Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Analýza slevových portálů
Analýza slevových portálů
Moje AI, nebo vaše? Nebo… žádná?
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kateřina Grubnerová |
|---|---|
| Šetření: | 11. 02. 2014 - 25. 02. 2014 |
| Počet respondentů: | 573 |
| Počet otázek (max/průměr): | 28 / 21.79 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 82,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:53 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
prosím o vyplnění dotazníku, který poslouží jako podklad pro diplomovou práci na téma: Slevové portály a jejich místo v marketingu poskytovatele slev. Diplomovou práci píši na VŠFS, kde studuji obchod a marketing. Prostřednictvím tohoto dotazníku bych ráda zjistila jaké jsou motivy spotřebitelů k nákupu na slevových portálech a zda jsou ochotni za zboží následně zaplatit plnou cenu. Zároveň bych ráda zjistila, zda poskytovatelé slev využívají tohoto marketingového nástroje efektivně.
Dotazník je anoymní.
Děkuji
Odpovědi respondentů
1. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21-25 let | 156 | 27,18 % | 27,23 % |
| 31-35 let | 121 | 21,08 % | 21,12 % |
| 26-30 let | 116 | 20,21 % | 20,24 % |
| 36-40 let | 74 | 12,89 % | 12,91 % |
| 41-45 let | 42 | 7,32 % | 7,33 % |
| 15-20 let | 24 | 4,18 % | 4,19 % |
| 46-50 let | 22 | 3,83 % | 3,84 % |
| 51-55 let | 10 | 1,74 % | 1,75 % |
| nad 55 let | 8 | 1,39 % | 1,4 % |
| Do 15 let | 1 | 0,17 % | 0,17 % |
2. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 310 | 54,01 % | 54,1 % |
| muž | 264 | 45,99 % | 46,07 % |
3. Vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské | 333 | 58,01 % | 58,12 % |
| středoškolské | 229 | 39,9 % | 39,97 % |
| základní | 7 | 1,22 % | 1,22 % |
| doktorské a vyšší | 5 | 0,87 % | 0,87 % |
4. V současnosti jste
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zaměstnanec | 248 | 43,21 % | 43,28 % |
| student | 97 | 16,9 % | 16,93 % |
| podnikatel | 96 | 16,72 % | 16,75 % |
| pracující student | 69 | 12,02 % | 12,04 % |
| na rodičovské dovolené | 36 | 6,27 % | 6,28 % |
| nezaměstnaný | 17 | 2,96 % | 2,97 % |
| jiné | 8 | 1,39 % | 1,4 % |
| důchodce | 3 | 0,52 % | 0,52 % |
5. Jaký je váš čistý měsíční příjem (celková mzda a další zdroje příjmu)?
Tato otázka slouží pouze k zjištění, která příjmová skupina využívá slevové portály nejvíce. Vaše odpověď nebude zneužita pro jiné účely. Pokud přesto nechcete na tuto otázku odpovídat, můžete ji přeskočit.
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 16-25 tisíc | 101 | 19,57 % | 17,63 % |
