Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Studentské účty
Studentské účty
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kateřina Mašková |
|---|---|
| Šetření: | 18. 03. 2012 - 25. 03. 2012 |
| Počet respondentů: | 100 |
| Počet otázek (max/průměr): | 23 / 15.66 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 70,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:55 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti,
ráda bych vás poprosila o vyplnění následujícího dotazníku o studentských účtech. Dotazník vám zabere maximálně 5 minut a bude podkladem k mé bakalářské práci. Dotazník je anonymní.
Moc děkuju!! :)
Kateřina Mašková
Odpovědi respondentů
1. Pracujete v oblasti marketingu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → konec dotazníku, NE → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| NE | 93 | 93 % | 93 % |
| ANO | 7 | 7 % | 7 % |
2. Máte studentský účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 3, NE → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ANO | 79 | 84,95 % | 79 % |
| NE | 14 | 15,05 % | 14 % |
3. U jaké banky máte studentský účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká spořitelna | 40 | 50,63 % | 40 % |
| ČSOB | 18 | 22,78 % | 18 % |
| Komerční banka | 16 | 20,25 % | 16 % |
| GE Money bank | 2 | 2,53 % | 2 % |
| mBank | 1 | 1,27 % | 1 % |
| Raiffeisenbank | 1 | 1,27 % | 1 % |
| M Bank | 1 | 1,27 % | 1 % |
4. Jste se svým studentským účtem spokojen/-a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ANO | 40 | 50,63 % | 40 % |
| SPÍŠE ANO | 27 | 34,18 % | 27 % |
| SPÍŠE NE | 7 | 8,86 % | 7 % |
| NEVÍM | 4 | 5,06 % | 4 % |
| NE | 1 | 1,27 % | 1 % |
5. Seřaďte, co pro Vás bylo při výběru banky (zřízení studentského účtu), nejdůležitější. (1-nejméně důležité, 9-nejdůležitější) (kontokorent=možnost jít do mínusu)
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| blízkost pobočky | 4.747 | 3.708 |
| dostupnost bankomatů | 6.443 | 5.386 |
| image banky | 4.544 | 3.59 |
| internetové bankovnictví zdarma | 6.253 | 4.316 |
| mobilní bankovnictví zdarma | 3.241 | 4.689 |
| možnost kontokorentu | 3.013 | 6.012 |
| možnost pojištění | 3.734 | 5.005 |
| vedení účtu zdarma | 6.772 | 5.366 |
| výběry z bankomatu zdarma | 6.253 | 4.645 |
6. Jaké služby, které Váš studentský účet nabízí, využíváte? (kontokorent=možnost jít do mínusu)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| platba kartou | 75 | 94,94 % | 75 % |
| výběr hotovosti | 75 | 94,94 % | 75 % |
| internetové bankovnictví | 73 | 92,41 % | 73 % |
| pojištění | 23 | 29,11 % | 23 % |
| kontokorent | 8 | 10,13 % | 8 % |
| mobilní bankovnictví | 4 | 5,06 % | 4 % |
| vkládání hotovosti, placení v obchodech | 1 | 1,27 % | 1 % |
| online změna limitů platební karty | 1 | 1,27 % | 1 % |
7. Jaké služby z následujícího výběru využíváte nejvíce? (0-nevyužívám, 1-nejméně, 6-nejvíce) (kontokorent=možnost jít do mínusu)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4”, „5” a „6”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| internetové bankovnictví | 5.114 | 2.025 |
| kontokorent | 0.367 | 1.245 |
| mobilní bankovnictví | 0.443 | 1.006 |
| platba kartou | 5.089 | 1.802 |
