Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Porovnání mobilních operátorů a jejich marketingové komunikace

Porovnání mobilních operátorů a jejich marketingové komunikace

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Jana Fresserová
Šetření:03. 02. 2012 - 07. 02. 2012
Počet respondentů:154
Počet otázek (max/průměr):13 / 12.37
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:78,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:48
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Ahoj, prosím o vyplnění mého dotazníku, který je součástí mé bakalářské práce. Moc děkuji

 

Odpovědi respondentů

1. Jakého mobilního operátora používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
T-Mobile5636,36 %36,36 %  
O25435,06 %35,06 %  
Vodafone4428,57 %28,57 %  

Graf

2. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15-26 let12279,22 %79,22 %  
27-40 let2113,64 %13,64 %  
41-60 let106,49 %6,49 %  
61 a více let10,65 %0,65 %  

Graf

3. Do které kategorie patříte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student9964,29 %64,29 %  
Pracující4931,82 %31,82 %  
Nepracující63,9 %3,9 %  

Graf

4. Jakou službu od mobilního operátora používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Paušální službu11474,03 %74,03 %  
Předplacenou kartu4025,97 %25,97 %  

Graf

5. Kterou z uvedených služeb využíváte nejvíce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Psaní textových zpráv7951,3 %51,3 %  
Využívání telefonních hovorů5938,31 %38,31 %  
Internet1610,39 %10,39 %  

Graf

6. Pokud máte nastavený tarif u mobilního operátora, o který jde?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
O2 cool47,02 %2,6 %  
BAV SE47,02 %2,6 %  
Odepiš35,26 %1,95 %  
mých 535,26 %1,95 %  
kredit 45011,75 %0,65 %  
Vodafone Student11,75 %0,65 %  
studenstský11,75 %0,65 %  
přátelé11,75 %0,65 %  
Individuální11,75 %0,65 %  
Neomezené sms11,75 %0,65 %  
ostatní odpovědi 350 nabito
Vodafone OneNet
výhodný tarif z ČEZu
velikonoční tarif za 552 czk
Twist ProSMS
kredit 119, interenet s 300MB FUP
Mých pět
BAV SE s Mých5
pro mladé
O2 neon XL
Neon Basic
nabito 700
250
O2 [ku:l]
Po svém
.
Divoká karta
čez paušál
Standart
tak to nevim
nevím ? :D
Bav se s mých 5
pro studenty
12 Kč
Kredit 300 HIT
Mých5
čopak ja viem....
jde o VIP tarif v rámci firemního bonusu
firemní
studentský
student
119
Profi na míru
mam specialni tarif od firmy TMT,ktera vyuziva cisel a pokryti O2.
Demo
naplno za 250 Kč bez DPH
O2 Pohoda
3764,91 %24,03 % 

Graf

7. Kolik měsíčně utrácíte za telefonní služby?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
150-300 Kč7548,7 %48,7 %  
300-500 Kč4025,97 %25,97 %  
500-1000 Kč2616,88 %16,88 %  
1000 a více Kč138,44 %8,44 %  

Graf

8. Chystáte se změnit svého mobilního operátora?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne14292,21 %92,21 %  
Pokud ano, uveďte důvod42,6 %2,6 %  
Možná, v budoucnu, z O2 na Vodafone10,65 %0,65 %  
Když bude výhodná nabídka, pak ano10,65 %0,65 %  
mám dva telefony, dva operátory, paušál i tarif a nejsou tu pro mě relevantní odpovědi. A ne nechystám se operátora měnit10,65 %0,65 %  
Možná10,65 %0,65 %  
Nespokojenost s pokrytím signálu10,65 %0,65 %  
Kvuli paušalu10,65 %0,65 %  
hned jak na trh vstoupí další operátor10,65 %0,65 %  
Zatím ne, ale pokud si mě nezačne více hyčkat, budu o tom uvažovat10,65 %0,65 %  

Graf

9. Když se řekne dobře udělaná reklama, který operátor se Vám vybaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vodafone8555,19 %55,19 %  
T-Mobile4629,87 %29,87 %  
O22314,94 %14,94 %  

Graf

10. Kde vnímáte reklamy mobilních operátorů nejvíce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Televize13386,36 %86,36 %  
Venkovní reklama159,74 %9,74 %  
Tisk31,95 %1,95 %  
Rozhlas31,95 %1,95 %  

Graf

11. Která reklama na Vás udělala větší dojem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kecky od Vodafonu, jako animovaný postavičky9964,29 %64,29 %  
Chuck Norris v reklamě od T-Mobile, jako známá osobnost5535,71 %35,71 %  

Graf

12. Co na Vás v těchto reklamách nejvíce zapůsobilo?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vtip10870,13 %70,13 %  
Styl podání informací2214,29 %14,29 %  
Animovaný postavičky149,09 %9,09 %  
Hlavní hrdina, jako známá osobnost106,49 %6,49 %  

Graf

13. Přimělo Vás zhlédnutí reklamního spotu k vyzkoušení nového produktu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne14191,56 %91,56 %  
Ano138,44 %8,44 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Fresserová, J.Porovnání mobilních operátorů a jejich marketingové komunikace (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://19700.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.