Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Hodnocení ubytovacích služeb na Šumavě
Hodnocení ubytovacích služeb na Šumavě
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Markéta Staňková |
|---|---|
| Šetření: | 17. 10. 2012 - 30. 10. 2012 |
| Počet respondentů: | 79 |
| Počet otázek (max/průměr): | 28 / 24.08 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 74,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:45 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den, vyplňte prosím tento dotazník týkající se ubytovacích služeb v oblasti Šumavy. Dotazníkem Vás nezdržím déle jak 5 minut. Děkuji
Odpovědi respondentů
1. Z jakého kraje pocházíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jihočeský | 20 | 25,32 % | 25,32 % |
| Hlavní město Praha | 15 | 18,99 % | 18,99 % |
| Plzeňský | 8 | 10,13 % | 10,13 % |
| Karlovarský | 7 | 8,86 % | 8,86 % |
| Středočeský | 6 | 7,59 % | 7,59 % |
| Vysočina | 5 | 6,33 % | 6,33 % |
| Pardubický | 4 | 5,06 % | 5,06 % |
| Ústecký | 4 | 5,06 % | 5,06 % |
| Liberecký | 4 | 5,06 % | 5,06 % |
| Moravskoslezský | 2 | 2,53 % | 2,53 % |
| Olomoucký | 1 | 1,27 % | 1,27 % |
| Zlínský | 1 | 1,27 % | 1,27 % |
| Jihomoravský | 1 | 1,27 % | 1,27 % |
| Královehradecký | 1 | 1,27 % | 1,27 % |
2. Jak často navštěvujete Šumavu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Několikrát do roka | 33 | 41,77 % | 41,77 % |
| Jednou ročně | 18 | 22,78 % | 22,78 % |
| Méně často | 17 | 21,52 % | 21,52 % |
| Jsem zde poprvé | 11 | 13,92 % | 13,92 % |
3. Jaké ubytovací zařízení nejčastěji volíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pension | 28 | 35,44 % | 35,44 % |
| Hotel | 21 | 26,58 % | 26,58 % |
| Chata | 12 | 15,19 % | 15,19 % |
| Kemp | 8 | 10,13 % | 10,13 % |
| Ubytování v soukromí | 6 | 7,59 % | 7,59 % |
| Turistická ubytovna | 4 | 5,06 % | 5,06 % |
4. Co je pro Vás prioritní při výběru ubytovacího zařízení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Kvalita služeb | 29 | 36,71 % | 36,71 % |
| Cena | 18 | 22,78 % | 22,78 % |
| Zvyk | 16 | 20,25 % | 20,25 % |
| Umístění (dostupnost) | 15 | 18,99 % | 18,99 % |
| cena i umístění | 1 | 1,27 % | 1,27 % |
5. Jaký typ stravování preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Plná penze | 28 | 35,44 % | 35,44 % |
| Polopenze | 18 | 22,78 % | 22,78 % |
| Bez stravování | 15 | 18,99 % | 18,99 % |
| Kuchyň k dispozici | 14 | 17,72 % | 17,72 % |
| Snídaně | 4 | 5,06 % | 5,06 % |
6. Jakým způsobem vyhledáváte informace o ubytování?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 2).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pomocí internetu | 60 | 75,95 % | 75,95 % |
| Na doporučení známých/příbuzných | 44 | 55,7 % | 55,7 % |
| Zprostředkování cestovních kanceláří | 17 | 21,52 % | 21,52 % |
| Z propagačních materiálů, časopisů, tisku | 16 | 20,25 % | 20,25 % |
| Na doporučení turistických infocenter | 14 | 17,72 % | 17,72 % |
| Prostřednictvím médií (televize, rádio) | 10 | 12,66 % | 12,66 % |
| vetšinou hledám ubtování až na místě | 1 | 1,27 % | 1,27 % |
| vlastní chata | 1 | 1,27 % | 1,27 % |
7. V jaké části Šumavy se ubytovací zařízení nachází?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Kvilda | 11 | 13,92 % | 13,92 % |
| Lipno | 8 | 10,13 % | 10,13 % |
| Bavorský les | 6 | 7,59 % | 7,59 % |
| Lipensko | 5 | 6,33 % | 6,33 % |
| Krumlovsko | 5 | 6,33 % | 6,33 % |
| Modrava | 3 | 3,8 % | 3,8 % |
| železná ruda | 2 | 2,53 % | 2,53 % |
| Horní Planá | 2 | 2,53 % | 2,53 % |
| Nevím | 2 | 2,53 % | 2,53 % |
| Chodsko | 2 | 2,53 % | 2,53 % |
| ostatní odpovědi | 33 | 41,77 % | 41,77 % |
8. Vzpomenete si na název ubytovacího zařízení?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 5 | 25 % | 6,33 % |
| Hotel Zadov | 2 | 10 % | 2,53 % |
| Thurnerova chata | 1 | 5 % | 1,27 % |
| ifrjfjdjdujd | 1 | 5 % | 1,27 % |
| ggg | 1 | 5 % | 1,27 % |
| - | 1 | 5 % | 1,27 % |
| u tety hely | 1 | 5 % | 1,27 % |
| penzoin Mír | 1 | 5 % | 1,27 % |
| nie | 1 | 5 % | 1,27 % |
| Antýgl | 1 | 5 % | 1,27 % |
| ostatní odpovědi | 5 | 25 % | 6,33 % |
9. Máte u vybraného zařízení problém s rezervací?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ne, mohu rezervovat na poslední chvíli → otázka č. 11, Ano, musím rezervovat dlouho dopředu → otázka č. 10].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne, mohu rezervovat na poslední chvíli | 72 | 91,14 % | 91,14 % |
