Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Analýza spokojenosti návštěvníků v turistické oblasti Ostravska

Analýza spokojenosti návštěvníků v turistické oblasti Ostravska

Víte, že... můžete dotazníky vyplňovat i pomocí mobilních aplikací?
K dispozici jsou aplikace pro iPhone, iPad a Android.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Tomáš Burian
Šetření:30. 03. 2013 - 06. 04. 2013
Počet respondentů:145
Počet otázek (max/průměr):31 / 30.99
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:68,5 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.05:30
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Dotazník je pro ty, kteří alespoň jednou navštívili turistickou oblast Ostravska (do této oblasti patří kromě statutárního města Ostravy také Čavisov, Dolní Lhota, Horní Lhota, Klimkovice, Velká Polom, Vřesina) a bylo jim alespoň 18 let. Dotazník je primárně určen k bakalářské práci s názvem Potenciál rozvoje cestovního ruchu turistické oblasti Ostravska. Dotazník by měl zabrat do 10 minut.

Odpovědi respondentů

1. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena7954,48 %54,48 %  
Muž6645,52 %45,52 %  

Graf

2. Věk

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
252114,48 %14,48 %  
261611,03 %11,03 %  
24149,66 %9,66 %  
22138,97 %8,97 %  
27138,97 %8,97 %  
23128,28 %8,28 %  
2896,21 %6,21 %  
2185,52 %5,52 %  
2964,14 %4,14 %  
3053,45 %3,45 %  
ostatní odpovědi 20
31
33
37
34
38
43
420
16
50
35
53
51
47
36
39
2819,31 %19,31 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:26.27
Minimum:21
Maximum:38
Variační rozpětí:17
Rozptyl:14.8
Směrodatná odchylka:3.85
Medián:25
Modus:25

Graf

3. Pocházíte z

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Města nebo vesnice do 5000 obyvatel3725,52 %25,52 %  
Města mezi mezi 150 001 - 1 000 000 obyvatel3020,69 %20,69 %  
Města mezi 50 001 - 150 000 obyvatel2617,93 %17,93 %  
Města mezi 5001 - 20000 obyvatel2215,17 %15,17 %  
Města mezi 20001 - 50 000 obyvatel1913,1 %13,1 %  
Města nad 1 000 000 obyvatel117,59 %7,59 %  

Graf

4. Jak často navštěvujete (případně jste dříve navštěvoval/a) TO Ostravska

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Byl/a jsem zde párkrát4027,59 %27,59 %  
Každý týden3020,69 %20,69 %  
Byl/a jsem zde jednou3020,69 %20,69 %  
Výjimečně (1-2 krát do roka)1913,1 %13,1 %  
Občas (jednou za čtvrtletí nebo měsíc)149,66 %9,66 %  
Často (alespoň jednou za měsíc)128,28 %8,28 %  

Graf

5. Jak daleko (přibližně v kilometrech) od TO Ostravska bydlíte?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
300128,28 %8,28 %  
200128,28 %8,28 %  
2096,21 %6,21 %  
18096,21 %6,21 %  
10085,52 %5,52 %  
5074,83 %4,83 %  
15074,83 %4,83 %  
40074,83 %4,83 %  
25074,83 %4,83 %  
064,14 %4,14 %  
ostatní odpovědi 30
170
60
80
15
350
25
160
270
120
65
130
138
630
2000
30000
238
75
260
236
8
40
140
17
21
290
450
70
280
220
178
500
6142,07 %42,07 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:156.61
Minimum:15
Maximum:400
Variační rozpětí:385
Rozptyl:11396.67
Směrodatná odchylka:106.76
Medián:150
Modus:300