| do 7 tisíc | 101 | 19,57 % | 17,63 % |
| nad 46 tisíc | 92 | 17,83 % | 16,06 % |
| 26-35 tisíc | 81 | 15,7 % | 14,14 % |
| 7-15 tisíc | 73 | 14,15 % | 12,74 % |
| 36-45 tisíc | 68 | 13,18 % | 11,87 % |
6. Kde bydlíte/ pracujete?
Slevové portály soustředí své nabídky především do větších měst, pokud se nejedná o zboží a zájezdy, u kterých poloha nehraje roli. Tato otázka zjišťuje, jaký máte potenciální přístup k nabídkám a uplatnění voucherů.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| velké město nad 100.000 obyvatel | 378 | 65,85 % | 65,97 % |
| menší město vzdálené do 30 km od velkého města | 103 | 17,94 % | 17,98 % |
| menší město vzdálené více než 30 km od velkého města | 66 | 11,5 % | 11,52 % |
| malá vesnice na samotě | 27 | 4,7 % | 4,71 % |
7. Které velké město je vám nejblíže?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Praha | 367 | 63,94 % | 64,05 % |
| Brno | 43 | 7,49 % | 7,5 % |
| Hradec Králové | 35 | 6,1 % | 6,11 % |
| Ostrava | 28 | 4,88 % | 4,89 % |
| Plzeň | 17 | 2,96 % | 2,97 % |
| Olomouc | 16 | 2,79 % | 2,79 % |
| Liberec | 16 | 2,79 % | 2,79 % |
| jiné | 14 | 2,44 % | 2,44 % |
| Zlín | 12 | 2,09 % | 2,09 % |
| Ústí nad Labem | 9 | 1,57 % | 1,57 % |
| České Budějovice | 9 | 1,57 % | 1,57 % |
| Jihlava | 6 | 1,05 % | 1,05 % |
| Karlovy Vary | 2 | 0,35 % | 0,35 % |
8. Znáte slevové portály?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 9, ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 550 | 95,82 % | 95,99 % |
| ne | 24 | 4,18 % | 4,19 % |
9. Jak často navštěvujete slevové portály a prohlížíte nabídku slev (není myšlený nákup)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [každý den → otázka č. 11, několikrát týdně → otázka č. 11, několikrát něsíčně → otázka č. 11, méně než 1x měsíčně → otázka č. 11, vůbec- nevyužívám je → otázka č. 10].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| méně než 1x měsíčně | 181 | 32,91 % | 31,59 % |
| několikrát něsíčně | 155 | 28,18 % | 27,05 % |
| vůbec- nevyužívám je | 114 | 20,73 % | 19,9 % |
| několikrát týdně | 76 | 13,82 % | 13,26 % |
| každý den | 24 | 4,36 % | 4,19 % |
10. Služby slevových portálů nevyužívám, protože...
Vyberte alespoň jednu možnost.
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| tento způsob obchodování mi není sympatický | 55 | 48,67 % | 9,6 % |
| nemám v tyto služby důvěru | 39 | 34,51 % | 6,81 % |
| nejsou k dispozici nabídky, které bych mohl/a využít ve svém okolí | 18 | 15,93 % | 3,14 % |
| obávám se, že by bylo problematické zboží reklamovat (vrátit) | 16 | 14,16 % | 2,79 % |
| bylo by mi trapné voucher využít | 15 | 13,27 % | 2,62 % |
| mám špatnou zkušenost z minulosti | 5 | 4,42 % | 0,87 % |
| ani nevím, proč ne | 1 | 0,88 % | 0,17 % |
| nemam zajem o slevy | 1 | 0,88 % | 0,17 % |
| nezajímá mě | 1 | 0,88 % | 0,17 % |
| Ještě jsem této služby nevyužil | 1 | 0,88 % | 0,17 % |
| slevove portaly znam, ale nezajimaji me | 1 | 0,88 % | 0,17 % |
| nemám důvod, kupuju to co chci nebo potřebuju, ne co je ve slevě | 1 | 0,88 % | 0,17 % |
| 1) slevové portály využívají spíše méně kvalitní služby 2) k zákazníkům s vouchery se prodávající chovají jinak, než k těm, co si službu plně zaplatí (jsou to pro ně zákaznící nižšího levelu - čerpám z několika zkušeností sebe i svého okolí | 1 | 0,88 % | 0,17 % |
| kupuji jen to co potřebuji a za kvalitu jsem schopen zaplatit, případnou slevu jsem si schopen najít/domluvit sám | 1 | 0,88 % | 0,17 % |
