Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Hodnocení webu penzionu

Hodnocení webu penzionu

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Jan Skyba
Šetření:25. 03. 2012 - 01. 04. 2012
Počet respondentů:103
Počet otázek (max/průměr):11 / 7.28
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:71,2 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:34
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den milý respondente,
jmenuji se Jan Skyba a jsem studentem ekonomické fakulty VŠB-TU v Ostravě. Následujicí dotazník je součástí mé bakalářské práce a data, která z něj díky Vám získám, mi velmi pomohou k vytvoření návrhu marketingové komunikace penzionu. Chtěl bych Vás tedy poprosit o zodpovědné vyplnění několika krátkých otázek. Ještě než začnete s vyplňováním alespoň krátce si projděte stránky penzionu www.parnas-valasek.cz (v dotazníku je budete hodnotit). Pokud stránky nechcete navštívit, dotazník, prosím, nevyplňujte.
Předem děkuji za spolupráci.

Jan Skyba

Odpovědi respondentů

1. Navštívili jste web penzionu Parnas?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 2, Ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano7269,9 %69,9 %  
Ne3130,1 %30,1 %  

Graf

2. Líbí se Vám vzhled webových stránek penzionu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, velmiotázka č. 4, Spíše anootázka č. 4, Spíše neotázka č. 3, Ne, vůbecotázka č. 3].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše ano3751,39 %35,92 %  
Spíše ne2433,33 %23,3 %  
Ne, vůbec1013,89 %9,71 %  
Ano, velmi11,39 %0,97 %  

Graf

3. Co se Vám na vzhledu nelíbí?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Rozložení stránky2367,65 %22,33 %  
Barva pozadí1852,94 %17,48 %  
Font písma1441,18 %13,59 %  
Logo1132,35 %10,68 %  
Barva písma617,65 %5,83 %  
Některé prvky nejsou plně funkční12,94 %0,97 %  
celkový vzhled vypadá zastarale a neudržovaně12,94 %0,97 %  
v horni casti je obevuje "page not found"... docela to kazi celkovy dojem... jinak vsechno je docela rozhazene na prvni pohled, viz. 'interier' kde nejsou obrazky ve sloupcich... jo a kdyz se jednou zmeni jazyk, ikonky dole na liste zmizi, tez moc nepotei12,94 %0,97 %  
nelíbí se mi jak stránky vypadají celkově. jsou na velmi nízké úrovni.12,94 %0,97 %  
naprosto neprofesionální web12,94 %0,97 %  
nektere casti chybi (404)12,94 %0,97 %  
Přijdou mi moc jednoduché, takové ve starším stylu..12,94 %0,97 %  
píše mi to Not Found v levém horním rohu12,94 %0,97 %  
předpotopní vzhled12,94 %0,97 %  
Celková grafika12,94 %0,97 %  
Celkově stránky vypadají zastarale a nahoře je napsáno Not Found, místo čehož by mohlo být jejich logo12,94 %0,97 %  

Graf

4. Jaká barva (popřípadě kombinace barev) pozadí webu by se Vám nejvíce líbila?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zelená2027,78 %19,42 %  
Modrá1622,22 %15,53 %  
Žlutá1419,44 %13,59 %  
Stávající1318,06 %12,62 %  
Oranžová79,72 %6,8 %  
Fialová68,33 %5,83 %  
Tyrkysová45,56 %3,88 %  
Červená34,17 %2,91 %  
bílá11,39 %0,97 %  
barvy vína11,39 %0,97 %  
Hnědá, prostě barvy vína11,39 %0,97 %  
barva písma je ten nejmenší problém11,39 %0,97 %  
světle zelená11,39 %0,97 %  
barva vína11,39 %0,97 %  
támatika vína 11,39 %0,97 %  
tematika vína11,39 %0,97 %  
Tmavě zelená společně s bílou nebo hnědou11,39 %0,97 %  
jakákoliv světlá barva,ne příliš agresivní na oči11,39 %0,97 %  
chybi teple barvy11,39 %0,97 %  