Graf

6. Co na Ostravsku nejvíce schází, přebývá nebo vadí (1-3 odpovědí)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Špatný vzduch8256,55 %56,55 %  
Nízká bezpečnost, krádeže3322,76 %22,76 %  
Moc Romů3020,69 %20,69 %  
Nepořádek2215,17 %15,17 %  
Málo zeleně, parků1913,1 %13,1 %  
Neudržované prostředí (špína)1913,1 %13,1 %  
Málo veřejných WC, špatná hygiena1812,41 %12,41 %  
Špatné silnice149,66 %9,66 %  
Hluk128,28 %8,28 %  
Málo nebo špatná reklama106,9 %6,9 %  
Špatná kvalita vody106,9 %6,9 %  
Neukáznění lidé74,83 %4,83 %  
Nedostatek parkovacích míst74,83 %4,83 %  
Chybí cyklostezky64,14 %4,14 %  
Lepší péče o kulturní památky64,14 %4,14 %  
Málo laviček a dalších veřejných míst pro odpočinek53,45 %3,45 %  
Nedostatek infocenter42,76 %2,76 %  
Špatná MHD42,76 %2,76 %  
Nedostatek nebo špatné ubytovací zařízení42,76 %2,76 %  
Málo nebo lepší koupaliště, aquaparky či bazény32,07 %2,07 %  
Špatné turistické značení a obecně další značení32,07 %2,07 %  
Vysoké ceny21,38 %1,38 %  
Nevhodné zázemí pro děti21,38 %1,38 %  
Špatná průjezdnost (málo kruhových objezdů, zácpy)21,38 %1,38 %  
Nedostatek restaurací21,38 %1,38 %  
Chybí odpadkové koše21,38 %1,38 %  
Málo kulturních akcí10,69 %0,69 %  
Málo nákupních možností10,69 %0,69 %  
nevim10,69 %0,69 %  
3 je kurva málo a moc romů tam nedávej voe10,69 %0,69 %  
stavba obchodně administrativního centra na úkor stávajícího centra města Ostravy10,69 %0,69 %  
Málo společenského využití10,69 %0,69 %  
těžko říct, po jedné třídenní návštěvě Ostravy mi z tohoto nechybělo asi nic10,69 %0,69 %  
Neukáznění řidiči10,69 %0,69 %  
Málo zábavy pro volný čas10,69 %0,69 %  
poddolovaná a zdavastovaná okolní příroda10,69 %0,69 %  
Na nic z toho si nevzpomínám - zaškrtla jsem možnosti, co jsou a vadí mi skoro všude.10,69 %0,69 %  
jsem lina to cele cist, spatne polozena otazka10,69 %0,69 %  
netuším, po jedne navsteve nelze rici, nic mi nechybelo10,69 %0,69 %  
nejsem schopen posoudit10,69 %0,69 %  
Málo organizovaných akcí10,69 %0,69 %  
Ostrava je úplně nejpřehledné bludiště!10,69 %0,69 %  
Špatné, drahé nebo chybějící služby10,69 %0,69 %  
Špatná otevírací doba10,69 %0,69 %  

Graf

7. Doprava do TO Ostravska

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vlakem7753,1 %53,1 %  
Autem4531,03 %31,03 %  
Autobusem138,97 %8,97 %  
Autobusem organizovaně se zájezdem nebo s CK53,45 %3,45 %  
Pěšky21,38 %1,38 %  
MHD10,69 %0,69 %  
horse10,69 %0,69 %  
nachapu otazku10,69 %0,69 %  

Graf

8. S kým nejčastěji do TO Ostravska jezdíte

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Se známými4631,72 %31,72 %  
Sám/a4027,59 %27,59 %  
S partnerem, partnerkou, kamarádem, kamarádkou3423,45 %23,45 %  
S rodinou2517,24 %17,24 %  

Graf

9. Důvod návštěvy (možno zaškrtnout více možností)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Práce nebo studium7451,03 %51,03 %  
Poznání - návštěva turistických atraktivit, historie, kultura atp.6343,45 %43,45 %  
Zábava, společenské aktivity, noční život5437,24 %37,24 %  
Návštěva příbuzných3222,07 %22,07 %  
Nákupy2416,55 %16,55 %  
Turistika a sport - cykloturistika, pěší túry, lyžování, tenis atd.1611,03 %11,03 %  
Sportovní akce (zlatá tretra, Davis cup, Fed cup, hokejové MS, florbalové MS atd.)1611,03 %11,03 %  
Tranzit (pouze projíždím)149,66 %9,66 %  
Relaxace - rekreace, pobyt v přírodě, procházky atd.138,97 %8,97 %  
Colours of Ostrava21,38 %1,38 %  
nákup10,69 %0,69 %  
kšefy10,69 %0,69 %  
prestupná stanica10,69 %0,69 %  
pracovně10,69 %0,69 %  
bydlím tady10,69 %0,69 %  
přítelkyně10,69 %0,69 %  
koncerty :)10,69 %0,69 %  
rodina10,69 %0,69 %  
Skolni exkurze10,69 %0,69 %  
v predchozi otazce mi chybi jina moznost, byla jsem tam se skolou10,69 %0,69 %  
Pratele10,69 %0,69 %  
exkurze10,69 %0,69 %  
volejbalové zápasy10,69 %0,69 %  