| Sleva získaná slevovým portálem je vykoupena nekvalitou, nekomfortností a značným omezením získané služby, servisu či produktu. | 1 | 0,88 % | 0,17 % |
| není čas :-) | 1 | 0,88 % | 0,17 % |
| zákazníci slevových portálů obvykle dostávají horší služby, než ti, kteří platí plnou cenu | 1 | 0,88 % | 0,17 % |
| Slevy jsou vylhané, sám jsem byl spoluvlastníkem jednoho z nich, vím, jak to funguje... | 1 | 0,88 % | 0,17 % |
| Snažím se málo utrácet, slevové portály mě nutí nakupovat něco, co bych si za normálních okolností nekoupil | 1 | 0,88 % | 0,17 % |
| nabídka není pro mne zajímavá | 1 | 0,88 % | 0,17 % |
| nemám čas na to koukat :-) | 1 | 0,88 % | 0,17 % |
| nakupuje tam mamka a pokud se mi něco hodí, tak mi to rovnou přibere. Aktivně se o to sama nezajímám | 1 | 0,88 % | 0,17 % |
| když něco chci, koupím si to bez slevy. Kupovat si věci ve slvě jen proto, že jsou ve slevě je kravina - "nechci slevu zadarmo" | 1 | 0,88 % | 0,17 % |
| nikdy mě to nenapadlo | 1 | 0,88 % | 0,17 % |
11. Jak často nakupujete na slevových portálech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pouze výjimečně | 240 | 53,81 % | 41,88 % |
| méně než jedenkrát měsíčně | 151 | 33,86 % | 26,35 % |
| několikrát měsíčně | 31 | 6,95 % | 5,41 % |
| zatím jsem nic nekoupil/a | 24 | 5,38 % | 4,19 % |
12. Byl/a jste se zakoupeným produktem/ službou spokojen/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| většinou ano | 260 | 58,96 % | 45,38 % |
| ano | 139 | 31,52 % | 24,26 % |
| ne | 22 | 4,99 % | 3,84 % |
| většinou ne | 20 | 4,54 % | 3,49 % |
13. Byl/a byste ochoten/ ochotna produktu/ službu zakoupit za plnou cenu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano- pokud by cena odpovídala kvalitě služby (produktu) | 154 | 35,08 % | 26,88 % |
| pouze výjimečně- produkt/ služba by mě musel/a skutečně nadchnout | 120 | 27,33 % | 20,94 % |
| ne- plná cena je pro mě obvykle příliš vysoká | 90 | 20,5 % | 15,71 % |
| ne- tyto produkty/ služby kupuji vždy ve slevě na slevových portálech, příště si koupím jiný voucher | 75 | 17,08 % | 13,09 % |
14. Co by vás přimělo k opakovanému využité služby (zakoupení produktu), kterou/ý jste dříve koupili přes slevový portál?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pokud jsem skutečně spokojený/á, využívám službu (produkt) i bez voucheru | 265 | 60,36 % | 46,25 % |
| pokud bych měl/a možnost využít službu (zakoupit produkt) za sníženou cenu (i v případě, že by byla o něco vyšší, než cena voucheru- např. 10-30% sleva) | 140 | 31,89 % | 24,43 % |
| v žádném případě bych službu bez voucheru nevyužil/a | 26 | 5,92 % | 4,54 % |
| lepší kvalita služby/produktu | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Služba, zboží (hodnota) bude odpovídat ceně. | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| nic jsem nekoupil viz otazka c.11 | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| výběř odpovědi = případ od případu, resp. konkrétní služby /konkr. produktu | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| většinou je to podle Cimrmana: "nechci slevu zadarmo"... | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| záleží na ceně a kvalitě produktu | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| 2. + 1. zajímavý motivační prvek | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| dobra lokalita | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
15. Jak často následně kupujete zboží (službu) za plnou cenu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pouze výjimečně | 218 | 49,77 % | 38,05 % |
