Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > TOP E-shopy

TOP E-shopy

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Regina Gembalová
Šetření:16. 03. 2013 - 25. 06. 2013
Počet respondentů:340
Počet otázek (max/průměr):4 / 3.98
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:46,5 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:55
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-4 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den!
Tento krátký dotazník (2 otázky) je určen pro zdokonalení služeb internetového obchodu směrem k zákazníkovi.
Prosím o vyplnění ty, kteří mají zkušenosti s nákupy přes internet.

Děkuji za Váš čas!

Odpovědi respondentů

1. Který internetový obchod je Váš neoblíbenější? (můžete i více nebo žádný)

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

žádný

žádný)

-

1. mall.cz 2. aukro.cz

1) www.fler.cz, 2) www.bonprix.cz, 3) www.brydova.cz

100mega.cz

4cats.cz

ABZ knihy

Alfa.cz

alfa.cz

alfacomp a podobné, ale NE ALZA

Alfacomp.cz

alfacomp.cz

Alfacomp.cz, moraviapc.cz

alza

alza

Alza

alza

alza

alza

alza

Alza

alza

alza

Alza

alza

alza

alza

alza

alza

alza

alza

alza

alza

alza

Alza cz

Alza, Amazon, Czc

Alza, aukro

Alza, Czc

Alza, Mironet

Alza, slevove portaly

alza. cz

Alza.cz

alza.cz

alza.cz

alza.cz

alza.cz

alza.cz

alza.cz

alza.cz

alza.cz

alza.cz

alza.cz

alza.cz

Alza.cz

alza.cz

alza.cz

Alza.cz

alza.cz

alza.cz

alza.cz

alza.cz

Alza.cz

alza.cz

alza.cz bonprix.cz

alza.cz, aukro.cz

alza.cz, aukro.cz

alza.cz, czc.cz

alza.cz, czc.cz

Alza.cz, czc.cz, proton.cz a T.S.Bohemia

alza.cz, e-kondomy

alza.cz, eduard.cz mpmshop.cz aukro.cz ...

alza.cz, mall.cz

alza.cz, mall.cz

alza.cz, mall.cz, asos.com

alza.cz, move-material.cz

Alza.cz, nakupka.cz, super-vyprodej.cz

alza.cz, parfemy.cz

Alza.cz, tchibo.cz, botovo.cz

alza.cz; czc.cz; tchibo.cz; slevomat.cz

amazon

amazon, aukro, ebay

amazon.co.uk

Amazon.co.uk

Amazon.co.uk, Apple.com/cz, Pro-Vlasy.cz, Kasa.cz, czc.cz, Alza.cz

amazon.com

antikucapa.cz

Army shop,airsoft shop

armypoint.cz, armyeshop, earmyshop, lekarna.cz

asdsadads

asos.com

asos.com

Astratex, Zoot, Alza

Astratex, Zoot, Alza

astratex.cz

Astratex.cz

aukro

aukro

Aukro

aukro

aukro

Aukro

aukro

Aukro

Aukro

aukro

aukro

Aukro

Aukro, BookDepository

Aukro, Dedra

Aukro.cz Lekarna.cz

aukro.cz votocvohoz.cz

aukro.cz

aukro.cz, intersport.cz a3sport.cz rychle-fit.cz

bastard.cz

bestbreands.cz

bioderma.cz

BlackCOMB

blackcomb.cz

blackheart.cz

Bonprix,

bonprix, mall

Bonprix.cz Halens.cz Barcelan.cz Alza.cz

cerstva káva, sport obchod

cluburban.com

CZC

Czc

czc, alza

Czc. CZ, kasa. CZ.

czc.cz mall.cz

czc.cz

czc.cz

czc.cz

czc.cz

czc.cz

CZC.cz

czc.cz, alza.cz, první internetová lékarna(neznám www z hlavy)

Czc.cz, Kosmas.cz

dealextreme.com

Dealextreme.com

Dr. Max, Astratex, BonPrix

ebay

Ebay

Ebay,czechcomputer,adidas

ecstore.cz

elfkosmetika.cz

ezoocentrum.cz

fashiondays.cz

fashiondays.cz

FGH

fler

fler,4kids

fler.cz, bonprix.cz

fresh labels

Freshlabels

Google play alza datart

grc

Guaranaplus.cz Dormeo.cz Aukro.cz

heureka

heureka

http://www.sportisimo.cz/

http://www.svatebni-saty-boty.cz/

Chybi vyber d moznosti doplnit dalsi. Chcete data, lenost stranou ;-)