| pojištění | 1.354 | 3.343 |
| výběr hotovosti z bankomatu | 4.911 | 1.347 |
8. Kolik služeb, řazeno od pro vás nejdůležitější po pro vás nejméně důležitou službu (viz předchozí otázka), by musel nabízet konkurenční studentský účet výhodněji, abyste svůj současný účet zrušil/-a a přešel/-a ke konkurenci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 4 | 20 | 25,32 % | 20 % |
| 3 | 18 | 22,78 % | 18 % |
| ani 6 služeb ve výhodnější podobě mě nedonutí ke změně | 16 | 20,25 % | 16 % |
| 5 | 11 | 13,92 % | 11 % |
| 2 | 7 | 8,86 % | 7 % |
| 6 | 6 | 7,59 % | 6 % |
| 1 | 1 | 1,27 % | 1 % |
9. Přešel/-a jste k bance, u které máte nyní svůj studentský účet, od jiné banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 10, NE → otázka č. 11].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| NE | 74 | 93,67 % | 74 % |
| ANO | 5 | 6,33 % | 5 % |
10. Jaká to byla změna? (u vlastní odpovědi vypište z .. do .. např. z AAA do BBB)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 2).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ČSOB - odchod | 3 | 60 % | 3 % |
| GE Money bank - příchod | 1 | 20 % | 1 % |
| Česká spořitelna - odchod | 1 | 20 % | 1 % |
| ČSOB - příchod | 1 | 20 % | 1 % |
| Komerční banka - odchod | 1 | 20 % | 1 % |
| Raiffeisenbank - příchod | 1 | 20 % | 1 % |
| Česká spořitelna - příchod | 1 | 20 % | 1 % |
11. Které z následujících tvrzení nejpřesněji vystihuje Vaši situaci
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevím, jestli můj účet výhodnější než jsou ostatní, nechystám se přejít ke konkurenci. | 30 | 37,97 % | 30 % |
| Domnívám se, že některý z konkurenčních studentských účtů je výhodnější než můj, přesto se nechystám přejít ke konkurenci. | 22 | 27,85 % | 22 % |
| Můj studentský účet je výhodnější než konkurenční účty, nechystám se přejít ke konkurenci. | 18 | 22,78 % | 18 % |
| Vím, že alespoň jeden z konkurenčních studentských účtů je výhodnější než můj, přesto se nechystám přejít ke konkurenci. | 4 | 5,06 % | 4 % |
| Vím, že alespoň jeden z konkurenčních studentských účtů je výhodnější než můj a chystám se přejít ke konkurenci. | 3 | 3,8 % | 3 % |
| Domnívám se, že některý z konkurenčních studentských účtů je výhodnější než můj a chystám se přejít ke konkurenci. | 2 | 2,53 % | 2 % |
12. Který z následujících faktorů měl největší vliv na výběr Vámi využívaného studentského účtu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| rodiče | 50 | 63,29 % | 50 % |
| internetové stránky | 12 | 15,19 % | 12 % |
| kamarádi | 6 | 7,59 % | 6 % |
| reklama | 3 | 3,8 % | 3 % |
| osobní rozhovor s pracovnicí ČS | 1 | 1,27 % | 1 % |
| doporučení od kamarádů a průzkumy mezi studentskými účty | 1 | 1,27 % | 1 % |
| škola (díky výhodnému bonusu do počátku) | 1 | 1,27 % | 1 % |
| srovnávací článek v novinách | 1 | 1,27 % | 1 % |
| Blízkost pobočky | 1 | 1,27 % | 1 % |
| důvěryhodnost společnosti | 1 | 1,27 % | 1 % |
| srovnání jednotlivých účtů | 1 | 1,27 % | 1 % |
| podmínky | 1 | 1,27 % | 1 % |
13. Vybavíte si reklamu na nějaký studentský účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 14, NE → otázka č. 16].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ANO | 48 | 60,76 % | 48 % |
