Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nakupování v internetových obchodech
Nakupování v internetových obchodech
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lenka Moravcová |
|---|---|
| Šetření: | 26. 11. 2013 - 02. 12. 2013 |
| Počet respondentů: | 2013 |
| Počet otázek (max/průměr): | 4 / 4 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 84 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:15 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
rádi bychom Vás požádali o vyplnění krátkého dotazníku, který se týká nákupů v internetových obchodech.
Zabere Vám to jen 1 minutu.
Děkujeme za Vaši pomoc.
Odpovědi respondentů
1. Jaké faktory jsou pro Vás nejdůležitější při nákupu v internetovém obchodě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cena | 1537 | 76,32 % | 76,35 % |
| Bezpečnost | 1166 | 57,89 % | 57,92 % |
| Doba doručení | 1012 | 50,25 % | 50,27 % |
| Platební metody | 954 | 47,37 % | 47,39 % |
| Jednoduché a intuitivní ovládání | 945 | 46,92 % | 46,94 % |
| Možnosti doručení | 875 | 43,45 % | 43,47 % |
| Nákup bez registrace | 648 | 32,17 % | 32,19 % |
| Zákaznický servis | 513 | 25,47 % | 25,48 % |
| Grafický vzhled | 306 | 15,19 % | 15,2 % |
| Přístup z mobilního telefonu | 86 | 4,27 % | 4,27 % |
| Nenakupuji v internetových obchodech | 81 | 4,02 % | 4,02 % |
| Jednoduché a intuitívne ovládanie | 1 | 0,05 % | 0,05 % |
| Grafický vzhľad | 1 | 0,05 % | 0,05 % |
| Cena | 1 | 0,05 % | 0,05 % |
2. Kolikrát jste za posledních 12 měsíců nakoupili v internetových obchodech?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 - 4 | 725 | 36 % | 36,02 % |
| 10 a více | 599 | 29,74 % | 29,76 % |
| 5- 9 | 586 | 29,1 % | 29,11 % |
| Nenakupuji v internetových obchodech | 103 | 5,11 % | 5,12 % |
| 1 - 4 | 1 | 0,05 % | 0,05 % |
3. Jaké platební metody jste při nákupu použili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Platba při převzetí | 1443 | 71,65 % | 71,68 % |
| On-line platba | 1073 | 53,28 % | 53,3 % |
| Nenakupuji v internetových obchodech | 99 | 4,92 % | 4,92 % |
| Platba pri prevzatí | 1 | 0,05 % | 0,05 % |
4. Jaké způsoby doručení jste při nakupování online použili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká pošta | 1420 | 70,51 % | 70,54 % |
| Kurýrní služba | 1218 | 60,48 % | 60,51 % |
| Osobní odběr | 543 | 26,96 % | 26,97 % |
| Odběrná místa (kouzelná almara, uloženka, ...) | 366 | 18,17 % | 18,18 % |
| Nenakupuji v internetových obchodech | 93 | 4,62 % | 4,62 % |
| Kuriérska služba | 1 | 0,05 % | 0,05 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.