Impericon,czc

Impericon.com

iTesco

JRC

kamennyobchod.cz, equiservis.cz, tchibo.cz, datard.cz

Kasa.cz Eva.cz

KASA.cz

Kasa.cz

kasa.cz; queens.cz

knihcentrum, walmark, dr.max

korunka.cz

Kosmas, Knihkupec, Alza

Lekarna.cz

levne nakupy

lookfantastic.com

mall

mall

Mall

mall

Mall

Mall

mall

mall

mall, dedra

Mall, Korunka, Kasa

Mall,profizoo

mall. cz, kontakto.cz, parfums.cz, alza.cz

mall.cu

mall.cz

Mall.cz

Mall.cz Alza.cz CZC.cz Elima

mall.cz alfa.cz

mall.cz

mall.cz

mall.cz

mall.cz

mall.cz

mall.cz

mall.cz

mall.cz

mall.cz

mall.cz

mall.cz, czc.cz

mall.cz, mixit.cz, amazon.com, ebay.com

mall.cz; alza.cz

Maxíkovy hračky, Alza, Mall

Maxshop.cz, Terko.cz,

megapixel.cz

metalshop.cz

mimi -bazar, aukro

mimibazar.cz

mironet

Mironet, Aukro, Fler

mojelekarna.cz

nejoblíbenější nemám

nemam

Nemám konkrétní případ. Nicméně v otázce dva vysvětluji, jaký má být eshop podle mě...

nemám oblíbený

nemám oblíbený

nemám oblíbený e-shop

nemám žádný

Nemám žádný oblíbený

nemám, pokaždý jiný

nenakupuju na netu

nevim

nic

nic

Nosferatu

nutrend, alza

nvm

orientalni-obchod.cz

parfemysp.cz

parfums.cz senzabox.cz

parfums.cz tchibo.cz

parfums.cz

parfums.cz

Parfums.cz

parfums.sk

parto.cz mall.cz

Profizoo,lékarna

profizoo.cz

redraven.cz

regiojet.cz

rio boty

skateshop.cz , streetmarket.cz

Skrz.cz

slevomat

slevomat

slevomat

slevomat, vykupto

Slevomat,Vykupto,Aukro.

slevomat.cz

slevové internety

slevové portály

Snowboard-online.cz

Softcom

softcom.cz

spíše zahraniční

sport obchod. cz, cerstva káva. cz

sportisimo

sportobchod.cz

studentagency.cz

svetshopaholiku.cz

svezijizda.cz

templestore.cz

tchibo

Tchibo,Mall cz

tchibo.cz

TS Bohemia

TS Bohemia, Alza

tsbohemia.cz

tsbohemia.cz

Tv shopping

vinozwebu.cz

votocvohoz.cz

votocvohoz.cz, alza.cz, fler.cz

Vykupto,Slevomat,Aukro

Vykupto.cz

Wayfayer.cz , fler.cz asos.com

www.ajaxx63.cz

www.alfacomp.cz www.kasa.cz www.obchodnidum.cz

www.alza.cz www.fotoskoda.cz

www.alza.cz

www.asos.com

www.asos.com

www.audiotek.cz

www.blackcomb.cz

www.blackcomb.cz, www.bastard.cz

www.cockynet.cz

www.czc.cz,www.alza.cz

www.ecoobachudek.cz www.latkovky.cz www.laclik.cz

Www.el-nino.cz. -parfumerie

www.evoshop.cz

www.fashionavenue.cz www.kosmetika-usa.cz

www.fler.cz, není to úplně obchod jako spíš třžiště, takže doplním ještě další www.czc.cz

www.gorila.sk www.e-bay.co.uk

www.karmaloop.com

www.kasa.cz; www.alza.cz; www.sphero.cz, www.loap.cz Je jich hodně. www.bastard.cz je také fajn.

