Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Věrnostní programy
Věrnostní programy
→ Hrajete nebo byste rádi hráli nějakou kolektivní hru? ←
(veřejné výsledky, cca 1 minuta)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Martina Skočdopolová |
---|---|
Šetření: | 30. 07. 2012 - 10. 08. 2012 |
Počet respondentů: | 76 |
Počet otázek (max/průměr): | 9 / 6.18 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 72 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.00:58 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsem studentka Vysoké školy finanční a správní. Žádám Vás o pár minut času, který věnujete vyplnění tohoto dotazníku. Vaše odpovědi mi pomohou při zpracovámí mé bakalářské práce na téma: Věrnostní programy jako nástroj podpory prodeje v kontextu integrované marketingové komunikace.
Předem děkuji za pomoc
Odpovědi respondentů
1. Využíváte věrností program obchodních domů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → otázka č. 8].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 45 | 59,21 % | 59,21 % |
ne | 31 | 40,79 % | 40,79 % |
2. Jaký věrnostní program OD využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Tesco - Tesco ClubCard | 35 | 77,78 % | 46,05 % |
Billa - Billa Club | 21 | 46,67 % | 27,63 % |
Tescoma, Knižní klub | 1 | 2,22 % | 1,32 % |
DM drogerie | 1 | 2,22 % | 1,32 % |
DM, ikea, reserved | 1 | 2,22 % | 1,32 % |
orsay, nivea, dm | 1 | 2,22 % | 1,32 % |
DM, | 1 | 2,22 % | 1,32 % |
terno karta | 1 | 2,22 % | 1,32 % |
cinestar, M&S, IKEA | 1 | 2,22 % | 1,32 % |
dm drogerie, sportisimo, a3sport | 1 | 2,22 % | 1,32 % |
DM | 1 | 2,22 % | 1,32 % |
3. Jak dlouho využíváte Billa Club?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
nevyužívám | 21 | 46,67 % | 27,63 % |
více jak 5 let | 11 | 24,44 % | 14,47 % |
1 - 2 roky | 6 | 13,33 % | 7,89 % |
3 - 4 roky | 4 | 8,89 % | 5,26 % |
méně než rok | 3 | 6,67 % | 3,95 % |
4. Jak dlouho využíváte Tecso ClubCard?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
od počátku (10 měsíců) | 31 | 68,89 % | 40,79 % |
nevyužívám | 10 | 22,22 % | 13,16 % |
půl roku | 4 | 8,89 % | 5,26 % |
5. Jak dlouho využíváte jiný věrnostní program (název + jak dlouho)?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
DM - 2 roky | 1 | 5,88 % | 1,32 % |
Tescoma - od Vánoc, Knižní klub - 3 roky | 1 | 5,88 % | 1,32 % |
DM drogerie - 2 roky | 1 | 5,88 % | 1,32 % |
DM-půl roku | 1 | 5,88 % | 1,32 % |
DM, 5let | 1 | 5,88 % | 1,32 % |
drogerie dm - půl roku | 1 | 5,88 % | 1,32 % |
3 roky | 1 | 5,88 % | 1,32 % |
orsay - zhruba 4 roky,nivea - 7 let, dm - 3 roky | 1 | 5,88 % | 1,32 % |
DM Baby bonus 4 roky | 1 | 5,88 % | 1,32 % |
terno 3 roky | 1 | 5,88 % | 1,32 % |
ostatní odpovědi | 7 | 41,18 % | 9,21 % |
6. Vyhledáváte OD za účelem více využít věrnostní program?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
někdy | 21 | 46,67 % | 27,63 % |
ne | 15 | 33,33 % | 19,74 % |
ano | 9 | 20 % | 11,84 % |
7. Jaký věrnostní program preferujete? Zaměřený na:
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
---|---|---|
potraviny | 1.556 | 0.736 |
kosmetika | 2.467 | 0.827 |
oblečení | 2.489 | 0.605 |
nábytek | 3.489 | 0.961 |
8. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
žena | 56 | 73,68 % | 73,68 % |
muž | 20 | 26,32 % | 26,32 % |
9. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
21- 30 | 54 | 71,05 % | 71,05 % |
31 - 40 | 10 | 13,16 % | 13,16 % |
41 - 50 | 6 | 7,89 % | 7,89 % |
do 20 | 4 | 5,26 % | 5,26 % |
51 a více | 2 | 2,63 % | 2,63 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.