Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Verbální a neverbální komunikace
Verbální a neverbální komunikace
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Andrea Králová |
|---|---|
| Šetření: | 17. 01. 2013 - 30. 01. 2013 |
| Počet respondentů: | 61 |
| Počet otázek (max/průměr): | 30 / 30 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 55,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:44 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
chtěla bych Vás požádat o pár minut, které Vám zabere vyplnění mého dotazníku. Dotazník je určen zejména pro vedoucí pracovníky a manažery. Získaná data budou použita pro zpracování mé diplomové práce s cílem zhodnocení významu komunikace pro práci manažera.
Předem děkuji za Váš čas a ochotu.
Králová Andrea
Odpovědi respondentů
1. Víte, co je neverbální komunikace?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 60 | 98,36 % | 98,36 % |
| Ne | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
2. Dáte na první dojem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 35 | 57,38 % | 57,38 % |
| spíše ne | 13 | 21,31 % | 21,31 % |
| ano | 13 | 21,31 % | 21,31 % |
3. Co Vás zpravidla zaujme při prvním setkání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vyjadřování | 25 | 40,98 % | 40,98 % |
| obličej (oči, vlasy, apod.) | 13 | 21,31 % | 21,31 % |
| gesta | 9 | 14,75 % | 14,75 % |
| držení těla | 6 | 9,84 % | 9,84 % |
| oblečení | 5 | 8,2 % | 8,2 % |
| osobnost | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| celkove vystupovani, soucet detailu | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| komplexní dojem | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
4. Při vytváření svého image kladu největší důraz na:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vystupování | 33 | 54,1 % | 54,1 % |
| vyjadřování | 10 | 16,39 % | 16,39 % |
| stisk ruky | 7 | 11,48 % | 11,48 % |
| oblečení | 6 | 9,84 % | 9,84 % |
| Kombinace výše uvedených. | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| nezáleží mi na image | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| na vše | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| snad zatím nepotřebuji budovat image | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| být slušně oblečen, narovnaná záda a věnovat pozornost ostatním když ji chtějí | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
5. Je pro Vás při komunikaci důležitý oční kontakt?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 36 | 59,02 % | 59,02 % |
| spíše ano | 16 | 26,23 % | 26,23 % |
| spíše ne | 8 | 13,11 % | 13,11 % |
| určitě ne | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
6. Při podání ruky mi nejvíce vadí:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| příliš jemný stisk „leklá ryba“ | 41 | 67,21 % | 67,21 % |
| příliš dlouhý stisk | 8 | 13,11 % | 13,11 % |
| příliš pevný až drtivý stisk ruky | 7 | 11,48 % | 11,48 % |
| nevšímám si takových věcí | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
| neupřimný stisk | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| extrém na všechny strany | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| nesouhra partnerů při podávání ruky a když se dívá jinam | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
7. Využíváte gesta při komunikaci s kolegy, podřízenými?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 27 | 44,26 % | 44,26 % |
| ano | 22 | 36,07 % | 36,07 % |
| spíše ne | 10 | 16,39 % | 16,39 % |
| určitě ne | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
8. Souhlasíte s trvzením, že úspěch komunikace závisí více na neverbální komunikaci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 26 | 42,62 % | 42,62 % |
| spíše ne | 16 | 26,23 % | 26,23 % |
| ano | 13 | 21,31 % | 21,31 % |
| určitě ne | 6 | 9,84 % | 9,84 % |
9. Dokážete ovlivnit svou „řeč těla“?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 25 | 40,98 % | 40,98 % |
| spíše ne | 20 | 32,79 % | 32,79 % |
| ano | 16 | 26,23 % | 26,23 % |
10. Myslíte si, že se lze naučit ovládat „řeč těla“?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 38 | 62,3 % | 62,3 % |
| spíše ano | 18 | 29,51 % | 29,51 % |
| spíše ne | 4 | 6,56 % | 6,56 % |
| určitě ne | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
11. Znáte hlavní cíle Vaší společnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 49 | 80,33 % | 80,33 % |
| NE | 12 | 19,67 % | 19,67 % |
12. Máte přístup k informacím potřebným pro Vaši práci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 33 | 54,1 % | 54,1 % |
| spíše ano | 24 | 39,34 % | 39,34 % |
| spíše ne | 4 | 6,56 % | 6,56 % |
13. Jaký způsob komunikace upřednostňujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| osobní rozhovor | 47 | 77,05 % | 77,05 % |
| telefonicky | 6 | 9,84 % | 9,84 % |
| porady | 4 | 6,56 % | 6,56 % |
| e-mail, intranet | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
| email, neformální osobní rozhovor, porada, zásadně ne telefon | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
