Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Ochrana spotřebitele ve zdravotnictví
Ochrana spotřebitele ve zdravotnictví
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Veronika Jeřábková |
|---|---|
| Šetření: | 14. 04. 2009 - 22. 04. 2009 |
| Počet respondentů: | 62 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 17 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 31,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.08:45 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
prosím Vás o vyplnění následujícího anonymního dotazníku podle vašich znalostí.
Dotazník je součástí mé bakalářské práce na téma Ochrana spotřebitele ve zdravotnictví
a informace z něj budou sloužit pouze pro účel této bakalářské práce a nebudou zneužity.
Děkuji
Kateřina Diblíková
Odpovědi respondentů
1. Kdy nemá občan právo na volbu lékaře:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ve výkonu trestu odnětí svobody. | 34 | 54,84 % | 54,84 % |
| V případě závodní preventivní péče, která zabezpečuje ve spolupráci se zaměstnavatelem prevenci ochrany zdraví zaměstnanců před nemocemi z povolání a prevenci úrazů. | 30 | 48,39 % | 48,39 % |
| V případě hospitalizace, pokud je toho vzhledem ke svému zdravotnímu stavu schopný. | 8 | 12,9 % | 12,9 % |
| d) V případě, že má pacient trvalé bydliště v jiném kraji, než kde lékař působí. | 4 | 6,45 % | 6,45 % |
| V případě, že má pacient trvalé bydliště v jiném kraji, než kde lékař působí. | 3 | 4,84 % | 4,84 % |
2. Občan ČR:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Je povinen podrobit se léčení infekčních onemocnění. | 42 | 67,74 % | 67,74 % |
| Není povinen se podrobit preventivním prohlídkám. | 21 | 33,87 % | 33,87 % |
| Je povinen podrobit se pravidelnému očkování. | 13 | 20,97 % | 20,97 % |
| Není povinen dodržovat opatření, která směřují k odvrácení nemoci a vyvarovat se jednání, které by mohlo vědomě poškodit jeho zdraví. | 11 | 17,74 % | 17,74 % |
3. Má-li pojištěnec za to, že mu není poskytována náležitá zdravotní péče, je vhodné:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Obrátit se na revizního lékaře zdravotní pojišťovny, jejímž je pojištěncem. | 30 | 48,39 % | 48,39 % |
| Obrátit se na Českou lékařskou komoru, Českou stomatologickou komoru nebo Českou lékárnickou komoru. | 29 | 46,77 % | 46,77 % |
| Podat návrh na přezkoumání vedoucímu zdravotnického zařízení nebo jeho zřizovateli. | 28 | 45,16 % | 45,16 % |
| Podat stížnost České lékařské společnosti J. E. Purkyně. | 3 | 4,84 % | 4,84 % |
4. Jak často může pacient změnit zdravotní pojišťovnu:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jednou za 12 měsíců. | 31 | 50 % | 50 % |
| Jednou za 3 měsíce. | 16 | 25,81 % | 25,81 % |
| Jednou za 6 měsíců. | 14 | 22,58 % | 22,58 % |
| Jednou za 24 měsíců. | 1 | 1,61 % | 1,61 % |
5. Práva plátce pojistného:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zákonný zástupce má právo své narozené dítě přihlásit k jakékoliv zdravotní pojišťovně. | 51 | 82,26 % | 82,26 % |
| Pojištěnec má právo na vystavení dokladu o zaplacení regulačního poplatku. | 51 | 82,26 % | 82,26 % |
| Pojištěnec má právo na uhrazení částky přesahující limit pro regulační poplatky (od jeho zdravotní pojišťovny). | 27 | 43,55 % | 43,55 % |
| Pojištěnec má právo na výběr lékaře či jiného odborného pracovníka ve zdravotnictví a zdravotnického zařízení. | 25 | 40,32 % | 40,32 % |
| Pojištěnec má právo na výběr lékaře či jiného odborného pracovníka ve zdravotnictví a zdravotnického zařízení. | 21 | 33,87 % | 33,87 % |
6. Kdy může lékař odmítnout pacienta?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pokud by přijetím pacienta bylo překročeno únosné pracovní zatížení lékaře a nebyl by tudíž schopen zajistit kvalitní zdravotní péči o tohoto nebo o ostatní pojištěnce ve své péči. | 46 | 74,19 % | 74,19 % |
| Pokud má lékař obavy, že není schopen neprodleně poskytnout pomoc pacientovi, kterému by bez této pomoci byl ohrožen život nebo vážně ohroženo zdraví. | 32 | 51,61 % | 51,61 % |
| Pokud je příliš velká vzdálenost místa trvalého nebo přechodného pobytu pojištěnce pro výkon návštěvní služby u pojištěnce. | 7 | 11,29 % | 11,29 % |
| Pokud by léčba pacienta byla pro lékaře přílišné ekonomické zatížení. | 2 | 3,23 % | 3,23 % |
