Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > CK Alexandria

CK Alexandria

Dopis Ježíškovi - Vánoční dárky 2016
Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali?

(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 10. prosince ve 12:00)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lucie Hrnčířová
Šetření:31. 03. 2012 - 10. 04. 2012
Počet respondentů:36
Počet otázek (max/průměr):17 / 13.67
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:59,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:18
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážení respondenti,
dovolte nám, abychom Vás požádaly o vyplnění tohoto dotazníku. Jsme studentky Vysoké školy polytechnické v Jihlavě a provádíme marketingový výzkum zaměřený na zákazníky CK Alexandria. Tímto výzkumem chceme zjistit, jak jsou klienti s touto cestovní kanceláří spokojeni. Vyplnění tohoto dotazníku je anonymní.
 

Odpovědi respondentů

1. Znáte CK Alexandria?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2466,67 %66,67 %  
ne1233,33 %33,33 %  

Graf

2. Využili jste někdy její služby? (pokud ne, pokračujte na otázce č. 7)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Již ano.otázka č. 3, Ještě ne.otázka č. 7, Ještě ne, ale chystám se.otázka č. 7].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ještě ne.2466,67 %66,67 %  
Ještě ne, ale chystám se.616,67 %16,67 %  
Již ano.616,67 %16,67 %  

Graf

3. Do jaké země jste s CK Alexandria cestovali?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Bulharsko350 %8,33 %  
Egypt233,33 %5,56 %  
Chorvatsko116,67 %2,78 %  

Graf

4. Byli jste s dovolenou spokojeni? (1 - velmi spokojen; 5 – nespokojen)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2350 %8,33 %  
4116,67 %2,78 %  
5116,67 %2,78 %  
3116,67 %2,78 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3
Minimum:2
Maximum:5
Variační rozpětí:3
Rozptyl:1.6
Směrodatná odchylka:1.26
Medián:2.5
Modus:2

Graf

5. Jeli byste s CK Alexandria znovu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano, určitě.583,33 %13,89 %  
Ne, nikdy.116,67 %2,78 %  

Graf

6. Jak byste popsali přístup personálu CK Alexandria?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
výborně116,67 %2,78 %  
dobrý116,67 %2,78 %  
ochotný116,67 %2,78 %  
velmi vstřícní, snažili se vyhovět daným požadavkům, proferionální přístup116,67 %2,78 %  
vstřícný116,67 %2,78 %  
téměř žádný nebyl, styk minimální, pouze po příjezdu krátké stručné seznámení116,67 %2,78 %  

Graf

7. Jaké byste navrhovali vylepšení CK Alexandria? (personál, prodejní místo, rozšíření nabídky,…)

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
rozšíření nabídky822,22 %22,22 %  
žádné25,56 %5,56 %  
prodejní místa25,56 %5,56 %  
nevím25,56 %5,56 %  
nevím (neznám cestovku)12,78 %2,78 %  
zadne12,78 %2,78 %  
rozšíření nabídky, další prodejní místa, reklamy12,78 %2,78 %  
jelikož jsem ji ještě nenavštívila tak opravdu nevím, zatím se mi vše líbí12,78 %2,78 %  
neznám12,78 %2,78 %  
neznám společnost tak nemohu soudit12,78 %2,78 %  
ostatní odpovědi Lepší propagaci
rozšíření nábídky destinací
CK neznám
větší reklama
lepší reklama
nevím, ještě jsem se s nimi nesetkala
netušim
větší reklama a propagace
slyšela jsme na ně ztím jen kladné názory, takže nevím
.
neznám, takže nic
žádné, protoře to vůbec neznám
nevím neznám jí
podávat pravdivé informace
Upřesnit podrobnosti, zejména nás naštvala situace, kdy v katalogu byla napsána nabídka s možností kuchyňky a v penzionu nic takového nebylo široko daleko. A majitel penzionu Rajčo odmítl opravit dveře na balkon, které musely být neustále otevřeny !
propagaci
1644,44 %44,44 % 

Graf

8. Od koho jste se o CK Alexandria dozvěděli?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Z reklamy.1233,33 %33,33 %  
Náhodou.1233,33 %33,33 %  
Od přátel.719,44 %19,44 %  
Jiné: ……………………………………………………………………………………513,89 %13,89 %  

Graf

9. Jak hodnotíte ceny zájezdů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Výhodné last minut.1336,11 %36,11 %  
Jiné: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………1233,33 %33,33 %  
Poměrně drahé.719,44 %19,44 %  
Proti konkureci výhodné ceny.411,11 %11,11 %  

Graf

10. Které zájezdy upřednostňujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Pobytové.2261,11 %61,11 %  
Poznávací.1233,33 %33,33 %  
Zájezdy do hor.25,56 %5,56 %  

Graf

11. Podle čeho zájezdy vybíráte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Podle ceny.2055,56 %55,56 %  
Podle atraktivity destinace.1233,33 %33,33 %  
Podle doporučení přátel nebo pracovníků cestovní kanceláře.411,11 %11,11 %  

Graf

12. Líbí se Vám katalog CK Alexandria?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nevím, katalog jsem ještě neviděla(a).2363,89 %63,89 %  
Ano, líbí se mi.1233,33 %33,33 %  
Líbí se mi, ale vylepšil(a) bych: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………12,78 %2,78 %  

Graf

13. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena3083,33 %83,33 %  
Muž616,67 %16,67 %  

Graf

14. Věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15 – 25 let3186,11 %86,11 %  
26 – 35 let38,33 %8,33 %  
36 – 45 let12,78 %2,78 %  
56 – 65 let12,78 %2,78 %  

Graf

15. Povolání

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student2775 %75 %  
Administrativní pracovník411,11 %11,11 %  
Jiná: ……………………………………………………………………………………...411,11 %11,11 %  
Podnikatel12,78 %2,78 %  

Graf

16. Bydlíte (kraj)

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jihomoravský1233,33 %33,33 %  
vysočina925 %25 %  
Jihomoravský kraj25,56 %5,56 %  
Liberecký25,56 %5,56 %  
Moravskoslezský25,56 %5,56 %  
ostrava12,78 %2,78 %  
Středočeský12,78 %2,78 %  
Pardubický12,78 %2,78 %  
Plzeňský12,78 %2,78 %  
ústecký12,78 %2,78 %  
ostatní odpovědi Praha
Parducický kraj
Jihočeský
Královéhradecký
411,11 %11,11 % 

Graf

17. Hrubý příjem domácnosti:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Méně než 15 000 Kč925 %25 %  
35 000 – 55 000 Kč822,22 %22,22 %  
20 000 – 25 000 Kč616,67 %16,67 %  
25 000 – 30 000 Kč513,89 %13,89 %  
15 000 – 20 000 Kč411,11 %11,11 %  
55 000 – 80 000 Kč25,56 %5,56 %  
30 000 – 35 000 Kč25,56 %5,56 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Hrnčířová, L.CK Alexandria (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://22247.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.