www.knihcentrum.cz

www.kupkolo.cz

www.levneelektro.cz

www.okcomputers.cz www.fler.cz www.amazon.com

www.parfums.cz

www.profizoo.cz

www.snowboard-online.cz

www.subform.cz

www.svycarske-noze.cz

www.tuning-centrum.cz

www.zlataky.cz

www.zoot.cz

xnic

xparfemy.cz

xparfemy.cz, board-online.cz

zadny

zoot

zoot, ebay

žádný

žádný

žádný

žádný

žádný

žádný

žádný

žádný

žádný

žádný

žádný

žádný

žádný

žádný

žádný

žádný

žádný

žádny

žádný, nakupuji dle konkrétní(nejvýhodnější) nabídky

žádný, nejlepší je jít přímo do prodejny

Žádný.

2. Prosím, odůvodněte Vaši odpověď na otázku 1.

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

žádný

-

-

--

-Není sice nejlevnější, ale patří mezi největší v ČR s daným sortimentem = záruka určitých služeb -Už jsem v něm něco reklamoval a bez problémů -U každého produktu diskuze -Velice, zejména oproti konkurenci, přehledné řazení a filtrování sortimentu -Velký výběr -Množství aktualizovaných informací

...

1, výborna káva, spolehlivost., rychlost - 2, široký sortiment, taky rychlost

ad 1. dobrý výběr, recenze produktů, diskuse ad 2. levné produkty

ad 1) skvělý obchod s originálními rukodělnými výrobky ad 2) oblečení mi sedí, nejsou problémy s dodáním ani s reklamací ad 3) součástí e-shopu jsou stránky s nápady

alza

alza je mi odporná kvůli maskotovi kasa.cz není žádná sláva mall.cz dře z lidí prachy

Aukro - ráda chodím do second-handů, antikvariátů a na bleší trhy a Aukro je místem, které slučuje všechny tři. BookDepository - čtu knihy zejména v angličtině, proto volím BD - ceny jsou příznivé, sortiment široký a navíc nabízí dopravu zdarma po celém světě.

bla bla

cena

cena

cena

Cena

Cena, nabidka

cena, ochota, výdejní místo poblíž, rychlost, přehlednost e-shopu

cena, rychlost, osobní odběr

cena,kvalita,profesionalita (vědí co prodávají)

ceny, pohodli pri nakupovani, system doporucovani, cena dopravy, moznosti voucheru, design stranek

Ceny, vse bez problemu - doprava i reklamace

ceny,dostupnost,kvalita

Dá se koupit vše na jednom místě, plus publikují hodnocení produktů od ostatních zákazníků, široký výběr, dobré ceny

DFGH

diskuze, hodnocení kupujících

Dlouhodobá spokojenost

Dobrá cena a dostupnost

dobra cena, pobočka v místě bydliště

Dobrá nabídka krmiv pro kočky + mají u nás výdejní místo.

dobra zkušenost

dobré ceny a některé produkty, které se nedají jinde sehnat

dobre ceny, prehlednost, duvera

dobré ceny, pro mě výhodné místo pro osobní převzetí, rychlé dodání

dobré ceny, soutěže

dobré ceny, velký výběr

Dobré ceny, výborná komunikace, rychlé dodání

Dobré jednání a zboží, rychlost

Dobre zkusenosti, kladne vyrizene reklamace, doruceni ve slibovanem terminu

dobré zkušenosti

dobré zkušenosti se službami

Dobrý přístup k zákazníkům, doprava zdarma, výborné ceny

dobrý výběr, ověřené obchody, přiměřená cena

Dodací lhůty, u Astratexu pokladnička za nakupy, u Alzy a Zootu možnost vyzvednutí na výdejním místě

Dodací lhůty, u Astratexu pokladnička za nakupy, u Alzy a Zootu možnost vyzvednutí na výdejním místě

dodává kvalitní zboží

doprava zdarma

dopravce

Doručení zdarma, výrobky bez předražených značek. Zajímavé gadgety

dostačující výběr požadovaného zboží

dsadasads

důvěryhodnost, dobré nabídky

e-shop pro mě není modla. Když chci něco koupit, vyberu takový e-shop, který má v daném momentě pro mě nejvýhodnější podmínky.

