Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Lázeňské služby ve Františkových lázních
Lázeňské služby ve Františkových lázních
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Klára Pačísková |
|---|---|
| Šetření: | 20. 02. 2013 - 15. 03. 2013 |
| Počet respondentů: | 24 |
| Počet otázek (max/průměr): | 14 / 13.29 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 67,6 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:06 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
prosím Vás o vyplnění tohoto krátkého anonymního dotazníku, který mi pomůže při vypracování mé bakalářské práce. Dotazník je určen všem, kteří navštívili Františkovy lázně a využili lázeňské procedury.
Předem Vám děkuji za spolupráci!
Odpovědi respondentů
1. Co u Vás rozhoduje při výběru lázní?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cena | 8 | 33,33 % | 33,33 % |
| Služby | 8 | 33,33 % | 33,33 % |
| Destinace | 7 | 29,17 % | 29,17 % |
| Kam mě pošlou | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
2. Co je pro Vás při pobytu v lázních nejdůležitější?
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Kvalita procedur | 2.208 | 1.832 |
| Přírodní léčivé zdroje | 2.542 | 1.915 |
| Relaxace | 2.917 | 1.16 |
| Odreagování od každodenních povinností | 3.417 | 1.576 |
| Stravování | 3.917 | 1.66 |
3. Kolikrát jste již navštívil(a) Františkovy lázně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jednou | 17 | 70,83 % | 70,83 % |
| 2-3 krát | 5 | 20,83 % | 20,83 % |
| Vícekrát | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
4. Z jakého důvodu jste navštívil(a) Františkovy lázně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Rekreace, wellness | 17 | 70,83 % | 70,83 % |
| Lázeňská léčba, zdravotní pobyt | 7 | 29,17 % | 29,17 % |
5. Proč jste si vybral(a) právě tyto lázně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Na doporučení známých | 12 | 50 % | 50 % |
| Na doporučení lékaře | 5 | 20,83 % | 20,83 % |
| Na základě vlastní zkušenosti | 3 | 12,5 % | 12,5 % |
| Kvůli ceně | 3 | 12,5 % | 12,5 % |
| Kvůli nabídce služeb | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
6. Jak hodnotíte poskytované služby (ubytování, stravování, lázenská péče,...)?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chvalitebný | 11 | 45,83 % | 45,83 % |
| dobrý | 7 | 29,17 % | 29,17 % |
| výborný | 6 | 25 % | 25 % |
7. Jste spokojen(a) s kvalitou lázeňských procedur?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše souhlasím | 11 | 45,83 % | 45,83 % |
| souhlasím | 7 | 29,17 % | 29,17 % |
| nevím | 6 | 25 % | 25 % |
8. Jaký typ lázeňské péče využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Samoplátce | 14 | 58,33 % | 58,33 % |
| Příspěvková péče (částečně hrazená pojišťovnou) | 6 | 25 % | 25 % |
| Komplexní péče (zcela hrazená pojišťovnou) | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
| ozdravnýobyt | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
| komplexní péče i samoplátce | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
9. Využil(a) jste některé z uvedených procedur?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Masáže (klasická, reflexní, lymfodrenáž, lávové kameny,...) | 18 | 75 % | 75 % |
| Koupele (perličková, uhličitá, slatinná, minerální,...) | 17 | 70,83 % | 70,83 % |
| Zábaly (parafín, rašelina,...) | 15 | 62,5 % | 62,5 % |
| Pitné kúry | 9 | 37,5 % | 37,5 % |
| Baňkování | 4 | 16,67 % | 16,67 % |
| Magnetoterapie | 3 | 12,5 % | 12,5 % |
| Plynová injekce | 3 | 12,5 % | 12,5 % |
| Elektroterapie | 3 | 12,5 % | 12,5 % |
| Skotské střiky | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
| Kryoterapie | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
| Biolampa | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
10. Která z procedur je Vám nejpříjemnější?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Masáže | 6 | 25 % | 25 % |
| zábaly | 4 | 16,67 % | 16,67 % |
| Baňkování | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
| parafín | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
| nevím | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
| bahenní lázně, uhličitá lázeň | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
| masáže a koupele | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
| Výše mnou uvedené | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
| plyn | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
| lljljj | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
| ostatní odpovědi | 3 | 12,5 % | 12,5 % |
11. Je Vám některá z procedur naopak nepříjemná?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 12, Ne → otázka č. 13].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 17 | 70,83 % | 70,83 % |
| Ano | 7 | 29,17 % | 29,17 % |
12. Která a proč?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Plynové injekce. | 1 | 14,29 % | 4,17 % |
| Rašelina, nic pro mě | 1 | 14,29 % | 4,17 % |
| kkkkk | 1 | 14,29 % | 4,17 % |
| rašelinové zábaly, vysušují kůži | 1 | 14,29 % | 4,17 % |
| plynové injekce - bolestivé | 1 | 14,29 % | 4,17 % |
| tampón se slatinou do ženského ústrojí spolu se slatinnou koupelí - špatné vyčištění ze strany personálu a velice horká slatina | 1 | 14,29 % | 4,17 % |
| medova masaz - boli | 1 | 14,29 % | 4,17 % |
13. Jste v lázních spokojen(a)?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 23 | 95,83 % | 95,83 % |
| ne | 1 | 4,17 % | 4,17 % |
14. Doporučil(a) byste návštěvu lázní?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 22 | 91,67 % | 91,67 % |
| ne | 2 | 8,33 % | 8,33 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.