Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Používání platebních karet

Používání platebních karet

Kdo by měl být příštím prezidentem ČR (v roce 2018)?
Zúčastněte se krátkého dotazníku a oznámkujte Havla, Klause a Zemana.

(veřejné výsledky 15. prosince ve 12h)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lukáš Strnad
Šetření:18. 11. 2012 - 27. 11. 2012
Počet respondentů:108
Počet otázek (max/průměr):12 / 9.95
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:93,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:22
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den, 

 

rád bych Vás touto cestou požádal o vyplnění krátkého anonymního průzkumu na téma používání platebních karet.

Výsledky tohoto výzkumu budou použity ke statistickému zpracování  v mé bakalářské práci. 

 

Předem Vám děkuji za Vaši ochotu

Odpovědi respondentů

1. Vlastníte platební kartu ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 2, Ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano10092,59 %92,59 %  
Ne87,41 %7,41 %  

Graf

2. Kolik celkem vlastníte platebních karet ?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
16565 %60,19 %  
23131 %28,7 %  
344 %3,7 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:1.33
Minimum:1
Maximum:2
Variační rozpětí:1
Rozptyl:0.22
Směrodatná odchylka:0.47
Medián:1
Modus:1

Graf

3. U které z následujících bank využíváte nejvíce Vaší platební kartu

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká spořitelna4747 %43,52 %  
Komerční banka1616 %14,81 %  
ČSOB1111 %10,19 %  
Ge Money Bank88 %7,41 %  
mBank66 %5,56 %  
Fio banka33 %2,78 %  
Raiffeisenbank33 %2,78 %  
Air Bank22 %1,85 %  
Poštovní spořitelna11 %0,93 %  
privatbanka11 %0,93 %  
Tatrabanka11 %0,93 %  
J&T BANKA11 %0,93 %  

Graf

4. Kolik procent ze všech Vámi uskutečněných plateb připadá na platbu kartou ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
51 - 75 %2323 %21,3 %  
31 - 50 %2121 %19,44 %  
11 - 30 %2121 %19,44 %  
0 - 10 %2020 %18,52 %  
76 - 100 %1515 %13,89 %  

Graf

5. Používáte platební kartu k placení částek do 100 Kč ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše ne4747 %43,52 %  
Rozhodně ne2323 %21,3 %  
Spíše ano1818 %16,67 %  
Rozhodně ano1212 %11,11 %  

Graf

6. Vlastníte bezkontaktní kartu ?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 7, NEotázka č. 8, Nevímotázka č. 8].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
NE7171 %65,74 %  
Ano1616 %14,81 %  
Nevím1313 %12,04 %  

Graf

7. Pokud vlastníte bezkontaktní kartu a situace to dovolí, používáte jí k bezkontaktnímu placení ?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1168,75 %10,19 %  
ne531,25 %4,63 %  

Graf

8. Používáte platební kartu k platbám po internetu tzv. on-line platbám ?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano5757 %52,78 %  
ne4343 %39,81 %  

Graf

9. Používáte platební kartu k platbám v zahraničí?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 11, Neotázka č. 10].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne5252 %48,15 %  
Ano4848 %44,44 %  

Graf

10. Pokud nepoužíváte platební kartu pro platby v zahraničí, uveďte prosím konkrétní důvody proč jí tak nevyužíváte.

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

A proč bych měl? Proč si mám dělat život složitější?

bojim se poplatku za prevod do cizi meny

Do zahraničí nejezdím tak často, abych to využila. Pokud se do zahraničí přeci jen vydám je to jen na pár dní a to si sebou raději beru hotovost.

Do zahraničí nejezdím zase tak často a zatím sem se neinformovala o poplatcích spojených s touto platbou.

jelikož do zahraničí vozím jejich měnu

jiná měna,drahé,

jsou za to vyšší poplatky

Kartu vyuzivam jen na vybery z bankomatu, v CR ceskou, v cizine zahranicni.