| Ano, musím rezervovat dlouho dopředu | 7 | 8,86 % | 8,86 % |
10. Jak dlouho dopředu je rezervace nezbytná?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 měsíce | 3 | 42,86 % | 3,8 % |
| Měsíc | 2 | 28,57 % | 2,53 % |
| fff | 1 | 14,29 % | 1,27 % |
| minimálně měsíc | 1 | 14,29 % | 1,27 % |
11. Kolik v průměru dní zde nejčastěji strávíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 4-7 dní | 37 | 46,84 % | 46,84 % |
| 1-3 dny | 29 | 36,71 % | 36,71 % |
| 14 dní | 8 | 10,13 % | 10,13 % |
| Jeden den (bez noclehu) | 5 | 6,33 % | 6,33 % |
12. Jakým způsobem se dopravujete do této oblasti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Osobní automobil → otázka č. 13, Vlak → otázka č. 14, Motocykl → otázka č. 13, Kolo → otázka č. 15, Autobus → otázka č. 14, Pěšky → otázka č. 15].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Osobní automobil | 51 | 64,56 % | 64,56 % |
| Vlak | 15 | 18,99 % | 18,99 % |
| Kolo | 5 | 6,33 % | 6,33 % |
| Autobus | 5 | 6,33 % | 6,33 % |
| Motocykl | 3 | 3,8 % | 3,8 % |
13. Je pro Vás u vybraného zařízení dostatek parkovacích míst?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 49 | 90,74 % | 62,03 % |
| ne | 5 | 9,26 % | 6,33 % |
14. Je ubytovací zařízení v dosahu veřejné dopravy?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 18 | 90 % | 22,78 % |
| ne | 2 | 10 % | 2,53 % |
15. Umožňuje zvolené ubytovací zařízení úschovu zavazadel (lyží, kol, apod.)?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 2 | 40 % | 2,53 % |
| ano | 2 | 40 % | 2,53 % |
| ne | 1 | 20 % | 1,27 % |
16. Poskytuje zařízení něco nad rámec svých služeb?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Animační programy (př. živá muzika, společenské hry, apod.) | 39 | 49,37 % | 49,37 % |
| Bazén | 24 | 30,38 % | 30,38 % |
| Welness | 7 | 8,86 % | 8,86 % |
| ne | 5 | 6,33 % | 6,33 % |
| nic | 4 | 5,06 % | 5,06 % |
17. Které z uvedených služeb jsou dostupné ve Vašem místě pobytu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Obchod s potravinami | 27 | 34,18 % | 34,18 % |
| Obchod se smíšeným zbožím | 22 | 27,85 % | 27,85 % |
| Lékárna | 21 | 26,58 % | 26,58 % |
| Půjčovna sportovního vybavení | 19 | 24,05 % | 24,05 % |
| Nemocnice | 18 | 22,78 % | 22,78 % |
| Lékař | 10 | 12,66 % | 12,66 % |
18. Počítáte při výběru ubytování s domácími mazlíčky?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 55 | 69,62 % | 69,62 % |
| ne | 24 | 30,38 % | 30,38 % |
19. Jak hodnotíte úroveň ubytovacích služeb ve Vámi zvoleném zařízení? (1=nejlepší, 5=nejhorší)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 35 | 44,3 % | 44,3 % |
| 3 | 20 | 25,32 % | 25,32 % |
| 1 | 19 | 24,05 % | 24,05 % |
| 4 | 4 | 5,06 % | 5,06 % |
| 5 | 1 | 1,27 % | 1,27 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 2.11 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 4 |
| Variační rozpětí: | 3 |
| Rozptyl: | 0.6 |
| Směrodatná odchylka: | 0.77 |
| Medián: | 2 |
| Modus: | 2 |
20. Kolik v průměru zaplatíte za ubytování na osobu a den v této oblasti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 200 - 399 Kč | 23 | 29,11 % | 29,11 % |
| 400 - 599 Kč | 17 | 21,52 % | 21,52 % |
| 600 - 799 Kč | 16 | 20,25 % | 20,25 % |
| Do 199 Kč | 15 | 18,99 % | 18,99 % |
| více než 800 Kč | 3 | 3,8 % | 3,8 % |
| vlastní chata | 2 | 2,53 % | 2,53 % |
| nepamatuji se | 1 | 1,27 % | 1,27 % |
| 1000 | 1 | 1,27 % | 1,27 % |
| vlastní bydlení | 1 | 1,27 % | 1,27 % |
21. Doporučili byste místo Vašeho pobytu svým známým?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 76 | 96,2 % | 96,2 % |
| ne | 3 | 3,8 % | 3,8 % |
22. Navštívili byste Šumavu znovu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 75 | 94,94 % | 94,94 % |
| ne | 4 | 5,06 % | 5,06 % |
23. Napište návrh, co by dle Vašeho názoru mohlo přispět ke zlepšení celkové kvality ubytovacích služeb?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
čistota
Čistota při stravování
Čistota při ubytování
efektivnější využití hotelových kapacit
fgfxu
jdj
Lepší dispoziční řešení
Lepší péče o hosta
Lepší služby hotelu
Lepší vybavení pokoje - zejména kvalitní matrace :).
