Platby na internetu

1. Uveďte Vaše pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Žena	157	59,25 %	59,25 %
Muž	108	40,75 %	40,75 %

2. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
15 - 25	148	55,85 %	55,85 %
26 - 35	68	25,66 %	25,66 %
36 - 45	28	10,57 %	10,57 %
46 - 60	18	6,79 %	6,79 %
60 a více	2	0,75 %	0,75 %
Méně než 15	1	0,38 %	0,38 %

3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Vysokoškolské	120	45,28 %	45,28 %
Středoškolské s maturitou	93	35,09 %	35,09 %
Základní	25	9,43 %	9,43 %
Středoškolské	16	6,04 %	6,04 %
Vyučen s maturitou	6	2,26 %	2,26 %
Vyučen	5	1,89 %	1,89 %

4. Vlastníte platební kartu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 5, Ne → otázka č. 11].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano	240	90,57 %	90,57 %
Ne	25	9,43 %	9,43 %

5. Jaký typ platební karty vlastníte? Zadejte více, pokud vlastníte více typů platebních karet.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Debetní	190	79,17 %	71,7 %
Kreditní	95	39,58 %	35,85 %
Úvěrová	3	1,25 %	1,13 %
Charge	1	0,42 %	0,38 %

6. Kdo vydal Vaší platební kartu? Zaškrtněte více odpovědí, pokud vlastníte více karet od různých vydavatelů.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Visa (Visa Classic, Visa Electron, prémiové Visa karty, Visa PLUS, V PAY, Visa PayWave)	171	71,25 %	64,53 %
MasterCard (Maestro, MasterCard Standard/Electrocic/Unembossed/Gold/Platinum/World Signia/Bussines Card)	117	48,75 %	44,15 %
American Express	6	2,5 %	2,26 %
Nevím	5	2,08 %	1,89 %

7. Máte aktivovanou kartu na placení přes internet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 8, Ne → otázka č. 11, Nevím → otázka č. 11].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano	191	79,58 %	72,08 %
Ne	37	15,42 %	13,96 %
Nevím	12	5 %	4,53 %

8. Platíte platební kartou přes internet?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ano	184	95,34 %	69,43 %
ne	9	4,66 %	3,4 %

9. Co Vás odrazuje od platby na internetu pomocí platební karty? Seřaďte podle toho, co Vás odrazuje nejvíce.

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

Odpověď	Průměrné pořadí	Rozptyl
Zneužití údajů	2.052	1.82
Radši platím, až když zboží vidím	3.104	1.875
Bojím se neodeslání platby	3.615	1.487
Bojím se, že obchodník zboží nepošle nebo pošle jiné	2.802	1.398
Nevěřím e-shopu	3.38	2.079

10. Máte zabezpečenou kartu pro platbu přes internet? Zaškrtněte jednu či více odpovědí

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano, pomocí autorizačního kódu	116	60,73 %	43,77 %
Ano, nastavením limitu	113	59,16 %	42,64 %
O žádném zabezpečení nevím	17	8,9 %	6,42 %
Nemám	6	3,14 %	2,26 %
placením pouze na důvěryhodných stránkách, používáním antiloggeru a obvykle dodatečného šifrování	1	0,52 %	0,38 %
karta a ucet vyhradne pro internetove platby	1	0,52 %	0,38 %
pouze virtuální karta	1	0,52 %	0,38 %
Autorizační kód nemá s bezpečností nic společného. Jde jednoduše obejít.	1	0,52 %	0,38 %
pojištění	1	0,52 %	0,38 %
heslo	1	0,52 %	0,38 %
Pro moji kartu povolím Internetové platby vždy pouze na nezbytně nutnou dobu v řádech jednotek minut !	1	0,52 %	0,38 %

11. Znáte následující platební metody v internetových obchodech?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

12. Jaké platební metodě dáváte přednost? Přidělte body, podle metody, kterou preferujete. Max součet bodů musí být 10.

Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

13. Seřaďte částky podle toho, jakou nejčastěji platíte při nákupu v e-shopu. Pozn. pokud více částek neplatíte, zanechte je vzestupně.

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

Odpověď	Průměrné pořadí	Rozptyl
Do 200 CZK	3.668	5.127
200 - 500 CZK	3.151	4.521
501 - 1 000 CZK	3.136	3.461
1 001 - 5 000 CZ	3.6	2.346
5 001 - 10 000 CZK	4.623	1.035
10 001 - 20 000 CZK	5.313	1.626
20 001 - 50 000 CZK	5.943	3.933
50 001 a více	6.566	7.74

14. Jak často nakupujete v internetových obchodech?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Měsíčně	147	55,47 %	55,47 %
Zřídka	53	20 %	20 %
Týdně	41	15,47 %	15,47 %
Jednou za rok	17	6,42 %	6,42 %
Nenakupuji	5	1,89 %	1,89 %
Denně	2	0,75 %	0,75 %

15. Jak často při koupi v internetovém obchodě platíte přes internet (např. Internet banking, on-line transfer, internetové peněženky apod.)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Velmi často	114	43,02 %	43,02 %
Zřídka	57	21,51 %	21,51 %
Každý nákup	47	17,74 %	17,74 %
Neplatím, platím na dobírku, na pobočce nebo složenkou	32	12,08 %	12,08 %
Neplatím, platím jiným způsobem než výše zmíněné	15	5,66 %	5,66 %