Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Marketing na Facebooku

Marketing na Facebooku

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Jana Hlavatá
Šetření:28. 03. 2012 - 02. 04. 2012
Počet respondentů:87
Počet otázek (max/průměr):17 / 16.43
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:85,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:15
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Dobrý den, 

tento dotazník bude sloužit k bakalářské práci na téma marketingu na sociálních sítích. Zkoumá reakce uživatelů na marketing na sociální síti Facebook.

Předem děkuji za vyplnění.

Odpovědi respondentů

1. Jaké je Vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena5967,82 %67,82 %  
muž2832,18 %32,18 %  

Graf

2. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15-246777,01 %77,01 %  
25-341719,54 %19,54 %  
35-4433,45 %3,45 %  

Graf

3. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
středoškolské5259,77 %59,77 %  
vysokoškolské2933,33 %33,33 %  
základní 66,9 %6,9 %  

Graf

4. Jak aktivní jste na Facebooku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
středně aktivní - občasně přidávám výše zmíněné a v přátelích mám jen lidi, se kterými se opravdu znám5563,22 %63,22 %  
velmi aktivní - přidávám statusy, fotky, události, komentuji a mám mnoho přátel2326,44 %26,44 %  
neaktivní - nepřidávám fotky ani statusy, přátel mám málo55,75 %5,75 %  
neaktivny, pratel mam mnoho11,15 %1,15 %  
Kloním se k možnosti "Velmi aktivní", ale přátel zas až tolik nemám, jelikož je často promazávám11,15 %1,15 %  
Nejsem na facebooku11,15 %1,15 %  
Nemám Facebook11,15 %1,15 %  

Graf

5. Kolika stránek firem (zhruba) jste na Facebooku fanoušky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
0 - 53439,08 %39,08 %  
11 - 151719,54 %19,54 %  
21 a více1618,39 %18,39 %  
6 - 101517,24 %17,24 %  
16 - 2055,75 %5,75 %  

Graf

6. Sledujete pravidelně stránky firem, kterých jste fanoušky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
málokdy3337,93 %37,93 %  
občas3135,63 %35,63 %  
vůbec1820,69 %20,69 %  
pokaždé když se přihlásím33,45 %3,45 %  
jednou týdně22,3 %2,3 %  

Graf

7. Jaký je důvod, proč se stáváte fanoušky stránek firem na FB?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
informace o nových produktech4956,32 %56,32 %  
více informací o firmě4349,43 %49,43 %  
možnost čerpat výhody2427,59 %27,59 %  
značka se mi líbí a chci, aby to všichni viděli2225,29 %25,29 %  
na doporučení kamaráda910,34 %10,34 %  
rychlejší orientace v sortimentu89,2 %9,2 %  

Graf

8. Stal byste se fanouškem stránky firmy na FB jen kvůli zvýhodnění nákupu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano5360,92 %60,92 %  
ne3439,08 %39,08 %  

Graf

9. Všímáte si reklam, které se zobrazují na pravé straně FB?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ne3742,53 %42,53 %  
spíše ano1921,84 %21,84 %  
ne1820,69 %20,69 %  
ano1314,94 %14,94 %  

Graf

10. Zakoupili jste si už něco kvůli reklamě, která proběhla na FB?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne7383,91 %83,91 %  
ano1416,09 %16,09 %  

Graf

11. Sledujete události vytvořené firmami, kterých jste fanouškem? (např. zavedení nového výrobku, akce na nákup apod.)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano4450,57 %50,57 %  
ne4349,43 %49,43 %  

Graf

12. Co Vás na stránce firmy zaujme nejvíce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
fotky3439,08 %39,08 %  
akce1011,49 %11,49 %  
videa1011,49 %11,49 %  
slevy1011,49 %11,49 %  
statusy66,9 %6,9 %  
soutěže55,75 %5,75 %  
nic55,75 %5,75 %  
události33,45 %3,45 %  
logo11,15 %1,15 %  
nic většinou jsem fanouškem omylem11,15 %1,15 %  
INFORMACE11,15 %1,15 %  
nevím11,15 %1,15 %  