Graf

10. Které aktivity vás zde nejvíce lákají

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Návštěvy kulturních akcí (festivaly, koncerty, slavnosti atd)7753,1 %53,1 %  
Poznávací turistika (hrady, zámky, muzea, galerie atd.)5739,31 %39,31 %  
Společenský život a zábava5638,62 %38,62 %  
Pěší turistika3222,07 %22,07 %  
Návštěvy sportovních akcí (Davis cup, Fed cup, závody, hokej atd.)2819,31 %19,31 %  
Koupání, vodní sporty138,97 %8,97 %  
Wellness, fitness, sauna, rehabilitace atd.106,9 %6,9 %  
Cykloturistika85,52 %5,52 %  
Lyžování, zimní sporty42,76 %2,76 %  
Jiný sport42,76 %2,76 %  
nákup10,69 %0,69 %  
radegast10,69 %0,69 %  
poznávání brownfieldů a míst spojených s hornickou činností10,69 %0,69 %  
Kino Cinestar10,69 %0,69 %  
Poznání Ostravy jako takové, architektura10,69 %0,69 %  
kamaradi10,69 %0,69 %  
jinakost Ostravy10,69 %0,69 %  
industriální dědictví ostravsko-karvinska10,69 %0,69 %  
vždy jsem byl v Ostravě pracovně/studijně10,69 %0,69 %  
technické kulturní památky10,69 %0,69 %  
Celkově místní atmosféra láká.10,69 %0,69 %  
přírodní lokality10,69 %0,69 %  

Graf

11. Celková spokojenost s návštěvou TO Ostravska

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše spokojen/a9062,07 %62,07 %  
Velmi spokojen/a3624,83 %24,83 %  
Spíše nespokojen/a1611,03 %11,03 %  
Velmi nespokojen/a32,07 %2,07 %  

Graf

12. Spokojenost s ubytovacími službami

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Neumím posoudit7148,97 %48,97 %  
Spíše spokojen/a4631,72 %31,72 %  
Spíše nespokojen/a1711,72 %11,72 %  
Velmi spokojen/a64,14 %4,14 %  
Velmi nespokojen/a53,45 %3,45 %  

Graf

13. Spokojenost se stravovacími zařízeními (restaurace, jídelny, bufety atd.)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše spokojen/a7451,03 %51,03 %  
Neumím posoudit2819,31 %19,31 %  
Spíše nespokojen/a2215,17 %15,17 %  
Velmi spokojen/a1611,03 %11,03 %  
Velmi nespokojen/a53,45 %3,45 %  

Graf

14. Cenová úroveň služeb

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše spokojen/a8760 %60 %  
Neumím posoudit2517,24 %17,24 %  
Spíše nespokojen/a1812,41 %12,41 %  
Velmi spokojen/a149,66 %9,66 %  
Velmi nespokojen/a10,69 %0,69 %  

Graf

15. Čistota a pořádek

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše spokojen/a7652,41 %52,41 %  
Spíše nespokojen/a5638,62 %38,62 %  
Velmi nespokojen/a85,52 %5,52 %  
Velmi spokojen/a53,45 %3,45 %  

Graf

16. Úroveň personálu ve službách cestovního ruchu

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Neumím posoudit6242,76 %42,76 %  
Spíše dobrá5840 %40 %  
Spíše špatná138,97 %8,97 %  
Velmi dobrá64,14 %4,14 %  
Velmi špatná64,14 %4,14 %  

Graf

17. Spokojenost se službami v rámci zimních sportů, her (lyžování, snowboardování atd.)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Neumím posoudit11377,93 %77,93 %  
Spíše spokojen/a1611,03 %11,03 %  
Velmi spokojen/a85,52 %5,52 %  
Spíše nespokojen74,83 %4,83 %  
Velmi nespokojen/a10,69 %0,69 %  