| poměrně často | 122 | 27,85 % | 21,29 % |
| ještě se to nestalo | 96 | 21,92 % | 16,75 % |
| vždy | 2 | 0,46 % | 0,35 % |
16. Jaké slevové portály znáte?
Vyberte alespoň jednu možnost.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Slevomat.cz | 437 | 99,77 % | 76,27 % |
| Vykupto.cz | 319 | 72,83 % | 55,67 % |
| Hypersleva.cz | 210 | 47,95 % | 36,65 % |
| Pepa.cz | 171 | 39,04 % | 29,84 % |
| Nebeslev.cz | 139 | 31,74 % | 24,26 % |
| Fashiondays.cz | 117 | 26,71 % | 20,42 % |
| Bigbrands.cz | 103 | 23,52 % | 17,98 % |
| Ampilion.cz | 96 | 21,92 % | 16,75 % |
| Nakupvakci.cz | 90 | 20,55 % | 15,71 % |
| Fajnslevy.cz | 86 | 19,63 % | 15,01 % |
| Slevopolis.cz | 82 | 18,72 % | 14,31 % |
| Slevoteka.cz | 79 | 18,04 % | 13,79 % |
| Slever.cz | 75 | 17,12 % | 13,09 % |
| Bonybony.cz | 68 | 15,53 % | 11,87 % |
| Kuplon.cz | 44 | 10,05 % | 7,68 % |
| Zapakatel.cz | 7 | 1,6 % | 1,22 % |
| skrz.cz | 4 | 0,91 % | 0,7 % |
| zapakatel | 3 | 0,68 % | 0,52 % |
| Seznam tip | 3 | 0,68 % | 0,52 % |
| berslevu.cz | 3 | 0,68 % | 0,52 % |
| Slevín.cz | 3 | 0,68 % | 0,52 % |
| skrz.cz, slevin.cz | 2 | 0,46 % | 0,35 % |
| zlateslevy.cz | 2 | 0,46 % | 0,35 % |
| slevíci | 2 | 0,46 % | 0,35 % |
| slevici.cz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Stilago.vcz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| prohlížím server skrz.cz, kde jsou všechny slevové portály | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| slevolesk, slevypodebrady | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Stilago | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Bonami | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| agregátor Sleviste.cz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| slevous.cz , skrz.cz , slevin.cz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| skrz.cz, který shromáždí všechny slevové portály | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| evropské a světové portály jsou pro mě přijatelnější a důvěryhodnější než české | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| chybí mi v nabídce portál damejidlo.cz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Newgo.cz, slevy.cz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Lyoness | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| skrz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Sleviště | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| drtimecceny.cz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| máte špatně napsané Hypersleva.cz - je to správně Hyperslevy.cz a Ampilion je Amplion | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Slevmeto.cz, zlateslevy.cz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Slevy.cz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Raketa.cz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| aukro | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Lime&Tonic | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| kralovna slev | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Stilago/ Prodeti | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| bezvasleva.cz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Amplion, ne Ampilion | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| agregátor skrz.cz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| kam4slevu.cz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| slevin, zapakatel | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| sleviste | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| slevici.cz, | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| amplion.cz pro příště | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
17. Který slevový portál nejčastěji využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Slevomat.cz | 287 | 65,68 % | 50,09 % |
| Vykupto.cz | 53 | 12,13 % | 9,25 % |
| Pepa.cz | 13 | 2,97 % | 2,27 % |
| Hypersleva.cz | 11 | 2,52 % | 1,92 % |
| Fashiondays.cz | 9 | 2,06 % | 1,57 % |
| Ampilion.cz | 6 | 1,37 % | 1,05 % |
