Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Internetové nakupování

Internetové nakupování

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Tereza Linhartová
Šetření:24. 05. 2012 - 29. 05. 2012
Počet respondentů:104
Počet otázek (max/průměr):21 / 20.14
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:84,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:17
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Dobrý den,

tento průzkum provádím v rámci úkolu na sociologii. Dotazník se zabývá internetovým nakupováním a nakupováním obecně.

 

Za vyplňení dotazníku předem děkuji

Odpovědi respondentů

1. Vaše pohlaví ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena7572,12 %72,12 %  
Muž2927,88 %27,88 %  

Graf

2. Váš věk ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
16-256057,69 %57,69 %  
26-352322,12 %22,12 %  
36-45109,62 %9,62 %  
0-15 65,77 %5,77 %  
46 a více43,85 %3,85 %  
15-2510,96 %0,96 %  

Graf

3. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
SŠ s maturitou3735,58 %35,58 %  
Vysoká škola3230,77 %30,77 %  
Základní škola3028,85 %28,85 %  
SŠ bez maturity54,81 %4,81 %  

Graf

4. Jste ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student5653,85 %53,85 %  
Pracující3028,85 %28,85 %  
Pracující student1110,58 %10,58 %  
Nezaměstnaný76,73 %6,73 %  

Graf

5. Kolik času trávíte na internetu ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3-4 denně3937,5 %37,5 %  
1-2 denně3129,81 %29,81 %  
5-6 denně2120,19 %20,19 %  
7 a více1312,5 %12,5 %  

Graf

6. Nakupujete přes internet ?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9490,38 %90,38 %  
ne109,62 %9,62 %  

Graf

7. Jak často nakupujete přes internet během 1 roku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
4 krát a více5855,77 %55,77 %  
1-3 krát3230,77 %30,77 %  
maximalně jednou1211,54 %11,54 %  
3 krát a více10,96 %0,96 %  
1-2 krát10,96 %0,96 %  

Graf

8. Co většinou nakupujete přes internet ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Elektronika5250 %50 %  
Jiné5149,04 %49,04 %  
Oblečení4947,12 %47,12 %  
Knihy4745,19 %45,19 %  
Dovolená2625 %25 %  
Obuv2019,23 %19,23 %  
Hudba1817,31 %17,31 %  
Alkohol43,85 %3,85 %  
Nábytek32,88 %2,88 %  

Graf

9. Co byste neradi nakupovali přes internet ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Potraviny6057,69 %57,69 %  
Auto6057,69 %57,69 %  
Obuv4745,19 %45,19 %  
Oblečení2927,88 %27,88 %  
Elektroniku1514,42 %14,42 %  

Graf

10. Co je pro vás nejdůležitější při nákupu ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kvalita5653,85 %53,85 %  
Cena4846,15 %46,15 %  

Graf

11. Které stránky používáte při hledání nejlepší ceny ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
heureka.cz6764,42 %64,42 %  
Jiné4947,12 %47,12 %  
srovnanicen.cz1110,58 %10,58 %  
nejlepsiceny.cz109,62 %9,62 %  

Graf

12. Jaké jsou podle vás výhody nákupu přes internet ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nákup z pohodlí domova8480,77 %80,77 %  
Lepší cena6764,42 %64,42 %  
Možnost doručení až domů5451,92 %51,92 %  

Graf

13. Ohodnoťte vaše zkušenosti s nakupováním přes internet ?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
chvalitebný5250 %50 %  
výborný3129,81 %29,81 %  
dobrý1817,31 %17,31 %  
dostatečný32,88 %2,88 %  

Graf

14. Podle čeho volíte nákup v daném e-shopu ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
sortiment8177,88 %77,88 %  
cena6663,46 %63,46 %  
doporučení známých4139,42 %39,42 %  
doporučení kamenné prodejny1716,35 %16,35 %  
vliv reklamy98,65 %8,65 %  

Graf

15. Reklamovali jste někdy zboží přes internet ?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne7572,12 %72,12 %  
ano2927,88 %27,88 %  

Graf

16. Jakým způsobem nejčastěji platíte zboží ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Bankovním převodem5250 %50 %  
Dobírkou4543,27 %43,27 %  
Jinak76,73 %6,73 %  

Graf

17. Jáké způsoby dopravy upřednostňujete ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká pošta4442,31 %42,31 %  
PPL3735,58 %35,58 %  
Osobní odběr2322,12 %22,12 %  

Graf

18. Lepší nákup je ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
v kamenné prodejně7269,23 %69,23 %  
v e-shopu3230,77 %30,77 %  

Graf

19. Znáte podmínky a vaše práva při internetovém nakupování ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Částečně6966,35 %66,35 %  
Ano3230,77 %30,77 %  
Ne 32,88 %2,88 %  

Graf

20. Nakupujete přes internetové aukční portály ? (Aukro, eBay atd. )

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne5350,96 %50,96 %  
ano5149,04 %49,04 %  

Graf

21. Máte nějaké připomínky k tomuto dotazníku ?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

- ot. 12 - výhodou kupování přes internet je hlavně široký sortiment + možnost si v klidu ověřit parametry výrobku, než ho koupím

ani náhodou

Bod 18 je nepřesný, nevím, v čem přesně lepší. V kamenném obchodě si zboží prohlédnu a osahám, případně vyzkouším. V e-shopu je výhodou dostupnost (někdy již vykoupené zboží v kamenném obchodě lze najít v e-shopu), v případě větší hmotnosti přivítám dovoz až domů, atd.

ne

ne

ne

ne

ne

ne :-)

Některé otázky mají neúplné možnosti - viz. podnětné připomínky v diskuzi od už. xyz

Otázka č. 5: - asi tam má být kolik hodin denně, ne?

Pokud odpovím, že nenakupuji přes internet, musím vyplnit i otázky, které předpokládají, že přes internet nakupuji = výsledky budou zcela zkreslené!

U otázky deset bych raději odpověděla, že důležitý je právě poměr mezi kvalitou a cenou, takže chci kvalitní zboží za dobrou cenu... jinak OK

v otázce č.4 chybí lepší výběr, nevyhovuje mi ani jedna možnost

v otázce kolik času trávíte na internetu cvhybí údaj 1-2 ČEHO? hodin? nebo 1-2 návštěvy denně?

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Linhartová, T.Internetové nakupování (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://23922.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.