Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Cestovní kanceláře

Cestovní kanceláře

Kdo by měl být příštím prezidentem ČR (v roce 2018)?
Zúčastněte se krátkého dotazníku a oznámkujte Havla, Klause a Zemana.

(veřejné výsledky 15. prosince ve 12h)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Anna Růžičková
Šetření:09. 04. 2012 - 16. 04. 2012
Počet respondentů:69
Počet otázek (max/průměr):10 / 3.96
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:73,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:59
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Jsem studentkou Marketingové komunikace a PR na FSV UK v Praze. Výsledky výzkumu budou využity pro mou bakalářskou práci jejímž tématem je komparace marketingových komunikací dvou cestovních kanceláří.

Odpovědi respondentů

1. Dáváte přednost cestování:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
na vlastní pěst4463,77 %63,77 %  
s cestovní kanceláří/ agenturou2028,99 %28,99 %  
jak kdy...11,45 %1,45 %  
využíváme obou možností11,45 %1,45 %  
záleží na destinaci, Evropa na vlastní pěst11,45 %1,45 %  
Záleží na tom, o jaký typ cestování se jedná a do jaké destinace11,45 %1,45 %  
tak i tak11,45 %1,45 %  

Graf

2. V jakém případě raději volíte cestování s CK/ CA?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dovolená u moře3246,38 %46,38 %  
poznávací zájezd2637,68 %37,68 %  
pouze ubytování, strava nebo jen doprava přes CK/ Ca2536,23 %36,23 %  
zimní dovolená - do zahraničí1521,74 %21,74 %  
sportovní dovolená - cyklistika, vysokohorská turistika, in-line bruslení, voda913,04 %13,04 %  

Graf

3. Když cestujete s CK/ CA, tak proč?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Abych se nemusela starat o shánění ubytování, dopravy atd. v místech, o kterých jsou informace těžko dostupné nebo kde si nejsem jistá kvalitou a bezpečností služeb.

Cyklozájezdy-zabezpečení dopravy v průběhu trasy. Zimní zájezdy-někdy pouze ubytování, + levnější skipass Dovolená u moře- zabezpečení transferu z letiště do místa ubytování, servis, All inclusive Poznávací zájezd - volím podle programové nabídky, servis, infromace

Dává mi to pohodlí a bezstarostnost

Je to jednodušší- nemusím nic řešit, protože to všechno vyřeší za mě.

je to pohodlnější

Je to pohodlnější,nemusím se o nic starat

Je to víceméně jistota.

Jednoduchost, najdou vše za mě.

když jedu do země, jejíž jazykem nehovořím, a země je pro mě třeba určitým způsobem riziková, také exotické destinace, nebo extrémní zájezdy

když nechci nic zařizovat

Komfort, nic nemusím řešit

Kvůli pohodlí - nemusím se starat o zajišťování ubytování, pojištění, letenek apod. a na místě mi poradí delegát.

kvůli pohodlí a nabízeným zajímavostem nebo službám

Kvůli pohodlnosti, pokud např. chci k moři na místo, kam letadla často nelétají/jsou tam drahé letenky.

Lenost a pohodlnost

Mám tak průvodce, nemusím mít tolik práce se zajišťováním ubytování, jistota, že se o nás i v nenadálých situacích postarají.

Mám větší klid v duši, když vím, že když se něco stane, nemusím to řešit já, ale řeší to za mě cestovní kancelář. Stejně tak mi všechno, co potřebuju zajistí, takže bych to nazvala takovou pohodlností.

méně starostí

Méně starostí se zařizováním

Necestuji, ale kdo neumí jazyk nebo se v cestování nevyzná by měl.

Nechci se o nic starat, mám pocit, že balíček služeb taky vyjde levněji, než když si zařizuji na vlastní pěst ubytování, stravu, dopravu...

nemusim řešit kde se ubytovat, jak se dopravit atd.

nemusim se starat o organizaci v cestovatelsky slozitejsich zemi (Afrika, atd.)