| Nebeslev.cz | 5 | 1,14 % | 0,87 % |
| Bigbrands.cz | 5 | 1,14 % | 0,87 % |
| skrz.cz | 4 | 0,92 % | 0,7 % |
| Slevoteka.cz | 3 | 0,69 % | 0,52 % |
| Nakupvakci.cz | 3 | 0,69 % | 0,52 % |
| Slevopolis.cz | 2 | 0,46 % | 0,35 % |
| Kuplon.cz | 2 | 0,46 % | 0,35 % |
| žádný | 2 | 0,46 % | 0,35 % |
| Seznam tip | 2 | 0,46 % | 0,35 % |
| Zapakatel.cz | 2 | 0,46 % | 0,35 % |
| zlateslevy.cz | 2 | 0,46 % | 0,35 % |
| slevíci | 2 | 0,46 % | 0,35 % |
| Různé | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| slevypodebrady | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Bonybony.cz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| agregátor Sleviste.cz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| slevin.cz, skrz.cz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| nakupuji přes skrz.cz, takže nevím | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Newgo.cz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Lyoness | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| navstevuji sle | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| skrz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| seznam tip (hp seznam.cz) | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| zatim žádný | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| nenavštěvuji aktivně, od některých odebírám newslettery a pokud mne něco opravdu zaujme, podívám se přes tuto nabídku, která je "email triggered" nikoli spontánní | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| limeandtonic.com | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| temer zadny | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| slevomat, pepa, vykupto | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| v posledním roce žádný, dříve nejvíc Slevomat.cz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| aukro | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| slevin.cz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Fajnslevy.cz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Stilago / Prodeti | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| nevím | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| když už tak koukám na všechny zaškrtlé v ot. č.16 | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| neviem | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
18. Využíváte výhod a věrnostních programů slevových portálů? (kolo štěstí, kredity, možnost vrácení peněz za nevyužitý voucher)?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 324 | 74,14 % | 56,54 % |
| ano | 113 | 25,86 % | 19,72 % |
19. Znáte agregátory slev?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 20, ne → otázka č. 22].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 292 | 66,82 % | 50,96 % |
| ano | 144 | 32,95 % | 25,13 % |
| ne | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
20. Využíváte je častěji než slevové portály?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 62 | 43,36 % | 10,82 % |
| ano | 45 | 31,47 % | 7,85 % |
| přibližně stejně často | 36 | 25,17 % | 6,28 % |
21. Které agregátory slev znáte?
Vyberte alespoň jednu možnost.
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Skrz.cz | 107 | 73,79 % | 18,67 % |
| Slevin.cz | 78 | 53,79 % | 13,61 % |
| Slevydnes.cz | 30 | 20,69 % | 5,24 % |
| Ukazslevy.cz | 20 | 13,79 % | 3,49 % |
| Slevoman.cz | 9 | 6,21 % | 1,57 % |
| Zlateslevy.cz | 5 | 3,45 % | 0,87 % |
| Kuponia.cz | 3 | 2,07 % | 0,52 % |
| raketa.cz | 1 | 0,69 % | 0,17 % |
| MESLEVY.CZ | 1 | 0,69 % | 0,17 % |
| Eslevy.cz | 1 | 0,69 % | 0,17 % |
| Sleviste.cz | 1 | 0,69 % | 0,17 % |
| + mobilní aplikace Slevoid, Zlaté slevy, Akční ceny | 1 | 0,69 % | 0,17 % |
| kupi.cz | 1 | 0,69 % | 0,17 % |
| nakup v akci | 1 | 0,69 % | 0,17 % |
| akce.hotely.cz | 1 | 0,69 % | 0,17 % |
| sleviště | 1 | 0,69 % | 0,17 % |
22. Necháváte si od slevových portálů zasílat newslettery?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 186 | 42,66 % | 32,46 % |