| NE | 31 | 39,24 % | 31 % |
14. Na studentský účet jaké banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Komerční banka | 37 | 77,08 % | 37 % |
| Česká spořitelna | 14 | 29,17 % | 14 % |
| GE Money bank | 4 | 8,33 % | 4 % |
| ČSOB | 3 | 6,25 % | 3 % |
| Raiffeisenbank | 1 | 2,08 % | 1 % |
15. O jaký nosič reklamy šlo?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| televize | 27 | 56,25 % | 27 % |
| billboard/megaboard | 12 | 25 % | 12 % |
| tiskoviny | 11 | 22,92 % | 11 % |
| city light (podsvětlená vitrýna) | 10 | 20,83 % | 10 % |
| pop-up okno/banner | 8 | 16,67 % | 8 % |
| plakáty v metru | 2 | 4,17 % | 2 % |
| city light (podsvětlená vitrína) | 2 | 4,17 % | 2 % |
| plakát v metru | 1 | 2,08 % | 1 % |
| samolepka v metru | 1 | 2,08 % | 1 % |
| stánek | 1 | 2,08 % | 1 % |
16. Zúčastnil/-a jste se někdy nějaké společenské akce pro mladé lidi (např.festival nebo sportovní událost), kde jste získal/-a jako majitel určitého studentského účtu nějakou výhodu či slevu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 17, NE → otázka č. 19].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| NE | 75 | 94,94 % | 75 % |
| ANO | 4 | 5,06 % | 4 % |
17. O jakou banku šlo?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Komerční banka | 3 | 75 % | 3 % |
| Česká spořitelna | 2 | 50 % | 2 % |
18. Jaká to byla akce? (vypište)
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
mam pocit že Filmový festival Karlovy Vary
Rock for people
Sazava Fest, Den otevřených dveří ČVUT
To je už dávno, cosi na výstavišti v Brně, tuším na SportLife
19. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 44 | 55,7 % | 44 % |
| muž | 35 | 44,3 % | 35 % |
20. Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 22-23 | 36 | 45,57 % | 36 % |
| 19-21 | 20 | 25,32 % | 20 % |
| 23-24 | 18 | 22,78 % | 18 % |
| 15-18 | 2 | 2,53 % | 2 % |
| 25-26 | 2 | 2,53 % | 2 % |
| 24-25 | 1 | 1,27 % | 1 % |
21. Velikost města, odkud pocházíte
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 100 tis. a více | 58 | 73,42 % | 58 % |
| do 10 tis. | 9 | 11,39 % | 9 % |
| 10-50 tis. | 8 | 10,13 % | 8 % |
| 50-100 tis. | 4 | 5,06 % | 4 % |
22. Vaše současná ekonomická aktivita
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| student | 74 | 93,67 % | 74 % |
| brigádník | 19 | 24,05 % | 19 % |
| zaměstnanec na částečný úvazek | 10 | 12,66 % | 10 % |
| zaměstnanec na plný úvazek | 2 | 2,53 % | 2 % |
| podnikatel | 1 | 1,27 % | 1 % |
| příjem (další otázka) je sirotčí důchod | 1 | 1,27 % | 1 % |
| pracující student | 1 | 1,27 % | 1 % |
| OSVČ | 1 | 1,27 % | 1 % |
23. Jaký je Váš čistý měsíční příjem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 5 000 - 10 000 Kč | 23 | 29,11 % | 23 % |
| 3 000 - 5 000 Kč | 18 | 22,78 % | 18 % |
| 1 000 - 3 000 Kč | 12 | 15,19 % | 12 % |
| do 1 000 Kč | 10 | 12,66 % | 10 % |
| 10 000 - 15 000 Kč a více | 4 | 5,06 % | 4 % |
| 5 001 - 10 000 Kč | 4 | 5,06 % | 4 % |
| 30 000 a více | 2 | 2,53 % | 2 % |
| 15 000 - 20 000 Kč | 2 | 2,53 % | 2 % |
| 3 001 - 5 000 Kč | 2 | 2,53 % | 2 % |
| 1 001 - 3 000 Kč | 2 | 2,53 % | 2 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.