Graf

5. Co byste uvítali na úvodní straně webu penzionu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Obrázek penzionu3650 %34,95 %  
Základní informace o penzionu1926,39 %18,45 %  
Logo penzionu (stávající řešení)45,56 %3,88 %  
zakaldni informace (adresa) + logo11,39 %0,97 %  
Obrázek vinic nebo přírodu v okolí kapličky sv. Antonínka11,39 %0,97 %  
certifikát provozovatele, ocenění za víno11,39 %0,97 %  
obrázek a základní informace11,39 %0,97 %  
prezentace majitele11,39 %0,97 %  
Obrázek penzionu a základní informace o penzionu11,39 %0,97 %  
¨logo + obr.penzionu11,39 %0,97 %  
Logo a obrázek penzionu11,39 %0,97 %  
pěkonou fotku vinařství a penzionu11,39 %0,97 %  
Lépe zpracované logo penzionu a základní informace11,39 %0,97 %  
menší obrázek penzionu se základními informacemi. Nahoře místo Not Found bz mohlo být malé logo11,39 %0,97 %  
duvod proc mam penzion navstivit11,39 %0,97 %  
Vhodné je přidat info o historii penzionu a viného sklípkuho, info o vinařské tradici11,39 %0,97 %  

Graf

6. Využili byste na webové stránce penzionu on-line rezervace pobytu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano6083,33 %58,25 %  
ne1216,67 %11,65 %  

Graf

7. Je pro vás důležitý vzhled webu ubytovacího zařízení při výběru dovolené/pobytu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše důležitý3954,17 %37,86 %  
Velmi důležitý2027,78 %19,42 %  
Spíše nedůležitý1318,06 %12,62 %  

Graf

8. Z jakého jste kraje?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Moravskoslezský kraj5272,22 %50,49 %  
Jihomoravský kraj56,94 %4,85 %  
Hlavní město Praha34,17 %2,91 %  
Zlínský kraj34,17 %2,91 %  
Ústecký kraj22,78 %1,94 %  
Plzeňský kraj22,78 %1,94 %  
Středočeský kraj22,78 %1,94 %  
Olomoucký kraj11,39 %0,97 %  
Královéhradecký kraj11,39 %0,97 %  
Pardubický kraj11,39 %0,97 %  

Graf

9. Vaše pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena4562,5 %43,69 %  
Muž2737,5 %26,21 %  

Graf

10. Do jaké věkové skupiny patříte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-25 let3751,39 %35,92 %  
46-55 let1419,44 %13,59 %  
36-45 let811,11 %7,77 %  
26-35 let68,33 %5,83 %  
méně než 18 let68,33 %5,83 %  
56 a více let11,39 %0,97 %  

Graf

11. Je něco co Vám na stránkách penzionu chybí?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

1. Mapka by mohla odkázat přímo na nějaký mapový server. 2. Po přechodu na jinou než českou verzi už nelze přepínat mezi jazykovými verzemi (zmizí vlaječky) 3. Pension nebo penzion?

1) interaktivní mapa s možností přiblížení, či oddálení výřezu 2) v oddíle "Možnosti v okolí" přidat fotografie zmíněných atrakcí

aby fungovaly

Aktuální informace o akcích v penzionu, nebo jeho oklí

Fotografie koupelny, WC.

fotografie vztahujici se k jednotlivym sportovnim a kulturnim aktivitam info o tom kdo ze znamych osobnosti jiz penzion navstivil duvod vyberu klientu, kteri jiz penzion navstivili

Chybí mi tam některé obrázky ( Možnosti okolí a interiér), informace, kdy se podává snídaně, pokud si ji objednám. Formální úprava textu

informace o dopravě vlakem, autobusem, kyvadlová doprava, kde je nejlepší vystoupit, komu zavolat aby pro mě přijel apod.

interaktivita stránek

interaktivnost, reference, větší množství fotek, historie (penzionu a okolí), popis vín

jsou dostačující

Konkrétnější a aktuální informace s více fotografiemi

Lepší informace o možnostech programu při ubytování. Možnosti sportovního vyžití a informace o kulturních akcích.