7. Práva pacientů:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pacient má právo znát veškeré informace shromažďované o jeho zdravotním stavu ve zdravotnické dokumentaci. | 51 | 82,26 % | 82,26 % |
| Pacient má právo odmítnout zdravotní výkon, pokud by bez tohoto výkonu nebyl ohrožen jeho život nebo vážně ohroženo jeho zdraví. | 46 | 74,19 % | 74,19 % |
| Pacient nemá právo odmítnout, aby ho lékař informoval o jeho zdravotním stavu. | 8 | 12,9 % | 12,9 % |
| Pacient nemá právo určit, jakým osobám mají být sdělovány informace o jeho zdravotním stavu. | 6 | 9,68 % | 9,68 % |
8. Práva pacientů v souvislosti s léčivými přípravky:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pacient má právo na poskytnutí nezbytných informací souvisejících s užíváním léčivého přípravku, jeho uchováváním, účinky a nežádoucími účinky. | 54 | 87,1 % | 87,1 % |
| Lékárna může vydat lék na předpis jiné osobě. | 35 | 56,45 % | 56,45 % |
| Pacient má právo být informován o možnosti záměny léku za jiný shodný léčivý přípravek s nižším doplatkem a lékárna ho může pacientovy s jeho souhlasem vydat. | 19 | 30,65 % | 30,65 % |
| Pacient má právo být informován o možnosti záměny léku za jiný shodný léčivý přípravek s nižším doplatkem a lékárna ho může pacientovi s jeho souhlasem vydat. | 17 | 27,42 % | 27,42 % |
| Pokud lékárna nemá předepsaný lék k dispozici, není oprávněna jej ani se souhlasem pacienta nahradit jiným léčivým přípravkem, který obsahuje stejnou léčivou látku a je shodný z hlediska účinnosti. | 15 | 24,19 % | 24,19 % |
9. Regulační poplatky ve výši 30 Kč se neplatí:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pokud jde o návštěvu dítěte do 18 let. | 40 | 64,52 % | 64,52 % |
| Pří preventivní prohlídce. | 38 | 61,29 % | 61,29 % |
| Za položku na receptu při výdeji léků, které jsou plně nebo částečně hrazeny ze zdravotního pojištění. | 8 | 12,9 % | 12,9 % |
| V případě návštěvy u klinického psychologa. | 6 | 9,68 % | 9,68 % |
10. Do zdravotnické dokumentace mohou nahlížet v případě, že je to nezbytně nutné pro splnění konkrétního úkolu v rozsahu své kompetence:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Lékaři, zdravotní sestry, rehabilitační pracovníci, lékárníci, kliničtí psychologové a kliničtí logopedové v souvislosti s poskytováním zdravotní péče. | 60 | 96,77 % | 96,77 % |
| Soudní znalci v oboru zdravotnictví v rozsahu nezbytném pro vypracování znaleckého posudku. | 46 | 74,19 % | 74,19 % |
| Blízké osoby pacienta i bez souhlasu pacienta. | 5 | 8,06 % | 8,06 % |
| Zaměstnavatel pacienta v případě dlouhodobého onemocnění pacienta. | 1 | 1,61 % | 1,61 % |
11. Je zdravotnický pracovník vázán lékařským tajemstvím o zdravotním stavu pacienta v případě trestního řízení, jehož předmět je spor mezi ním a pacientem?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 34 | 54,84 % | 54,84 % |
| ne | 28 | 45,16 % | 45,16 % |
12. Odpírají-li rodiče provedení léčebného výkonu nezbytného k záchraně života nebo zdraví dítěte, je ošetřující lékař oprávněn rozhodnout o provedení výkonu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 43 | 69,35 % | 69,35 % |
| ne | 19 | 30,65 % | 30,65 % |
13. Platí pacient regulační poplatek na každé balení od jednoho druhu léku na jednom receptu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 49 | 79,03 % | 79,03 % |
| ano | 13 | 20,97 % | 20,97 % |
14. Má pacient právo znát jméno lékaře a dalších zdravotních pracovníků, kteří ho ošetřují?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 61 | 98,39 % | 98,39 % |
| ne | 1 | 1,61 % | 1,61 % |
15. Musí být každý lékař, který vykonává na území ČR lékařské povolání členem České lékařské komory?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 46 | 74,19 % | 74,19 % |
| ne | 16 | 25,81 % | 25,81 % |
16. Osobní údaje
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Student vysoké školy | 30 | 48,39 % | 48,39 % |
| Osoba pracující ve zdravotnictví | 20 | 32,26 % | 32,26 % |
| Osoba pracující v jiném oboru | 14 | 22,58 % | 22,58 % |
| Student střední školy | 4 | 6,45 % | 6,45 % |
| Jiné | 2 | 3,23 % | 3,23 % |
17. Osobní údaje
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 25 let | 27 | 43,55 % | 43,55 % |
| 46 – 65 let | 13 | 20,97 % | 20,97 % |
| 26 – 45 let | 12 | 19,35 % | 19,35 % |
| do 25 let | 8 | 12,9 % | 12,9 % |
| 26 – 45 let | 2 | 3,23 % | 3,23 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
