Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > CK Alexandria
CK Alexandria
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lucie Hrnčířová |
|---|---|
| Šetření: | 31. 03. 2012 - 10. 04. 2012 |
| Počet respondentů: | 36 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 13.67 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 59,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:18 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti,
dovolte nám, abychom Vás požádaly o vyplnění tohoto dotazníku. Jsme studentky Vysoké školy polytechnické v Jihlavě a provádíme marketingový výzkum zaměřený na zákazníky CK Alexandria. Tímto výzkumem chceme zjistit, jak jsou klienti s touto cestovní kanceláří spokojeni. Vyplnění tohoto dotazníku je anonymní.
Odpovědi respondentů
1. Znáte CK Alexandria?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 24 | 66,67 % | 66,67 % |
| ne | 12 | 33,33 % | 33,33 % |
2. Využili jste někdy její služby? (pokud ne, pokračujte na otázce č. 7)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Již ano. → otázka č. 3, Ještě ne. → otázka č. 7, Ještě ne, ale chystám se. → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ještě ne. | 24 | 66,67 % | 66,67 % |
| Ještě ne, ale chystám se. | 6 | 16,67 % | 16,67 % |
| Již ano. | 6 | 16,67 % | 16,67 % |
3. Do jaké země jste s CK Alexandria cestovali?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Bulharsko | 3 | 50 % | 8,33 % |
| Egypt | 2 | 33,33 % | 5,56 % |
| Chorvatsko | 1 | 16,67 % | 2,78 % |
4. Byli jste s dovolenou spokojeni? (1 - velmi spokojen; 5 – nespokojen)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 3 | 50 % | 8,33 % |
| 4 | 1 | 16,67 % | 2,78 % |
| 5 | 1 | 16,67 % | 2,78 % |
| 3 | 1 | 16,67 % | 2,78 % |
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 3 |
| Minimum: | 2 |
| Maximum: | 5 |
| Variační rozpětí: | 3 |
| Rozptyl: | 1.6 |
| Směrodatná odchylka: | 1.26 |
| Medián: | 2.5 |
| Modus: | 2 |
5. Jeli byste s CK Alexandria znovu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, určitě. | 5 | 83,33 % | 13,89 % |
| Ne, nikdy. | 1 | 16,67 % | 2,78 % |
6. Jak byste popsali přístup personálu CK Alexandria?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| výborně | 1 | 16,67 % | 2,78 % |
| dobrý | 1 | 16,67 % | 2,78 % |
| ochotný | 1 | 16,67 % | 2,78 % |
| velmi vstřícní, snažili se vyhovět daným požadavkům, proferionální přístup | 1 | 16,67 % | 2,78 % |
| vstřícný | 1 | 16,67 % | 2,78 % |
| téměř žádný nebyl, styk minimální, pouze po příjezdu krátké stručné seznámení | 1 | 16,67 % | 2,78 % |
7. Jaké byste navrhovali vylepšení CK Alexandria? (personál, prodejní místo, rozšíření nabídky,…)
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| rozšíření nabídky | 8 | 22,22 % | 22,22 % |
| žádné | 2 | 5,56 % | 5,56 % |
| prodejní místa | 2 | 5,56 % | 5,56 % |
| nevím | 2 | 5,56 % | 5,56 % |
| nevím (neznám cestovku) | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
| zadne | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
| rozšíření nabídky, další prodejní místa, reklamy | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
| jelikož jsem ji ještě nenavštívila tak opravdu nevím, zatím se mi vše líbí | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
| neznám | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
| neznám společnost tak nemohu soudit | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
| ostatní odpovědi | 16 | 44,44 % | 44,44 % |
8. Od koho jste se o CK Alexandria dozvěděli?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Z reklamy. | 12 | 33,33 % | 33,33 % |
| Náhodou. | 12 | 33,33 % | 33,33 % |
| Od přátel. | 7 | 19,44 % | 19,44 % |
| Jiné: …………………………………………………………………………………… | 5 | 13,89 % | 13,89 % |
9. Jak hodnotíte ceny zájezdů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Výhodné last minut. | 13 | 36,11 % | 36,11 % |
| Jiné: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… | 12 | 33,33 % | 33,33 % |
| Poměrně drahé. | 7 | 19,44 % | 19,44 % |
| Proti konkureci výhodné ceny. | 4 | 11,11 % | 11,11 % |
10. Které zájezdy upřednostňujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pobytové. | 22 | 61,11 % | 61,11 % |
| Poznávací. | 12 | 33,33 % | 33,33 % |
| Zájezdy do hor. | 2 | 5,56 % | 5,56 % |
11. Podle čeho zájezdy vybíráte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Podle ceny. | 20 | 55,56 % | 55,56 % |
| Podle atraktivity destinace. | 12 | 33,33 % | 33,33 % |
| Podle doporučení přátel nebo pracovníků cestovní kanceláře. | 4 | 11,11 % | 11,11 % |
12. Líbí se Vám katalog CK Alexandria?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevím, katalog jsem ještě neviděla(a). | 23 | 63,89 % | 63,89 % |
| Ano, líbí se mi. | 12 | 33,33 % | 33,33 % |
| Líbí se mi, ale vylepšil(a) bych: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
13. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 30 | 83,33 % | 83,33 % |
| Muž | 6 | 16,67 % | 16,67 % |
14. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 15 – 25 let | 31 | 86,11 % | 86,11 % |
| 26 – 35 let | 3 | 8,33 % | 8,33 % |
| 36 – 45 let | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
| 56 – 65 let | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
15. Povolání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Student | 27 | 75 % | 75 % |
| Administrativní pracovník | 4 | 11,11 % | 11,11 % |
| Jiná: ……………………………………………………………………………………... | 4 | 11,11 % | 11,11 % |
| Podnikatel | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
16. Bydlíte (kraj)
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jihomoravský | 12 | 33,33 % | 33,33 % |
| vysočina | 9 | 25 % | 25 % |
| Jihomoravský kraj | 2 | 5,56 % | 5,56 % |
| Liberecký | 2 | 5,56 % | 5,56 % |
| Moravskoslezský | 2 | 5,56 % | 5,56 % |
| ostrava | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
| Středočeský | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
| Pardubický | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
| Plzeňský | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
| ústecký | 1 | 2,78 % | 2,78 % |
| ostatní odpovědi | 4 | 11,11 % | 11,11 % |
17. Hrubý příjem domácnosti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Méně než 15 000 Kč | 9 | 25 % | 25 % |
| 35 000 – 55 000 Kč | 8 | 22,22 % | 22,22 % |
| 20 000 – 25 000 Kč | 6 | 16,67 % | 16,67 % |
| 25 000 – 30 000 Kč | 5 | 13,89 % | 13,89 % |
| 15 000 – 20 000 Kč | 4 | 11,11 % | 11,11 % |
| 55 000 – 80 000 Kč | 2 | 5,56 % | 5,56 % |
| 30 000 – 35 000 Kč | 2 | 5,56 % | 5,56 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.