Ebay je mnohonasobne levnejsi. Czc ma velkou nabidku. Adidas ma hezke veci.

Eshop je přehledný, perfektně komunikuje se zákazníky, rozumné poštovné dle gramáže zboží (u eshopu kosmetika USA), velmi rychlé odeslání zboží

Fajn nabidky

Financne vhodny

Fler nabízí zboží, které jinde nesezenu, od mnoha prodejců na jednom místě a má komunitní prostředí. Czc používám protože neznám kamenný obchod pro počítačové komponenty a ted má i vydejní místo blízko mého bydliště, takže si cokoli vyberu a další den si pro to přijdu.

funkční

furt jezdím vlakem

hezké věci

hezké, levné u nás nedostupné oblečení

Hladký průběh a rychlá doba dodání

Hlavně šíře sortimentu, dále dostupnost poboček, ...

hnus

hodně sortimentu, blizke misto odberu od meho bydliste

Hodně zboží skladem, časté akce na dopravu zdarma, bezproblémové reklamace

je bezva

je muj

je tam vse

je tam vše

Je to tam levné a dostupné. Mám pozitivní zpětnou vazbu.

je v miste bydliste

je v televizi

Je ze stejného města, ve kterém bydlím. Vyzvedávám si zboží přímo u nich a bez jakýchkoliv poplatků navíc (doprava, balné... to odpadá).

Jednoduchý a přehledný eshop

Jsem fanoušek švýcaráků

jsem tam dlouholetá a spokojená zákaznice

Jsou produkty které se mi líbí za velmi dobré ceny a na anglickém obchodě asos.com je poštovné z anglie zdarma

Jsou profesionálové

Jsou spolehlive

Jsou tam věci, které jsou stylové a od dobré značky(většinou) :)

jsou to kvalitní obchody, u kterých mám zaručenou jistou ochranu při poškození

Jsou to obchody, kde prostě nakupuji. Třeba u obchodu www.kasa.cz mám jisté výhody. Bastard zase podnítil mou zvědavost možností spolupráce. www.sphero.cz je náš vlastní e-shop. www.loap.cz prodávají kvalitní trička, se kterými jsem prozatím spokojená. Atd. A Alza je ověřená.

kamenná prodejna v mém městě, solidní a spolehlivé jednání, nabídka

komplexni a podrobne inforamce,slevy,rychlost doruceni, vyrizeni reklamaci bez problemu.

komunikace

Krásné zboží, výběr, dobrá cena

Kupuji převážně elektroniku, porovnám ceny, zajdu se podívat na horké kandidáty a pak objednám přes web :-)

Kupuji si jednou za čas oblečení, mají lepší ceny než v kamenných obchodech

kvalita

kvalita, informovanost, dostatek a velký výběr zboží, poradna

kvalita, rychlost, spolehlivost

Kvalita, serióznost, osobní přístup (v případě fotoskoda), pobočka v mém městě (v případě Alza.cz)

kvalitní a velký výběr zboží

kvalitní zboží, dobrá cena, rychlé dodání

Kvalitní zboží, dobrá zkušenost s firmou, dobrá komunikace se zákazníky, příjemné ceny

kvalitní zboží, poštovné zdarma

kvalitni,originalni,dobre ceny

lepší zboží

levná

Levně a rychle

levne, slevy, letaky, znacky...

levné, zpracování stránek je přehledné a ovládání jednoduché

levný

levný

líbi se mi oblečení

Líbí se mi, že tam mohu dát věci které mám, ale nevyužiji, a ostatní tam dávají levnější nenošené oblečení, elektroniku,..

Lze tam sehnat veci od znacek ktere se u na neprodavaji

Ma super int.stranky

má super věci

maj siroky sortiment

mají krásné spodní prádlo

Mají přehledné stránky a široké spektrum zboží.

Mají tam katalog podle témat knih i podle národnosti autora a dá se to různě kombinovat

mají tam levné granule pro psy

maji tam vse

Mám ráda kosmetiku, tady je navíc levná.

mám ráda originální řemeslné výrobky. navíc je to pro mě důvěryhodný server

mám s ním dobré zkušenosti

Mám s nimi dobrou zkušeno, dodají vše v lhůtě, zboží nikdy nebylo poničeno

Mám s nimi vynikající zkušenosti, krátká dodací lhůta,férové jednání, dobré ceny, mám jistotu, že zboží je kvalitní a funkční, důvěřuji jim, to mi stačí, abych nakupoval výhradně jen u alzy

miluji

Miluji knihy za dobrou cenu.