lepší vybavenost pokoje
Lepší vybavenost pokojů
Lepší vzhled ubytovacího zařízení
lepší vzhled ubytovacího zařízení
Lepší vzhled ubytování
Lepší vzhled ubytovny
lepší vzhled ubytovny
méně obchodů, více přírody ...
moderní vybavení
Někdy lepší komfort
nevím
nic bych neměnil
nic,je super
Preciznost
preciznost
Preciznost
preciznost
preciznost
preciznost
preciznost
Příjemnější obsluha
Příjemnější obsluha
Příjemnější obsluha
Příjemnější obsluha
příjemnější obsluha
větší kapacita
Větší komfort
Větší kvalifikovanost zaměstnanců
větší návštěvnost=větší zisk=větší možnosti investování provozovatele
Větší ochota
větší ochota
Větší pokoje
větší pokoje
větší příroda kolem
větší sportovní využití
větší vybavenost
větší vybavenost
Víc zabavného programu
Víc zeleně kolem
Víc zeleně kolem
Více hotelů rodiného typu
Více moderní prostředí
Více programu v hotelu
Více zábavy
Více zeleně kolem ubytovacího zařízení
vybavenost
VYbavenost ubytování
zlepšení sociálního zařízení
24. Bydliště (město/obec)?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Obec | 26 | 32,91 % | 32,91 % |
| město | 25 | 31,65 % | 31,65 % |
| Tábor | 3 | 3,8 % | 3,8 % |
| Želeč | 2 | 2,53 % | 2,53 % |
| Praha | 2 | 2,53 % | 2,53 % |
| Ústrašice | 2 | 2,53 % | 2,53 % |
| fmfnd | 1 | 1,27 % | 1,27 % |
| hl.m.Praha | 1 | 1,27 % | 1,27 % |
| Ova | 1 | 1,27 % | 1,27 % |
| ffff | 1 | 1,27 % | 1,27 % |
| ostatní odpovědi | 15 | 18,99 % | 18,99 % |
25. Pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 43 | 54,43 % | 54,43 % |
| Muž | 36 | 45,57 % | 45,57 % |
26. Věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Do 25 let | 26 | 32,91 % | 32,91 % |
| 41 - 50 let | 15 | 18,99 % | 18,99 % |
| 26 - 30 let | 15 | 18,99 % | 18,99 % |
| 31 - 40 let | 12 | 15,19 % | 15,19 % |
| 61 a více let | 6 | 7,59 % | 7,59 % |
| 51 - 60 let | 5 | 6,33 % | 6,33 % |
27. Momentálně nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Střední škola s maturitou | 36 | 45,57 % | 45,57 % |
| Střední škola bez maturity (odborné učiliště) | 19 | 24,05 % | 24,05 % |
| Vysoká škola | 17 | 21,52 % | 21,52 % |
| Vyšší odborná škola | 5 | 6,33 % | 6,33 % |
| Základní škola | 2 | 2,53 % | 2,53 % |
28. Jaká je Vaše společenská role?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zaměstnaný | 29 | 36,71 % | 36,71 % |
| Student | 17 | 21,52 % | 21,52 % |
| Osoba samostatně výdělečně činná | 12 | 15,19 % | 15,19 % |
| Nezaměstnaný | 11 | 13,92 % | 13,92 % |
| Penzista | 10 | 12,66 % | 12,66 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.