Graf

18. Spokojenost se službami v cykloturistice

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Neumím posoudit11277,24 %77,24 %  
Spíše spokojen/a2315,86 %15,86 %  
Velmi spokojen/a53,45 %3,45 %  
Spíše nespokojen/42,76 %2,76 %  
Velmi nespokojen/a10,69 %0,69 %  

Graf

19. Spokojenost se službami pro motoristy

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Neumím posoudit8760 %60 %  
Spíše spokojen/a3322,76 %22,76 %  
Spíše nespokojen/a2215,17 %15,17 %  
Velmi spokojen/a21,38 %1,38 %  
Velmi nespokojen/a10,69 %0,69 %  

Graf

20. Spokojenost s MHD

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše spokojen/a8155,86 %55,86 %  
Velmi spokojen/a2315,86 %15,86 %  
Neumím posoudit2215,17 %15,17 %  
Spíše nespokojen/a149,66 %9,66 %  
Velmi nespokojen/a53,45 %3,45 %  

Graf

21. Spokojenost s dopravní infrastrukturou

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše spokojen/a7652,41 %52,41 %  
Neumím posoudit3423,45 %23,45 %  
Spíše nespokojen/a2114,48 %14,48 %  
Velmi spokojen/a106,9 %6,9 %  
Velmi nespokojen/a42,76 %2,76 %  

Graf

22. Nákupní možnosti

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše dobré5437,24 %37,24 %  
Velmi dobré4631,72 %31,72 %  
Neumím posoudit3926,9 %26,9 %  
Spíše špatné32,07 %2,07 %  
Velmi špatné32,07 %2,07 %  

Graf

23. Spokojenost se zábavou a společenským vyžitím

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše spokojen/a7148,97 %48,97 %  
Velmi spokojen/a4833,1 %33,1 %  
Neumím posoudit1913,1 %13,1 %  
Spíše nespokojen/a64,14 %4,14 %  
Velmi nespokojen/a10,69 %0,69 %  

Graf

24. Spokojenost s atrakcemi pro děti

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Neumím posoudit11176,55 %76,55 %  
Spíše spokojen/a2215,17 %15,17 %  
Spíše nespokojen/a85,52 %5,52 %  
Velmi nespokojen/a32,07 %2,07 %  
Velmi spokojen/a10,69 %0,69 %  

Graf

25. Spokojenost s poskytováním informací o regionu

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše spokojen/a5537,93 %37,93 %  
Neumím posoudit5336,55 %36,55 %  
Velmi spokojen/a2013,79 %13,79 %  
Spíše nespokojen/a1510,34 %10,34 %  
Velmi nespokojen/a21,38 %1,38 %  

Graf

26. Spokojenost s místním orientačním značením

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše spokojen/a6746,21 %46,21 %  
Neumím posoudit4631,72 %31,72 %  
Spíše nespokojen/a1711,72 %11,72 %  
Velmi spokojen/a138,97 %8,97 %  
Velmi nespokojen/a21,38 %1,38 %  

Graf

27. Spokojenost s místními lidmi

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše spokojen/a7350,34 %50,34 %  
Velmi spokojen/a2718,62 %18,62 %  
Spíše nespokojen/a2617,93 %17,93 %  
Neumím posoudit138,97 %8,97 %  
Velmi nespokojen/a64,14 %4,14 %  

Graf

28. Spokojenost s programy pro volný čas

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Neumím posoudit7652,41 %52,41 %  
Spíše spokojen/a4027,59 %27,59 %  
Velmi spokojen/a1510,34 %10,34 %  
Spíše nespokojen/a106,9 %6,9 %  
Velmi nespokojen/a42,76 %2,76 %  

Graf

29. Spokojenost s péčí o kulturní, turistické a přírodní památky

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše spokojen/a6545,45 %44,83 %  
Neumím posoudit3826,57 %26,21 %  
Spíše nespokojen/2618,18 %17,93 %  
Velmi spokojen/a106,99 %6,9 %  
Velmi nespokojen/a42,8 %2,76 %  

Graf

30. Spokojenost s péčí o životní prostředí

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše nespokojen/a4933,79 %33,79 %  
Velmi nespokojen/a4732,41 %32,41 %  
Neumím posoudit2416,55 %16,55 %  
Spíše spokojen/a2215,17 %15,17 %  
Velmi spokojen/a32,07 %2,07 %  