| ano, ale čtu je jen výjimečně | 160 | 36,7 % | 27,92 % |
| ano, ale nečtu je | 76 | 17,43 % | 13,26 % |
| ano apravidelně je čtu | 14 | 3,21 % | 2,44 % |
23. Máte nějakou špatnou zkušenost s produktem/ službou zakoupeným/ nou přes slevový portál?
Vyberte alespoň jednu možnost.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 263 | 60,46 % | 45,9 % |
| ano, personál se k nám choval arogantně a dával nám na jevo podřadnost oproti běžným zákazníkům | 62 | 14,25 % | 10,82 % |
| ano, bylo prodáno velké množství slevových voucherů a rezervace (objednání) bylo v podstatě nemožné | 61 | 14,02 % | 10,65 % |
| ano, služba /produkt neodpovídal/a popisu v nabídce | 61 | 14,02 % | 10,65 % |
| ano, slevový portál (nebo provozovatel služby) zkrachoval a voucher nebylo možné využít | 22 | 5,06 % | 3,84 % |
| voucher - autoškola - majitel při záv. zkouškách požadoval vyšší poplatky za nový pokus, než u klasicky platících (o 500-1000,- více)+ speciální poplatky navíc (cca 700,-) | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| produkt se ihned rozbil | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| ano, nekvalitní služba | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| byl jsem v hotelu a byla tam i skupinka lidí zjevně přes nějaký Slevomat, když srovnám přístup personálu, byl jsem rád, že jsme byli za plnou cenu | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| horší kvalita jídla, ohříváno v mikrovlnce | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| ano - produkt téměř nebylo možné reklamovat. skrze portál (vykupto) mě odkázali na prodejce, ale více se nestarali a k prodejci jsem se ani neměl šanci dostat. Zboží se mi nakonec reklamovat nepodařilo | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| provozovatel po zakoupení voucheru přestal komunikovat a voucher nebylo možné využít. Slevový portál dal od toho ruce pryč, že neručí za služby provozovatele. | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| ano, prodáno velké množství a tudíž se protáhla dodací lhůta u zakoupeného zboží | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| slevové portály sleduju, no nevyužívam jich | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| nekvalitní služba | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| produkt nebyl dodán | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| O poukazu v restauraci téměř nevěděli | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| dlouhé čekací lhůty | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Firma vyřizovala objednávku skoro 2 měsíce | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| ano, poskytovatel služby ji však vůbec nerealizoval a byl zcela nedostupný | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Produkt zaplacen ale doposud nedodan | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| v době povodní nabízeli pobyt v zatopených lázních | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
24. Jakou částku utratíte průměrně měsíčně na slevových portálech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 500 Kč | 335 | 77,01 % | 58,46 % |
| 500-999 Kč | 70 | 16,09 % | 12,22 % |
| 1000-4999 Kč | 30 | 6,9 % | 5,24 % |
25. Jakým způsobem jste se dozvěděl/a o slevových portálech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| internet | 345 | 79,13 % | 60,21 % |
| od známých | 78 | 17,89 % | 13,61 % |
| tisk | 3 | 0,69 % | 0,52 % |
| to si nevzpomínám | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| 1 | 0,23 % | 0,17 % | |
| někteří byli mí klienti:-D | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| internet, od známých | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| net + od známých | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| už si nepamatuji | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| byly prostě všude ;-) | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| nepamatuju se | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| televize | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| už vážně netuším, ale pravděpodobně z netu | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
26. Stalo se vám někdy, že jste zakouopený voucher nevyužil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne, vždy si hlídám konec platnosti voucheru | 239 | 54,94 % | 41,71 % |
| ano, ale pouze výjimečně | 174 | 40 % | 30,37 % |
| ano, stává se mi to poměrně často | 22 | 5,06 % | 3,84 % |
27. Jaký druh produktů/ služeb nakupujete nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jídlo a pití | 106 | 24,37 % | 18,5 % |
| wellness a krása | 86 | 19,77 % | 15,01 % |
| cestování | 80 | 18,39 % | 13,96 % |
| zboží | 75 | 17,24 % | 13,09 % |
| móda | 35 | 8,05 % | 6,11 % |
| zábava | 24 | 5,52 % | 4,19 % |
| kulturní akce | 10 | 2,3 % | 1,75 % |
| nic | 2 | 0,46 % | 0,35 % |
| knihy | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| žádný | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| pobyty | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| všechno možné, nic nepřevažuje | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Ještě jsem slevu nevyužil | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| cestování, zboží, móda, zábava, wellness a krása | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| nenakupuji na slevových portálech | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| dostávám jako dárek | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| co mne zaujme | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| nelze hodnotit -je to dle potřeby a načasování | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| žádné | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| temer nic | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| jídlo a pití, cestování, zboží | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| nic nepřevažuje | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| různé, nelze říci | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Vstup na sportoviště | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| sport | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