Mironet - osobní vyzvednutí ihned nebo druhý den, blízko mé práce. Aukro - můžu tam koupit téměř cokoliv za dobrou cenu. Fler - originální výrobky, které jen tak neseženu.

Mnoho položek skladem, blízké odběrové místo

mnoho zboží na jednom místě, levnější i přesto kvalitní, tipy na dárky

moznost osobniho odberu, nizke ceny

moznost osobního vyzvednuti, dobre reference, ceny zboží, šíře sortimentu

Možnost nákupu levného zboží.

možnost osobního odběru v HK, rychlost dodání, spolehlivost obchodu (hodnocení na srovnávači)

možnost vyzvednutí na pobočce v mnoha městech, konkurenční ceny, věrnostní program

můj koníček je focení

nabídka, cena, informace

Nabidka, distribuční síť, cena, kvalita, prehlednost

nájdem tam vždy dobrý tovar, doba doručenia je rýchla

najdu tam vše

najdu tam vše

nakupuji v různých eshopech nepravidelně

Nakupuji pokaždé jinde, podle toho co zrovna hledám

nakupuji tam nejčastěji

nakupuji tam nejčastěji

Nakupuji tam oblečení ve slevách

nakupuji v kamennych obchodech

nakupuji v různých obchodech

nakupuji všude

nakupuji vždy podle dostupnosti, ceny a poštovného

nej ceny,poštovné zdarma a rychlost doručení

Nejčastěji zde nakupuji a jsem spokojena se službami těchto obchodů!

nejlepsi sluzby

nejlepsi vyber, dobre ceny, snadne vyzvednuti zbozi

nejlevnější ceny a dobrá kvalita

nejlevnější ceny velmi zajímavých věcí + poštovné zdarma

nejlevnější kvalitní kosmetika

nejspolehlivější

nejširší nabídka, nejlepší ceny, široká škála nabízených výrobků

nejširší výběr zboží všeho druhu na internetu

nejvíc elektroniky s rozumnou cenou

některé zboží člověk jinak nekoupí, lepší ceny

nemám jeden oblíbený e-shop, nakupui tam kde je to nejlevnější, ale zároveň kvalitní, což je na různých místech.

nemam nejoblíbenější obchod nakupuju různě

nemám oblíbený

Nemám žádný oblíbený e-shop, protože vždy hledám nejvýhodnější poměr cena/dostupnost/možnost a vzdálenost osobního odběru, takže většinou každý produkt nakoupím v jiném obchodě.

nenakupuji přes internet

nenakupuji přes internet obyčejné zboží

nenakupuju

neodůvodním

nevim

nevím

nevim

Nic

nic

nic

nic

nikdy jsem nepěl problémy s nákupy, ceny jsou velmi příznivé, prodejny i výdejní místa jsou dostupná po celé čr

nikdy nebyl problém se záručními opravami nebo vrácením peněz, velký výběr

nízká cena, krátká doba dodání

Nízká cena, spolehlivost

nízké ceny, široký sortiment zboží, pobočky po celé ČR, u alza.cz akce a soutěže

no koment

noihudrtsgjh

nvn

Obecně mi svým prostředím nejvíce vyhovují strukturované eshopy, kde je přehledně a ve zkratce řečeno co nejvíce o produktu. Musí zde být samozřejmě kvalitní fotka. Musí být jasné kdy a za jakých podmínek bude zboží doručeno a také jak bude provedena platba.

Odběr v místě, nízké ceny, nabídka, co mne zajímá.

odůvodněno v ot.1

Osobní odběry jsou zdarma.

Osobní přístup, kvalitní doprovodné služby (reklamace, sestavení PC zdarma)

ověřenost

pc

pěkné originální oblečení/doplnky/obuv

pěkný věci

Perfektní služby

plno slev, mnoho nabídek, dobré ceny, spokojenost

Pobočka / výdejní místo v místě bydliště - bez poštovného, které často odradí od koupě (např. věc za 100 Kč přes e-shop nekoupím, když bude poštovné / doprava stát dalších 100 Kč...)