Graf

31. Spokojenost s bezpečností

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše nespokojen/a4833,1 %33,1 %  
Spíše spokojen/a3826,21 %26,21 %  
Neumím posoudit3423,45 %23,45 %  
Velmi nespokojen/a2517,24 %17,24 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

9. Důvod návštěvy (možno zaškrtnout více možností)

  • odpověď Poznání - návštěva turistických atraktivit, historie, kultura atp.:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Města nad 1 000 000 obyvatel na otázku 3. Pocházíte z

19. Spokojenost se službami pro motoristy

  • odpověď Neumím posoudit:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Neumím posoudit na otázku 22. Nákupní možnosti

20. Spokojenost s MHD

  • odpověď Velmi spokojen/a:
    • 6.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velmi spokojen/a na otázku 21. Spokojenost s dopravní infrastrukturou

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Pohlaví

2. Věk

3. Pocházíte z

4. Jak často navštěvujete (případně jste dříve navštěvoval/a) TO Ostravska

5. Jak daleko (přibližně v kilometrech) od TO Ostravska bydlíte?

6. Co na Ostravsku nejvíce schází, přebývá nebo vadí (1-3 odpovědí)

7. Doprava do TO Ostravska

8. S kým nejčastěji do TO Ostravska jezdíte

9. Důvod návštěvy (možno zaškrtnout více možností)

10. Které aktivity vás zde nejvíce lákají

11. Celková spokojenost s návštěvou TO Ostravska

12. Spokojenost s ubytovacími službami

13. Spokojenost se stravovacími zařízeními (restaurace, jídelny, bufety atd.)

14. Cenová úroveň služeb

15. Čistota a pořádek

16. Úroveň personálu ve službách cestovního ruchu

17. Spokojenost se službami v rámci zimních sportů, her (lyžování, snowboardování atd.)

18. Spokojenost se službami v cykloturistice

19. Spokojenost se službami pro motoristy

20. Spokojenost s MHD

21. Spokojenost s dopravní infrastrukturou

22. Nákupní možnosti

23. Spokojenost se zábavou a společenským vyžitím

24. Spokojenost s atrakcemi pro děti

25. Spokojenost s poskytováním informací o regionu

26. Spokojenost s místním orientačním značením

27. Spokojenost s místními lidmi

28. Spokojenost s programy pro volný čas

29. Spokojenost s péčí o kulturní, turistické a přírodní památky

30. Spokojenost s péčí o životní prostředí

31. Spokojenost s bezpečností

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Pohlaví

2. Věk

3. Pocházíte z

4. Jak často navštěvujete (případně jste dříve navštěvoval/a) TO Ostravska

5. Jak daleko (přibližně v kilometrech) od TO Ostravska bydlíte?

6. Co na Ostravsku nejvíce schází, přebývá nebo vadí (1-3 odpovědí)

7. Doprava do TO Ostravska

8. S kým nejčastěji do TO Ostravska jezdíte

9. Důvod návštěvy (možno zaškrtnout více možností)

10. Které aktivity vás zde nejvíce lákají

11. Celková spokojenost s návštěvou TO Ostravska

12. Spokojenost s ubytovacími službami

13. Spokojenost se stravovacími zařízeními (restaurace, jídelny, bufety atd.)

14. Cenová úroveň služeb

15. Čistota a pořádek

16. Úroveň personálu ve službách cestovního ruchu

17. Spokojenost se službami v rámci zimních sportů, her (lyžování, snowboardování atd.)

18. Spokojenost se službami v cykloturistice

19. Spokojenost se službami pro motoristy

20. Spokojenost s MHD

21. Spokojenost s dopravní infrastrukturou

22. Nákupní možnosti

23. Spokojenost se zábavou a společenským vyžitím

24. Spokojenost s atrakcemi pro děti

25. Spokojenost s poskytováním informací o regionu

26. Spokojenost s místním orientačním značením

27. Spokojenost s místními lidmi

28. Spokojenost s programy pro volný čas

29. Spokojenost s péčí o kulturní, turistické a přírodní památky

30. Spokojenost s péčí o životní prostředí

31. Spokojenost s bezpečností

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Burian, T.Analýza spokojenosti návštěvníků v turistické oblasti Ostravska (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://29964.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.