28. Co konkrétně nakupujete?
Vyberte alespoň jednu možnost.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jídlo v restauraci | 203 | 46,67 % | 35,43 % |
| víkendové a wellness pobyty | 202 | 46,44 % | 35,25 % |
| oblečení | 70 | 16,09 % | 12,22 % |
| degustační menu | 68 | 15,63 % | 11,87 % |
| drobné dárkové předměty | 66 | 15,17 % | 11,52 % |
| sportovní aktivity | 64 | 14,71 % | 11,17 % |
| nápoje v rastauraci | 54 | 12,41 % | 9,42 % |
| fotografie (foto knihy, kalendáře, fotografie) | 50 | 11,49 % | 8,73 % |
| vstupenky do divadel | 42 | 9,66 % | 7,33 % |
| adrenalinové zážitky | 41 | 9,43 % | 7,16 % |
| šperky | 39 | 8,97 % | 6,81 % |
| elektronika | 31 | 7,13 % | 5,41 % |
| vstupenky na výstavy | 31 | 7,13 % | 5,41 % |
| vstupenky na koncerty | 30 | 6,9 % | 5,24 % |
| zboží určené pro domácnost | 29 | 6,67 % | 5,06 % |
| pečující kosmetiku (pleť, tělo) | 27 | 6,21 % | 4,71 % |
| obuv | 26 | 5,98 % | 4,54 % |
| zboží určené pro děti | 26 | 5,98 % | 4,54 % |
| předplatné časopisů | 26 | 5,98 % | 4,54 % |
| poznávací zájezdy | 25 | 5,75 % | 4,36 % |
| parfémy | 21 | 4,83 % | 3,66 % |
| hračky | 20 | 4,6 % | 3,49 % |
| dekorativní kosmetiku | 15 | 3,45 % | 2,62 % |
| doplňky stravy | 14 | 3,22 % | 2,44 % |
| zájezdy k moři | 13 | 2,99 % | 2,27 % |
| mycí prostředky | 12 | 2,76 % | 2,09 % |
| jazykové kurzy | 11 | 2,53 % | 1,92 % |
| zboží určené pro mazlíčky | 10 | 2,3 % | 1,75 % |
| akční letenky | 10 | 2,3 % | 1,75 % |
| masáže | 10 | 2,3 % | 1,75 % |
| kurzy vaření | 10 | 2,3 % | 1,75 % |
| lekce tance | 8 | 1,84 % | 1,4 % |
| vlasové přípravky | 8 | 1,84 % | 1,4 % |
| nic | 6 | 1,38 % | 1,05 % |
| nábytek | 5 | 1,15 % | 0,87 % |
| masáže, kosmetické ošetření | 2 | 0,46 % | 0,35 % |
| výtvarné kurzy | 2 | 0,46 % | 0,35 % |
| speciální doplňky pro domáctnost | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Kadernictvi, fotoepilace | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| sauna, wellness atd | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| wellness | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| masáže a kosmetické služby (bez pobytu | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Nenakupuji | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| knihy | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| služby | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Thajské masáže | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| PŘEDPLATNÉ DO GALERIE | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| plavby na lodi | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| foto produkty | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Ještě jsem slevu nevyužil | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| řidičský průkaz | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| mytí a čištění auta | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| krasa a wellnes sluzby | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| dostávám jako dárek | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| přezutí pneu | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| nakupuji konkrétně to, co je vhodné jako dárek pro přátele | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| temer nic | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| jiné | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Víno | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Pece o nehty, masaze | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| Medovník :)) | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| kadeřnické služby | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| výlety / špacíry / prohlídky / návštěvy muzeí atd. | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| foto služby | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| kadeřnické služby - melír, střih | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
| péče o tělo (kosmetika, kadeřnické služby, dentální hygiena, hubnoucí procedury) | 1 | 0,23 % | 0,17 % |
Citace
Grubnerová, K. – Analýza slevových portálů (výsledky průzkumu), 2014. Dostupné online na https://19591.vyplnto.cz.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.