Podle zboží, ceny a možností doručení nebo osobního vyzvednutí

pohodlne a atraktivni zbozi

Pohodlne, moznost osobniho odberu

pohodlny nakup

pohotovost reklamici

pokazde nakupuji nekde jinde

poměrně levný, dostupný, zboží skladem(Praha)

poměrně velký výběr a cena příznivější než v kamenných obchodech

pošta zdarma, slevy, výběr

Poštovné zdarma, široký sortiment, dobře mi sedí velikosti, bezproblémové vrácení zboží.

povětšinou nejlepší ceny, velmi rychle dodání, žádné problémy s reklamacemi

prehlednost

Prehledny web, nabizene produkty v drvive vacsine odpovidaji nabidce

prijatelna cena.pohodlna ci bezproblemova dorucovaci sluzba pripadne dostupne osobni vyzvednuti.a dlouhodoba spokojenost

Pro jeho jednoduchost. Líbí se mi možnost ukázky, ve které prodejně se zboží nachází.

pro mne nejpohodlnější servis. Objednám a zaplatím z domova a za chvíli si mohu vyzvednout na pobočce.

protože

Protože jsem tak zvolil

protože mají velmi kvalitní víno za hodně příjemné ceny a výdejní místo mám kousek od domova

protože nenakupuju moc po internetu

protože tam mají pěkný výběr a dobré ceny látek a korálků a flitrů atp.

protože tam nejvíc nakupuji. Tchibo-doprava občas zdarma Mall cz-slevy

přehldný design

Přehledná nabídka, komplexní informace o produktech, možnost vyzkoušení a následného vrácení za finanční hotovost, termín dodání, v případě potřeby profesionální poradenství, velmi pozitivní přístup k reklamacím

přehledně srovná ceny, zobrazuje oblíbenost produktu, jeho hodnocení

Přehledné, jednoduché, široký sortiment, dobré ceny, v lékárně při nákupu nad určitou (a hlavně rozumnou) částku doprava zdarma

Přehlednost stránek, barevnost, zajímavý sortiment

přehlednost, dobré ceny, velký výběr výrobků

přehlednost, rychlé dodání zboží nebo osobní odběr

přehledný, často jsou akce

Příjemné jednání, rychlé odeslání

Příjemně ovládání, dost informací, zboží které chci, kvalita.

ráda nakupuji elektroniku tak, že si mohu vybrat a nikdo mne neovlivňuje (jako např. v prodejně)

ráda tam nakupuji

ráda tam nakupuji oblečení, přehledný, funkční,

recenze srovnani

renomé, lze vyzvednout v Praze nedaleko bydliště

rozdil v cene

rychlé a spolehlivé dodání, přehledný design, možnosti platby

Rychlé dodací lhůty, velký výběr zboží za výhodné ceny

rychlé dodání na pobočku, není problém s komunikací ani s reklamacemi

Rychlé dodání, příznivé ceny

rychlé kvalitní služby, široký sortiment, rychlá komunikace i dodání, spolehlivost

Rychlé vyřízení, objednávka vždy dorazí v pořádku, spolu s objednaným zbožím vždy přijde malý dárek, není problém s vrácením zboží a vrácením peněz.

Rychlos, dostupnost, kvalita

rychlost

rýchlosť dodávky

rychlost, slušné ceny

Rychlost, spolehlivost

rychlost, spolehlivost, dobrá komunikace, kvalitní zboží, příznivé ceny

rychlost, spolehlivost, nízká cena

Rychlost, šíře portfolia výrobků.

Rychlost,vstricnost,cena

Rychly a spolehlivy

Řídím se případ od případu cenou, recenzemi, možností/nemožností osobního odběru.

servis, ceny

seženu zboží levněji

Skvela kvalita

skvělá služba a odborná poradce

skvělý výběr skate / snowboardových produktů

slevy,akce,doprava levna

slušné jednání i po zakoupení, doprava zdarma

smluvní ceny

snadná dostupost, cena

sortiment obchodu

Sortiment, cena, nemají otravnou reklamu

splňuje veškeré mé požadavky

spokojena

spokojenost s jednáním prodejců

spokojenost se službami a zbožím

spokojenost, široký výběr, kvalita

Spolehlivé obchody, dobrá komunikace - vše jak má být

spolehlivost

Spolehlivost

spolehlivost, bezpečnost

Spolehlivost, cena, variabilita doručení.