Kvůli přehlednějšímu utrácení, z karty prachy mizí nějak rychleji než z peněženky, aspoň teda u mě :)

má stará karta to neumožňovala a s novou jsem to ještě nepotřebovala

mám raději platbu z ruky do ruky, když to není na území čr, pro jistotu (nemám zjištěné, jestli se něco platí nebo ne za zaplacení v cizině, i když mysím že ne - v nouzi, kdyby mi došly peníze :) tak bych použila)

Mám u sebe hotovost

mám vybrané peníze, které tam potřebuji. Kartu bych použila, jen v případě nutnosti.

nebyl důvod

nebyl důvod

nebyla příležitost

nebyla příležitost

necestují

necestuji do zahraničí

nejezdim příliš do zahraničí, a když tak do destinací, kde karty neberou

nejezdím do zahraničí

Nejezdím do zahraničí

nejezdím moc do zahraničí

neměla jsem možnost využití,na dovolené jsem měla vždy hotovost

nenakupuji v zahraničí

neplatím nic v zahraničí, beru hotovost

neplatím v zahraničí

Nerealizuji žádný obchod v zahraničí, těžké na to přijít?

neutrácím v zahraničí

nevím

nevím jestli to mám k dispozici

nic ze zahraničí nekupuji

Nikam necestuji, ze zahraničí nenakupuji.

PayPal

platím raději cash

poplatky

poplatky za prevod do jine meny

protoze do zahranici nejezdim

Protože mám u sebe radši hotovost.

Protože nikam nejezdím

Protože posledních pět let jsem nikam do zahraničí nejela !!

Přítel nám promění "kapesné" na dovolenou rovnou v bance před odjezdem. A v uličkách měst je to ve stáncích nepraktické.

rád platím cash, vždy a všude, vyjma opravdu vyšších částek, které platím kartou, ale to se v zahraničí neděje

roziko krádeže

strach

V zahraničí mám raději hotovost, kartu vůbec nevozím.

všeobecně raději platím v hotovosti

Za platbu v zahraničí zaplatím poplatek 100,-- Kč

zatím jsem neměla důvod

Zatím jsem neměla příležitost ji využít v zahraničí

Ze strachu.

11. Používáte internetové bankovnictví (obsluha účtu prostřednictvím internetu) ?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9292 %85,19 %  
ne88 %7,41 %  

Graf

12. Jaký je Váš věk ?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
222121 %19,44 %  
211111 %10,19 %  
2399 %8,33 %  
2588 %7,41 %  
2088 %7,41 %  
2477 %6,48 %  
1955 %4,63 %  
2644 %3,7 %  
3133 %2,78 %  
2933 %2,78 %  
ostatní odpovědi 28
41
38
37
43
52
27
36
33
35
63
46
32
40
30
2121 %19,44 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:25.12
Minimum:20
Maximum:41
Variační rozpětí:21
Rozptyl:28.31
Směrodatná odchylka:5.32
Medián:23
Modus:22

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

6. Vlastníte bezkontaktní kartu ?

  • odpověď Ano:
    • 6.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 7. Pokud vlastníte bezkontaktní kartu a situace to dovolí, používáte jí k bezkontaktnímu placení ?
  • odpověď NE:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ČSOB na otázku 3. U které z následujících bank využíváte nejvíce Vaší platební kartu

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Vlastníte platební kartu ?

2. Kolik celkem vlastníte platebních karet ?

3. U které z následujících bank využíváte nejvíce Vaší platební kartu

4. Kolik procent ze všech Vámi uskutečněných plateb připadá na platbu kartou ?

5. Používáte platební kartu k placení částek do 100 Kč ?

6. Vlastníte bezkontaktní kartu ?

7. Pokud vlastníte bezkontaktní kartu a situace to dovolí, používáte jí k bezkontaktnímu placení ?

8. Používáte platební kartu k platbám po internetu tzv. on-line platbám ?

9. Používáte platební kartu k platbám v zahraničí?

11. Používáte internetové bankovnictví (obsluha účtu prostřednictvím internetu) ?

12. Jaký je Váš věk ?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Vlastníte platební kartu ?

2. Kolik celkem vlastníte platebních karet ?

3. U které z následujících bank využíváte nejvíce Vaší platební kartu

4. Kolik procent ze všech Vámi uskutečněných plateb připadá na platbu kartou ?

5. Používáte platební kartu k placení částek do 100 Kč ?

6. Vlastníte bezkontaktní kartu ?

7. Pokud vlastníte bezkontaktní kartu a situace to dovolí, používáte jí k bezkontaktnímu placení ?

8. Používáte platební kartu k platbám po internetu tzv. on-line platbám ?

9. Používáte platební kartu k platbám v zahraničí?

11. Používáte internetové bankovnictví (obsluha účtu prostřednictvím internetu) ?

12. Jaký je Váš věk ?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Strnad, L.Používání platebních karet (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://26051.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.