | 83,05 % | 80,99 % |
| 26 - 35 let | 16 | 13,56 % | 13,22 % |
| do 15 let | 2 | 1,69 % | 1,65 % |
| nad 46 let | 1 | 0,85 % | 0,83 % |
| 36 - 45 let | 1 | 0,85 % | 0,83 % |
13. Vaše dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| střední škola s maturitou | 66 | 55,93 % | 54,55 % |
| vysokoškolské | 31 | 26,27 % | 25,62 % |
| základní | 13 | 11,02 % | 10,74 % |
| vyšší odborné vzdělání | 6 | 5,08 % | 4,96 % |
| vyučen/a | 2 | 1,69 % | 1,65 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.