Spolehlivost, presnost, komunikace a cena

Spolehlivost, přijatelné ceny, možnost rychlého vyzvednutí zboží, široký sortiment

spolehlivý a levný

Spolehlivy,rychly cenove peiijateln. Zbozi o ktere mam zajem maji vzdy skladem.

Sportovní obchod s doplňky, které potřebuju

spousta oblečení za dobré ceny, příjemný design

střídám je

Střídám je

Super

super komunikace, super ceny, rychlé jednání

Super nabídka zboží různých světových značek a designových dárků.

šetřím a mám čas na podrobný průzkum nabídky

široká nabídka a výhodné ceny

široký sortiment

široký sortiment

široký sortiment na 1 místě za příznivé ceny

široký sortiment, rychlá dodávka zboží, kamenný obchod ve městě mého bydliště

široký sortiment, rychlé dodání, síť poboček po celé ČR

Široký výběr parfémů. Recenze na parfémy a mnohdy i přijatelné ceny.

Tradice, dlouhodoba spokojenost

tvyk

Uz nekolikrat jsem objednavala a maji velky vyber, do 24 h vam doruci zbozi, ceny jsou prijatelne

už jsem dlouholetá uživatelka

v prvním případě kvalitní služby a lokální dostupnost, ve druhém hezké oblečení

Ve srovnání s ostatními e-shopy dosahuje dlouhodobě nejnižších cen

velice často nakupuji. díky slevám a širokém sortimentu slev

Velké množství druhů zboží

velké množství oblečení

velky vyber

velký výběr

velký výběr

Velky vyber a system výdeje zboží

velky vyber knih (a inych veci)

velký výběr zboží + dobré ceny

Velký výběr zboží a služeb.

Velký výběr zboží, rychlé vyřízení, dobré ceny

velky vyber, nizke ceny

velky vyber, nizke ceny, blizkost osobnich odberu

velký výběr, rychlá dodávka

věrohodnost a rychlost

veškeré zboží na jedné stránce

větší sortiment, lepší ceny

většinou nakupuji to co potřebuji nebo mě zaujme

Viz předchozí

Vlastní dobré zkušenosti.

votocvohoz.cz - ceny, zajímavé věci alza.cz - ceny, kvalita, skvělá komunikace, spolehlivost, dostupnost fler.cz - zajímavé produkty

Vse na jednom miste

vstřícnost, dárek k nákupu

vše co potřebuji pestrost

vše probíhá v pořádku, velice dobré produkty

Vše velmi přehledné, dobré akce, výborný vyzvedávací systém

Všude mi něco chybí

vy n

výběr

Výborné zkušenosti

výborný sortiment, přehledný web, rychlá doprava

výhodná cena

Výhodné ceny, možnost výběru zboží v kamenném maloobchodě nedostupného.

Využívám je často, široký sortiment, dobré ceny

využívám více eshopů, ale záleží na tom co prodávají a co potřebuji, podle toho je navštěvuji. Nechápu smysl tohoto dotazníku

Vzdy dostanu zbozi rychle a jeste pribali nejaky ten darecek a spoustu nalepek :)

vždy jsem byla se službami spokojená

Vždy tam mají přesně to, co chci a potřebuji.

zajímavé nabídky

zalezi na konkretnim pripadu

zásilky bez cla/daně

zboží

zboží je vždycky skladem, rychlá doba expedice, skvělé ceny, příjemný personál

žádný

3. Pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena19056,55 %55,88 %  
Muž14643,45 %42,94 %  

Graf

4. Věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
19-3023269,05 %68,24 %  
31-456017,86 %17,65 %  
0-18329,52 %9,41 %  
46-6092,68 %2,65 %  
61-7520,6 %0,59 %  
76+10,3 %0,29 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Gembalová, R.TOP E-shopy (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://29309.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.