14. Postrádáte ve Vaší společnosti nějaký komunikační prostředek?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 57 | 93,44 % | 93,44 % |
| porady | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| je jich mnoho | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| teambuilding aktivity | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| ochotu některých pracovníků komunikovat a odpovídat | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
15. Zastávaná pozice ve Vaší společnosti odpovídá stupni řízení:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nižší management (první linie) | 29 | 47,54 % | 47,54 % |
| střední management | 25 | 40,98 % | 40,98 % |
| vrcholový management (top management) | 7 | 11,48 % | 11,48 % |
16. Jaký styl řízení ve Vaší společnosti používáte ke svým podřízeným?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| demokratický | 27 | 44,26 % | 44,26 % |
| nedovedu posoudit | 15 | 24,59 % | 24,59 % |
| liberální | 10 | 16,39 % | 16,39 % |
| autoritativní | 7 | 11,48 % | 11,48 % |
| byrokratický | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
17. Jakým způsobem se nejčastěji dozvídáte informace jako první?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše neformálně | 36 | 59,02 % | 59,02 % |
| spíše formálně | 20 | 32,79 % | 32,79 % |
| pouze formálně | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
| pouze neformálně | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
18. Jak byste ohodnotil(a) komunikaci s Vašimi kolegy, podřízenými?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| důvěrná až přátelská | 27 | 44,26 % | 44,26 % |
| dobrá | 24 | 39,34 % | 39,34 % |
| vysoká úroveň | 4 | 6,56 % | 6,56 % |
| plná napětí a konfliktů | 4 | 6,56 % | 6,56 % |
| nedovedu posoudit | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
19. Dostanou ke k Vám potřebné informace vždy včas?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 41 | 67,21 % | 67,21 % |
| ano | 9 | 14,75 % | 14,75 % |
| spíše ne | 9 | 14,75 % | 14,75 % |
| určitě ne | 2 | 3,28 % | 3,28 % |
20. Dochází u Vás často k přehlcení informacemi?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 34 | 55,74 % | 55,74 % |
| spíše ano | 18 | 29,51 % | 29,51 % |
| ano | 6 | 9,84 % | 9,84 % |
| určitě ne | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
21. Za hlavní komunikační překážku považuji:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| špatná komunikace | 26 | 42,62 % | 42,62 % |
| nedůvěra | 16 | 26,23 % | 26,23 % |
| nedostatek času | 14 | 22,95 % | 22,95 % |
| nic | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
| neschopnost komunikace | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
| neujasněné pravpmoce | 1 | 1,64 % | 1,64 % |
22. Vyžadujete od podřízených zpětnou vazbu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 34 | 55,74 % | 55,74 % |
| spíše ano | 24 | 39,34 % | 39,34 % |
| spíše ne | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
23. Domníváte se, že Vašim kolegům, podřízeným vyhovuje způsob Vaší komunikace?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 43 | 70,49 % | 70,49 % |
| ano | 13 | 21,31 % | 21,31 % |
| spíše ne | 5 | 8,2 % | 8,2 % |
24. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 31 | 50,82 % | 50,82 % |
| muž | 30 | 49,18 % | 49,18 % |
25. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26-35 let | 19 | 31,15 % | 31,15 % |
| 36-45 let | 17 | 27,87 % | 27,87 % |
| 18-25 let | 15 | 24,59 % | 24,59 % |
| 46-55 let | 7 | 11,48 % | 11,48 % |
| 56 a více | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
26. Dosažené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské s maturitou | 24 | 39,34 % | 39,34 % |
| vysokoškolské bakalářské | 20 | 32,79 % | 32,79 % |
| vysokoškolské magisterské | 11 | 18,03 % | 18,03 % |
| vyšší odborné | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
| středoškolské bez maturity | 3 | 4,92 % | 4,92 % |
27. Počet přímých podřízených:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1-5 | 45 | 73,77 % | 73,77 % |
| 6-10 | 9 | 14,75 % | 14,75 % |
| 11 a vice | 7 | 11,48 % | 11,48 % |
28. Společnost, ve které pracuji je zaměřena na:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Služby | 14 | 22,95 % | 22,95 % |
| Státní a veřejná správa | 11 | 18,03 % | 18,03 % |
| Bankovnictví, pojišťovnictví, finance | 10 | 16,39 % | 16,39 % |
| Obchod, nákup, prodej | 9 | 14,75 % | 14,75 % |
| Výroba, těžba, zpracování surovin | 7 | 11,48 % | 11,48 % |
| Telekomunikace, IT | 5 | 8,2 % | 8,2 % |
| Doprava, logistika | 5 | 8,2 % | 8,2 % |
29. Ve společnosti pracuji (uveďte počet let):
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 až 5 let | 23 | 37,7 % | 37,7 % |
| 5 až 10 let | 17 | 27,87 % | 27,87 % |
| 11 a více | 13 | 21,31 % | 21,31 % |
| méně než 1 rok | 8 | 13,11 % | 13,11 % |
30. Uvažuji o změně zaměstnavatele:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 47 | 77,05 % | 77,05 % |
| ano | 14 | 22,95 % | 22,95 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.