Možná pár fotek z okolí, přírody, vinice..

Ne

ne

ne

Ne

Ne

Ne, ale měla bych jednu výtku : Do penzionu nesmí zvířata a tím pádem by se pro mě jevil jako nevhodný. Ale s tím Vy asi nic neuděláte :-)

některé odkazy jsou nefunkční, tu on-line rezervaci jsem nenašla, ceník by mohl být přehlednější

Nenapadá mne nic, zdá se mi, že penzion se propaguje poměrně dobře.

přehlednost; detailnější informace o platbě

reference, diplomy za víno, akční nabídky

Samostatná kategorie pro kontakt

Spíše ne.

Stránky jsou strohé a bez "života", chtělo by to dynamicitu.

styl provedeni jednotlivych podkategorii by mohl byt stejny... stranky se na prvni pohled jevi dost chaoticke... z informativniho hlediska jsou vsak nejspis dostacujici (mozna snad fotka koupelny+wc)

To, že se všechno otvírá v nových oknech, je to nepraktické

větší fotogalerie

Více fotek pokojů a jejich zařízení (sprchy, WC,..). Dvě fotky postelí jsou pro představu velmi málo, osobně mě většinou zajímá jak vypadá sprcha a WC více než barva povlečení postelí :-)

Více fotografií pokojů vč.soc.zařízení

Více fotografií, dynamický obrázek

Více fotografii, mala historie hotelu, města ...

Více info o propojení penzionu s vinařstvím, info o historii rodu. Doporučuji doplnit samostatnou fotogalerii.

Více kvalitnějších fotografií.

Virtuální prohlídka, fotogalerie, možnosti zábavy pro hosty, pořádané akce?


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. Líbí se Vám vzhled webových stránek penzionu?

  • odpověď Spíše ano:
    • 2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Stávající na otázku 4. Jaká barva (popřípadě kombinace barev) pozadí webu by se Vám nejvíce líbila?

6. Využili byste na webové stránce penzionu on-line rezervace pobytu?

  • odpověď ano:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spíše ne na otázku 2. Líbí se Vám vzhled webových stránek penzionu?

8. Z jakého jste kraje?

  • odpověď Moravskoslezský kraj:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spíše nedůležitý na otázku 7. Je pro vás důležitý vzhled webu ubytovacího zařízení při výběru dovolené/pobytu?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Navštívili jste web penzionu Parnas?

2. Líbí se Vám vzhled webových stránek penzionu?

3. Co se Vám na vzhledu nelíbí?

4. Jaká barva (popřípadě kombinace barev) pozadí webu by se Vám nejvíce líbila?

5. Co byste uvítali na úvodní straně webu penzionu?

6. Využili byste na webové stránce penzionu on-line rezervace pobytu?

7. Je pro vás důležitý vzhled webu ubytovacího zařízení při výběru dovolené/pobytu?

8. Z jakého jste kraje?

9. Vaše pohlaví:

10. Do jaké věkové skupiny patříte?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Navštívili jste web penzionu Parnas?

2. Líbí se Vám vzhled webových stránek penzionu?

3. Co se Vám na vzhledu nelíbí?

4. Jaká barva (popřípadě kombinace barev) pozadí webu by se Vám nejvíce líbila?

5. Co byste uvítali na úvodní straně webu penzionu?

6. Využili byste na webové stránce penzionu on-line rezervace pobytu?

7. Je pro vás důležitý vzhled webu ubytovacího zařízení při výběru dovolené/pobytu?

8. Z jakého jste kraje?

9. Vaše pohlaví:

10. Do jaké věkové skupiny patříte?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Skyba, J.Hodnocení webu penzionu (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://21857.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.