Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Internetové bankovnictví
Internetové bankovnictví
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Alena Tůmová |
|---|---|
| Šetření: | 21. 02. 2012 - 27. 02. 2012 |
| Počet respondentů: | 14 |
| Počet otázek (max/průměr): | 12 / 10.14 |
| Použité ochrany: | funkční email |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 84 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:19 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Odpovědi respondentů
1. Jste?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [muž → otázka č. 2, žena → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 10 | 71,43 % | 71,43 % |
| muž | 4 | 28,57 % | 28,57 % |
2. Ve věku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [15 - 30 let → otázka č. 3, 30 - 50 let → otázka č. 3, 50 a více let → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 15 - 30 let | 11 | 78,57 % | 78,57 % |
| 30 - 50 let | 2 | 14,29 % | 14,29 % |
| 50 a více let | 1 | 7,14 % | 7,14 % |
3. U kterých z uvedených bank máte vytvořen účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [GE Money bank → otázka č. 4, Česká spořitelna → otázka č. 4, Komerční banka → otázka č. 4, Jiná → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jiná | 5 | 35,71 % | 35,71 % |
| Česká spořitelna | 5 | 35,71 % | 35,71 % |
| GE Money bank | 2 | 14,29 % | 14,29 % |
| Komerční banka | 2 | 14,29 % | 14,29 % |
4. Využíváte služeb internetového bankovnictví?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 14 | 100 % | 100 % |
5. Které ze služeb internetového bankovnictví využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [platby přes internet → otázka č. 6, příkaz k úhradě → otázka č. 6, trvalé příkazy k úhradě, SIPO nebo inkaso → otázka č. 6, zahraniční platby → otázka č. 6, jiné → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| příkaz k úhradě | 9 | 64,29 % | 64,29 % |
| platby přes internet | 4 | 28,57 % | 28,57 % |
| trvalé příkazy k úhradě, SIPO nebo inkaso | 1 | 7,14 % | 7,14 % |
6. Jste se službami internetového bankovnicvtví u své banky spokojeni?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 13 | 92,86 % | 92,86 % |
| ne | 1 | 7,14 % | 7,14 % |
7. Pokud nejste, proč?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
placení za služby, které nevyužívám, nepřehledné internetové bankovnictví
8. Víte o internetovém bankovnictví pro "chytré telefony"?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 7 | 50 % | 50 % |
| ne | 7 | 50 % | 50 % |
9. Považujete internetové bankovnictví za bezpečné?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 13 | 92,86 % | 92,86 % |
| ne | 1 | 7,14 % | 7,14 % |
10. Pokud ne, proč?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
všechno se dá hacknout, jakýkoliv zasvěcený člověk vám řekne, že nic není úplně bezpečné
11. Vlastníte platební kartu? Pokud ano, k čemu ji využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [výběr z bankomatu → otázka č. 12, bezhotovostní platby (např. platby přes internet) → otázka č. 12, hotovostní platební styk → otázka č. 12, cashback → otázka č. 12, jiné → otázka č. 12].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| výběr z bankomatu | 6 | 42,86 % | 42,86 % |
| bezhotovostní platby (např. platby přes internet) | 6 | 42,86 % | 42,86 % |
| hotovostní platební styk | 2 | 14,29 % | 14,29 % |
12. Jaká je Vaše platební karta?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [debetní karta → konec dotazníku, embosovaná → konec dotazníku, kreditní → konec dotazníku, jiná → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| debetní karta | 8 | 57,14 % | 57,14 % |
| embosovaná | 5 | 35,71 % | 35,71 % |
| jiná | 1 | 7,14 % | 7,14 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.