Graf

13. Změnili jste kvůli reklamám na FB své kupní chování na internetu? (nakupujete v jiných internetových obchodech než před tím)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne8294,25 %94,25 %  
ano55,75 %5,75 %  

Graf

14. Všímáte si příspěvků (negativních i pozitivních) na stránkách firmy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 15, neotázka č. 16].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne5057,47 %57,47 %  
ano3742,53 %42,53 %  

Graf

15. Jakým způsobem Vás tyto příspěvky ovlivňují?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nejdříve je ověřuji1848,65 %20,69 %  
málo1745,95 %19,54 %  
vůbec25,41 %2,3 %  

Graf

16. Přispíváte na stránky firem, kterých jste fanoušky? (postřehy, komentáře, fotky, jiné příspěvky)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vůbec5360,92 %60,92 %  
málokdy2832,18 %32,18 %  
udělal jsem to jen jednou55,75 %5,75 %  
ano, stále11,15 %1,15 %  

Graf

17. Sdílíte akce nebo výhody, které se objevují na stránkách firem, kterých jste fanoušky?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne6979,31 %79,31 %  
ano1820,69 %20,69 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

14. Všímáte si příspěvků (negativních i pozitivních) na stránkách firmy?

  • odpověď ano:
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi málo na otázku 15. Jakým způsobem Vás tyto příspěvky ovlivňují?
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi nejdříve je ověřuji na otázku 15. Jakým způsobem Vás tyto příspěvky ovlivňují?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jaké je Vaše pohlaví?

2. Jaký je Váš věk?

3. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

4. Jak aktivní jste na Facebooku?

5. Kolika stránek firem (zhruba) jste na Facebooku fanoušky?

6. Sledujete pravidelně stránky firem, kterých jste fanoušky?

7. Jaký je důvod, proč se stáváte fanoušky stránek firem na FB?

8. Stal byste se fanouškem stránky firmy na FB jen kvůli zvýhodnění nákupu?

9. Všímáte si reklam, které se zobrazují na pravé straně FB?

10. Zakoupili jste si už něco kvůli reklamě, která proběhla na FB?

11. Sledujete události vytvořené firmami, kterých jste fanouškem? (např. zavedení nového výrobku, akce na nákup apod.)

12. Co Vás na stránce firmy zaujme nejvíce?

13. Změnili jste kvůli reklamám na FB své kupní chování na internetu? (nakupujete v jiných internetových obchodech než před tím)

14. Všímáte si příspěvků (negativních i pozitivních) na stránkách firmy?

15. Jakým způsobem Vás tyto příspěvky ovlivňují?

16. Přispíváte na stránky firem, kterých jste fanoušky? (postřehy, komentáře, fotky, jiné příspěvky)

17. Sdílíte akce nebo výhody, které se objevují na stránkách firem, kterých jste fanoušky?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jaké je Vaše pohlaví?

2. Jaký je Váš věk?

3. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

4. Jak aktivní jste na Facebooku?

5. Kolika stránek firem (zhruba) jste na Facebooku fanoušky?

6. Sledujete pravidelně stránky firem, kterých jste fanoušky?

7. Jaký je důvod, proč se stáváte fanoušky stránek firem na FB?

8. Stal byste se fanouškem stránky firmy na FB jen kvůli zvýhodnění nákupu?

9. Všímáte si reklam, které se zobrazují na pravé straně FB?

10. Zakoupili jste si už něco kvůli reklamě, která proběhla na FB?

11. Sledujete události vytvořené firmami, kterých jste fanouškem? (např. zavedení nového výrobku, akce na nákup apod.)

12. Co Vás na stránce firmy zaujme nejvíce?

13. Změnili jste kvůli reklamám na FB své kupní chování na internetu? (nakupujete v jiných internetových obchodech než před tím)

14. Všímáte si příspěvků (negativních i pozitivních) na stránkách firmy?

15. Jakým způsobem Vás tyto příspěvky ovlivňují?

16. Přispíváte na stránky firem, kterých jste fanoušky? (postřehy, komentáře, fotky, jiné příspěvky)

17. Sdílíte akce nebo výhody, které se objevují na stránkách firem, kterých jste fanoušky?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Hlavatá, J.Marketing na Facebooku (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://22056.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.