Nemusím se starat o ubytování a cestu.

Nemusím se v podstatě skoro o nic starat.

organizace výletů k památkám, když jsou složitě přístupné (přírodní/politické překážky - Egypt)

pohodlí - CK zařídí cestu i pobyt

protože je to cenově nevýhodné

Protože mi zařídí dopravu a ubytování, nemusim to hledat a zařizovat sama

u sportovních zájezdů zajišťuje kromě ubytování, plánování tras i přesuny, trasy jsou "vyzkoušeny"

užít si společnou dovolenou s rodinou či s přáteli

V pripade vyhodne ceny...

všechno mi zajistí

Všechno zaridi, nemusim se o nic starat

Zajisteni bydleni, dopravy v jednom, nemusim v jazyce ktery neznam domlouvat nekde bydleni kdyz nevim ani co hledat, atd.

zajištěný servis - delegát...

Zajišťují dopravu a ubytování.

Záruky a určitá jistota

zařídí mi vše co se týče - ubytování, pobytových tax, letenky, letištních tax.....

4. Z jakého regionu pocházíte?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Jihočeský kraj

Jihomoravský

Libercký kraj

Liberec

Praha

Praha

Praha

Praha

Středočeský kraj

Vysočina

Vysočina

Z Libereckého kraje

5. Znáte cestovní kancelář Kudrna?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 6, ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne2175 %30,43 %  
ano725 %10,14 %  

Graf

6. Znáte cestovní kancelář Trip?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 7, ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
CK Trip1633,33 %23,19 %  
ani jednu1633,33 %23,19 %  
CK Kudrna1020,83 %14,49 %  
ne510,42 %7,25 %  
ano24,17 %2,9 %  

Graf

7. Víte, jaké druhy zájezdů tyto CK nabízejí?

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2100 %2,9 %  

Graf

8. Cestovali jste někdy s některou s těchto dvou CK? Pokud ano, na jakém zájezdu jste byli?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano2100 %2,9 %  

Graf

9. Co byste vytkli CK Trip nebo CK Kudrna? Chybí Vám v jejich nabídce nějaká destinace nebo druh aktivit?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Nabídka je dostatečně široká, Trip je navíc propojený s agenturou New-Dama, zatím jsme jejich nabídku nevyčerpali. Volili jsme zatím pouze zimní lyžařské nebo cyklistické a bruslařské zájezdy. Turistiku řešíme po vlastní ose, stejným způsobem zvládáme evropské letní dovolené s dojezdem vlastním autem.

vcelku nic, vždy ale záleží na osobě průvodce

10. Co soudíte o cenách nabídek CK Trip a CK Kudrna?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Cena odpovídá nabídce, kvalitě2100 %2,9 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

7. Víte, jaké druhy zájezdů tyto CK nabízejí?

  • odpověď ano:
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena odpovídá nabídce, kvalitě na otázku 10. Co soudíte o cenách nabídek CK Trip a CK Kudrna?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Dáváte přednost cestování:

2. V jakém případě raději volíte cestování s CK/ CA?

5. Znáte cestovní kancelář Kudrna?

6. Znáte cestovní kancelář Trip?

7. Víte, jaké druhy zájezdů tyto CK nabízejí?

8. Cestovali jste někdy s některou s těchto dvou CK? Pokud ano, na jakém zájezdu jste byli?

10. Co soudíte o cenách nabídek CK Trip a CK Kudrna?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Dáváte přednost cestování:

2. V jakém případě raději volíte cestování s CK/ CA?

5. Znáte cestovní kancelář Kudrna?

6. Znáte cestovní kancelář Trip?

7. Víte, jaké druhy zájezdů tyto CK nabízejí?

8. Cestovali jste někdy s některou s těchto dvou CK? Pokud ano, na jakém zájezdu jste byli?

10. Co soudíte o cenách nabídek CK Trip a CK Kudrna?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Růžičková, A.Cestovní kanceláře (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://22665.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.