Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > znalost a zkušenosti s m-commerce a m-marketingem ve firmách
znalost a zkušenosti s m-commerce a m-marketingem ve firmách
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lenka Filipová |
|---|---|
| Šetření: | 24. 03. 2009 - 07. 04. 2009 |
| Počet respondentů: | 112 |
| Počet otázek (max/průměr): | 12 / 6.41 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 29,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.00:58 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsem studentkou Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích a v rámci své diplomové práce provádím dotazníkové šetření firem, které je zaměřené na povědomí a zkušenosti firem s m-commerce a m-marketingem.
Předem děkuji za vaši pomoc a strávený čas
Bc. Lenka Filipová
Odpovědi respondentů
1. Setkali jste se někdy s pojmem m-commerce nebo m-marketing?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 95 | 84,82 % | 84,82 % |
| ano | 17 | 15,18 % | 15,18 % |
2. Využíváte m-commerce nebo m-marketing ve vaší organizaci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 3, NE → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| NE | 107 | 95,54 % | 95,54 % |
| ANO | 5 | 4,46 % | 4,46 % |
3. Jaké nástroje m-marketingu využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| SMS soutěže, ankety a hlasování | 3 | 60 % | 2,68 % |
| Reklamní SMS/MMS | 2 | 40 % | 1,79 % |
| Jiné | 1 | 20 % | 0,89 % |
| Reklamní loga, tapety, animace a vyzváněcí melodie | 1 | 20 % | 0,89 % |
4. V jakých oblastech využíváte m-commerce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Prodej obsahu, který je určen pro mobily (loga, tapety, animace..) | 2 | 40 % | 1,79 % |
| Informační služby nejrůznějšího druhu | 2 | 40 % | 1,79 % |
| Finanční služby, přímé transakce | 1 | 20 % | 0,89 % |
| Jiné | 1 | 20 % | 0,89 % |
| Objednávky vybraného zboží, služeb | 1 | 20 % | 0,89 % |
5. Jak hodnotíte přínos m-commerce nebo m-marketingu pro vaší organizaci? (hodnoťte jako ve škole)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 3 | 60 % | 2,68 % |
| 1 | 1 | 20 % | 0,89 % |
| 3 | 1 | 20 % | 0,89 % |
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 2 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 3 |
| Variační rozpětí: | 2 |
| Rozptyl: | 0.5 |
| Směrodatná odchylka: | 0.71 |
| Medián: | 2 |
| Modus: | 2 |
6. Hodláte ve vaší organizaci m-commerce nebo m-marketing využívat v budoucnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 8, SPÍŠE ANO → otázka č. 8, SPÍŠE NE → otázka č. 7, NE → otázka č. 7, NEVÍM → otázka č. 10].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| NEVÍM | 58 | 54,21 % | 51,79 % |
| SPÍŠE ANO | 23 | 21,5 % | 20,54 % |
| NE | 17 | 15,89 % | 15,18 % |
| SPÍŠE NE | 8 | 7,48 % | 7,14 % |
| ANO | 1 | 0,93 % | 0,89 % |
7. Co je hlavním důvodem pro nevyužívání m-commerce nebo m-marketingu ve vaší organizaci?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
co je to
neznalost
neznám
nic
Podnikáme v ČR, tudíž používáme české pojmy!
8. Co je hlavním důvodem pro využívání m-commerce nebo m-marketingu ve vaší organizaci?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Informace o produktech služeb v cestovním ruchu
zasažení většího počtu klientů, spolu s narůstající mocí internetu a vývojem nových technologií
9. Pro jaké účely hodláte m-commerce nebo m-marketing využívat v budoucnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| SMS soutěže, ankety a hlasování | 16 | 55,17 % | 14,29 % |
| Reklamní SMS/MMS | 14 | 48,28 % | 12,5 % |
| Objednávky vybraného zboží a služeb | 9 | 31,03 % | 8,04 % |
| Reklamní loga, tapety, animace a vyzváněcí melodie | 8 | 27,59 % | 7,14 % |
| Informační služby nejrůznějšího druhu | 8 | 27,59 % | 7,14 % |
| Prodej obsahu, který je určen pro mobily (loga,tapety,melodie ..) | 6 | 20,69 % | 5,36 % |
| SMS, WAP, Java hry a advergaming | 5 | 17,24 % | 4,46 % |
| Finanční služby, přímé transakce | 4 | 13,79 % | 3,57 % |
| Nevím | 3 | 10,34 % | 2,68 % |
| V rámci podnikové a intranetové aplikace | 2 | 6,9 % | 1,79 % |
| Lokační a navigační služby | 2 | 6,9 % | 1,79 % |
| Jiné | 1 | 3,45 % | 0,89 % |
10. Roční obrat organizace?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Odmítl odpovědět | 54 | 48,21 % | 48,21 % |
| Do 2 mil EUR | 45 | 40,18 % | 40,18 % |
| Do 10 mil EUR | 11 | 9,82 % | 9,82 % |
| Více jak 50 mil. EUR | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
| Do 50 mil. EUR | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
11. Velikost organizace podle počtu zaměstnanců?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Odmítl odpovědět | 46 | 41,07 % | 41,07 % |
| Do 10 zaměstnanců | 37 | 33,04 % | 33,04 % |
| 10 - 50 zaměstnanců | 25 | 22,32 % | 22,32 % |
| 50 - 250 zaměstnanců | 3 | 2,68 % | 2,68 % |
| Nad 250 zaměstnanců | 1 | 0,89 % | 0,89 % |
12. Působiště organizace?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| celá ČR | 44 | 39,29 % | 39,29 % |
| Praha | 17 | 15,18 % | 15,18 % |
| Jihočeský kraj | 11 | 9,82 % | 9,82 % |
| Karlovarský kraj | 7 | 6,25 % | 6,25 % |
| Středočeský kraj | 7 | 6,25 % | 6,25 % |
| Plzeňský kraj | 5 | 4,46 % | 4,46 % |
| Pardubický kraj | 5 | 4,46 % | 4,46 % |
| Ústecký kraj | 4 | 3,57 % | 3,57 % |
| Olomoucký kraj | 4 | 3,57 % | 3,57 % |
| Jihomoravský kraj | 4 | 3,57 % | 3,57 % |
| Moravskoslezký kraj | 3 | 2,68 % | 2,68 % |
| Zlínský kraj | 3 | 2,68 % | 2,68 % |
| Liberecký kraj | 3 | 2,68 % | 2,68 % |
| Královéhradecký kraj | 3 | 2,68 % | 2,68 % |
| Vysočina | 2 | 1,79 % | 1,79 % |
Zdroje respondentů
Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):
- nezjištěno (95,4 %)
Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
